เมื่อมองจากภูมิทัศน์ของโลกธุรกิจในปัจจุบัน เรียกได้ว่าการแข่งขันเพิ่มขึ้นทุกวันติดต่อกัน นอกจากนี้ การแข่งขันที่เพิ่มขึ้นทำให้ธุรกิจมีความโดดเด่นในโลกธุรกิจร่วมสมัยได้ยากขึ้น

ในการแข่งขันที่เพิ่มสูงขึ้นนี้ โซเชียลมีเดียได้เข้ามามีบทบาทในแถวหน้าเพื่อช่วยเหลือธุรกิจจำนวนมากไม่ให้จมน้ำตายในตลาด ธุรกิจต่างๆ ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับฐานผู้ชมที่กว้างขึ้นทั่วโลก

เพื่อดำเนินการต่อ มีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากมาย เช่น Facebook, Youtube, Instagram และ Twitter ที่สามารถช่วยเหลือธุรกิจต่างๆ ในการเสริมสร้างการเติบโตทางธุรกิจ

ตามรีวิว 42 มีธุรกิจขนาดเล็กมากกว่า 50 ล้านแห่งที่ใช้ Facebook เพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าของพวกเขา นอกจากนี้ 97% ของ 500 บริษัท โชคลาภใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมาย

จากการสอบสวนเพิ่มเติม ทุกธุรกิจพยายามใช้โซเชียลมีเดีย แต่มีเพียงไม่กี่ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในการใช้โซเชียลมีเดียอย่างมีประสิทธิภาพ ความแตกต่างอยู่ในกลยุทธ์ที่บอกเป็นนัยโดยธุรกิจเพื่อพิชิตโลกธุรกิจ

ดังนั้นบล็อกนี้จึงเน้นถึงกลยุทธ์หลักที่สามารถบอกเป็นนัยบนโซเชียลมีเดียได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อส่งเสริมการเติบโตของธุรกิจของบริษัท

5 กลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่หลอกลวงเพื่อส่งเสริมการเติบโตของธุรกิจ

1. เพิ่มประสิทธิภาพอำนาจแบรนด์

การสร้างอำนาจแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการบรรลุการเติบโตที่มั่นคงในโลกธุรกิจ บริษัทต่างๆ สามารถใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เพื่อสร้างความประทับใจที่ถูกต้องให้กับบริษัทและเพื่อยกระดับอำนาจแบรนด์ของตน

นอกจากนี้ยังมีเนื้อหาหลากหลายรูปแบบที่สามารถโพสต์บนโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มสถานะออนไลน์โดยรวมและส่งข้อความที่เหมาะสมไปยังกลุ่มเป้าหมาย หลายรูปแบบสามารถรวมพอดแคสต์เสียง วิดีโอ Youtube Facebook และ Instagram ซึ่งสามารถช่วยสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แยกจากคู่แข่งอื่นๆ ทั้งหมด

นอกจากนี้ เทรนด์สำคัญที่เฟื่องฟูบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและสามารถช่วยในการสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งได้ก็คือการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ จากข้อมูลของ Statista ในปี 2564 มูลค่าตลาดของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์มีมูลค่าอยู่ที่ 13.8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เหตุผลหลักเบื้องหลังการเพิ่มมูลค่าตลาดของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ก็คือ ผู้คนไว้วางใจอินฟลูเอนเซอร์ที่พวกเขาชื่นชอบมากกว่าคนดังทั่วไป

เพื่ออธิบายให้ละเอียดยิ่งขึ้น ผู้คนค้นหาอินฟลูเอนเซอร์ที่พวกเขาชื่นชอบบน Instagram, Youtube และ Twitter เพื่อใช้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์และบริการที่พวกเขาแนะนำ

