อะไรคือองค์ประกอบของตราสินค้าหรือบุคลิกภาพของตราสินค้า?
เผยแพร่แล้ว: 2022-05-11ไม่ต้องสงสัยเลยว่าแบรนด์มีมูลค่ามหาศาลสำหรับองค์กร ประโยชน์ของการสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งนั้นแทบจะไม่มีที่สิ้นสุด มีพลังในการขับเคลื่อนพฤติกรรมผู้บริโภค สะท้อนถึงคุณค่าของบริษัทและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ และกำหนดความคาดหวังของผู้บริโภค ไม่ต้องพูดถึงว่าดึงดูดฐานลูกค้าประจำและเพิ่มยอดขาย
การทำความเข้าใจความซับซ้อนของแบรนด์เป็นกุญแจสำคัญในการพัฒนาคุณค่าของตราสินค้า แม้ว่าหลายคนจะสับสนระหว่างแนวคิดของแบรนด์กับการแสดงภาพ (โลโก้ เครื่องหมายการค้า ฯลฯ) นี่เป็นเพียงสัญลักษณ์ที่แสดงถึงแบรนด์ผ่านการสื่อสาร
ตัวตนของแบรนด์ที่มั่นคงเป็นมากกว่าภาพลักษณ์ มันแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงวิธีที่ลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียคิดและรู้สึกเกี่ยวกับบริษัทของคุณ ในขณะที่สื่อความหมาย คุณค่า และประสบการณ์ผ่านผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
การสร้างแบรนด์ช่วยให้ลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเข้าใจถึงแง่มุมของผลิตภัณฑ์ที่สำคัญ
มีหลายวิธีที่บริษัทต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากแบรนด์ของตนเพื่อช่วยให้ผู้บริโภค ผู้ค้าปลีก และสาธารณชนเข้าใจองค์กร ผลิตภัณฑ์ และบริการของตนได้ดีขึ้น สิ่งเหล่านี้มักรวมถึง:
- คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์หรือบริการ เช่น ผลิตภัณฑ์ทำมาจากอะไร วิธีการจัดส่ง และคุณภาพของผลิตภัณฑ์
- ผลประโยชน์และความคาดหวังของลูกค้า
- วัฒนธรรมและค่านิยมของบริษัท
- รูปภาพหรือ “บุคลิกภาพ” ที่กระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์
- ตัวตนของผู้ใช้ที่ระบุลูกค้าเป้าหมายสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการ
ในโลกดิจิทัลในปัจจุบัน การขยายแบรนด์ของคุณทางออนไลน์มีความจำเป็นต่อการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งสำหรับธุรกิจของคุณ
3 องค์ประกอบของแบรนด์ที่โดนใจ
การสร้างแบรนด์ที่สะท้อนต้องอาศัยการสร้างองค์ประกอบแบรนด์ที่แตกต่างกันสามอย่างอย่างรอบคอบ ได้แก่ ตำแหน่ง บุคลิกภาพ และเอกลักษณ์
1.การวางตำแหน่งแบรนด์
องค์ประกอบแบรนด์แรกที่ควรพิจารณาคือตำแหน่งของคุณในตลาด อะไรที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งกันแน่? ตำแหน่งของคุณกลายเป็นกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนแบรนด์ของคุณ เป็นองค์ประกอบแบรนด์ที่ช่วยในการจัดการชื่อเสียงของแบรนด์และภาพลักษณ์สาธารณะของคุณ
ลองนึกถึงคำถามเหล่านี้:
- อะไรมีอิทธิพลต่อกลุ่มเป้าหมายของเราในการตัดสินใจซื้อของพวกเขา?
- ตลาดใดที่ลูกค้าซื้อสินค้าหมวดนี้ เราจะขายให้ส่วนไหนของตลาด และมีผู้บริโภคอยู่กี่ราย?
- เราจะสื่อสารกับลูกค้าเกี่ยวกับแบรนด์ของเราอย่างไร?
- ลูกค้าจะลงทุนในแบรนด์ของเราอย่างไร และเราจะนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการอย่างไร?
กลยุทธ์การวางตำแหน่งแบรนด์ที่มั่นคงช่วยให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นท่ามกลางคู่แข่งและช่วยสร้างบุคลิกของแบรนด์ซึ่งเป็นองค์ประกอบต่อไป
2.แบรนด์บุคคล
บุคลิกของแบรนด์กล่าวถึงภาพลักษณ์ที่แบรนด์ยึดมั่นอยู่ในใจของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย บุคลิกของแบรนด์ของคุณอาจรวมถึงทัศนคติ ค่านิยม หรือลักษณะบุคลิกภาพที่คุณเน้นเพื่อให้มีส่วนร่วมกับฐานลูกค้าของคุณได้ดีขึ้น
ถามตัวเองดังต่อไปนี้:
- เราต้องการให้ผู้คนรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับแบรนด์ของเราและ/หรือเกี่ยวกับตัวเองเมื่อพวกเขาลงทุนในแบรนด์ของเรา
- เราต้องการให้ลูกค้ามีความสัมพันธ์กับแบรนด์ของเราอย่างไร?
