ทางเลือกและคู่แข่งที่ได้รับการยืนยันสูงสุดในปี 2565

คนส่วนใหญ่ใช้ Confirmit เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล การวิจัยประสบการณ์ลูกค้า และแบบสำรวจ แต่อาจไม่ใช่ตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับคุณ ไม่ว่าความสำคัญสูงสุดของคุณจะใช้งานง่าย การให้คะแนนโดยผู้ใช้ หรือความคุ้มค่า ยังมีเครื่องมืออื่นๆ อีกมากมายที่อาจเหมาะกับความต้องการของคุณ

Confirmit อาจไม่ตรงกับความต้องการทางธุรกิจของคุณหรือสถานการณ์ของบริษัทของคุณเสมอไป ในกรณีนั้น คุณยังมีตัวเลือกซอฟต์แวร์สำรวจอื่นๆ อีกมากมายให้ดู

คุณสามารถค้นหาทางเลือก Confirmit และเปรียบเทียบซอฟต์แวร์ที่มีคุณสมบัติคล้ายกันได้ทันที QuestionPro มีเครื่องมือเปรียบเทียบที่ครอบคลุมสำหรับทางเลือก Confirmit ที่ให้คุณเปรียบเทียบคุณสมบัติ ราคา และบทวิจารณ์ของผู้ใช้สำหรับซอฟต์แวร์ทุกประเภทจากผู้จำหน่ายรายอื่น และเลือกสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

ลองดูตัวเลือกอันดับต้น ๆ เหล่านี้ที่คล้ายกับ Confirmit ในแง่ของการทำงาน คุณสมบัติหลัก และคุณประโยชน์ตามคุณสมบัติที่พวกเขาแบ่งปัน

Confirmit คืออะไร?

Confirmit ก่อตั้งขึ้นในปี 2539 และกลายเป็นผู้ให้บริการ Software-as-a-Service (SaaS) อันดับต้น ๆ อย่างรวดเร็วสำหรับโซลูชันข้อเสนอแนะและการวิจัย ลูกค้าส่วนใหญ่เป็นบริษัท Global 5000 และหน่วยงานวิจัยการตลาดทั่วโลก

Confirmit นำเสนอแพลตฟอร์มแบบ end-to-end ที่ปรับขนาดได้ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สร้าง ปรับใช้ จัดการ และวิเคราะห์ผลลัพธ์ของโครงการวิจัยและโปรแกรมข้อเสนอแนะกับผู้ตอบแบบสอบถามตั้งแต่ไม่กี่ร้อยถึงล้านคน

บริษัทวิจัยตลาดสามารถสร้างมาตรฐานกระบวนการของตนและประหยัดค่าใช้จ่ายโดยรวมในการเป็นเจ้าของได้โดยใช้แพลตฟอร์มที่มีวิธีการรวบรวมข้อมูลที่หลากหลายและเครื่องมือการจัดการแบบเต็มรูปแบบ

ทำไมคุณถึงต้องการ Confirmit ทางเลือก?

คุณมาถูกที่แล้วหากคุณกำลังมองหาทางเลือก Confirmit แม้ว่า Confirmit จะเป็นแพลตฟอร์มการวิจัยตลาดที่สมบูรณ์ แต่ก็มีข้อเสียอยู่บ้างเช่นกัน ด้วยเหตุนี้ บางครั้งผู้ใช้จึงมองหาทางเลือกอื่น ทางเลือกอื่นอาจเสนอทรัพยากร ราคา หรือความต้องการที่หลากหลายซึ่ง Confirmit ไม่มี แต่จุดประสงค์ของทางเลือกนี้คือเพื่อช่วยในการวิจัยตลาดสำหรับธุรกิจ มีข้อเสียบางประการของ Confirmit ด้านล่าง:

• ไม่คุ้มค่า: Confirmit เป็นแพลตฟอร์มที่มีราคาแพง หากองค์กรของคุณมีตั้งแต่ระดับกลางไปจนถึงระดับองค์กร Confirmit เหมาะสำหรับคุณ แต่ไม่เหมาะสำหรับองค์กรขนาดเล็ก เป็นหนึ่งในเหตุผลหลักที่หลายบริษัทเปลี่ยน
• ระบบสนับสนุนจำกัด: Confirmit มีข้อ จำกัด ในระบบสนับสนุน พวกเขาไม่ได้ให้การสนับสนุนแบบถ่ายทอดสดทางโทรศัพท์หรือทางอีเมลตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน พวกเขาให้การสนับสนุนลูกค้าผ่านการแชทเท่านั้น
• ไม่เป็นมิตรกับผู้ใช้: เครื่องมือนี้ใช้งานไม่ง่ายและซับซ้อนเกินกว่าจะใช้กับแบบสำรวจทั่วไป การตั้งค่าแบบสำรวจเป็นเรื่องยาก คำเชิญทางอีเมลดูไม่ดีบนอุปกรณ์มือถือ ไม่มีเทมเพลตที่ดี และการเขียนโค้ดคำตอบแบบปลายเปิดด้วยตนเองใช้เวลานาน การสร้างและออกแบบรายงานแบบกำหนดเองมีหลายวิธี

หากคุณคิดว่าข้อจำกัดเหล่านี้จะส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณ คุณอาจเลือกทางเลือกอื่นสำหรับ Confirmit

ทางเลือกและคู่แข่ง Confirmit อันดับต้น ๆ

ใช้รายการด้านล่างเพื่อค้นหาทางเลือกอื่นในการ Confirmit สำหรับธุรกิจหรือองค์กรของคุณ

1. คำถามโปร

QuestionPro เป็นซอฟต์แวร์สำรวจออนไลน์ที่ได้รับความนิยมสูงสุด ผู้วิจารณ์มากกว่า 96% ทั่วอินเทอร์เน็ตชอบสิ่งนี้ ด้วยซอฟต์แวร์ที่ใช้งานง่าย คุณสามารถสร้าง แจกจ่าย และวิเคราะห์แบบสำรวจออนไลน์ โพลล์ แบบฟอร์ม และแบบทดสอบได้

เมื่อใช้ฟีเจอร์ขั้นสูง คุณสามารถปรับแต่งประสบการณ์การสำรวจและเรียกใช้การวิเคราะห์ที่ซับซ้อนได้ มาดูคุณสมบัติขั้นสูงของพวกเขากัน:

• รุ่นผลิตภัณฑ์: QuestionPro มีผลิตภัณฑ์ 4 รุ่น ได้แก่ Essentials (ซึ่งเป็นเวอร์ชันฟรี), Advanced (ซึ่งสำหรับผู้ใช้คนเดียว), Team (ซึ่งสำหรับการทำงานร่วมกัน) และ Research (พร้อมฟีเจอร์พรีเมียมทั้งหมด)
• การออกแบบแบบสำรวจ: QuestionPro มีคุณสมบัติในการปรับแต่งการออกแบบแบบสำรวจของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนฟอนต์และธีมได้ที่นั่น QuestionPro มีเทมเพลตแบบสำรวจสำเร็จรูปหลายร้อยแบบและคำถามมากกว่า 38 ประเภทเพื่อช่วยทุกคนสร้างแบบสอบถามและแบบสำรวจส่วนบุคคล เทมเพลต QuestionPro แต่ละแบบพร้อมใช้งานบนมือถือ คุณจึงเข้าถึงลูกค้าได้ทุกที่ทุกเวลาที่คุณต้องการ
• แชทสด: หากคุณต้องการความช่วยเหลือ QuestionPro LiveChat นั้นดีที่สุดในธุรกิจและให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• วิธีการติดต่อ: อีเมล, ป๊อปอัปในตัว, SMS และการแบ่งปันทางโซเชียลคือทุกวิธีในการติดต่อกับผู้ตอบ QuestionPro

กล่าวอีกนัยหนึ่ง QuestionPro เป็นซอฟต์แวร์การสำรวจที่สมบูรณ์ สามารถเป็นทางเลือก Confirmit ของคุณด้วยคุณสมบัติขั้นสูงที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้ นอกจากนี้คุณยังสามารถรับเวอร์ชันฟรีได้โดยมีข้อจำกัดบางประการ และแผนพรีเมียมเริ่มต้นที่ $99 ต่อเดือน

2. แบบสำรวจOL

SurveyOL ใช้งานง่าย เป็นมืออาชีพ และมีประสิทธิภาพ ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กเข้าถึงเทคโนโลยีการสื่อสารและข้อเสนอแนะที่ทันสมัยซึ่งครั้งหนึ่งเคยมีให้เฉพาะกับบริษัทขนาดใหญ่เท่านั้น

มีเทมเพลตแบบสำรวจฟรีมากกว่า 100 แบบที่คุณสามารถใช้เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับแบบสำรวจของคุณเอง พวกเขามีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมบางอย่างที่คุณสามารถใช้ในการสำรวจของคุณ เช่น:

• SurveyOL มี ธีมสีที่ยืดหยุ่น และทำให้เปลี่ยนฟอนต์และสีได้ง่าย
• SurveyOL มี ตัวเลือกการแบ่งปันที่ยืดหยุ่น มากมาย คุณสามารถทำให้ผู้คนกรอกแบบสำรวจของคุณมากขึ้นโดยแชร์บนเว็บ ผ่านรหัส QR บนโซเชียลมีเดีย ผ่านข้อความ SMS คำเชิญทางอีเมล และโดยการฝังไว้บนเว็บไซต์ของคุณ
• การ ตอบสนองตามเวลาจริง และเครื่องมือวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายตามกำหนดเวลาและงบประมาณ

คุณยังสามารถส่งออกผลการสำรวจไปยัง Excel, Word, PowerPoint หรือ PDF ได้อย่างง่ายดายด้วย SurveyOL

3. CustomerGauge

CustomerGauge ช่วยให้บริษัท B2B ใช้คำติชมและการดำเนินการของลูกค้าเพื่อจัดแนวความคิดริเริ่มทางธุรกิจ ปรับปรุงการรักษาบัญชี และเพิ่มรายได้ผ่านการขายต่อยอด การขายต่อเนื่อง และการอ้างอิง

แพลตฟอร์ม CustomerGauge Account Experience ช่วยให้บริษัท B2B ติดตามการมีส่วนร่วมของบัญชี รับคำติชมจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักและผลลัพธ์ของกลุ่มตามเวลาจริงในแดชบอร์ดที่กำหนดเอง และเชื่อมโยงข้อเสนอแนะกับคะแนน NPS และการเปลี่ยนแปลงรายได้

คุณสมบัติอื่นๆ ของแพลตฟอร์ม CustomerGauge Account Experience ได้แก่:

• การตั้งค่าเป้าหมาย KPI สำหรับการปิดวงจรป้อนกลับ
• คาดการณ์ว่าการเปลี่ยนแปลงของ คะแนน NPS จะส่งผลต่อยอดขายอย่างไร

ด้วย CustomerGauge ผู้ใช้ยังสามารถติดตามว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักทำสิ่งต่างๆ บ่อยเพียงใด เช่น กรอกแบบสำรวจลูกค้า เปิดอีเมลทางการตลาด เข้าร่วมการรีวิวธุรกิจ และอื่นๆ อีกมากมาย

4. IDSurvey

IdSurvey เป็นซอฟต์แวร์สำรวจระดับมืออาชีพที่สามารถใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลผ่านโทรศัพท์ (CATI) เว็บ (CAWI) ด้วยตนเอง (CAPI) หรือทั้งสี่แบบผสมกัน (โหมดผสม) มีสามวิธีในการทำแบบสำรวจบน Idsurvey พวกเขา:

• คุณสามารถใช้อีเมลและ SMS Sender ในตัวหรือเชื่อมต่อแผงควบคุมของบุคคลที่สามเพื่อส่งคำเชิญสำหรับ การสำรวจเว็บ

• คุณสามารถเพิ่มโปรแกรมโทรออก IdTalk VoIP ของ IdSurvey การโทรแบบคาดเดา และแดชบอร์ด Supervisor ใน แบบสำรวจทางโทรศัพท์ ของคุณ
• สำหรับแบบสำรวจออฟไลน์ คุณสามารถดาวน์โหลดแอปสำหรับ Android และ iOS

ด้วย IdSurvey ทำให้ง่ายต่อการเขียนแบบสอบถาม รวบรวมข้อมูล และวิเคราะห์ทั้งหมดบนแพลตฟอร์มเดียวกัน CATI, CAWI และ CAPI ได้รับการผสานรวมอย่างสมบูรณ์และใช้อินเทอร์เฟซการดูแลระบบเดียว

5. วอกซ์โกออนไลน์

ซอฟต์แวร์สำรวจ Voxco ใช้งานโดย Global Brands, บริษัท MR 50 อันดับแรก และมหาวิทยาลัยในกว่า 40 ประเทศเพื่อทำแบบสำรวจมากกว่า 50 ล้านรายการ Voxco Online ให้บริการองค์กรและนักวิจัยตลาดด้วยชุดโซลูชันการจัดการแบบสำรวจ ประกอบด้วย:

• เครื่องมือออกแบบการสำรวจ
• คำเชิญหลายช่องทาง
• การติดตามการตอบสนอง การรายงานพฤติกรรม ผลลัพธ์ตามเวลาจริง
• การรายงานขั้นสูง และการสร้างและบำรุงรักษาแผงควบคุม

Voxco Online เป็นแพลตฟอร์มบนคลาวด์สำหรับนักวิจัยตลาดมืออาชีพในการสร้างและแจกจ่ายแบบสำรวจออนไลน์ นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติการเขียนสคริปต์และการออกแบบที่ช่วยออกแบบแบบสำรวจสำหรับการวิจัยตลาด

6. Qualtrics CoreXM

Qualtrics CoreXM เป็นแพลตฟอร์มสำรวจออนไลน์ที่ดีที่สุด มากกว่า 8,500 แบรนด์และ 99 จาก 100 โรงเรียนธุรกิจชั้นนำใช้และไว้วางใจ แพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นนี้มีเครื่องมือที่ทำให้ง่ายต่อการลากและวางแบบสำรวจที่สวยงามและซับซ้อนเข้าด้วยกัน

• มีตัวเลือกลอจิกโฟลว์แบบสำรวจที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้คุณปรับแต่งแบบสำรวจได้
• นอกจากนี้ยังมีคำถามมากกว่า 100 ประเภทและระบบการวิเคราะห์และการรายงานที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน

• การสนับสนุนมือถือและออฟไลน์ การสนับสนุนหลายช่องทาง และคุณสมบัติขั้นสูงอื่นๆ อีกมากมาย

ด้วย Qualtrics CoreXM การรับข้อมูลเชิงลึก ดูข้อมูล และดำเนินการกับข้อมูลนั้นเป็นเรื่องง่าย

7. ระบบสำรวจ

ระบบสำรวจเป็นซอฟต์แวร์การสำรวจที่สมบูรณ์ สามารถใช้สำหรับแบบสอบถามหรือโครงการวิจัยประเภทใดก็ได้ สามารถใช้กับระบบต่างๆ:

• บนเว็บ
• บนอุปกรณ์เคลื่อนที่
• ผ่าน CAPI (การสัมภาษณ์ส่วนบุคคลโดยใช้คอมพิวเตอร์ช่วย)

แพ็คเกจซอฟต์แวร์การสำรวจที่ยอดเยี่ยมนี้เหมาะสำหรับการสำรวจแบบผสมโดยใช้สองวิธีขึ้นไป

คำแนะนำเชิงตรรกะที่ครอบคลุมช่วยให้ผู้คนตอบคำถามที่ถูกต้อง เปลี่ยนคำถามเพื่อให้ได้ข้อมูลที่ดีขึ้น และรับประกันว่าคำตอบของพวกเขาถูกต้อง ซอฟต์แวร์สำรวจ Survey System สามารถบันทึกคำตอบใดๆ โมดูลแบบสำรวจการจับเสียงของเราสามารถบันทึกความคิดเห็นในเสียงจริงของผู้ตอบได้

บทสรุป

บางครั้งการค้นหาแอป Survey Software ที่เชื่อถือได้ซึ่งเหมาะกับความต้องการและอยู่ในงบประมาณของคุณอาจเป็นเรื่องยาก คุณอาจพบโซลูชันที่มีคุณสมบัติทั้งหมดที่คุณต้องการในราคายุติธรรมพร้อมข้อมูลที่เพียงพอ

เมื่อเปรียบเทียบคู่แข่ง Confirmit คุณควรพิจารณาราคา การสนับสนุนลูกค้า การสนับสนุนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และการผสานรวม และคุณต้องสำรวจคุณสมบัติที่มีการเปรียบเทียบบ่อยที่สุดของ Confirmit เพื่อเลือกซอฟต์แวร์การสำรวจทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการวิจัยของคุณ

เราขอแนะนำซอฟต์แวร์สำรวจ QuestionPro ซึ่งเป็นหนึ่งในทางเลือก Confirmit ที่ดีที่สุด เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับการวิจัยตลาดด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น การรวบรวมข้อเสนอแนะและข้อมูล การวิเคราะห์และการรายงาน และการจัดการการดำเนินการ

ลงทะเบียนตอนนี้ และอย่าลังเลที่จะถามคำถาม หากคุณต้องการหารือเกี่ยวกับความต้องการด้านการวิจัยและการสำรวจของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติม ลงทะเบียนฟรี