สิ่งนี้ทำให้ธุรกิจมีโอกาสสำคัญในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสมผ่านอินฟลูเอนเซอร์ของพวกเขา เมื่อธุรกิจใช้อินฟลูเอนเซอร์เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย จะทำให้ผลิตภัณฑ์ของตนมีความน่าเชื่อถือมากขึ้นและยังเป็นการเพิ่มอำนาจแบรนด์ของผลิตภัณฑ์อีกด้วย นี้สามารถช่วยในการหาลูกค้าใหม่จากแฟนตัวยงของผู้ติดตามผู้มีอิทธิพลซึ่งสามารถนำไปสู่การเติบโตโดยรวมของบริษัท

นอกจากนี้ การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ยังมีผลตอบแทนจากการลงทุนสูงที่สุด เนื่องจากได้รับความนิยมและความต้องการอย่างกว้างขวางทั่วโลก เพื่อเป็นการยืนยันตามสถิติที่กำหนดโดย Digital Marketing Institute สำหรับทุกๆ ดอลลาร์ที่ใช้ไปกับแคมเปญการตลาดของผู้มีอิทธิพล ธุรกิจสามารถสร้างรายได้ระหว่าง 5.78 ถึง 18 ดอลลาร์จากผลตอบแทนจากการลงทุน การส่งเสริมการใช้การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์บนโซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้ธุรกิจได้รับผลกำไรที่ดี ซึ่งจะช่วยเพิ่มรายได้โดยรวมของธุรกิจต่อไป

2. จ้างคุณสมบัติขายตรง

ณ ปี 2022 มีผู้ใช้โซเชียลมีเดียทั้งหมด 4.62 พันล้านคนทั่วโลก นอกจากนี้ 54% ของผู้ใช้เรียกดูโซเชียลมีเดียเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการ

นอกจากนี้ เมื่อเร็ว ๆ นี้ Instagram และ Facebook ได้แนะนำร้านค้าของพวกเขาซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้ซื้อของโดยตรงจากหลาย ๆ ธุรกิจโดยไม่ต้องออกจากแอพ

นี่เป็นการเปิดโอกาสมากมายให้ธุรกิจทั้งหมดขายผลิตภัณฑ์ของตนโดยตรงไปยังฐานผู้ใช้ที่กว้างขึ้นโดยไม่มีอุปสรรคทางภูมิศาสตร์

ลูกค้าสามารถเลือกผลิตภัณฑ์โปรดจากแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของธุรกิจต่างๆ และซื้อได้โดยตรงผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย นอกจากนี้ Whatapp ยังเข้าสู่เกมเมื่อพวกเขาเปิดตัวแอพ WhatsApp Business สำหรับธุรกิจเพื่อสร้างบัญชีธุรกิจเพื่อสื่อสารโดยตรงกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ของตนได้หลายรายการพร้อมกับราคา และเพิ่มไปยังร้านค้าต่างๆ ที่มีอยู่ในโซเชียลมีเดีย

นอกจากนี้ อินสตาแกรมยังแนะนำคุณสมบัติการช็อปปิ้งสด ซึ่งธุรกิจสามารถสาธิตผลิตภัณฑ์และบริการของตนแบบสดๆ เพื่อเป็นหลักฐานทางสังคม ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าสามารถรับชมประสบการณ์ของผู้ที่เคยใช้ผลิตภัณฑ์ของตนมาก่อนได้โดยตรง นี้สามารถช่วยในการมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้าในเชิงบวกและเพิ่มผลกำไรโดยรวมของธุรกิจ

ธุรกิจสามารถใช้คุณลักษณะสดเพื่อมอบคำรับรองของผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับผู้ชมเป้าหมายได้โดยตรง ซึ่งจะช่วยให้ได้รับความไว้วางใจและสร้างอำนาจให้กับแบรนด์

3. ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สามารถใช้เพื่อสร้างโอกาสในการขายใหม่และได้ลูกค้าใหม่ เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นหมายถึงการใช้บันทึกประสบการณ์ที่ได้รับจากลูกค้าเพื่อสร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพเพื่อนำเสนอบนแพลตฟอร์มต่างๆ ธุรกิจสามารถใช้ UGC บนโซเชียลมีเดียเพื่อนำเสนอเป็นหลักฐานทางสังคมเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่

