วิธีทำให้ทุกคนพูดคุย: 3 เคล็ดลับที่มีประสิทธิภาพเพื่อ Ace Buzz Marketing

คุณสามารถทำอะไรกับข่าวลือทางการตลาดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ล่าสุด การเปิดตัวซอฟต์แวร์ หรือโปรโมชันพิเศษ ไม่ว่าจุดประสงค์ใดก็ตาม การตลาดแบบปากต่อปากเป็นวิธีหนึ่งที่ดีที่สุดในการทำให้ผู้คนพูดถึงธุรกิจของคุณ

การตลาดของ Buzz สร้างความฮือฮาให้กับแบรนด์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นจากการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ การส่งเสริมข้อเสนอพิเศษเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่มีอยู่ การจัดกิจกรรมกับแขกรับเชิญพิเศษ หรืออะไรก็ตาม แนวคิดก็คือการทำให้ทุกคนพูดถึงคุณ

ด้วยแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ตอนนี้เป็นศูนย์กลางของ กลยุทธ์ทางการตลาด การตลาดแบบ ฉวัดเฉวียนจึงง่ายขึ้น รายงานระบุว่าขณะนี้มีผู้ใช้โซเชียลมีเดียมากกว่า 4.5 พันล้านคนทั่วโลก นั่นคือมากกว่าครึ่งหนึ่งของประชากรโลก ซึ่งหมายความว่ามีโอกาสมากที่คำจะแพร่กระจายได้เร็วและไกลกว่าที่เคยเป็นมา

ไม่เพียงแค่นี้ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยังสามารถเข้าถึงได้ทั้งธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่ ซึ่งหมายความว่าการตลาดแบบปากต่อปากสามารถทำได้โดยธุรกิจใดก็ได้ ไม่ว่าจะมีขนาดเท่าใด

การทำความเข้าใจว่าควรเริ่มต้นจากจุดใดอาจรู้สึกหนักใจ แต่จำเป็นต้องมีการวางแผนและความรู้ที่ดี นั่นเป็นเหตุผลที่เราได้รวบรวมคู่มือนี้ซึ่งให้เคล็ดลับที่มีประสิทธิภาพสามประการในการทำให้การตลาดฉวัดเฉวียนเก่งขึ้น

การตลาดของ Buzz คืออะไรกันแน่?

การตลาดของ Buzz เป็นเทคนิคการตลาดแบบปากต่อปากที่ช่วยเพิ่มศักยภาพในการบอกต่อของผลิตภัณฑ์ บริการ และอื่นๆ ของแบรนด์ของคุณ

การตลาดของ Buzz ทำให้ผู้บริโภค ผู้มีอิทธิพล และนักการตลาดพูดถึงแบรนด์ของคุณ ทั้งในการสนทนาระหว่างเพื่อนและครอบครัวหรือกับผู้ชมในวงกว้างบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย โดยพื้นฐานแล้ว การตลาดแบบฉวัดเฉวียนคือการบอกต่อแบบปากต่อปากในยุคดิจิทัล

เมื่อดำเนินการอย่างถูกต้อง กลยุทธ์ทางการตลาดนี้มีศักยภาพในการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ จำนวนผู้ติดตาม และท้ายที่สุด โอกาสในการขายและการแปลง ผลลัพธ์เหล่านี้จะไม่เกิดขึ้นทันที แต่ด้วยความอดทนและความพยายาม คุณจะบรรลุเป้าหมายทางการตลาดของคุณ

เหตุใดการตลาดของ Buzz จึงมีความสำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ

ที่มาของภาพ: Unsplash

การตลาดของ Buzz สร้างความโดดเด่นให้กับธุรกิจของคุณ และกระตุ้นให้โฆษณากระจายไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ สิ่งนี้ควรมีความสำคัญสูงสุด และความหวังก็คือโฆษณาที่สร้างขึ้นโดยความพยายามทางการตลาดของคุณจะเพิ่มโอกาสในการขายและการแปลง

