Meilleures alternatives et concurrents de Confirmit 2022

Publié: 2022-11-27

La plupart des gens utilisent Confirmit comme outil d'analyse de données, de recherche sur l'expérience client et d'enquêtes, mais ce n'est peut-être pas le bon choix pour vous. Que votre priorité absolue soit la facilité d'utilisation, les évaluations des utilisateurs ou le rapport qualité-prix, il existe de nombreux autres outils qui pourraient répondre à vos besoins.

Confirmit peut ne pas toujours répondre aux besoins de votre entreprise ou à la situation de votre entreprise. Dans ce cas, vous avez encore de nombreuses autres options de logiciel d'enquête à examiner.

Vous pouvez trouver des alternatives Confirmit et comparer immédiatement des logiciels avec des fonctionnalités similaires. QuestionPro dispose d'un outil de comparaison complet pour les alternatives Confirmit qui vous permet de comparer les fonctionnalités, les prix et les avis des utilisateurs pour tous les types de logiciels d'autres fournisseurs et de choisir le meilleur pour votre entreprise.

Découvrez ces autres meilleurs choix similaires à Confirmit en termes de fonctionnalités, de fonctionnalités clés et d'avantages basés sur les fonctionnalités qu'ils partagent.

Qu'est-ce que Confirmit ?

Confirmit a été fondée en 1996 et est rapidement devenue le premier fournisseur de logiciels en tant que service (SaaS) pour les solutions de retour d'information et de recherche. La plupart de leurs clients sont des entreprises du Global 5000 et des agences d'études de marché du monde entier.

Confirmit offre une plate-forme évolutive de bout en bout qui permet aux utilisateurs de créer, déployer, gérer et analyser les résultats de projets de recherche et de programmes de retour d'information avec de quelques centaines à des millions de répondants.

Les sociétés d'études de marché peuvent standardiser leurs processus et économiser de l'argent sur leur coût total de possession en utilisant une plate-forme avec un large éventail de méthodes de collecte de données et d'outils de gestion de panel complets.

Pourquoi avez-vous besoin d'alternatives à Confirmit ?

Vous êtes au bon endroit si vous recherchez des alternatives Confirmit. Bien que Confirmit soit une plate-forme d'étude de marché complète, elle présente également certains inconvénients. Pour cela, les utilisateurs recherchent parfois des alternatives. Les alternatives peuvent offrir diverses ressources, prix ou besoins couvrant ce que Confirmit ne propose pas. Mais le but de cette alternative est d'aider à la recherche de marché pour les entreprises. Il y a quelques inconvénients de Confirmit ci-dessous :

  • Pas rentable : Confirmit est une plateforme coûteuse. Si votre organisation est de taille moyenne à grande entreprise, alors Confirmit est fait pour vous. Mais il ne convient pas aux petites organisations. C'est l'une des principales raisons pour lesquelles de nombreuses entreprises ont fait le changement.
  • Système de support limité : Confirmit a des limites dans son système de support. Ils n'offrent pas d'assistance en direct, par téléphone ou par e-mail 24h/24 et 7j/7. Ils ne vous offrent un support client que par chat.
  • Il n'est pas convivial : L'outil n'est pas facile à utiliser et est beaucoup trop compliqué à utiliser pour des enquêtes simples. La mise en place d'enquêtes est difficile. Les invitations par e-mail ne s'affichent pas bien sur les appareils mobiles. Il n'y a pas de bons modèles et le codage manuel des réponses ouvertes prend beaucoup de temps. Il n'y a pas beaucoup de façons de créer et de concevoir des rapports personnalisés.

Si vous pensez que ces limitations affecteront votre entreprise, vous pouvez choisir des alternatives pour Confirmit.

Principales alternatives et concurrents de Confirmit

Utilisez la liste ci-dessous pour trouver des alternatives à Confirmit pour votre entreprise ou organisation.

  1. QuestionPro

QuestionPro est le logiciel de sondage en ligne le plus populaire. Plus de 96 % des critiques sur Internet l'aiment. Grâce à leur logiciel facile à utiliser, vous pouvez créer, distribuer et analyser des sondages, des sondages, des formulaires et des questionnaires en ligne.

