Świetne opcje oprogramowania witryny pytań i odpowiedzi dla Twojej witryny (dużo testowałem)

Opublikowany: 2017-09-06

Oprogramowanie do pytań i odpowiedzi dla stron internetowych

Po zainwestowaniu 12 godzin na zabawianiu się wtyczkami pytań i odpowiedzi, zdałem sobie sprawę, że żadna wtyczka nie zrobi tego, o co mi chodzi.

W rzeczywistości, jeśli dodajesz sekcję pytań i odpowiedzi do swojej niszowej witryny (co może być dobrym pomysłem BTW), używanie wtyczki jest złym sposobem. Motyw jest dobry, ale moim zdaniem najlepsze jest oprogramowanie Q&A oparte na chmurze.

Pozwólcie, że wyjaśnię, dlaczego wtyczka jest złą drogą.

Użycie wtyczki do sekcji pytań i odpowiedzi powoduje umieszczenie sekcji pytań i odpowiedzi na stronie głównej w podfolderze. Jego struktura adresu URL to www.twoja-witryna.com/questions.

To właśnie chciałem zrobić na początku, dopóki nie porozmawiałem z ekspertem branżowym. Ten facet zdecydowanie polecił, abym umieścił moje pytania i odpowiedzi na subdomenie (tj. Questions.my-site.com).

Jego rozumowanie było bardzo przekonujące. Przekażę ci jego dobrą radę.

Powiedział mi, umieszczając sekcję na subdomenie, która jest postrzegana jako osobna witryna w wyszukiwarce Google, że masz możliwość podwójnego rankingu w wyszukiwarkach dla tego samego pytania.

Jeśli widzisz, że dane pytanie i odpowiedź mają dobrą pozycję w portalu Q&A w subdomenie i generuje przyzwoity ruch, możesz również utworzyć szczegółowy post na blogu lub stronę zawierającą to samo pytanie w swojej głównej witrynie.

Co to oznacza, a to sprawia, że ​​oprogramowanie Q&A jest tak fajne, że możesz zlecić testowanie treści generowanych przez użytkowników wszystkich rodzajów treści dla Twojej niszowej witryny. Poszczególne pytania i odpowiedzi, które dobrze sobie radzą, mogą również stać się pełnowartościowymi postami na blogu lub stronami.

To jest genialne. Nie było to moim głównym zamiarem podczas tworzenia sekcji pytań i odpowiedzi, ale zdecydowanie jest to obecnie jeden z największych powodów, dla których włączam ją do moich niszowych witryn.

Wracając do mojego komentarza do wtyczki. Tak, możesz użyć wtyczki w subdomenie, ale w takim przypadku motyw jest lepszy, ponieważ jest bardziej niezawodny. Lub wyjdź na całość, tak jak ja, i zdecyduj się na opcję opartą na chmurze.

Spis treści

  • Co to jest oprogramowanie pytań i odpowiedzi?
  • Dlaczego tak bardzo lubię pytania i odpowiedzi?
  • Dlaczego nie mam pytań i odpowiedzi na temat Fat Stacks, jeśli tak bardzo to lubię?
  • Jakie jest najlepsze oprogramowanie Q&A dla stron WordPress?
    • Podłącz
    • Najlepszy motyw pytań i odpowiedzi
    • Najlepsze oprogramowanie QA oparte na chmurze
      • Oto, co lubię w Answerbase:
      • Czego nie lubię w Answerbase
  • Jak badać pytania do wykorzystania jako słowa kluczowe?
  • Czy seedowanie pytań i odpowiedzi może zostać zlecone na zewnątrz?
  • Czy powinieneś umieścić pytania i odpowiedzi na swojej stronie?

Co to jest oprogramowanie pytań i odpowiedzi?

Po pierwsze, występuje w postaci wtyczek Wordpress, motywów lub opartych na chmurze.

Po drugie, tworzy interfejs użytkownika, a także backend, który prezentuje pytania i odpowiedzi w Twojej witrynie. Mówiąc dokładniej, ułatwia odwiedzającym rejestrację, zadawanie pytań, odpowiadanie na pytania itp.

