Alternatif & Pesaing Konfirmasi Teratas 2022

Diterbitkan: 2022-11-27

Kebanyakan orang menggunakan Confirmit sebagai alat analisis data, riset pengalaman pelanggan, dan survei, tetapi ini mungkin bukan pilihan yang tepat untuk Anda. Apakah prioritas utama Anda mudah digunakan, peringkat pengguna, atau nilai uang, ada banyak alat lain di luar sana yang mungkin cocok untuk kebutuhan Anda.

Confirmit mungkin tidak selalu memenuhi kebutuhan bisnis Anda atau keadaan perusahaan Anda. Dalam hal ini, Anda masih memiliki banyak opsi Perangkat Lunak Survei lainnya untuk dilihat.

Anda dapat menemukan alternatif Confirmit dan langsung membandingkan perangkat lunak dengan fitur serupa. QuestionPro memiliki alat perbandingan komprehensif untuk alternatif Confirmit yang memungkinkan Anda membandingkan fitur, harga, dan ulasan pengguna untuk semua jenis perangkat lunak dari vendor lain dan memilih yang terbaik untuk bisnis Anda.

Lihat pilihan teratas lainnya yang mirip dengan Confirmit dalam hal fungsionalitas, fitur utama, dan manfaat berdasarkan fitur yang mereka bagikan.

Apa itu Konfirmasi?

Confirmit didirikan pada tahun 1996 dan dengan cepat menjadi penyedia Software-as-a-Service (SaaS) teratas untuk umpan balik dan solusi penelitian. Sebagian besar pelanggan mereka adalah perusahaan Global 5000 dan lembaga Riset Pasar di seluruh dunia.

Confirmit menawarkan platform end-to-end yang dapat diskalakan yang memungkinkan pengguna membuat, menyebarkan, mengelola, dan menganalisis hasil proyek penelitian dan program umpan balik dengan beberapa ratus hingga jutaan responden.

Perusahaan riset pasar dapat menstandarkan proses mereka dan menghemat uang dari total biaya kepemilikan mereka dengan menggunakan platform dengan berbagai metode pengumpulan data dan alat manajemen panel lengkap.

Mengapa Anda membutuhkan alternatif Confirmit?

Anda berada di tempat yang tepat jika Anda mencari alternatif Confirmit. Meskipun Confirmit adalah platform riset pasar yang lengkap, ia juga memiliki beberapa kekurangan. Untuk ini, pengguna terkadang mencari alternatif. Alternatif tersebut mungkin menawarkan berbagai sumber daya, harga, atau kebutuhan yang tidak dimiliki oleh Confirmit. Namun tujuan dari alternatif ini adalah untuk membantu dalam riset pasar untuk bisnis. Ada beberapa kekurangan Confirmit di bawah ini:

  • Tidak hemat biaya: Confirmit adalah platform yang mahal. Jika organisasi Anda dari tingkat menengah hingga perusahaan, maka Confirmit cocok untuk Anda. Tapi itu tidak cocok untuk organisasi kecil. Ini adalah salah satu alasan utama mengapa banyak perusahaan beralih.
  • Sistem pendukung terbatas: Confirmit memiliki keterbatasan dalam sistem pendukungnya. Mereka tidak menawarkan dukungan langsung, telepon, atau email 24/7. Mereka hanya menawarkan dukungan pelanggan melalui obrolan.
  • Itu tidak ramah pengguna: Alat ini tidak mudah digunakan dan terlalu rumit untuk digunakan untuk survei sederhana. Menyiapkan survei itu sulit. Undangan email tidak terlihat bagus di perangkat seluler. Tidak ada templat yang bagus, dan pengkodean jawaban terbuka secara manual membutuhkan waktu lama. Tidak banyak cara untuk membuat dan mendesain laporan khusus.

Jika menurut Anda batasan tersebut akan memengaruhi bisnis Anda, Anda dapat memilih alternatif untuk Confirmit.

Alternatif & Pesaing Konfirmasi Teratas

Gunakan daftar di bawah untuk menemukan alternatif selain Confirmit untuk bisnis atau organisasi Anda.

  1. QuestionPro

QuestionPro adalah perangkat lunak survei online paling populer. Lebih dari 96% pengulas di Internet menyukainya. Dengan perangkat lunaknya yang mudah digunakan, Anda dapat membuat, mendistribusikan, dan menganalisis survei, jajak pendapat, formulir, dan kuis online.

