ข้อผิดพลาดลายเซ็นอีเมลทั่วไป 12 อันดับแรก

ตามสถิติของ Statista มีการส่งอีเมล 333.2 พันล้านฉบับในแต่ละวันในปี 2565 ซึ่งแสดงให้เห็นว่าการตลาดผ่านอีเมลยังมีชีวิตอยู่และมีศักยภาพมหาศาล แต่ก็หมายความว่ามีการแข่งขันสูงเช่นกัน

อีเมลของคุณควรมีส่วนร่วมและถูกต้องตามหลักไวยากรณ์ หากคุณต้องการให้มีอัตราการแปลงที่สูงขึ้น

สิ่งสำคัญที่สุดคือ อีเมลของคุณควรได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับทั้งเดสก์ท็อปและมือถือ และควรโหลดได้เร็ว นี่คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการเกี่ยวกับอีเมลที่ทุกธุรกิจปฏิบัติตาม

แต่มีสิ่งหนึ่งที่ไม่ได้รับความสำคัญมากนัก แม้ว่าจะสามารถสร้างผลกระทบเชิงบวกอย่างมีนัยสำคัญในจิตใจของลูกค้าของคุณ ฉันกำลังพูดถึงลายเซ็นอีเมล

ใช่ ลายเซ็นอีเมลซึ่งอยู่ใต้ส่วนท้ายของข้อความมีความสำคัญมาก เนื่องจากลายเซ็นอีเมลจะบอกผู้อ่านของคุณว่าคุณเป็นใคร คุณทำอะไร พวกเขาสามารถติดต่อคุณได้อย่างไร และควรดำเนินการอย่างไรหลังจากอ่านอีเมล

ลายเซ็นที่ไม่ดีสามารถสร้างภาพเชิงลบและอาจขัดขวางอัตราการแปลงของคุณ

เราไม่ต้องการให้สิ่งนี้เกิดขึ้น และนั่นคือสาเหตุที่ในบทความนี้ เราจะบอกคุณถึงข้อผิดพลาดทั่วไปเกี่ยวกับลายเซ็นอีเมลที่คุณควรหลีกเลี่ยง

1. ไม่เพิ่มประสิทธิภาพลายเซ็นอีเมลของคุณสำหรับมือถือ
2. การใช้รูปภาพทั้งหมดเป็นลายเซ็นอีเมล
3. การเพิ่มข้อมูลมากเกินไป
4. การใช้รูปแบบตัวอักษรและสีต่างๆ
5. เพิ่ม 2-3 CTAs
6. ไม่ระบุหมายเลขโทรศัพท์และคำนำหน้าการโทรระหว่างประเทศ
7. การเพิ่มลิงค์โซเชียลมากเกินไป
8. การฝังรูปภาพในลายเซ็นอีเมล
9. ไม่เพิ่มข้อความแสดงแทน
10. ใช้คำคมสร้างแรงบันดาลใจ
11. ไม่ทดสอบลายเซ็นอีเมลของคุณกับผู้ให้บริการอีเมลรายอื่น
12. ไม่อัปเดตลายเซ็นอีเมลของคุณ

สิ่งที่คุณควรรวมไว้ในลายเซ็นอีเมลของคุณ?

ลายเซ็นอีเมล ของคุณควรมีสิ่งต่อไปนี้:

• ชื่อและนามสกุล
• ตำแหน่งงานและแผนก
• หมายเลขโทรศัพท์
• 1-2 ไอคอนโปรไฟล์โซเชียล
• คำกระตุ้นการตัดสินใจ
• ลิงค์เว็บไซต์
• ลิงค์การจอง (หากคุณให้คำปรึกษา)

