ตัวเลือกซอฟต์แวร์เว็บไซต์ Q&A ที่ยอดเยี่ยมสำหรับเว็บไซต์ของคุณ (ฉันได้ทดสอบมามากแล้ว)

เผยแพร่แล้ว: 2017-09-06

ซอฟต์แวร์คำถามและคำตอบสำหรับเว็บไซต์

หลังจากใช้เวลา 12 ชั่วโมงไปกับปลั๊กอินคำถามและคำตอบ ฉันก็ตระหนักว่าไม่มีปลั๊กอินใดที่จะทำในสิ่งที่ฉันต้องการให้ทำ

ที่จริงแล้ว หากคุณกำลังเพิ่มส่วน Q&A ลงในไซต์เฉพาะของคุณ (ซึ่งอาจเป็นความคิดที่ดี BTW) การใช้ปลั๊กอินเป็นวิธีที่ผิด ธีมเป็นสิ่งที่ดี แต่ฉันเห็นว่าซอฟต์แวร์ถาม & ตอบบนคลาวด์นั้นดีที่สุด

ให้ฉันอธิบายว่าทำไมปลั๊กอินจึงเป็นวิธีที่ผิด

การใช้ปลั๊กอินสำหรับส่วน Q&A จะทำให้ส่วน Q&A ของคุณอยู่ในไซต์หลักในโฟลเดอร์ย่อย โครงสร้าง URL จะเป็น www.your-site.com/questions

นี่คือสิ่งที่ฉันต้องการทำในตอนแรก จนกระทั่งฉันได้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม ผู้ชายคนนี้แนะนำอย่างยิ่งให้ฉันใส่คำถาม & คำตอบในโดเมนย่อย (เช่น question.my-site.com)

เหตุผลของเขาน่าเชื่อถือมาก ฉันจะส่งต่อคำแนะนำที่ดีของเขาให้คุณ

เขาบอกฉันโดยวางส่วนนี้ไว้ในโดเมนย่อยซึ่งถูกมองว่าเป็นเว็บไซต์แยกต่างหากในการค้นหาของ Google ว่าคุณมีโอกาสที่จะติดอันดับสองเท่าในเครื่องมือค้นหาสำหรับคำถามเดียวกัน

หากคุณเห็นคำถามและคำตอบใดคำถามหนึ่งอยู่ในอันดับที่ดีในพอร์ทัลถาม & ตอบในโดเมนย่อย และได้รับการเข้าชมที่เหมาะสม คุณสามารถสร้างโพสต์บล็อกเชิงลึกหรือหน้าที่ครอบคลุมคำถามเดียวกันบนไซต์หลักของคุณได้

สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไร และทำให้ซอฟต์แวร์ Q&A เจ๋งมาก คือคุณสามารถให้ผู้ใช้สร้างเนื้อหาทดสอบเนื้อหาทุกประเภทสำหรับไซต์เฉพาะของคุณ คำถามและคำตอบแต่ละข้อที่ทำได้ดียังสามารถกลายเป็นโพสต์หรือหน้าบล็อกเต็มได้

นี้เป็นที่ยอดเยี่ยม นี่ไม่ใช่ความตั้งใจหลักของฉันเมื่อตั้งค่าส่วนถาม & ตอบ แต่ตอนนี้เป็นหนึ่งในเหตุผลที่ใหญ่ที่สุดที่ฉันรวมไว้ในไซต์เฉพาะของฉัน

กลับไปที่ความคิดเห็นปลั๊กอินของฉัน ได้ คุณสามารถใช้ปลั๊กอินในโดเมนย่อยได้ แต่ในกรณีนั้น ธีมจะดีกว่า เพราะมันแข็งแกร่งกว่า หรือทำทุกอย่างเหมือนที่ฉันทำและเลือกตัวเลือกบนคลาวด์

สารบัญ

  • ซอฟต์แวร์ Q&A คืออะไร?
  • ทำไมฉันถึงชอบถาม & ตอบมาก?
  • ทำไมฉันถึงไม่มี Q&A เกี่ยวกับ Fat Stacks ถ้าฉันชอบมาก
  • ซอฟต์แวร์ Q&A ที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์ WordPress คืออะไร
    • เสียบเข้าไป
    • ธีมถาม & ตอบที่ดีที่สุด
    • ซอฟต์แวร์ QA บนคลาวด์ที่ดีที่สุด
      • นี่คือสิ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับ Answerbase:
      • สิ่งที่ฉันไม่ชอบเกี่ยวกับ Answerbase
  • จะค้นคว้าคำถามเพื่อใช้เป็นคีย์เวิร์ดได้อย่างไร?
  • สามารถ seeding Q&A ได้หรือไม่?
  • คุณควรใส่ Q&A บนไซต์ของคุณหรือไม่?