Dengan menggunakan fitur lanjutannya, Anda dapat menyesuaikan pengalaman survei dan menjalankan analisis canggih. Mari kita lihat beberapa fitur canggih mereka:

  • Versi produk: QuestionPro memiliki 4 versi produk. Mereka adalah Essentials (yang merupakan versi gratis), Lanjutan (untuk pengguna tunggal), Tim (untuk bekerja bersama), dan Riset (dengan semua fitur premium).
  • Desain survei: QuestionPro memiliki fitur untuk menyesuaikan desain survei Anda. Anda dapat mengubah font dan tema di sana. QuestionPro memiliki ratusan templat survei siap pakai dan lebih dari 38 jenis pertanyaan untuk membantu siapa pun membuat kuesioner dan survei yang dipersonalisasi. Setiap template QuestionPro siap untuk penggunaan seluler, sehingga Anda dapat menjangkau pelanggan kapan pun dan di mana pun Anda mau.
  • Obrolan langsung: Jika Anda memerlukan bantuan, QuestionPro LiveChat adalah yang terbaik dalam bisnis ini dan tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
  • Cara menghubungi: Email, pop-up terintegrasi, SMS, dan berbagi sosial adalah semua cara untuk menghubungi responden QuestionPro.

Singkatnya, QuestionPro adalah perangkat lunak survei yang lengkap. Ini bisa menjadi alternatif Konfirmasi Anda dengan fitur-fitur canggih yang hebat ini. Selain itu, Anda bisa mendapatkan versi gratis dengan beberapa batasan, dan paket premium mereka mulai dari $99 per bulan.

  1. SurveyOL

SurveyOL mudah digunakan, profesional, dan efektif. Ini memberi bisnis kecil akses ke teknologi komunikasi dan umpan balik mutakhir yang dulunya hanya tersedia untuk perusahaan besar.

Ada lebih dari 100 templat survei gratis yang dapat Anda gunakan sebagai titik awal untuk survei Anda sendiri. Mereka memiliki beberapa fitur hebat yang dapat Anda manfaatkan dalam survei Anda, seperti:

  • SurveyOL memiliki tema warna yang fleksibel dan memudahkan untuk mengubah font dan warna.
  • SurveyOL menyediakan begitu banyak opsi berbagi yang fleksibel . Anda dapat menarik lebih banyak orang untuk mengisi survei dengan membagikannya di web, melalui kode QR, di media sosial, melalui pesan teks SMS, undangan email, dan dengan menyematkannya di situs web Anda.
  • Respons real-time dan alat analitisnya yang kuat akan membantu Anda memenuhi target waktu dan anggaran Anda.

Anda juga dapat mengekspor hasil survei dengan mudah ke Excel, Word, PowerPoint, atau PDF dengan SurveyOL.

  1. CustomerGauge

CustomerGauge membantu perusahaan B2B menggunakan umpan balik dan tindakan pelanggan untuk menyelaraskan inisiatif bisnis, meningkatkan retensi akun, dan meningkatkan pendapatan melalui upsell, cross-sell, dan rujukan.

Platform Pengalaman Akun CustomerGauge memungkinkan perusahaan B2B melacak keterlibatan akun, mendapatkan umpan balik dari pemangku kepentingan utama dan hasil grup waktu nyata ke dalam dasbor khusus, dan menautkan umpan balik ke skor NPS dan perubahan pendapatan.

Fitur lain dari platform Pengalaman Akun CustomerGauge meliputi:

  • Menetapkan target KPI untuk menutup putaran umpan balik.
  • Memprediksi bagaimana perubahan skor NPS akan mempengaruhi penjualan.

Dengan CustomerGauge, pengguna juga dapat melacak seberapa sering pemangku kepentingan utama melakukan hal-hal seperti mengisi survei pelanggan, membuka email pemasaran, menghadiri ulasan bisnis, dan banyak lagi.

