Jak zachęcić wszystkich do rozmowy: 3 skuteczne wskazówki dotyczące Ace Buzz Marketing
Opublikowany: 2022-11-08Czy możesz skorzystać z dodatkowego szumu marketingowego związanego z najnowszą premierą produktu, wersją oprogramowania lub specjalnymi promocjami? Bez względu na cel, marketing szeptany jest jednym z najlepszych sposobów, aby ludzie rozmawiali o Twojej firmie.
Marketing szeptany generuje szum wokół Twojej marki. Niezależnie od tego, czy chodzi o wprowadzanie nowych produktów, promowanie ofert specjalnych na istniejące produkty i usługi, organizowanie wydarzeń ze specjalnymi gośćmi, czy cokolwiek innego, chodzi o to, aby wszyscy o Tobie mówili.
Dzięki platformom mediów społecznościowych, które mają teraz kluczowe znaczenie dla strategii marketingowych , marketing szeptany stał się jeszcze łatwiejszy. Raporty wskazują, że obecnie na świecie jest ponad 4,5 miliarda użytkowników mediów społecznościowych; to ponad połowa światowej populacji. Oznacza to, że istnieje ogromny potencjał, by słowo rozprzestrzeniało się szybciej i dalej niż kiedykolwiek wcześniej.
Co więcej, platformy mediów społecznościowych są dostępne zarówno dla małych, jak i dużych firm, co oznacza, że marketing szeptany może być prowadzony przez każdą firmę, bez względu na wielkość.
Zrozumienie, od czego zacząć, może wydawać się przytłaczające, ale wymaga po prostu dobrego planowania i know-how. Dlatego przygotowaliśmy ten przewodnik, który zawiera trzy skuteczne wskazówki, jak pomóc w marketingu szeptanym.
Czym dokładnie jest marketing szeptany?
Marketing szeptany to technika marketingu wirusowego, która maksymalizuje potencjał marketingu szeptanego produktów, usług i nie tylko Twojej marki.
Marketing szeptany sprawia, że konsumenci, influencerzy i marketerzy rozmawiają o Twojej marce w rozmowach między przyjaciółmi i rodziną, albo wśród szerszej publiczności na platformach społecznościowych. Zasadniczo marketing szeptany jest szeptany w erze cyfrowej.
Prawidłowo wykonana strategia marketingowa może potencjalnie zwiększyć ruch w witrynie, liczbę obserwujących, a ostatecznie liczbę potencjalnych klientów i konwersji. Te wyniki nie przyjdą natychmiast, ale dzięki cierpliwości i wysiłkowi osiągniesz swoje cele marketingowe.
Dlaczego marketing szeptany jest ważny dla Twojej firmy?

Źródło obrazu: Unsplash
Marketing szeptany zwraca uwagę na Twoją firmę i zachęca do rozpowszechniania się wśród potencjalnych klientów. Powinno to być priorytetem i mamy nadzieję, że szum wywołany działaniami marketingowymi zwiększy liczbę potencjalnych klientów i konwersji.
Nie ma znaczenia, jaki rodzaj działalności prowadzisz; możesz być marką sportową promującą nową linię sprzętu do ćwiczeń lub dostawcą w chmurze udostępniającym nowe oprogramowanie do zarządzania zapasami. Chodzi o to, że marketing szeptany jest realną strategią marketingową dla wszystkich.
Oto trzy powody, dla których ekscytacja wywołana tą techniką marketingową jest ważna dla Twojej firmy:
Treść w wielu kanałach
Większość działań marketingowych koncentruje się na pojedynczych kanałach i traci możliwość ekspansji w wielu kanałach.
Na przykład marketerzy mogą zdecydować się na skupienie się na e-mail marketingu w jednej kampanii, ale problem polega na tym, że pomija to inne wspólne punkty styku, w których można generować leady. Dzięki marketingowi szeptanemu możesz umieścić jeden element treści w wielu kanałach jednocześnie, aby wygenerować wiadomość szeptaną.