ไม่สำคัญว่าคุณจะเป็นธุรกิจประเภทไหน คุณอาจเป็นแบรนด์กีฬาที่โปรโมตอุปกรณ์ออกกำลังกายแนวใหม่ หรือผู้ให้บริการระบบคลาวด์ที่เปิดตัวซอฟต์แวร์การจัดการสต็อกใหม่ ประเด็นคือ: การตลาดแบบฉวัดเฉวียนเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ได้ผลสำหรับทุกคน

เหตุผลสามประการที่ทำให้ความตื่นเต้นที่เกิดจากเทคนิคการตลาดนี้มีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ:

เนื้อหาจากหลายช่อง

ความพยายามทางการตลาดส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่ช่องทางเดียวและพลาดโอกาสในการขยายในหลายช่องทาง

ตัวอย่างเช่น นักการตลาดอาจเลือกที่จะมุ่งเน้นไปที่การตลาดผ่านอีเมลในแคมเปญหนึ่ง แต่ปัญหาคือสิ่งนี้ละเลยจุดติดต่อทั่วไปอื่นๆ ที่สามารถสร้างโอกาสในการขายได้ ด้วยการตลาดแบบปากต่อปาก คุณสามารถนำเสนอเนื้อหาชิ้นเดียวในหลายช่องทางพร้อมกันเพื่อสร้างการบอกต่อ

เป็นเรื่องดีที่มีชิ้นส่วนการตลาดทางอีเมลที่มั่นคง แต่ทำไมต้องหยุดอยู่แค่นั้น ยุคดิจิทัลที่เราอาศัยอยู่ทำให้เรามีทางเลือกมากมายในการโฆษณา ดังนั้น กระจายกระแสให้กว้างขึ้นโดยเผยแพร่ผ่านโซเชียลของคุณ บนเว็บไซต์ของคุณ และที่อื่นๆ ที่จะได้เห็น

ในปี พ.ศ. 2566 เป็นต้นไป การไม่อยู่ในหลายช่องทางอาจหมายถึงไม่มีอยู่เลย อย่าเสียโอกาสในการแสดงแบรนด์ของคุณในทุกช่องทางที่มี

FOMO

ความกลัวว่าจะพลาด (FOMO) เป็นความรู้สึกสากลที่เกิดขึ้นจากความกลัวที่จะถูกทอดทิ้งในขณะที่คนอื่นรู้

การตลาดของ Buzz ใช้ FOMO เพื่อทำให้ผู้คนตื่นตระหนก ยิ่งเข้าร่วมโฆษณามากขึ้นเรื่อยๆ และมีส่วนร่วมและมีส่วนร่วมในการสนทนามากขึ้น กระแสก็จะยิ่งเพิ่มมากขึ้น หลายคนค่อนข้างจะทำการซื้อแบบหุนหันพลันแล่นซึ่งขับเคลื่อนโดยโฆษณาเกินจริงเพราะพลาดไปโดยสิ้นเชิง ดังนั้นให้ใช้การตลาดแบบปากต่อปากเพื่อใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้

มีเทคนิคการตลาด FOMO หลายอย่างที่สามารถเพิ่มความกลัวของผู้มีแนวโน้มว่าจะพลาดและจุดประกายให้เกิดปฏิกิริยา สิ่งเหล่านี้รวมถึง:

เทคนิคดังกล่าวจะทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้สึกเหมือนกำลังพลาดการไม่ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

Baader-Meinhof ปรากฏการณ์

คุณเคยเจอคำหรือเพลงเป็นครั้งแรกแต่จู่ๆ ก็เจอมันซ้ำๆ ไหม? สิ่งนี้เรียกว่าปรากฏการณ์ Baader-Meinhof

ตัวอย่างเช่น ผู้ฝึกงานด้านไอทีอาจได้ยินเกี่ยวกับเทคนิคการทดสอบเชิงสำรวจเป็นครั้งแรก สิ่งต่อไปที่พวกเขารู้ มันปรากฏขึ้นทุกที่ พวกเขาสังเกตเห็นบล็อกโพสต์ที่ชื่อ " ระบบอัตโนมัติของการทดสอบคืออะไร " และโฆษณาสำหรับการจ้างผู้ทดสอบซอฟต์แวร์รายใหม่ และบน YouTube พวกเขาพบวิดีโอเช่น "จะเป็นผู้ทดสอบซอฟต์แวร์ที่เรียนรู้ด้วยตนเองได้อย่างไร"