  1. IdSurvey

IdSurvey adalah perangkat lunak survei profesional yang dapat digunakan untuk mengumpulkan data melalui telepon (CATI), web (CAWI), secara langsung (CAPI), atau campuran keempatnya (mode campuran). Ada tiga cara untuk melakukan survei di Idsurvey. Mereka:

  • Anda dapat menggunakan Pengirim Email dan SMS bawaan atau menghubungkan panel pihak ketiga untuk mengirim undangan survei web.
  • Anda dapat menambahkan dialer VoIP IdSurvey, panggilan prediktif, dan dasbor Supervisor ke survei telepon Anda.
  • Untuk survei offline , Anda bisa mendapatkan aplikasi untuk Android dan iOS.

Dengan IdSurvey, mudah untuk menulis kuesioner, mengumpulkan data, dan menganalisis semuanya di platform yang sama. CATI, CAWI, dan CAPI semuanya terintegrasi sempurna dan menggunakan antarmuka administrasi tunggal.

  1. Voxco Online

Perangkat lunak survei Voxco digunakan oleh Merek Global, 50 perusahaan MR Teratas, dan Universitas di 40+ negara untuk melakukan 50 juta+ survei. Voxco Online memberi organisasi dan peneliti pasar serangkaian solusi manajemen survei. Itu termasuk:

  • Alat desain survei,
  • Undangan multisaluran,
  • Pelacakan respons, pelaporan perilaku, hasil waktu nyata,
  • Pelaporan lanjutan, serta pembuatan dan pemeliharaan panel.

Voxco Online adalah platform berbasis cloud bagi peneliti pasar profesional untuk membuat dan mendistribusikan survei online. Ini juga memiliki skrip dan fitur desain yang membantu merancang survei untuk riset pasar.

  1. Qualtrics CoreXM

Qualtrics CoreXM adalah platform survei online terbaik. Lebih dari 8.500 merek dan 99 dari 100 sekolah bisnis teratas menggunakan dan mempercayainya. Platform fleksibel ini memiliki alat yang memudahkan untuk menarik dan melepaskan survei yang indah dan rumit secara bersamaan.

  • Ini memiliki opsi logika alur survei yang kuat yang memungkinkan Anda menyesuaikan survei.
  • Ini juga memiliki 100+ jenis pertanyaan dan sistem analisis dan pelaporan terbaik di kelasnya.
  • Dukungan seluler dan offline, dukungan multisaluran, dan banyak fitur canggih lainnya.

Dengan Qualtrics CoreXM, mudah untuk mendapatkan wawasan, melihatnya, dan menindaklanjutinya.

  1. Sistem Survei

Sistem Survei adalah perangkat lunak survei lengkap yang tersedia. Ini dapat digunakan untuk segala jenis kuesioner atau proyek penelitian. Ini dapat digunakan pada berbagai sistem:

  • Di web,
  • Di perangkat seluler,
  • Melalui CAPI (Wawancara Pribadi Berbantuan Komputer)

Paket perangkat lunak survei yang luar biasa ini sangat cocok untuk survei mode campuran menggunakan dua metode atau lebih.

Instruksi logika yang komprehensif membantu orang menjawab pertanyaan yang tepat, mengubah pertanyaan untuk mendapatkan data yang lebih baik, dan memastikan jawaban mereka benar. Perangkat lunak survei Sistem Survei dapat merekam respons apa pun. Modul survei pengambilan suara kami bahkan dapat merekam komentar dengan suara responden yang sebenarnya.

Kesimpulan

Terkadang sulit untuk menemukan aplikasi Perangkat Lunak Survei andal yang sesuai dengan kebutuhan Anda dan sesuai dengan anggaran Anda. Anda dapat menemukan solusi dengan semua fitur yang Anda butuhkan dengan harga yang wajar dengan informasi yang cukup.

Saat membandingkan pesaing Confirmit, Anda harus mempertimbangkan harga, dukungan pelanggan, dukungan perangkat seluler, dan integrasi. Dan juga Anda perlu menjelajahi fitur Konfirmasi yang paling sering dibandingkan untuk memilih perangkat lunak survei alternatif terbaik untuk penelitian Anda.

Kami merekomendasikan perangkat lunak survei QuestionPro, salah satu alternatif Confirmit terbaik. Ini adalah platform yang sangat baik untuk riset pasar dengan fitur-fitur seperti mengumpulkan umpan balik dan data, menganalisis dan melaporkan, dan mengelola tindakan.

Daftar sekarang, dan jangan ragu untuk bertanya kepada kami jika Anda ingin mendiskusikan kebutuhan penelitian dan survei Anda.