Dobrze jest mieć solidny element e-mail marketingu, ale dlaczego na tym poprzestać? Epoka cyfrowa, w której żyjemy, daje nam wiele możliwości, jeśli chodzi o reklamę. Tak więc rozpowszechniaj szum dalej, udostępniając go w swoich mediach społecznościowych, na swojej stronie internetowej i wszędzie tam, gdzie zostanie wyświetlony.
W 2023 r. i później nieistnienie w wielu kanałach może równie dobrze oznaczać nieistnienie w ogóle. Nie marnuj okazji, aby promować swoją markę we wszystkich dostępnych kanałach.
FOMO
Strach przed pominięciem (FOMO) to uniwersalne uczucie, które wywodzi się ze strachu przed byciem pominiętym, podczas gdy wszyscy inni wiedzą.
Marketing szeptany wykorzystuje FOMO, aby wpędzić ludzi w panikę. W miarę jak coraz więcej osób dołącza do szumu i angażuje się w rozmowę, tym większy staje się szum. Wiele osób woli dokonać impulsywnego zakupu napędzanego szumem, niż całkowicie go przegapić, więc skorzystaj z marketingu szeptanego, aby to wykorzystać.
Istnieje kilka technik marketingowych FOMO, które mogą zwiększyć strach potencjalnego klienta przed utratą i wywołać reakcję. Niektóre z nich to:
- Oferty ograniczone czasowo.
- Referencje i inne dowody społeczne.
- Oferty pakietowe, które pozwalają zaoszczędzić pieniądze.
- Wyskakujące okienka z zamiarem wyjścia, pokazujące klientom, którzy mają zamiar opuścić Twoją witrynę, to, czego im brakuje.
Techniki takie jak te powyżej sprawią, że potencjalni klienci poczują, że tracą, nie kupując Twoich produktów lub usług.
Zjawisko Baader-Meinhof
Czy kiedykolwiek natknąłeś się na słowo lub piosenkę po raz pierwszy, ale potem nagle natknąłeś się na nie? Jest to znane jako zjawisko Baader-Meinhof.
Na przykład, być może stażysta IT po raz pierwszy słyszy o technikach testowania eksploracyjnego. Następna rzecz, którą wiedzą, pojawia się wszędzie. Zauważają posty na blogu zatytułowane „ co to jest automatyzacja testów ” i reklamy zatrudniania nowych testerów oprogramowania, a na YouTube natrafiają na filmy typu „jak zostać samoukiem testerem oprogramowania”.
Efekt ten, znany również jako iluzja częstotliwości, może być wywołany przez marketing szeptany. Im więcej konsument usłyszy o Twojej marce i stanie się jej świadomy, tym bardziej dostrzeże ją w swoim codziennym życiu. W końcu marka zostaje osadzona w ich umysłach, co sprawia, że chętniej szukają Twojej marki i, miejmy nadzieję, dokonają zakupu.
Zasadniczo ułatwiasz konsumentowi dokonanie zakupu, upewniając się, że jest stale otoczony szumem Twojej marki. Następnym razem, gdy klient będzie potrzebował jednego z Twoich produktów lub usług, chodzi o to, że dzięki Twoim działaniom marketingowym natychmiast przyciągnie go do Twojej marki i wynikający z tego fenomen Baader-Meinhof.
Aby zmaksymalizować świadomość swojej marki, zaangażuj całą swoją siłę roboczą i przekształć swoich pracowników w ambasadorów marki. Czy jest lepszy sposób na utrzymanie szumu? Ambasadorzy marki sprawią, że Twój biznes będzie na końcu języka i świeży w ludzkich umysłach.
3 skuteczne wskazówki dotyczące marketingu Ace Buzz
Teraz, gdy odkryliśmy, czym jest marketing szeptany i dlaczego jest ważny, nadszedł czas, aby przyjrzeć się trzem skutecznym wskazówkom, dzięki którym możesz samodzielnie udoskonalić marketing szeptany.
