Как проводить кампании по рассылке электронных писем

Что такое кампания Email Drip?

Капельные кампании по электронной почте — это предварительно написанные наборы сообщений, которые автоматически отправляются или «рассылаются» получателям с течением времени. Капельные кампании обычно используются для приветствия новых подписчиков электронной почты, а также для поддержки стратегий взращивания потенциальных клиентов и адаптации в электронном маркетинге.

Вот пример того, как может выглядеть кампания по взращиванию лидов:

Источник

Как видите, существует последовательность писем, которые передаются в зависимости от того, открыл ли получатель предыдущее письмо. Таким образом, это также динамично: электронные письма могут быть отправлены в зависимости от поведения. Тем не менее, они все еще в определенной степени предопределены, поэтому каждый подписчик направляется по пути, к которому они указывают, что они готовы (или, может быть, точнее, по тому пути, по которому бизнес решает, что они готовы идти дальше).

Магистерская программа специалиста по цифровому маркетингу

Продвиньте свою карьеру в качестве цифрового маркетолога УЗНАТЬ КУРС

Цель капельной рассылки по электронной почте состоит в том, чтобы:

• Узнайте больше о своих подписчиках
• Персонализируйте общение
• Сегментируйте подписчиков по тому, на каком этапе воронки они находятся.
• Держите получателей вовлеченными, чтобы они в конечном итоге конвертировались

Как провести кампанию по рассылке электронных писем

Теперь, когда вы ознакомились с основной концепцией и работой капельного маркетинга, вот как вы можете начать свои собственные кампании капельного маркетинга по электронной почте.

Во-первых: решите, какой тип кампании вы хотите попробовать

Если вы только начинаете заниматься капельным маркетингом, создайте всего одну кампанию и посмотрите, как она пойдет. Таким образом, вы сможете использовать полученные знания в будущих кампаниях. Существует 3 основных типа капельных кампаний по электронной почте, в том числе:

• Приветственные письма для новых подписчиков
• Питательные письма для лидов
• Входящие электронные письма

Приветственные письма предназначены для совершенно новых подписчиков, которых вы хотите сразу же привлечь к себе, помочь им узнать больше о вашем бизнесе и заинтересовать их интересным контентом и предложениями.

Электронные письма для развития потенциальных клиентов предназначены для продвижения ваших потенциальных клиентов по воронке путем отправки им соответствующего контента, такого как тематические исследования, официальные документы, видео, вебинары или демонстрации продуктов.

Вводная электронная почта помогает пользователям бесплатной пробной версии стать платными клиентами, помогая им лучше узнать ваш продукт или услугу, демонстрируя, как вы предлагаете решения, в которых они действительно нуждаются, и показывая, чем вы отличаетесь от них.

Второе: создайте стратегию

После того, как вы решили, какой тип кампании вы хотите проводить, пришло время разработать стратегию. Для этого вам необходимо:

• Определите конкретную конечную цель для кампании
• Создайте путь, который достигает этой цели
• Разработайте сообщения, которые соответствуют пути и цели
• Определить аудиторию для этого сегмента

Очень важно определить конкретную конечную цель для вашей капельной кампании по электронной почте. Это поможет вам сформировать сообщения, которые вы создадите на более позднем этапе, и поможет вам измерить эффективность вашей кампании. Ваша конечная цель может состоять в том, чтобы увеличить продажи на X процентов, завоевать большее доверие среди вашей аудитории или получить больше платежеспособных клиентов.

Создание пути поможет вам достичь конечной цели, изложив каждый шаг кампании — или, другими словами, каждую «капельку», которую нужно отправить в почтовый ящик получателя. Если вы решите провести приветственную кампанию по электронной почте, то ваше первое письмо «приветствует» новых подписчиков и продвигает их по другим этапам, которые вы считаете важными. Как и в приведенном выше примере, кампании по взращиванию потенциальных клиентов могут пройти более сложный путь для достижения конечной цели.

Далее следует разработка обмена сообщениями, и он должен соответствовать вашей конечной цели и пути. Поскольку кампании капельной электронной почты зависят от заранее написанных сообщений, они должны иметь смысл для каждого получателя в этом сегменте. Это не означает, что вы не можете дополнительно персонализировать его с помощью имени получателя или других идентифицирующих признаков, но вы хотите, чтобы обмен сообщениями был очень актуален для этапа воронки.

Очень важно определить аудиторию, которая получает электронные письма от этой кампании. Поскольку ваши кампании по приветственной электронной почте построены на повышении осведомленности, а ваша работа с лидами и адаптация сосредоточены на рассмотрении и принятии решения, вы можете разместить своих получателей соответствующим образом.

БЕСПЛАТНАЯ программа расширенной сертификации электронной почты

Станьте профессионалом электронной почты прямо сейчас Начать обучение

Третье: измеряйте производительность

Здесь у вас есть возможность узнать, насколько эффективна ваша стратегия, измерив эффективность вашей капельной кампании. Вам нужно отслеживать процент открытий, рейтинг кликов (CTR) и коэффициент ответов — процент всех получателей, которые нажали на ссылку вашей капельной кампании по электронной почте и выполнили действие.

Вы профессионал, который стремится сделать карьеру в области цифрового маркетинга? Ознакомьтесь с сертификационной программой Simplilearn по цифровому маркетингу прямо сейчас.

Вывод

Релевантные электронные письма, такие как капельные кампании, ориентированные на определенный сегмент, приносят компаниям в 18 раз больше дохода, чем электронные письма, рассылаемые одной широкой аудитории. Если вы еще не пробовали капельные кампании, дайте ей шанс. Возможно, вы просто обнаружите, что это дает вашему бизнесу столь необходимый импульс в этом году.

Поднимите свою карьеру в цифровом маркетинге на новый уровень

Навыки цифрового маркетинга очень востребованы во всех отраслях. Если вы хотите попасть в эту горячую профессию, почему бы не повысить свою квалификацию, чтобы стать более востребованным на рынке и, в конечном итоге, более успешным в своей карьере? Simplilearn предлагает широкий выбор онлайн-курсов и строгих программ в этой захватывающей области, в том числе магистерскую программу для специалистов по цифровому маркетингу. Вы узнаете о восьми дисциплинах, из которых состоит цифровой маркетинг, включая маркетинг по электронной почте, с помощью онлайн-курсов, реальных проектов, мастер-классов от экспертов Facebook, тематических исследований Harvard Business Publishing и многого другого.