Excelentes opciones de software de sitio web de preguntas y respuestas para su sitio web (he probado muchas)

Después de invertir 12 horas jugando con complementos de preguntas y respuestas, me di cuenta de que ningún complemento iba a hacer lo que yo quería que hiciera.

De hecho, si está agregando una sección de preguntas y respuestas a su sitio de nicho (que puede ser una buena idea por cierto), usar un complemento es el camino equivocado. Un tema es bueno, pero creo que el software de preguntas y respuestas basado en la nube es el mejor.

Permítanme explicar por qué un complemento es el camino equivocado.

El uso de un complemento para una sección de preguntas y respuestas da como resultado colocar su sección de preguntas y respuestas en su sitio principal en una subcarpeta. Su estructura de URL sería www.your-site.com/questions.

Esto es lo que quería hacer inicialmente hasta que conversé con un experto de la industria. Este chico me recomendó encarecidamente que pusiera mi pregunta y respuesta en un subdominio (es decir, preguntas.mi-sitio.com).

Su razonamiento fue muy convincente. Te paso sus buenos consejos.

Me dijo que al colocar la sección en un subdominio, que se ve como un sitio web separado en la búsqueda de Google, tiene la oportunidad de clasificarse dos veces en los motores de búsqueda por la misma pregunta.

Si ve que una pregunta y respuesta en particular se clasifican bien en el portal de preguntas y respuestas en el subdominio, y recibe un tráfico decente, también puede crear una publicación de blog detallada o una página que cubra la misma pregunta en su sitio principal.

Lo que esto significa, y esto hace que el software de preguntas y respuestas sea tan genial, es que puede hacer que el contenido generado por el usuario pruebe todo tipo de contenido para su sitio de nicho. Las preguntas y respuestas individuales que funcionan bien también pueden convertirse en publicaciones o páginas de blog completas.

Esto es brillante. Esta no era mi intención principal al configurar una sección de preguntas y respuestas, pero definitivamente ahora es una de las principales razones por las que la estoy incorporando en mis sitios de nicho.

Volviendo a mi comentario de plugin. Sí, podría usar un complemento en un subdominio, pero en ese caso, un tema es mejor porque es más robusto. O haga todo lo posible como lo hice yo y opte por una opción basada en la nube.

¿Qué es el software de preguntas y respuestas?

Primero, viene en forma de complementos de Wordpress, temas o en la nube.

En segundo lugar, crea una interfaz de usuario y un backend que presenta preguntas y respuestas en su sitio. Más específicamente, facilita que los visitantes se registren, hagan preguntas, respondan preguntas, etc.

En tercer lugar, puede usarlo como una herramienta de creación de listas configurándolo para que se agreguen nuevos registrados a su lista de correo electrónico (asegúrese de dar el aviso adecuado en sus Términos de servicio).

El mejor ejemplo en línea es Quora, que es el sitio web de preguntas y respuestas más grande en la actualidad.

¿Por qué me gustan tanto las preguntas y respuestas?

Las preguntas son la última palabra clave de cola larga. Hay un suministro interminable de ellos. Además, la gente escribe preguntas en la búsqueda todo el tiempo.

Es una característica tan fácil de agregar a un sitio. Es una característica que le gusta a la gente. Una vez que el portal esté activo, disfrutará de un buen flujo de contenido enviado por los usuarios, que podría decirse que es uno de los mejores porque es gratis y puede ser muy bueno. Requiere algo de moderación, pero ese es un pequeño precio a pagar por el contenido gratuito.

¿Por qué no tengo preguntas y respuestas sobre Fat Stacks si me gusta tanto?

Buena pregunta, pero Fat Stacks es más un blog de negocios. Aunque no lo he descartado. Podría añadirlo... lo estoy considerando seriamente. La única razón por la que me resisto es el spam. Este nicho es conocido por el spam descarado y la autopromoción mucho más que los nichos que no generan dinero. Realmente no necesito ese dolor de cabeza.

¿Cuál es el mejor software de preguntas y respuestas para sitios web de WordPress?

Afortunadamente tienes muchas buenas opciones.

Enchufar

Como se indicó anteriormente, descartaría un complemento a menos que realmente lo desee en una subcarpeta en su sitio principal (es decir, www.your-site.com/questions). Si este es el caso, probé AnsPress y descubrí que es bastante bueno para un complemento gratuito. Hará el trabajo. Se ve bien también. Es gratis, lo cual es realmente genial.