Grâce à leurs fonctionnalités avancées, vous pouvez personnaliser l'expérience d'enquête et exécuter des analyses sophistiquées. Jetons un coup d'œil à leurs fonctionnalités avancées :

  • Version du produit : QuestionPro a 4 versions de produit. Ce sont Essentials (qui est une version gratuite), Advanced (qui est pour les utilisateurs uniques), Team (qui est pour travailler ensemble) et Research (avec toutes les fonctionnalités premium).
  • Conception de l'enquête : QuestionPro dispose de fonctionnalités pour personnaliser la conception de votre enquête. Vous pouvez y modifier les polices et les thèmes. QuestionPro propose des centaines de modèles d'enquête prêts à l'emploi et plus de 38 types de questions pour aider quiconque à créer des questionnaires et des enquêtes personnalisées. Chaque modèle QuestionPro est prêt pour une utilisation mobile, vous pouvez donc atteindre les clients quand et où vous le souhaitez.
  • Chat en direct : Si vous avez besoin d'aide, QuestionPro LiveChat est le meilleur du secteur et est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
  • Moyens de contact : les e-mails, les fenêtres contextuelles intégrées, les SMS et le partage sur les réseaux sociaux sont tous des moyens de contacter les répondants de QuestionPro.

En un mot, QuestionPro est un logiciel de sondage complet. Cela peut être votre alternative Confirmit avec ces fonctionnalités avancées. En outre, vous pouvez obtenir la version gratuite avec certaines limitations, et leurs forfaits premium commencent à 99 $ par mois.

  1. SondageOL

SurveyOL est facile à utiliser, professionnel et efficace. Il donne aux petites entreprises l'accès à une technologie de communication et de rétroaction de pointe qui n'était autrefois disponible que pour les grandes entreprises.

Il existe plus de 100 modèles d'enquête gratuits que vous pouvez utiliser comme point de départ pour vos propres enquêtes. Ils disposent de fonctionnalités intéressantes que vous pouvez utiliser dans votre enquête, telles que :

  • SurveyOL a des thèmes de couleurs flexibles et facilite le changement des polices et des couleurs.
  • SurveyOL offre de nombreuses options de partage flexibles . Vous pouvez inciter davantage de personnes à répondre à vos enquêtes en les partageant sur le Web, via des codes QR, sur les réseaux sociaux, via des SMS, des invitations par e-mail et en les intégrant sur votre site Web.
  • Ses réponses en temps réel et ses puissants outils d'analyse vous aideront à atteindre vos objectifs en matière de calendrier et de budget.

Vous pouvez également exporter facilement les résultats de l'enquête vers Excel, Word, PowerPoint ou PDF avec SurveyOL.

  1. ClientJauge

CustomerGauge aide les entreprises B2B à utiliser les commentaires et les actions des clients pour aligner les initiatives commerciales, améliorer la fidélisation des comptes et augmenter les revenus grâce aux ventes incitatives, aux ventes croisées et aux recommandations.

La plate-forme CustomerGauge Account Experience permet aux entreprises B2B de suivre l'engagement des comptes, d'obtenir des commentaires des principales parties prenantes et des résultats de groupe en temps réel dans des tableaux de bord personnalisés, et de lier les commentaires au score NPS et aux changements de revenus.

Les autres fonctionnalités de la plate-forme CustomerGauge Account Experience incluent :

  • Définition d'objectifs KPI pour fermer la boucle de rétroaction.
  • Prévoir comment les changements du score NPS affecteront les ventes.

Avec CustomerGauge, les utilisateurs peuvent également suivre la fréquence à laquelle les principales parties prenantes font des choses comme remplir des sondages auprès des clients, ouvrir des e-mails marketing, assister à des revues d'entreprise, et bien plus encore.