Po trzecie, możesz użyć go jako narzędzia do budowania listy, konfigurując go tak, aby nowi rejestrujący byli dodawani do Twojej listy e-mailowej (pamiętaj o odpowiednim powiadomieniu w Warunkach korzystania z usługi).

Najlepszym przykładem online jest Quora, która jest obecnie największym serwisem z pytaniami i odpowiedziami.

Dlaczego tak bardzo lubię pytania i odpowiedzi?

Pytania są ostatecznym słowem kluczowym z długim ogonem. Jest ich nieskończona ilość. Co więcej, ludzie cały czas wpisują pytania w wyszukiwarce.

To bardzo łatwa funkcja do dodania do witryny. To funkcja, którą ludzie lubią. Gdy portal będzie miał nogi, będziesz cieszyć się przyjemnym przepływem treści przesłanych przez użytkowników, które są prawdopodobnie jedną z najlepszych treści, ponieważ są bezpłatne i mogą być bardzo dobre. Wymaga to pewnego umiaru, ale to niewielka cena za darmową zawartość.

Dlaczego nie mam pytań i odpowiedzi na temat Fat Stacks, jeśli tak bardzo to lubię?

Dobre pytanie, ale Fat Stacks to bardziej blog biznesowy. Nie wykluczyłem tego jednak. Mogę tylko dodać… poważnie się nad tym zastanawiam. Jedynym powodem, dla którego się sprzeciwiam, jest spam. Ta nisza jest znacznie bardziej znana z rażącego spamu i autopromocji niż z nisz, w których nie zarabia się pieniędzy. Naprawdę nie potrzebuję tego bólu głowy.

Jakie jest najlepsze oprogramowanie Q&A dla stron WordPress?

Na szczęście masz wiele dobrych opcji.

Podłącz

Jak wspomniano powyżej, wykluczyłbym wtyczkę, chyba że naprawdę chcesz ją umieścić w podfolderze na swojej głównej stronie (tj. www.twoja-strona.pl/pytania). Jeśli tak jest, przetestowałem AnsPress i stwierdziłem, że jest całkiem niezły jak na darmową wtyczkę. Wykona pracę. Wygląda też dobrze. To nic nie kosztuje, co jest naprawdę fajne.

Najlepszy motyw pytań i odpowiedzi

Nie przetestowałem wszystkich dostępnych motywów, ale bardzo dokładnie sprawdziłem ponad 20. Skończyło się na tym, że kupiłem QAEngine, który jest świetnym motywem QA. Byłbym z tego zadowolony, ale ostatecznie zdecydowałem się na rozwiązanie w chmurze, które moim zdaniem jest tylko odrobinę lepsze, ponieważ myślę, że wygląda lepiej.

Jeśli jednak fundusze są ograniczone, QAEngine jest znacznie lepszą opcją, ponieważ nie jest to miesięczny wydatek cykliczny, podczas gdy oprogramowanie w chmurze, którego używam, jest.

Powodem, dla którego tak bardzo lubię produkty EngineThemes, jest to, że skupiają się one na bardzo konkretnych motywach podobnych do aplikacji i stawiają na pierwszym miejscu kwestie SEO. Mają też dobre oko do projektowania.

Jestem pewien, że byłbym zadowolony z motywu QAEngine, ale ponieważ mam uruchomione oprogramowanie QA oparte na chmurze, trzymam się tego, ponieważ jest bardzo dobre. W rzeczywistości rozważam użycie QAEngine na innej niszowej witrynie tylko po to, aby zobaczyć, jak wypada w porównaniu z Answerbase.

Najlepsze oprogramowanie QA oparte na chmurze

Skończyło się na skorzystaniu z Answerbase.

Są w pobliżu od dłuższego czasu; są na pewno liderami w przestrzeni pytań i odpowiedzi.

Oto, co lubię w Answerbase:

1. W chmurze

Wszystko jest zarządzane w chmurze, którą lubię. Interfejs użytkownika jest bardzo łatwy w użyciu.

Nie muszę się logować na mojej stronie; zamiast tego loguję się do Answerbase i zajmuję się wszystkim tam, w tym publikowaniem większej liczby pytań, zarządzaniem subskrybentami i tak dalej.