เมื่อคุณเข้าใจแล้วว่าคุณควรใส่อะไรบ้างในลายเซ็นอีเมล มาดูข้อผิดพลาดทั่วไปกันบ้าง

ไม่เพิ่มประสิทธิภาพลายเซ็นอีเมลของคุณสำหรับมือถือ

85% ของผู้ใช้ใช้โทรศัพท์มือถือเพื่ออ่านอีเมล ซึ่งหมายความว่า หากลายเซ็นอีเมลของคุณไม่ได้รับการปรับให้เหมาะกับหน้าจอขนาดเล็ก อีเมลของคุณก็จะถูกลบไปอย่างง่ายดาย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้สามารถคลิกลิงก์ที่มีอยู่ในลายเซ็นของคุณจากอุปกรณ์มือถือของพวกเขาได้อย่างง่ายดาย ใช้ขนาดแบบอักษร 12 ถึง 14 และเพิ่มรูปภาพที่เล็กลง สิ่งนี้จะเพิ่มความสามารถในการอ่านและความเร็วของอีเมล

แทนที่จะใช้เทมเพลตลายเซ็นแฟนซีที่ขัดขวางการใช้งานอีเมล ให้ใช้การออกแบบเรียบหรูที่สื่อข้อความในลักษณะที่เรียบง่ายและตรงไปตรงมา

หากบริษัทของคุณมีโลโก้แบบกว้าง คุณสามารถเลือกเทมเพลตแนวตั้งเพิ่มเติมได้ ในทางกลับกัน หากคุณมีโลโก้ที่เล็กกว่า คุณสามารถใช้เทมเพลตแนวนอนมากกว่าได้

หากคุณมีที่อยู่ขนาดใหญ่ ให้เขียนที่อยู่ของคุณใน 2-4 บรรทัดแยกกัน สุดท้าย ย่อลิงค์เว็บไซต์ของคุณให้สั้นลง

การใช้รูปภาพทั้งหมดเป็นลายเซ็นอีเมล

การเพิ่มรูปภาพโลโก้ของคุณลงในลายเซ็นอีเมลนั้นถือว่าใช้ได้ แต่ คุณไม่ควรออกแบบลายเซ็นทั้งหมดของคุณในรูปแบบของรูปภาพ

หากคุณส่งลายเซ็นของคุณในรูปแบบ JPG หรือ PNG ลูกค้าของคุณจะไม่สามารถคลิกลิงก์ใดๆ ได้ เนื่องจากเป็นรูปภาพไม่ใช่ข้อความ ลูกค้าของคุณจะไม่สามารถคัดลอกและวางข้อมูลของคุณได้

สิ่งสำคัญที่สุดคือจะทำให้ความเร็วในการโหลดอีเมลของคุณช้าลงอย่างมาก จำไว้ว่าไม่มีใครรอให้โหลดอีเมลของคุณ หากอีเมลของคุณไม่โหลดภายใน 2-3 วินาที คุณจะสูญเสียลูกค้าจำนวนมาก ผู้ให้บริการอีเมลบางรายจะแสดงรูปภาพเป็นไฟล์แนบ เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ออกแบบลายเซ็นอีเมลของคุณเป็นรูปภาพ

การเพิ่มข้อมูลมากเกินไป

หลายคนเพิ่มตำแหน่งงาน รายละเอียดการติดต่อ และบัญชีโซเชียลมีเดียจำนวนมากลงในลายเซ็นอีเมล หากคุณกำลังทำเช่นนี้คุณกำลังสร้างความสับสนในใจของผู้อ่าน

โปรดจำไว้ว่า ลายเซ็นอีเมลควรบอกผู้อ่านของคุณว่าคุณเป็นใครและควรติดต่อคุณอย่างไรในสองสามคำ อย่าทำให้สิ่งต่าง ๆ ซับซ้อนโดยไม่จำเป็น รวมเฉพาะบริการที่จำเป็นที่กำหนดเป้าหมายไปยังความต้องการของผู้อ่าน