Mejor tema de preguntas y respuestas

No probé todos los temas disponibles, pero revisé más de 20 con mucho cuidado. Terminé comprando QAEngine, que es un excelente tema de control de calidad. Hubiera estado contento con eso, pero terminé optando por una solución en la nube que creo que es un poco mejor en gran parte porque creo que se ve mejor.

Sin embargo, si los fondos son limitados, QAEngine es una opción mucho mejor porque no es un gasto recurrente mensual, mientras que el software basado en la nube que uso sí lo es.

La razón por la que me gustan tanto los productos EngineThemes es que se enfocan en temas muy específicos similares a aplicaciones y ponen las consideraciones de SEO en primer lugar. También tienen buen ojo para el diseño.

Estoy seguro de que estaría contento con el tema QAEngine, pero como tengo el software de control de calidad basado en la nube ejecutándose, me quedo con eso porque es muy bueno. De hecho, estoy considerando usar QAEngine en otro sitio de nicho solo para ver cómo funciona en comparación con Answerbase.

El mejor software de control de calidad basado en la nube

Terminé yendo con Answerbase.

Han existido por mucho tiempo; son líderes en el espacio de preguntas y respuestas con seguridad.

Esto es lo que me gusta de Answerbase:

1. En la nube

Todo se gestiona en la nube que me gusta. La interfaz de usuario es muy fácil de usar.

No tengo que iniciar sesión en mi sitio; en cambio, inicio sesión en Answerbase y manejo todo allí, incluida la publicación de más preguntas, la administración de suscriptores, etc.

2. Correos electrónicos

Los correos electrónicos de los usuarios registrados se recopilan para que pueda importarlos a AWeber. Si bien preferiría que hubiera algún tipo de integración directamente con AWeber, al menos puedo importar la base de datos. De hecho, me sorprende que Answerbase no haya configurado un Zap en Zapier, que es lo que hacen muchos equipos de terceros para crear integraciones. Sospecho que a su debido tiempo esto estará disponible. Hasta entonces, importo manualmente los correos electrónicos.

3. Gamificación

Hay funciones de gamificación decentes, como puntos e insignias. No estoy completamente seguro de que esto sea muy motivador, pero tal vez lo sea.

Como alguien que participa en Quora para un sitio de nicho, la métrica que más me importa son las visitas a la página. Esa es una característica motivadora para mí.

Lamentablemente, los usuarios no pueden ver las páginas vistas en sus cuentas. Puedo como administrador, pero eso no ayuda a los usuarios.

4. SEO

Las preguntas están configuradas correctamente para SEO en el sentido de que las preguntas publicadas se convierten en el metatítulo y las etiquetas de encabezado1 automáticamente.

5. Experiencia de usuario

La mejor parte es que se ve profesional, lo que creo que es muy importante.

¿Puedes mostrarme un ejemplo?

Me encantaría, pero Answerbase no se vincula a ningún sitio de exhibición (lo cual es molesto). Tuve que pedir una demostración para ver más.

Me encantaría mostrarte el mío, pero no comparto mis sitios de nicho. Lo siento.

6. Control total de personalización

Puedes personalizar casi todo. Estoy bastante contento con la forma en que se muestra fuera de la caja con la excepción del logotipo y los colores. Puedo jugar un poco con varios diseños y funciones, pero hasta que mi sesión de preguntas y respuestas obtenga más de 1,000 visitantes por día, realmente no sirve de nada dedicar tiempo a UX más allá de la configuración predeterminada.

SUGERENCIA: una cosa que creo que mucha gente hace es perder el tiempo jugando con el diseño y los diseños cuando no tienen tráfico. No estoy defendiendo que publiques un sitio de aspecto horrible; sin embargo, use los valores predeterminados tanto como sea posible hasta que tenga mucho tráfico. La razón de esto es que hasta que tenga tráfico, no puede probar nada de todos modos, por lo que no tiene sentido hacer muchos cambios. El diseño y el diseño pueden ser una gran pérdida de tiempo; su tiempo se emplea mucho mejor atrayendo tráfico.

7. Atención al cliente

El servicio de atención al cliente es increíble. Aprendí excelentes estrategias para crear una función de este tipo en el sitio web y, por lo general, respondí preguntas técnicas en una o dos horas durante el horario comercial. Es asombroso.