หรือที่เรียกว่าภาพลวงตาความถี่ เอฟเฟกต์นี้สามารถเกิดขึ้นได้จากการตลาดแบบฉวัดเฉวียน ยิ่งผู้บริโภคได้ยินเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและรับรู้ถึงมันมากเท่าไร พวกเขาจะสังเกตเห็นได้ในชีวิตประจำวันมากขึ้นเท่านั้น ในที่สุด แบรนด์จะฝังอยู่ในจิตใจของพวกเขา ทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะค้นหาแบรนด์ของคุณและหวังว่าจะทำการซื้อ

โดยพื้นฐานแล้ว คุณกำลังทำให้ผู้บริโภคทำการซื้อได้ง่ายที่สุดโดยทำให้แน่ใจว่าพวกเขาจะอยู่ท่ามกลางกระแสของแบรนด์ของคุณอย่างต่อเนื่อง ครั้งต่อไปที่ลูกค้าของคุณต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการอย่างใดอย่างหนึ่งของคุณ แนวคิดก็คือพวกเขาจะดึงดูดแบรนด์ของคุณทันทีด้วยความพยายามทางการตลาดและปรากฏการณ์ Baader-Meinhof ที่เกิดขึ้น

เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณให้สูงสุด รับพนักงานทั้งหมดของคุณเข้าร่วมและเปลี่ยนพนักงานของคุณให้เป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ อะไรจะดีไปกว่าการรักษาความฉวัดเฉวียน? แบรนด์แอมบาสเดอร์จะทำให้ธุรกิจของคุณอยู่ที่ปลายลิ้นและสดใหม่ในใจของผู้คน

3 เคล็ดลับที่มีประสิทธิภาพเพื่อ Ace Buzz Marketing

ตอนนี้เราได้สำรวจว่าการตลาดแบบปากต่อปากคืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ ถึงเวลาดูเคล็ดลับที่มีประสิทธิภาพสามข้อที่คุณสามารถใช้เพื่อทำให้การตลาดแบบปากต่อปากสำหรับตัวคุณเองดีขึ้น

จำไว้ว่าการได้รับสิทธิ์นี้เป็นสิ่งที่คุ้มค่า เพราะผลตอบแทนจากการตลาดแบบปากต่อปากนั้นอาจมีมากมายมหาศาล ข้อพิสูจน์ถึงพลังของการแนะนำผลิตภัณฑ์มาจากข้อเท็จจริงที่ว่า 93% ของผู้คนไว้วางใจครอบครัวและเพื่อนฝูงเกี่ยวกับการแนะนำแบรนด์

คิดว่าการตลาดแบบฉวัดเฉวียนเป็นเหมือนก้อนหิมะกลิ้งลงมาจากเนินเขาที่ปกคลุมไปด้วยหิมะ ยิ่งเดินทางไกล ยิ่งโต งานของคุณคือทำให้ก้อนหิมะกลิ้งไปมาเพื่อให้เสียงกระหึ่มสามารถเติบโตได้

ระบุลูกค้าในอุดมคติของคุณและค้นหาช่องทางโซเชียลที่พวกเขาใช้

ที่มาของภาพ: Unsplash

ก่อนที่คุณจะสามารถสร้างการตลาดที่มีประสิทธิภาพซึ่งสร้างความฮือฮาได้ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าใครคือลูกค้าในอุดมคติของคุณ และพวกเขาใช้เวลาอยู่ที่ใด การไม่ทำเช่นนี้อาจทำให้ความพยายามของคุณสูญเปล่าไปตั้งแต่เริ่มต้น

สิ่งที่ควรพิจารณาในการสร้างบุคลิกของลูกค้าในอุดมคติ ได้แก่:

เมื่อคุณเริ่มกรอกคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้แล้ว คุณจะมีความคิดมากขึ้นว่าใครคือลูกค้าในอุดมคติของคุณและคุณจะพบพวกเขาได้ที่ไหน