การใช้รูปแบบตัวอักษรและสีต่างๆ

การใช้รูปแบบตัวอักษรและสีที่แตกต่างกันนั้นไม่ใช่เรื่องใหญ่ ให้ใช้รูปแบบฟอนต์เดียวในลายเซ็นอีเมลของคุณแทน ทำให้ลายเซ็นของคุณดูทันสมัยและมีระดับมากขึ้น

คุณควรใช้แบบอักษรที่ปลอดภัยสำหรับเว็บเนื่องจากจะปรับให้เข้ากับผู้ให้บริการอีเมลและเบราว์เซอร์ทั้งหมด หลีกเลี่ยงการใช้รูปแบบตัวอักษรหยิก Arial คือรูปแบบตัวอักษรที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้ได้ แม้ว่าคุณจะสามารถใช้รูปแบบตัวอักษรที่สร้างสรรค์ที่ตรงกับการสร้างแบรนด์ของคุณได้ แต่ต้องแน่ใจว่าแบบอักษรของคุณสามารถอ่านได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป

แทนที่จะใช้สีต่างๆ เช่น สีฟ้า สีชมพู สีส้ม และสีเหลือง ให้ใช้สีดำและสีเทาแบบปกติ

เพิ่ม 2-3 CTAs

คำกระตุ้นการตัดสินใจมีความสำคัญมากในลายเซ็นอีเมลของคุณ มันบอกผู้อ่านของคุณว่าพวกเขาควรดำเนินการอย่างไรหลังจากอ่านอีเมลของคุณ หากคุณไม่มี CTA ที่ชัดเจนและรัดกุม ผู้อ่านของคุณจะไม่รู้ว่าต้องทำอะไรต่อไป และในที่สุดจะนำไปสู่อัตราการแปลงที่ต่ำ

อย่าพูดถึง 2-3 CTA เนื่องจากจะสร้างความสับสน เขียน CTA ของคุณใน 1-2 บรรทัด ตัวอย่างเช่น หากนักการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ คุณสามารถเขียนสิ่งนี้:

เรียนรู้วิธีที่คุณสามารถเพิ่มผู้ติดตามและคอนเวอร์ชั่นโซเชียลมีเดียของคุณได้ที่นี่

หากคุณเป็นนักพัฒนาเว็บไซต์ คุณจะต้องเขียนสิ่งนี้:

พัฒนาเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพและใช้งานง่ายสำหรับธุรกิจของคุณ

ดังที่คุณเห็นว่ามี CTA ที่เรียบง่าย แต่มีประสิทธิภาพมากและบอกผู้อ่านของคุณว่าพวกเขาคาดหวังอะไรจากคุณและเข้าถึงบริการของคุณได้อย่างไร

ไม่ระบุหมายเลขโทรศัพท์และคำนำหน้าการโทรระหว่างประเทศ

หากไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ระบุไว้ในลายเซ็นอีเมล ลูกค้าของคุณจะติดต่อคุณได้อย่างไร หากลูกค้าของคุณต้องการบริการของคุณอย่างเร่งด่วนหรือมีข้อสงสัยใดๆ พวกเขาต้องการโทรหาคุณ แต่ถ้าพวกเขาไม่พบหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ พวกเขาอาจจะไม่รำคาญที่จะเขียนอีเมลถึงคุณด้วยซ้ำ

นั่นเป็นเหตุผล ที่ดีกว่าเสมอที่จะเขียนหมายเลขโทรศัพท์ หากคุณกำลังติดต่อกับลูกค้าต่างประเทศ อย่าลืมพูดถึงคำนำหน้าการโทรระหว่างประเทศ

การเพิ่มลิงค์โซเชียลมากเกินไป

ฉันรู้ว่าบัญชีโซเชียลมีเดียเช่น Instagram, Facebook, Twitter และ LinkedIn มีความสำคัญในยุคปัจจุบัน แต่ การกล่าวถึงพวกเขาทั้งหมดในลายเซ็นของคุณนั้นไม่เป็นมืออาชีพ จำไว้ว่า น้อยแต่มากที่นี่ คุณต้องการทำให้ลายเซ็นของคุณเป็นระเบียบเรียบร้อยที่สุด