Pamiętaj, że opłaca się to zrobić dobrze, ponieważ korzyści płynące z marketingu szeptanego są potencjalnie ogromne. Dowodem na siłę rekomendacji jest fakt, że 93% osób ufa rodzinie i znajomym w kwestii rekomendacji marek.

Pomyśl o marketingu szeptanym jako o śnieżnej kuli toczącej się po pokrytym śniegiem wzgórzu. Im dalej podróżuje, tym staje się większy. Twoim zadaniem jest wprawienie w ruch tej kuli śnieżnej, aby szum mógł rosnąć.
Zidentyfikuj swojego idealnego klienta i znajdź kanały społecznościowe, z których korzystają

Źródło obrazu: Unsplash
Zanim zaczniesz tworzyć skuteczny marketing, który generuje szum, musisz wiedzieć, kim dokładnie jest Twój idealny klient i gdzie spędza czas. Jeśli tego nie zrobisz, Twoje wysiłki zostaną zmarnowane od samego początku.
Niektóre rzeczy, które należy wziąć pod uwagę podczas tworzenia idealnej persony klienta, obejmują:
- Kto jest waszym dobiorcą docelowym?
- Czy to profesjonaliści?
- Jaki jest ich typowy wiek lub przedział wiekowy?
- Jakie problemy wymagają rozwiązania?
- Gdzie szukają informacji? Wyszukiwarki? Platformy mediów społecznościowych?
- Co ma dla nich znaczenie przy wyborze usługodawcy?
- Co im się podoba? Czyli jak możesz ich zaangażować?
Gdy zaczniesz wypełniać odpowiedzi na te pytania, będziesz mieć znacznie lepsze wyobrażenie o tym, kim jest Twój idealny klient i gdzie możesz go znaleźć.
Na przykład firma sprzedająca nowy przenośny głośnik może znaleźć idealnego klienta w wieku 18-25 lat; zazwyczaj są studentami lub zajmują młodsze stanowiska pracy i nadal spędzają dużo czasu na zajęciach rekreacyjnych. Ta grupa może częściej odwiedzać TikTok i Instagram i lubić marki, które mają fajny wizerunek i popularną nazwę.
Z drugiej strony, jeśli oferujesz szkolenia dla programistów, którzy są starszymi profesjonalistami, możesz skoncentrować się na platformach takich jak LinkedIn czy Twitter. Te platformy świetnie nadają się również do tworzenia hashtagów, aby ludzie rozmawiali o twoich usługach. Hashtagi można również przeszukiwać, co jest świetne dla dodatkowej ekspozycji. W takim przypadku możesz dodać hashtagi, takie jak „co to jest ci” lub „Najlepsze strony docelowe SaaS”, aby dotrzeć do właściwych osób.
Bonus, strategia marketingowa wykorzystująca hashtagi, pozwala na łatwe zbieranie później mierzalnych danych zwrotnych.
Zdobądź influencerów na pokładzie

Źródło obrazu: Pexels
Influencerzy są dziś integralną częścią platform mediów społecznościowych. Poproszenie ich o zaznajomienie się z Twoją marką może być najlepszym sposobem na wywołanie szumu i wzbudzenie zainteresowania.
Siła marketingowa influencerów sprawia, że 75% brand marketerów ma budżet na influencer marketing w 2022 roku. Ludzie zwracają uwagę na influencerów, zwłaszcza młodsze pokolenia, i to sprawia, że są idealni do buzz marketingu. Nie bez powodu nazywa się ich influencerami.
Po zidentyfikowaniu platform mediów społecznościowych odwiedzanych przez Twoją grupę docelową, nadszedł czas, aby znaleźć influencerów, którzy mogą promować Twoją markę.
Niektóre kluczowe kwestie związane z poszukiwaniem influencerów obejmują:
- Czy influencer ma tę samą publiczność co Ty?
- Czy ich osobowość i wartości pasują do Twojej marki?
- Czy ich treść jest podobna do tego, co chcesz wyprodukować?