ซอฟต์แวร์ Q&A คืออะไร?

อย่างแรก มันมาในรูปแบบของปลั๊กอิน Wordpress ธีม หรือบนคลาวด์

ประการที่สอง จะสร้างอินเทอร์เฟซผู้ใช้และแบ็กเอนด์ที่นำเสนอคำถามและคำตอบในเว็บไซต์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้เข้าชมสามารถลงทะเบียน ถามคำถาม ตอบคำถาม ฯลฯ ได้อย่างง่ายดาย

ประการที่สาม คุณสามารถใช้เป็นเครื่องมือสร้างรายชื่อโดยการตั้งค่าเพื่อเพิ่มผู้ลงทะเบียนรายใหม่ลงในรายชื่ออีเมลของคุณ (โปรดแจ้งอย่างถูกต้องในข้อกำหนดในการให้บริการของคุณ)

ตัวอย่างที่ดีที่สุดทางออนไลน์คือ Quora ซึ่งเป็นเว็บไซต์ถาม & ตอบที่ใหญ่ที่สุดในปัจจุบัน

ทำไมฉันถึงชอบถาม & ตอบมาก?

คำถามคือคีย์เวิร์ดหางยาวที่ดีที่สุด มีอุปทานไม่สิ้นสุดของพวกเขา นอกจากนี้ ผู้คนพิมพ์คำถามในการค้นหาตลอดเวลา

เป็นคุณลักษณะที่ง่ายในการเพิ่มลงในไซต์ เป็นคุณลักษณะที่คนชอบ เมื่อพอร์ทัลมีขา คุณจะเพลิดเพลินไปกับการไหลที่ดีของเนื้อหาที่ผู้ใช้ส่งมาซึ่งอาจเป็นเนื้อหาที่ดีที่สุดเพราะฟรีและดีมาก จำเป็นต้องมีการกลั่นกรอง แต่นั่นเป็นราคาเล็กน้อยสำหรับเนื้อหาฟรี

ทำไมฉันถึงไม่มี Q&A เกี่ยวกับ Fat Stacks ถ้าฉันชอบมาก

เป็นคำถามที่ดี แต่ Fat Stacks เป็นบล็อกธุรกิจมากกว่า ฉันไม่ได้ตัดมันออกแม้ว่า ฉันอาจจะเพิ่มมัน…กำลังพิจารณามันอย่างจริงจัง เหตุผลหนึ่งที่ฉันต่อต้านคือสแปม ช่องนี้เป็นที่รู้จักจากสแปมที่โจ่งแจ้งและการโปรโมตตนเองมากกว่าช่องที่ไม่ทำเงิน ฉันไม่จำเป็นต้องปวดหัวขนาดนั้น

ซอฟต์แวร์ Q&A ที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์ WordPress คืออะไร

โชคดีที่คุณมีตัวเลือกที่ดีมากมาย

เสียบเข้าไป

ตามที่ระบุไว้ข้างต้น ฉันจะตัดทอนปลั๊กอินออก เว้นแต่คุณต้องการจริงๆ ในโฟลเดอร์ย่อยบนไซต์หลักของคุณ (เช่น www.your-site.com/questions) หากเป็นกรณีนี้ ฉันได้ทดสอบ AnsPress และพบว่ามันค่อนข้างดีสำหรับปลั๊กอินฟรี มันจะทำงาน มันดูโอเคด้วย ได้ฟรีซึ่งเจ๋งจริงๆ

ธีมถาม & ตอบที่ดีที่สุด

ฉันไม่ได้ทดสอบธีมที่มีทั้งหมด แต่ฉันตรวจสอบมากกว่า 20 อย่างอย่างระมัดระวัง ฉันลงเอยด้วยการซื้อ QAEngine ซึ่งเป็นธีม QA ที่ยอดเยี่ยม ฉันน่าจะพอใจกับมัน แต่ลงเอยด้วยโซลูชันระบบคลาวด์ซึ่งฉันคิดว่าดีขึ้นเล็กน้อยส่วนใหญ่เพราะฉันคิดว่ามันดูดีกว่า

อย่างไรก็ตาม หากเงินทุนมีจำกัด QAEngine เป็นตัวเลือกที่ดีกว่ามาก เนื่องจากไม่ใช่ค่าใช้จ่ายที่เกิดซ้ำทุกเดือนในขณะที่ซอฟต์แวร์บนระบบคลาวด์ที่ฉันใช้อยู่