2. E-maile

E-maile zarejestrowanych użytkowników są gromadzone, abym mógł je zaimportować do AWeber. Chociaż wolałbym, aby była jakaś forma integracji bezpośrednio z AWeber, przynajmniej mogę zaimportować bazę danych. W rzeczywistości jestem zaskoczony, że Answerbase nie skonfigurowało Zapa na Zapier, co robi wiele zewnętrznych firm, aby tworzyć integracje. Podejrzewam, że w odpowiednim czasie będzie to dostępne. Do tego czasu ręcznie importuję e-maile.

3. Grywalizacja

Istnieją przyzwoite funkcje grywalizacji, takie jak punkty i odznaki. Nie jestem do końca pewien, czy jest to bardzo motywujące, ale może tak jest.

Jako ktoś, kto uczestniczy w Quora w niszowej witrynie, najbardziej mi zależy na wyświetleniach stron. To dla mnie motywująca funkcja.

Niestety użytkownicy nie widzą odsłon stron na swoich kontach. Mogę jako administrator, ale to nie pomaga użytkownikom.

4. SEO

Pytania są prawidłowo skonfigurowane pod kątem SEO, ponieważ opublikowane pytania automatycznie stają się meta title i tagami nagłówka1.

5. UX

Najlepsze jest to, że wygląda profesjonalnie, co moim zdaniem jest naprawdę ważne.

Czy możesz pokazać mi przykład?

Bardzo bym chciał, ale Answerbase nie zawiera linków do żadnych witryn z prezentacją (co jest denerwujące). Musiałem westchnąć na demo, żeby zobaczyć więcej.

Chciałbym pokazać ci moje, ale nie udostępniam moich niszowych witryn. Przepraszam.

6. Całkowita kontrola dostosowywania

Możesz dostosować prawie wszystko. Jestem całkiem zadowolony z tego, jak wygląda po wyjęciu z pudełka, z wyjątkiem logo i kolorów. Mogę trochę majstrować przy różnych układach i funkcjach, ale dopóki moje pytania i odpowiedzi nie będą miały ponad 1000 odwiedzających dziennie, naprawdę nie ma sensu spędzać czasu na UX poza ustawieniami domyślnymi.

WSKAZÓWKA: Myślę, że zbyt wiele osób marnuje czas na majsterkowanie przy projektowaniu i układach, gdy nie ma na nich ruchu. Nie opowiadam się za opublikowaniem okropnie wyglądającej strony; jednak używaj wartości domyślnych tak często, jak to możliwe, dopóki nie będziesz mieć dużego ruchu. Powodem tego jest to, że dopóki nie masz ruchu, i tak nie możesz niczego testować, więc nie ma sensu wprowadzać wielu zmian. Projekt i układ mogą być dużym zajęciem czasu; Twój czas jest znacznie lepiej spędzony na przyciąganiu ruchu.

7. Obsługa klienta

Obsługa klienta jest niesamowita. Nauczyłem się świetnych strategii budowania takiej funkcji witryny, a także miałem odpowiedzi na pytania techniczne zwykle w ciągu godziny lub dwóch w godzinach pracy. To niesamowite.

Czego nie lubię w Answerbase

1. Brak embedów javascript

Moim jedynym problemem jest to, że nie potrafię wbudować javascriptu w odpowiedzi. Na przykład chciałem umieścić wynik z Trendów Google, ale nie mogłem. To jest przeoczenie, ale mój przedstawiciel powiedział mi, że to środek bezpieczeństwa, aby nie zezwalać na javascript.

2. Koszt

Wprawdzie powtarzający się koszt jest wysoki, więc czasami myślę, że QAEngine może być lepszym wyborem, ale na dłuższą metę zamierzam, aby ta sekcja strony przyciągnęła całkiem spory ruch, a więc z nawiązką się zwróci.

Jak badać pytania do wykorzystania jako słowa kluczowe?

Nadal dopracowuję ten proces, ale w rzeczywistości jest to całkiem proste. Każdy temat można zamienić w pytanie. Na przykład weź ten post, który zatytułowałem „Najlepsze oprogramowanie witryny z pytaniami i odpowiedziami dla Twojej witryny (dużo testowałem)”. Można to zamienić w pytanie typu „Jakie jest najlepsze oprogramowanie witryny z pytaniami i odpowiedziami?”