Lo que no me gusta de Answerbase

1. Sin incrustaciones de javascript

Mi único problema es que no puedo incrustar javascript en las respuestas. Por ejemplo, quería insertar un resultado de Google Trends pero no pude. Esto es un descuido, pero mi representante me dice que es una medida de seguridad para no permitir javascript.

2. Costo

Es cierto que el costo recurrente es alto y, por lo tanto, a veces creo que QAEngine puede ser una mejor opción, pero a la larga tengo la intención de que esta sección del sitio atraiga un poco de tráfico y, por lo tanto, se pagará con creces.

¿Cómo investigar preguntas para usar como palabras clave?

Sigo perfeccionando este proceso, pero en realidad es bastante fácil. Cualquier tema se puede convertir en una pregunta. Por ejemplo, tome esta publicación que titulé "El mejor software de sitio web de preguntas y respuestas para su sitio web (he probado mucho)". Esto podría convertirse en una pregunta como "¿Cuál es el mejor software para sitios web de preguntas y respuestas?"

1. Sugerencia de Google

Mi favorito en particular es usar la sugerencia automática de Google. En Google comienzo con una pregunta típica que comienza con una palabra como:

• Dónde
• Qué
• Quién
• Cómo
• Hacer
• Son
• Es
• Cuanto
• Cuan grande
• Cuánto
• Por qué

Luego agrego la palabra clave o frase clave tan relevante para mi nicho, que son muchas opciones (miles en realidad).

En algunos casos, puede combinar palabras interrogativas como “dónde están” o “cómo funciona”. Sea creativo y encontrará un montón de preguntas.

Aquí hay una captura de pantalla:

La razón por la que me gusta usar la sugerencia de Google es que las preguntas autocompletadas son preguntas que las personas realmente buscan en Google, por lo que son buenas opciones.

Cuanto más hago esto, más preguntas encuentro.

2. Puede potenciar los resultados con Keywordshitter.com (gratis):

Por supuesto, puede realizar una investigación regular de palabras clave y convertir frases de palabras clave en preguntas. Súper simple.

3. Opción de investigación de preguntas premium

Si tiene mucho dinero, puede usar el nuevo analizador de preguntas de BuzzSumo. No me he registrado, pero podría... aunque tengo más preguntas de las que podría responder en los próximos 6 meses, así que no estoy seguro de que sea necesario. Sin embargo, deberías darle una oportunidad. El período de prueba gratuito puede ser suficiente para obtener miles de preguntas para su portal de preguntas y respuestas.

Solo espero que Ahrefs agregue algo como esto a su Explorador de contenido, ya que pago por ese software de todos modos. Actualmente no pago por BuzzSumo y no creo que valga la pena comprarlo solo por el analizador de preguntas.

4. Foros/Reddit/Quora

Explore los foros en su nicho, Quora y AskReddit. Obtendrás un montón de ideas.

A medida que descubra grandes preguntas para incluir/iniciar, encontrará más y más y más.

¿Se puede subcontratar la siembra de preguntas y respuestas?

Por supuesto que puede. De hecho, es muy fácil de subcontratar. Solo necesitas un escritor decente que pueda investigar un poco. Envíe un video de capacitación sobre cómo descubrir preguntas y estará listo. Tendrá que corregir algunas cosas desde el principio, pero dentro de una semana o dos, su escritor debería estar en funcionamiento y publicar un montón de preguntas y respuestas todos los días.

¿Debería poner preguntas y respuestas en su sitio?

Agrega trabajo. Necesitará sembrarlo con preguntas y respuestas. En última instancia, tendrá que moderar.

Pero, si aguanta y crea una sección de preguntas y respuestas próspera para su nicho, podría ser una excelente manera de atraer más tráfico a su sitio y tener una excelente participación.

Lo hago porque puedo subcontratar gran parte. Siempre configuro los prototipos, pero ahora que tengo un puñado de preguntas, simplemente se lo entrego a los escritores para que continúen sembrando contenido.

Dirigiré el tráfico desde el sitio principal a las preguntas y respuestas, así como desde las redes sociales y el boletín informativo. Esto ayudará a que la pelota ruede.

Pero incluso si recién está comenzando y está en un nicho donde las preguntas son un tipo común de contenido, no está de más agregarlo.

Francamente, sospecho que hay muchos más nichos en los que hay miles de preguntas que podrías hacer y responder.

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