  1. IdSurvey

IdSurvey est un logiciel de sondage professionnel qui peut être utilisé pour recueillir des données par téléphone (CATI), sur le Web (CAWI), en personne (CAPI) ou un mélange des quatre (mode mixte). Il existe trois façons de réaliser un sondage sur Idsurvey. Ce sont :

  • Vous pouvez utiliser l'expéditeur d'e-mails et de SMS intégré ou connecter des panneaux tiers pour envoyer des invitations à des enquêtes Web.
  • Vous pouvez ajouter le numéroteur VoIP IdTalk d'IdSurvey, la numérotation prédictive et le tableau de bord du superviseur à vos enquêtes téléphoniques.
  • Pour les enquêtes hors ligne , vous pouvez obtenir une application pour Android et iOS.

Avec IdSurvey, il est facile de rédiger des questionnaires, de collecter des données et de les analyser sur la même plateforme. CATI, CAWI et CAPI sont tous parfaitement intégrés et utilisent une interface d'administration unique.

  1. Voxco en ligne

Le logiciel d'enquête Voxco est utilisé par les marques mondiales, les 50 meilleures entreprises de MR et les universités dans plus de 40 pays pour réaliser plus de 50 millions d'enquêtes. Voxco Online fournit aux organisations et aux chercheurs de marché une suite de solutions de gestion d'enquêtes. Il comprend:

  • Un outil de conception de sondages,
  • Invitations multicanal,
  • Suivi des réponses, rapports de comportement, résultats en temps réel,
  • Rapports avancés, création et maintenance de panneaux.

Voxco Online est une plate-forme basée sur le cloud permettant aux chercheurs de marché professionnels de créer et de distribuer des sondages en ligne. Il dispose également de fonctionnalités de script et de conception qui aident à concevoir des enquêtes pour les études de marché.

  1. Qualtrics Core XM

Qualtrics CoreXM est la meilleure plateforme de sondage en ligne. Plus de 8 500 marques et 99 des 100 meilleures écoles de commerce l'utilisent et lui font confiance. Cette plate-forme flexible dispose d'outils qui facilitent le glisser-déposer de belles enquêtes complexes ensemble.

  • Il dispose de puissantes options de logique de flux d'enquête qui vous permettent de personnaliser l'enquête.
  • Il propose également plus de 100 types de questions et un système d'analyse et de rapport de premier ordre.
  • Prise en charge mobile et hors ligne, prise en charge multicanal et de nombreuses autres fonctionnalités avancées.

Avec Qualtrics CoreXM, il est facile d'obtenir des informations, de les examiner et d'agir en conséquence.

  1. Le système d'enquête

Le système d'enquête est le logiciel d'enquête complet disponible. Il peut être utilisé pour tout type de questionnaire ou de projet de recherche. Il peut être utilisé sur différents systèmes :

  • Sur le Web,
  • Sur un appareil mobile,
  • Par CAPI (entretiens personnels assistés par ordinateur)

Cet excellent progiciel d'enquête est parfait pour les enquêtes en mode mixte utilisant deux méthodes ou plus.

Des instructions logiques complètes aident les utilisateurs à répondre aux bonnes questions, à modifier les questions pour obtenir de meilleures données et à s'assurer que leurs réponses sont correctes. Le logiciel d'enquête Survey System peut enregistrer n'importe quelle réponse. Notre module de sondage par capture vocale peut même enregistrer des commentaires dans la voix réelle des répondants.

Conclusion

Parfois, il peut être difficile de trouver une application de logiciel d'enquête fiable qui réponde à vos besoins et respecte votre budget. Vous pouvez trouver une solution avec toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin à un prix équitable avec suffisamment d'informations.

Lorsque vous comparez les concurrents de Confirmit, vous devez tenir compte des prix, du support client, du support des appareils mobiles et des intégrations. Et aussi, vous devez explorer les fonctionnalités les plus souvent comparées de Confirmit pour choisir le meilleur logiciel d'enquête alternatif pour votre recherche.

Nous avons recommandé le logiciel d'enquête QuestionPro, l'une des meilleures alternatives Confirmit. C'est une excellente plate-forme pour les études de marché avec des fonctionnalités telles que la collecte de commentaires et de données, l'analyse et la création de rapports et la gestion des actions.

Inscrivez-vous maintenant et n'hésitez pas à nous poser des questions si vous souhaitez discuter de vos besoins en matière de recherche et d'enquête.