เหตุผลที่ฉันชอบผลิตภัณฑ์ EngineThemes มากคือพวกเขามุ่งเน้นไปที่ธีมที่เหมือนแอปที่เฉพาะเจาะจงมาก และพวกเขาคำนึงถึง SEO เป็นอันดับแรก พวกเขายังมีสายตาที่ดีต่อการออกแบบ

ฉันแน่ใจว่าฉันจะพอใจกับธีม QAEngine แต่เนื่องจากฉันมีซอฟต์แวร์ QA บนคลาวด์ที่ทำงานอยู่ ฉันจึงยังคงใช้ธีมนั้นอยู่ เพราะมันดีมาก อันที่จริง ฉันกำลังพิจารณาใช้ QAEngine กับไซต์เฉพาะอื่นเพื่อดูว่ามันทำงานอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับ Answerbase

ซอฟต์แวร์ QA บนคลาวด์ที่ดีที่สุด

ฉันลงเอยด้วย Answerbase

พวกเขาอยู่มานานแล้ว เป็นผู้นำในด้าน Q&A อย่างแน่นอน

นี่คือสิ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับ Answerbase:

1. บนคลาวด์

ทุกอย่างได้รับการจัดการบนคลาวด์ซึ่งฉันชอบ ส่วนต่อประสานกับผู้ใช้นั้นใช้งานง่ายสุด ๆ

ฉันไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้ไซต์ของฉัน ฉันกลับเข้าสู่ระบบ Answerbase และจัดการทุกอย่างที่นั่น รวมถึงการโพสต์คำถามเพิ่มเติม การจัดการสมาชิก และอื่นๆ

2. อีเมล

อีเมลของผู้ใช้ที่ลงทะเบียนจะถูกรวบรวมเพื่อให้ฉันสามารถนำเข้าไปยัง AWeber ได้ แม้ว่าฉันต้องการให้มีรูปแบบการรวมเข้ากับ AWeber โดยตรง แต่อย่างน้อยฉันก็สามารถนำเข้าฐานข้อมูลได้ อันที่จริงฉันแปลกใจที่ Answerbase ไม่ได้ตั้งค่า Zap บน Zapier ซึ่งเป็นสิ่งที่ชุดบุคคลที่สามจำนวนมากทำเพื่อสร้างการผสานรวม ฉันสงสัยว่าจะสามารถใช้ได้ในไม่ช้านี้ ก่อนหน้านั้น ฉันจะนำเข้าอีเมลด้วยตนเอง

3. Gamification

มีคุณสมบัติการเล่นเกมที่ดีเช่นคะแนนและตรา ฉันไม่แน่ใจทั้งหมดว่านี่เป็นแรงจูงใจอย่างมาก แต่อาจเป็นอย่างนั้น

ในฐานะที่เป็นคนที่มีส่วนร่วมใน Quora สำหรับไซต์เฉพาะ เมตริกหนึ่งที่ฉันสนใจมากที่สุดคือการดูหน้าเว็บ นั่นเป็นคุณสมบัติที่สร้างแรงบันดาลใจสำหรับฉัน

น่าเศร้าที่ผู้ใช้ไม่สามารถเห็นการดูหน้าเว็บในบัญชีของตนได้ ฉันทำได้ในฐานะผู้ดูแลระบบ แต่นั่นไม่ได้ช่วยผู้ใช้

4. SEO

คำถามได้รับการตั้งค่าอย่างเหมาะสมสำหรับ SEO โดยคำถามที่เผยแพร่จะกลายเป็นชื่อเมตาและแท็ก heading1 โดยอัตโนมัติ

5. UX

ส่วนที่ดีที่สุดคือมันดูเป็นมืออาชีพ ซึ่งฉันคิดว่าสำคัญมาก

คุณช่วยแสดงตัวอย่างให้ฉันดูได้ไหม

ฉันชอบ แต่ Answerbase ไม่ได้เชื่อมโยงไปยังไซต์งานแสดงใด ๆ (ซึ่งน่ารำคาญ) ฉันต้องถอนหายใจเพื่อดูการสาธิตเพิ่มเติม

ฉันชอบที่จะแสดงให้คุณเห็นของฉัน แต่ฉันไม่แชร์ไซต์เฉพาะของฉัน เสียใจ.