ตัวอย่างเช่น ธุรกิจที่ขายลำโพงแบบพกพาตัวใหม่อาจพบว่าลูกค้าในอุดมคติของพวกเขาคือระหว่าง 18-25 ปี; พวกเขามักจะเป็นนักเรียนหรือดำรงตำแหน่งระดับจูเนียร์และยังคงใช้เวลาส่วนใหญ่ในกิจกรรมสบาย ๆ กลุ่มนี้อาจมีแนวโน้มที่จะใช้ TikTok และ Instagram บ่อยๆ และชอบแบรนด์ที่มีภาพลักษณ์เท่และมีชื่อเสียง

ในทางกลับกัน หากคุณกำลังเสนอการฝึกอบรมสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่เป็นผู้เชี่ยวชาญรุ่นเก่า คุณอาจต้องการเน้นที่แพลตฟอร์ม เช่น LinkedIn หรือ Twitter แพลตฟอร์มเหล่านี้เหมาะสำหรับการเริ่มแฮชแท็กเพื่อให้ผู้คนพูดถึงบริการของคุณ นอกจากนี้ยังสามารถค้นหาแฮชแท็กได้ ซึ่งเหมาะสำหรับการเพิ่มจำนวนผู้ที่เห็น ในกรณีนี้ คุณสามารถเพิ่มแฮชแท็ก เช่น "ci คืออะไร" หรือ "หน้า Landing Page ที่ดีที่สุดของ SaaS" เพื่อเข้าถึงผู้ที่เหมาะสม

โบนัส กลยุทธ์ทางการตลาดที่ใช้แฮชแท็กช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลความคิดเห็นที่วัดผลได้อย่างง่ายดายในภายหลัง

รับผู้มีอิทธิพลบนกระดาน

แหล่งที่มาของภาพ: Pexels

ผู้มีอิทธิพลเป็นส่วนสำคัญของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในปัจจุบัน การขอให้พวกเขาเข้าร่วมแบรนด์ของคุณอาจเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างกระแสและจุดประกายความสนใจ

พลังทางการตลาดของอินฟลูเอนเซอร์คือเหตุผลที่ 75% ของนักการตลาดแบรนด์มีงบประมาณสำหรับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ในปี 2022 ผู้คนให้ความสนใจกับอินฟลูเอนเซอร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งคนรุ่นใหม่ และนั่นคือสิ่งที่ทำให้พวกเขาสมบูรณ์แบบสำหรับการตลาดแบบปากต่อปาก พวกเขาถูกเรียกว่าผู้มีอิทธิพลด้วยเหตุผล

หลังจากระบุแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่กลุ่มเป้าหมายของคุณเข้าชมบ่อยๆ ก็ถึงเวลาค้นหาผู้มีอิทธิพลที่สามารถโปรโมตแบรนด์ของคุณได้

ข้อควรพิจารณาที่สำคัญบางประการเมื่อมองหาผู้มีอิทธิพล ได้แก่:

อย่าเพิ่งกำหนดเป้าหมายผู้มีอิทธิพลที่ได้รับความนิยมเนื่องจากมีผู้ติดตามสูง คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเหมาะสมกับแบรนด์และกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณไม่ต้องการให้ผู้มีอิทธิพลด้านผมและความงามสำหรับการตลาดแอพมือถือข้อมูลบุคคลที่หนึ่ง

เมื่อคุณพบผู้มีอิทธิพลที่มีศักยภาพแล้ว คุณจะต้องพิจารณาตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับงบประมาณและความต้องการด้านเนื้อหาของคุณ จากที่นี่ คุณสามารถเริ่มต้นเข้าถึงผู้มีอิทธิพลที่สามารถช่วยเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดแบบปากต่อปากของคุณได้

การได้รับความช่วยเหลือจากผู้มีอิทธิพลอาจเป็นเรื่องใหญ่สำหรับธุรกิจของคุณ ด้วยเหตุนี้ จึงควรเป็นหนึ่งในความสำคัญสูงสุดของคุณ ดังนั้น อย่าลืมทำตามคำแนะนำด้านบนเพื่อให้คุณมีโอกาสที่ดีที่สุดในการเข้าถึงผู้มีอิทธิพลที่สมบูรณ์แบบสำหรับแบรนด์ของคุณ