ที่น่าแปลกก็คือ หากคุณให้ตัวเลือกมากมายแก่ผู้อ่านของคุณ ลิงก์ของคุณจะไม่ถูกคลิก ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะพูดถึงบัญชีโซเชียลมีเดียเพียง 1-2 บัญชีเท่านั้น

คุณควรพูดถึงบัญชี LinkedIn ของคุณพร้อมกับบัญชีโซเชียลมีเดียอื่นๆ ที่คุณเลือก แทนที่จะเพิ่มลิงก์ให้ใช้ไอคอนโซเชียลมีเดีย แม้ว่าคุณจะไม่ได้อัปเดตบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณเป็นประจำ ก็อย่าเปลี่ยนเส้นทางผู้อ่านของคุณไปยังบัญชีเหล่านั้นเพราะอาจส่งผลย้อนกลับได้

การฝังรูปภาพในลายเซ็นอีเมล

การเพิ่มรูปภาพเช่นใบหน้าของคุณในลายเซ็นอีเมลนั้นเป็นสิ่งที่ดีเพราะจะทำให้อีเมลของคุณมีความเป็นมนุษย์มากขึ้น นอกจากนี้ยังสร้างอำนาจและผู้คนสามารถเชื่อมต่อกับแบรนด์ของคุณได้

แม้ว่าคุณไม่ควรฝังภาพลงในลายเซ็นเนื่องจากจะเพิ่มขนาดของอีเมล รูปภาพเหล่านี้อาจถูกแปลงเป็นไฟล์แนบ

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ คุณควรโฮสต์รูปภาพบนเว็บเซิร์ฟเวอร์ จากนั้นเชื่อมโยงไปยังเส้นทาง URL แบบเต็มในโค้ด HTML

ไม่เพิ่มข้อความแสดงแทน

การเพิ่มข้อความแสดงแทนลงในลายเซ็นอีเมลของคุณจะช่วยให้ผู้ที่กำลังอ่านอีเมลของคุณด้วยโปรแกรมอ่านหน้าจอ

ข้อความแสดงแทนจะทำให้อีเมลของคุณแตกต่างจากอีเมลหลายร้อยฉบับที่ผู้อ่านได้รับทุกเดือน เนื่องจากมีคนไม่มากที่ใช้ฟังก์ชันนี้

ใช้คำคมสร้างแรงบันดาลใจ

รักษาลายเซ็นอีเมลของคุณให้เป็นมืออาชีพมากที่สุด ใบเสนอราคาทำงานได้ดีบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแต่ใช้ไม่ได้กับลายเซ็นอีเมล ลูกค้าบางรายของคุณอาจไม่ชอบคำพูดของคุณและอาจรู้สึกขุ่นเคือง

ไม่ทดสอบลายเซ็นอีเมลของคุณกับผู้ให้บริการอีเมลรายอื่น

บางครั้ง แบบอักษรและรูปภาพอาจดูสมบูรณ์แบบใน Gmail แต่รูปภาพเดียวกันนั้นอาจบิดเบี้ยวใน Microsoft Outlook

เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าว หลังจากออกแบบลายเซ็นอีเมลแล้ว อย่าลืมทดสอบกับผู้ให้บริการอีเมลรายอื่น ใช้เทมเพลตที่ตอบสนองซึ่งปรับให้เข้ากับเบราว์เซอร์และผู้ให้บริการต่างๆ

ไม่อัปเดตลายเซ็นอีเมลของคุณ

หากคุณกำลังเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือสำนักงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปเดตการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ในลายเซ็นอีเมลของคุณ หากคุณรีแบรนด์โลโก้หรือธีมสี คุณควรอัปเดตลายเซ็นอีเมลของคุณด้วย การใช้ข้อมูลที่ล้าสมัยจะสร้างความประทับใจที่ไม่ดีแก่ผู้อ่านของคุณ