6. การควบคุมการปรับแต่งทั้งหมด

คุณสามารถปรับแต่งได้แทบทุกอย่าง ฉันค่อนข้างพอใจกับรูปลักษณ์ที่ออกมานอกกรอบ ยกเว้นโลโก้และสี ฉันอาจแก้ไขเล็กน้อยด้วยเลย์เอาต์และฟีเจอร์ต่างๆ แต่จนกว่าคำถามและคำตอบของฉันจะมีผู้เข้าชมมากกว่า 1,000 คนต่อวัน จริงๆ แล้วการใช้เวลากับ UX นั้นไม่มีประโยชน์เลยนอกจากการตั้งค่าเริ่มต้น

เคล็ดลับ: สิ่งหนึ่งที่ฉันคิดว่ามีคนจำนวนมากเกินไปทำคือเสียเวลาไปกับการซ่อมแซมการออกแบบและเลย์เอาต์เมื่อไม่มีการจราจร ฉันไม่ได้สนับสนุนให้คุณเผยแพร่ไซต์ที่ดูน่ากลัว อย่างไรก็ตาม ใช้ค่าเริ่มต้นให้มากที่สุดจนกว่าคุณจะมีปริมาณการใช้งานมาก เหตุผลก็คือจนกว่าคุณจะมีการเข้าชม คุณไม่สามารถทดสอบอะไรได้เลย ดังนั้นจึงไม่มีประโยชน์ที่จะทำการเปลี่ยนแปลงหลายอย่าง การออกแบบและเลย์เอาต์อาจทำให้เสียเวลา ใช้เวลาของคุณมากขึ้นในการดึงดูดการเข้าชม

7. บริการลูกค้า

การบริการลูกค้าที่น่าตื่นตาตื่นใจ ฉันได้เรียนรู้กลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมในการสร้างคุณลักษณะของเว็บไซต์ดังกล่าว รวมทั้งมีคำถามทางเทคนิคที่มักจะได้รับคำตอบภายในหนึ่งหรือสองชั่วโมงในช่วงเวลาทำการ มันน่าทึ่ง.

สิ่งที่ฉันไม่ชอบเกี่ยวกับ Answerbase

1. ไม่มีการฝังจาวาสคริปต์

สิ่งเดียวที่ฉันทำได้คือ ฉันไม่สามารถฝังจาวาสคริปต์ลงในคำตอบได้ ตัวอย่างเช่น ฉันต้องการฝังผลลัพธ์ของ Google Trends แต่ทำไม่ได้ นี่เป็นการกำกับดูแล แต่ตัวแทนของฉันบอกฉันว่าเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ไม่อนุญาตให้ใช้จาวาสคริปต์

2. ค่าใช้จ่าย

เป็นที่ยอมรับว่าค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นประจำนั้นสูงและบางครั้งฉันคิดว่า QAEngine อาจเป็นทางออกที่ดีกว่า แต่ในระยะยาว ฉันตั้งใจว่าส่วนนี้ของไซต์จะดึงดูดการเข้าชมได้เล็กน้อย ดังนั้นมันจะมากกว่าการจ่ายสำหรับตัวมันเอง

จะค้นคว้าคำถามเพื่อใช้เป็นคีย์เวิร์ดได้อย่างไร?

ฉันยังคงปรับแต่งกระบวนการนี้ต่อไป แต่จริงๆ แล้วค่อนข้างง่าย หัวข้อใด ๆ สามารถเปลี่ยนเป็นคำถามได้ ตัวอย่างเช่น ใช้โพสต์นี้ซึ่งฉันชื่อ “ซอฟต์แวร์เว็บไซต์ถาม & ตอบที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์ของคุณ (ฉันได้ทดสอบมามากแล้ว)” ซึ่งอาจกลายเป็นคำถามเช่น "ซอฟต์แวร์เว็บไซต์ถาม & ตอบที่ดีที่สุดคืออะไร"

1. Google Suggest

สิ่งที่ฉันชอบเป็นพิเศษคือการใช้การแนะนำอัตโนมัติของ Google ใน Google ฉันเริ่มต้นด้วยคำเริ่มต้นคำถามทั่วไปเช่น:

  • ที่ไหน
  • อะไร
  • ใคร
  • ยังไง
  • ทำ
  • เป็น
  • คือ
  • เท่าไหร่
  • ใหญ่แค่ไหน
  • เท่าไร
  • ทำไม

จากนั้นฉันก็เพิ่มคำหลักหรือวลีคำหลักที่เกี่ยวข้องกับเฉพาะของฉัน ซึ่งมีตัวเลือกมากมาย (หลายพันจริงๆ)

ในบางกรณี คุณอาจรวมคำคำถาม เช่น "ที่ไหน" หรือ "อย่างไร" เพียงแค่มีความคิดสร้างสรรค์และคุณจะพบกับคำถามมากมาย

นี่คือภาพหน้าจอ:

เหตุผลที่ฉันชอบใช้ Google แนะนำคือคำถามที่เติมอัตโนมัติคือคำถามที่ผู้คนค้นหาใน Google จริงๆ ดังนั้นจึงเป็นตัวเลือกที่ดี

ยิ่งฉันทำสิ่งนี้มากเท่าไหร่ ฉันก็ยิ่งพบคำถามมากขึ้นเท่านั้น

2. คุณสามารถเทอร์โบผลลัพธ์ได้ด้วย Keywordshitter.com (ฟรี):

การวิจัยคำถาม

คุณสามารถทำการวิจัยคำหลักเป็นประจำและเปลี่ยนวลีคำหลักเป็นคำถามได้ ง่ายสุด ๆ

3. ตัวเลือกการวิจัยคำถามพรีเมี่ยม

หากคุณมีกระเป๋าที่ลึก คุณสามารถใช้ตัววิเคราะห์คำถามใหม่ของ BuzzSumo ได้ ฉันยังไม่ได้ลงทะเบียน แต่ฉันอาจจะ... แม้ว่าฉันจะมีคำถามมากกว่าที่จะตอบได้ในช่วง 6 เดือนข้างหน้า ดังนั้นฉันจึงไม่แน่ใจว่าจำเป็น อย่างไรก็ตามคุณควรให้มันยิง ช่วงทดลองใช้งานฟรีอาจเพียงพอที่จะทำให้คุณมีคำถามนับพันสำหรับพอร์ทัลถาม & ตอบของคุณ

ฉันแค่หวังว่า Ahrefs จะเพิ่มสิ่งนี้ให้กับ Content Explorer เนื่องจากฉันจ่ายค่าซอฟต์แวร์นั้น ฉันไม่ต้องจ่ายสำหรับ BuzzSumo ในขณะนี้ และไม่คิดว่ามันคุ้มค่าที่จะได้รับเพียงสำหรับตัววิเคราะห์คำถาม

4. ฟอรัม/ Reddit/ Quora

ค้นหาฟอรัมในช่องของคุณ Quora และ AskReddit คุณจะได้รับความคิดมากมาย

เมื่อคุณค้นพบคำถามดีๆ ที่จะรวม/เพาะ คุณจะพบมากขึ้นเรื่อยๆ

สามารถ seeding Q&A สามารถ outsource ได้หรือไม่?

แน่นอนมันสามารถ อันที่จริงแล้ว การเอาต์ซอร์ซนั้นง่ายมาก คุณแค่ต้องการนักเขียนที่ดีที่สามารถค้นคว้าได้ ส่งวิดีโอการฝึกอบรมเกี่ยวกับวิธีการค้นหาคำถามและคุณก็พร้อมแล้ว คุณจะต้องแก้ไขบางสิ่งตั้งแต่เนิ่นๆ แต่ภายในหนึ่งหรือสองสัปดาห์ นักเขียนของคุณควรพร้อมที่จะเผยแพร่คำถามและคำตอบจำนวนมากในแต่ละวัน

คุณควรใส่ Q&A บนไซต์ของคุณหรือไม่?

มันเพิ่มงาน คุณจะต้องเพาะมันด้วยคำถามและคำตอบ ในที่สุดคุณจะต้องกลั่นกรอง

แต่ถ้าคุณอยู่เฉยๆ และสร้างส่วนถาม & ตอบที่เฟื่องฟูสำหรับเฉพาะกลุ่มของคุณ อาจเป็นวิธีที่ดีในการรับการเข้าชมไซต์ของคุณและมีส่วนร่วมที่ยอดเยี่ยม

ฉันทำเพราะฉันสามารถจ้างคนภายนอกได้มาก ฉันมักจะสร้างต้นแบบขึ้นมา แต่ตอนนี้มีคำถามไม่กี่ข้อ ฉันก็แค่ส่งต่อให้นักเขียนเพื่อสร้างเนื้อหาต่อไป

ฉันจะเพิ่มปริมาณการเข้าชมจากเว็บไซต์หลักไปยัง Q&A รวมทั้งจากโซเชียลมีเดียและจดหมายข่าว ซึ่งจะช่วยให้ลูกบอลกลิ้ง

แต่แม้ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มต้นและคุณอยู่ในกลุ่มที่คำถามเป็นเนื้อหาประเภททั่วไป การเพิ่มคำถามเข้าไปก็ไม่ใช่เรื่องยาก

พูดตามตรง ฉันสงสัยว่ายังมีช่องอีกมากมายที่มีคำถามมากมายที่คุณสามารถถามและตอบได้

=> คลิกที่นี่เพื่อตอบฐาน