จุดประกายความขัดแย้ง

แหล่งที่มาของภาพ: Pexels

ใช่คุณอ่านถูกต้อง ผู้คนชอบพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อและเรื่องราวที่เป็นข้อขัดแย้ง ซึ่งทำให้การโต้เถียงเป็นวิธีที่ดีในการทำให้คำแพร่กระจายอย่างรวดเร็ว

แน่นอนว่าต้องมีองค์ประกอบของความใส่ใจในการผลิตเนื้อหาประเภทนี้ มีเส้นบางๆ ระหว่างการสร้างการโต้วาทีที่ดีและการมองข้ามเป้าหมาย

เทคนิคที่ดีคือการใส่อารมณ์ขันที่อ่อนโยนลงในเนื้อหาของคุณ ตัวอย่างเช่น บริษัทที่ช่วยเหลือธุรกิจใหม่อาจเขียนคู่มือธุรกิจเกี่ยวกับหลักการสำคัญที่จะช่วยเร่งให้เกิดนวัตกรรม ทันใดนั้น คู่แข่งสำคัญก็ปรากฏขึ้นพร้อมกับไกด์ที่คล้ายกันซึ่งดูเหมือนคุณ พวกเขายังดำเนินการต่อไปโดยเสนอส่วนลดสำหรับหลักสูตรการฝึกอบรมล่าสุดของพวกเขา

คุณจะเปลี่ยนกระแสน้ำกลับคืนมาเพื่อคุณได้อย่างไร? คุณสามารถเยาะเย้ยพวกเขาด้วยเนื้อหาที่อ้างถึงพฤติกรรมเลียนแบบของพวกเขา คุณสามารถถามผู้ใช้บนโซเชียลว่าพวกเขาถือว่าเนื้อหาของพวกเขาเป็น 'นวัตกรรม' หรือไม่

อย่าลืมทำการวิจัยอย่างละเอียดก่อนที่จะจุดชนวนความขัดแย้งใดๆ ผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่เก่งกาจในปัจจุบันจะยิงคุณทิ้งหากพวกเขาพบว่าไม่มีหลักฐานหรือไม่เห็นด้วยกับคุณ

นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบส่วนความคิดเห็นและลบสิ่งที่อาจเป็นการล่วงละเมิดหรือเป็นเท็จ ส่วนความคิดเห็นได้กลายเป็นแหล่งเพาะพันธุ์สำหรับการปฏิเสธและข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ดังนั้นการไม่ตรวจสอบพวกเขาจึงอาจเป็นหายนะ

เมื่ออยู่เหนือสิ่งนี้ คุณจะสามารถจุดประกายการโต้เถียงที่อ่อนโยนโดยไม่ต้องกลัวว่าจะมีฟันเฟืองที่ไม่ต้องการจากผู้ชมเป้าหมายของคุณ

ความคิดสุดท้าย

การตลาดของ Buzz เป็นสิ่งที่ต้องมีสำหรับธุรกิจในปี 2023 การสร้างกระแสและการอนุญาตให้ผู้บริโภคก้าวเข้าสู่วงกว้างเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มการรับรู้ การมีส่วนร่วม และสร้างโอกาสในการขาย นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเอาชนะใจลูกค้าที่สูญเสียไป

ค่าใช้จ่ายของยุคดิจิทัลที่เราอาศัยอยู่ทำให้ง่ายต่อการกระจายข่าวในหลายช่องทางพร้อมกัน ประโยชน์เพิ่มเติมของอินฟลูเอนเซอร์ยอดนิยมหมายความว่าไม่มีเวลาไหนที่ดีไปกว่านี้แล้วในการจัดหาเนื้อหาที่สนุกสนานให้กับกลุ่มเป้าหมายของคุณซึ่งนำกลับมาสู่ธุรกิจของคุณ

หวังว่าคู่มือนี้จะช่วยเพิ่มพูนความรู้ของคุณเกี่ยวกับเทคนิคการตลาดนี้ และให้คำแนะนำบางประการแก่คุณในการพิจารณาเมื่อคุณนำไปใช้ในแคมเปญการตลาดครั้งต่อไปของคุณ ขอให้โชคดีในการเริ่มต้นแคมเปญการตลาดแบบปากต่อปากใหม่ของคุณวันนี้