1. Zasugeruj Google

Moim ulubionym jest używanie autosugestii Google. W Google zaczynam od typowego pytania zaczynającego się od słowa, takiego jak:

  • Gdzie
  • Co
  • Kto
  • Jak
  • Robić
  • Czy
  • Jest
  • Ile
  • Jak duży
  • Ile
  • Czemu

Następnie dodaję słowo kluczowe lub wyrażenie kluczowe tak istotne dla mojej niszy, która ma wiele opcji (w rzeczywistości tysiące).

W niektórych przypadkach możesz łączyć słowa pytające, takie jak „gdzie są” lub „jak to się dzieje”. Po prostu bądź kreatywny, a znajdziesz mnóstwo pytań.

Oto zrzut ekranu:

Powodem, dla którego lubię korzystać z sugestii Google, jest to, że pytania wypełniane automatycznie są pytaniami, które ludzie faktycznie wyszukują w Google, więc są to dobre opcje.

Im więcej to robię, tym więcej pytań znajduję.

2. Możesz turbodoładować wyniki za pomocą Keywordshitter.com (bezpłatnie):

pytania badawcze

Możesz oczywiście przeprowadzać regularne badania słów kluczowych i zamieniać frazy kluczowe w pytania. Super proste.

3. Opcja badania pytań premium

Jeśli masz głębokie kieszenie, możesz użyć nowego analizatora pytań BuzzSumo. Nie zapisałem się, ale mogę… chociaż mam więcej pytań, niż mogłem odpowiedzieć w ciągu najbliższych 6 miesięcy, więc nie jestem pewien, czy jest to konieczne. Niemniej jednak powinieneś spróbować. Bezpłatny okres próbny może wystarczyć, aby otrzymać tysiące pytań do portalu z pytaniami i odpowiedziami.

Mam tylko nadzieję, że Ahrefs doda coś takiego do swojego Content Explorera, ponieważ i tak płacę za to oprogramowanie. Obecnie nie płacę za BuzzSumo i uważam, że nie warto go kupować tylko za analizator pytań.

4. Fora/Reddit/Quora

Przeszukuj fora w swojej niszy, Quora i AskReddit. Dostaniesz mnóstwo pomysłów.

W miarę odkrywania świetnych pytań do uwzględnienia/zasilania, znajdziesz coraz więcej i więcej.

Czy seedowanie pytań i odpowiedzi może zostać zlecone na zewnątrz?

Oczywiście, że może. W rzeczywistości bardzo łatwo to zlecić na zewnątrz. Potrzebujesz tylko porządnego pisarza, który może przeprowadzić badania. Prześlij film szkoleniowy o tym, jak odkrywać pytania, i gotowe. Będziesz musiał poprawić niektóre rzeczy na początku, ale w ciągu tygodnia lub dwóch twój pisarz powinien zacząć publikować stos pytań i odpowiedzi każdego dnia.

Czy powinieneś umieścić pytania i odpowiedzi na swojej stronie?

Dodaje pracy. Będziesz musiał zasiać go pytaniami i odpowiedziami. Ostatecznie będziesz musiał moderować.

Ale jeśli się tam zatrzymasz i utworzysz dobrze prosperującą sekcję pytań i odpowiedzi dla swojej niszy, może to być świetny sposób na zwiększenie ruchu w witrynie i doskonałe zaangażowanie.

Robię to, ponieważ mogę zlecić wiele z tego. Zawsze konfiguruję prototypy, ale teraz, gdy mam garść pytań, po prostu przekazuję je pisarzom, aby dalej umieszczali je w treści.

Przekieruję ruch ze strony głównej do Q&A, a także z mediów społecznościowych i newslettera. Pomoże to potoczyć piłkę.

Ale nawet jeśli dopiero zaczynasz i jesteś w niszy, w której pytania są powszechnym rodzajem treści, dodanie ich nie zaszkodzi.

Szczerze mówiąc, podejrzewam, że istnieje znacznie więcej nisz, w których można zadać tysiące pytań i odpowiedzieć na nie, niż nie.

=> Kliknij tutaj, aby przejść do bazy odpowiedzi