- Czy mają dużą bazę obserwujących?
Nie kieruj się po prostu na popularnych influencerów ze względu na dużą liczbę obserwujących. Musisz upewnić się, że są odpowiednie dla Twojej marki i docelowych odbiorców. Nie chciałbyś mieć wpływu na włosy i urodę dla marketingu aplikacji mobilnych danych pierwszej strony.
Po znalezieniu potencjalnych wpływowych osób musisz rozważyć najlepsze opcje dla swojego budżetu i potrzeb w zakresie treści. Od tego momentu możesz zacząć docierać do influencerów, którzy mogą pomóc w Twojej strategii marketingu szeptanego.
Uzyskanie pomocy influencerów może mieć ogromne znaczenie dla Twojej firmy. Z tego powodu powinien to być jeden z Twoich głównych priorytetów, więc upewnij się, że postępujesz zgodnie z powyższymi radami, aby dać Ci największą szansę na znalezienie idealnych influencerów dla Twojej marki.
Wzbudź kontrowersje

Źródło obrazu: Pexels
Tak, dobrze to przeczytałeś. Ludzie uwielbiają rozmawiać o kontrowersyjnych tematach i historiach, co sprawia, że kontrowersje są świetnym sposobem na szybkie rozprzestrzenianie się wiadomości.
Oczywiście przy tworzeniu tego rodzaju treści należy zachować ostrożność. Istnieje cienka granica między wywołaniem zdrowej debaty a przekroczeniem granicy.
Dobrą techniką jest wprowadzenie do treści delikatnego humoru. Na przykład, być może firma pomagająca nowym firmom napisała przewodnik biznesowy na temat kluczowych zasad, które przyspieszą innowacje. Nagle pojawia się kluczowy rywal z podobnym przewodnikiem, który wygląda dokładnie jak twój. Posuwają się nawet dalej, oferując zniżkę na najnowszy kurs szkoleniowy.
Jak możesz cofnąć losy na swoją korzyść? Możesz delikatnie wyśmiewać się z nich treściami, które odnoszą się do ich naśladowczego zachowania. Możesz zapytać użytkowników w mediach społecznościowych, czy uważają, że ich materiał jest w ogóle „innowacyjny”.
Pamiętaj, aby przeprowadzić dokładne badania, zanim wywołasz jakiekolwiek kontrowersje. Dzisiejsi doświadczeni użytkownicy mediów społecznościowych zastrzelą Cię, jeśli znajdą brak dowodów lub się z Tobą nie zgodzą.
Upewnij się również, że monitorujesz wszystkie sekcje komentarzy i usuwasz wszystko, co może być obraźliwe lub fałszywe. Sekcje komentarzy stały się wylęgarnią negatywności i dezinformacji, więc brak ich monitorowania może być katastrofalny.
Trzymając się tego wszystkiego, będziesz w stanie wywołać delikatne kontrowersje bez obawy przed niepożądaną reakcją ze strony docelowych odbiorców.
Końcowa myśl
Marketing szeptany jest koniecznością dla firm w 2023 roku. Tworzenie szumu i umożliwienie konsumentom skorzystania z modnej mody to świetny sposób na zwiększenie świadomości, zaangażowania i generowanie leadów. To także świetny sposób na odzyskanie utraconych klientów.
Afordancje ery cyfrowej, w której żyjemy, sprawiły, że rozpowszechnianie informacji w wielu kanałach jednocześnie jest łatwiejsze niż kiedykolwiek. Dodatkowa zaleta popularnych wpływowych osób oznacza, że nigdy nie było lepszego czasu na dostarczanie odbiorcom docelowym przyjemnych treści, które prowadzą z powrotem do Twojej firmy.
Mamy nadzieję, że ten przewodnik poszerzył Twoją wiedzę na temat tej techniki marketingowej i dał kilka wskazówek do rozważenia podczas wdrażania jej w następnej kampanii marketingowej. Powodzenia w rozpoczęciu nowej kampanii marketingu szeptanego już dziś.