การสร้างบุคลิกของแบรนด์ที่แข็งแกร่งช่วยในการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ เมื่อปรับปรุงอย่างเหมาะสม จะช่วยชี้นำความพยายามทางการตลาดดิจิทัลของคุณให้เข้าถึงศักยภาพสูงสุดของแบรนด์ของคุณได้
3.เอกลักษณ์ของแบรนด์
การกำหนดตำแหน่งและบุคลิกของแบรนด์ของคุณเป็นพื้นฐานที่คุณต้องการเพื่อให้แบรนด์ของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวที่สอดคล้องกับผู้ชมเป้าหมายของคุณอย่างแท้จริง เอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณจะส่งผลต่อทุกสิ่งที่ผู้คนเห็น ได้ยิน หรืออ่านเกี่ยวกับคุณ

พิจารณาสิ่งต่อไปนี้สำหรับเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ:
ชื่อ
เอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณเป็นมากกว่าชื่อบริษัทของคุณ รวมถึงชื่อใดๆ ที่คุณเลือกสำหรับผลิตภัณฑ์ ตระกูลผลิตภัณฑ์ หรือระดับต่างๆ ในองค์กรของคุณ
โลโก้
โลโก้ของคุณเป็นภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ โลโก้ที่แข็งแกร่งไม่จำเป็นต้องมีตัวบ่งชี้อื่นที่จะรับรู้ ซุ้มประตูสีทองจะเป็นที่รู้จักในฐานะแมคโดนัลด์ และ swoosh ในชื่อ Nike โลโก้ของแบรนด์ควรสะท้อนถึงค่านิยมและบุคลิกภาพของบริษัทของคุณและเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ
สโลแกน
คุณคิดอย่างไรเมื่อได้ยิน "ฉันรักมัน" แล้ว "ลงมือทำ" ล่ะ? นั่นคือพลังของสโลแกนของแบรนด์ ประดิษฐ์วลีที่สรุปบุคลิกหรือประโยชน์ของแบรนด์ของคุณอย่างระมัดระวัง
ขายสินค้า
การแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณสำหรับผู้บริโภคบ่งบอกถึงเอกลักษณ์ของแบรนด์คุณอย่างไร มีหลายวิธีที่แบรนด์สามารถขายสินค้าให้กับผู้บริโภคได้ คุณอาจเลือกที่จะดำเนินการในอิฐหรือปูน หรือทำให้ธุรกิจของคุณเป็นแบบดิจิทัลโดยสมบูรณ์ โดยจัดส่งผลิตภัณฑ์ไปยังผู้บริโภคโดยตรง
บางบริษัทจะขายผ่านหน้าร้านที่มีตราสินค้าเท่านั้น ในขณะที่บางบริษัทจะขายผ่านตัวแทนจำหน่ายเท่านั้น บางคนถึงกับสร้างแบรนด์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับระดับคุณภาพผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน หรือราคาและขายแต่ละแบรนด์ผ่านช่องทางที่แยกจากกันเพื่อหลีกเลี่ยงการเปรียบเทียบ
ไม่ว่าคุณจะเลือกขายอย่างไร สิ่งสำคัญที่สุดคือ: วิธีที่ผู้บริโภคโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ของคุณมีความสำคัญ ส่งผลต่อการรับรู้ของแบรนด์
การสื่อสาร
ตั้งแต่การสร้างการรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์และบริการไปจนถึงการแนะนำผู้บริโภคตลอดวงจรการขาย การสื่อสารของแบรนด์จะกำหนดปฏิสัมพันธ์ของผู้บริโภคในทุกขั้นตอนของการซื้อและอื่น ๆ
ด้วยการถือกำเนิดของเทคโนโลยีดิจิทัลสมัยใหม่ การสื่อสารของแบรนด์จึงเปลี่ยนไปอย่างมาก ตามธรรมเนียมแล้ว การสื่อสารของแบรนด์มักถูกครอบงำโดยสื่อมวลชน ไดเร็กเมล์ หรือโบรชัวร์การขาย ช่องทางดิจิทัล (เว็บไซต์ของบริษัท โซเชียลมีเดีย อีเมล) ได้กลายเป็นแพลตฟอร์มที่จำเป็นสำหรับแบรนด์ในการสื่อสารผ่าน การใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีดิจิทัลช่วยให้เจ้าของแบรนด์สามารถควบคุมข้อความที่ต้องการได้อย่างแม่นยำ
การสื่อสารเอกลักษณ์แบรนด์ของคุณผ่านช่องทางดิจิทัลต้องใช้ทีมที่เหมาะสมในการสร้างแบรนด์ดิจิทัล การโฆษณาดิจิทัล โซเชียลมีเดีย และการตลาดทางอีเมลควรเสริมกลยุทธ์การตลาดออฟไลน์ของคุณ สร้างรูปภาพ เรื่องราว ข้อความ และสื่อดิจิทัลกับนักออกแบบและผู้สร้างเนื้อหา ผลิตระบบตอบรับการบริการลูกค้า ขายสินค้าร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณกับสถาปนิกเว็บ นักพัฒนา และนักออกแบบ
คุณต้องการที่จะเชี่ยวชาญสาขาวิชาที่จำเป็นในการตลาดดิจิทัลหรือไม่? ดูหลักสูตรผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลตอนนี้เลย!
มาเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างแบรนด์เลยวันนี้
การนำทางองค์ประกอบต่างๆ ของการสร้างแบรนด์อาจเป็นงานที่น่ากลัวสำหรับหลายๆ คน แต่ความต้องการผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลกำลังเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว โอกาสในการทำงานที่ไม่เคยมีมากขึ้นในด้านการตลาดดิจิทัล และที่ Simplilearn เราอยู่ที่นี่เพื่อสอนสิ่งที่คุณต้องการเพื่อคว้าศักยภาพของเครื่องมือที่คุณต้องการเพื่อนำคุณเข้าสู่สาขาที่น่าตื่นเต้นนี้
โปรแกรมผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลของเราเป็นหลักสูตรปริญญาโทด้านการตลาดดิจิทัลที่มอบทักษะที่สมบูรณ์ให้กับคุณในทุกแง่มุมของอุตสาหกรรม
ยังไม่พร้อมที่จะไปทั้งหมด? ดูวิธีการเป็นนักการตลาดดิจิทัลเพื่อเรียนรู้วิธีที่จะทำให้เท้าเปียก