บทสรุป

ลายเซ็นอีเมลมีความสำคัญต่อการตลาดของคุณ เป็นที่ที่ครบวงจรสำหรับลูกค้าของคุณในการค้นหาข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ยังแนะนำลูกค้าของคุณไปยังขั้นตอนต่อไป

ให้เวลาเพียงพอเมื่อคุณสร้างลายเซ็นของคุณ พยายามสร้างลายเซ็นที่แตกต่างกัน 2-3 รายการและทดสอบกับผู้ชมและลูกค้าที่แตกต่างกัน ค้นหาว่าลายเซ็นใดทำให้เกิดความสนใจและการเปลี่ยนใจเลื่อมใสมากขึ้น หลักการที่ดีคือการรักษาลายเซ็นอีเมลของคุณให้ทันสมัยและเรียบง่าย

คำถามที่พบบ่อย

สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงในลายเซ็นอีเมล

ต่อไปนี้คือข้อผิดพลาดบางประการเกี่ยวกับอีเมลที่พบบ่อยที่สุดที่คุณควรหลีกเลี่ยง:

• ไม่เพิ่มประสิทธิภาพลายเซ็นอีเมลของคุณสำหรับมือถือ
• ใช้รูปภาพทั้งหมดเป็นลายเซ็นอีเมล
• ใส่ข้อมูลมากเกินไป
• การใช้รูปแบบตัวอักษรและสีต่างๆ
• เพิ่ม 2-3 CTAs
• ไม่ระบุหมายเลขโทรศัพท์และคำนำหน้าการโทรระหว่างประเทศ
• เพิ่มลิงค์โซเชียลมากเกินไป
• การฝังรูปภาพในลายเซ็นอีเมล
• ไม่เพิ่มข้อความแสดงแทน
• ใช้คำพูดสร้างแรงบันดาลใจ
• ไม่ทดสอบลายเซ็นอีเมลของคุณกับผู้ให้บริการอีเมลรายอื่น
• ไม่อัปเดตลายเซ็นอีเมลของคุณ
  

ฉันจะปรับปรุงลายเซ็นอีเมลของฉันได้อย่างไร

ทำให้ลายเซ็นอีเมลของคุณเป็นมืออาชีพโดยการเพิ่มข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และตำแหน่งงาน พร้อมด้วย CTA ลิงก์เว็บไซต์ และลิงก์การจอง รักษาลายเซ็นอีเมลของคุณให้สั้นและไพเราะ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับทั้งมือถือและเดสก์ท็อป

ฉันควรใส่ชื่อเป็นตัวหนาในลายเซ็นอีเมลหรือไม่

ใช่ คุณควรระบุชื่อและนามสกุลเป็นตัวหนาในลายเซ็นอีเมลเพื่อให้เห็นภาพมากขึ้น

ใส่รูปในลายเซ็นอีเมลดีไหม?

ใช่ คุณควรใช้รูปภาพของโลโก้หรือรูปภาพของคุณ เนื่องจากเป็นการสร้างอำนาจและช่วยให้ลายเซ็นของคุณโดดเด่น แม้ว่าจะต้องแน่ใจว่าภาพมีขนาดเล็กกว่า

ฉันจะแก้ไขลายเซ็นอีเมลได้อย่างไร

คุณสามารถเปลี่ยนลายเซ็นอีเมลของคุณได้อย่างง่ายดายโดยใช้แอปอีเมลอย่างเป็นทางการ ใน Gmail คุณเปลี่ยนโดย-

• เปิด Gmail จากนั้นคลิกที่การตั้งค่า
• ในส่วน "ทั่วไป" ให้เลื่อนไปที่ "ลายเซ็น" แล้วคลิกลายเซ็นที่คุณต้องการแก้ไข
• ใช้กล่องข้อความเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงของคุณ
• แก้ไขและบันทึกการเปลี่ยนแปลง