เมื่อลูกค้าโต้ตอบกับเนื้อหา UGC จะสามารถช่วยในการมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขาในเชิงบวก ซึ่งจะช่วยในการเติบโตโดยรวมของธุรกิจ

เหตุผลหนึ่งที่ UGC เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพเพราะนำเสนอคำรับรองจากลูกค้ารายก่อน ช่วยประหยัดเวลาและความพยายามของธุรกิจในการสร้างเนื้อหาเพิ่มเติม นอกจากนี้ยังทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณมีความน่าเชื่อถือและเป็นของแท้มากขึ้น ในการตรวจสอบความถูกต้อง ตาม CrowdRiff ผู้ใช้ 55% ทุกวัยเชื่อถือเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเหนือการตลาดรูปแบบอื่นๆ ทั้งหมด

ธุรกิจสามารถใช้รีวิวและประสบการณ์ของผู้คนในรูปแบบต่างๆ ของวิดีโอหรือโพสต์ที่เขียนบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น Instagram, Facebook และ Twitter เทรนด์ล่าสุดที่กำลังเฟื่องฟูบนแพลตฟอร์มต่างๆ และสามารถนำมาใช้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อส่งเนื้อหา UGC ไปยังกลุ่มเป้าหมายคือการสร้างวิดีโอสั้นที่มีส่วนร่วม ตัวอย่างเช่น Reels บน Instagram สามารถช่วยในการเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น นอกจากนี้ยังสามารถช่วยใน การสร้างการเข้าชมอินทรีย์ บนหน้าธุรกิจซึ่งสามารถช่วยในการทำกำไรโดยรวมของธุรกิจ

4. ใช้ประโยชน์จาก CTA เพื่อดึงดูดการเข้าชมขาเข้า

การเพิ่ม CTA หมายถึงการเพิ่มวลีกระตุ้นการตัดสินใจในโพสต์โซเชียลมีเดีย ซึ่งสามารถกระตุ้นให้กลุ่มเป้าหมายดำเนินการเพื่อมีส่วนร่วมในธุรกิจของคุณ ตัวอย่างบางส่วนของ CTA ได้แก่ รีบหน่อย สินค้ามีจำนวนจำกัด คลิกที่นี่ หรือโพสต์ความคิดเห็นของคุณในส่วนความคิดเห็น

ธุรกิจต่างๆ สามารถเพิ่ม CTA ในโพสต์โซเชียลมีเดียต่างๆ เพื่อนำทางผู้ใช้ว่าต้องทำอะไรต่อไป การแนะนำลูกค้าของคุณผ่าน CTA ต่างๆ สามารถช่วยกระตุ้นให้พวกเขาก้าวไปข้างหน้าในเส้นทางการซื้อกับธุรกิจของคุณ ในที่สุดสิ่งนี้สามารถนำไปสู่ ​​Conversion ที่มากขึ้นและสามารถเพิ่มยอดขายของธุรกิจได้

นอกจากนี้ CTA ยังช่วยในการสร้างทราฟฟิกขาเข้าบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ควบคู่ไปกับเว็บไซต์ธุรกิจของคุณ เพื่ออธิบายให้ละเอียดยิ่งขึ้น ธุรกิจต่างๆ สามารถเพิ่ม CTA บางอย่างซึ่งสามารถกระตุ้นให้ลูกค้าเข้าสู่เว็บไซต์ของตนเพื่อรับข้อมูลที่ต้องการได้ ซึ่งจะช่วยในการสร้างการเข้าชมเว็บไซต์ธุรกิจผ่านการใช้โซเชียลมีเดีย

5. ใช้เครื่องมือ Social Media Automation

เราทุกคนตระหนักดีถึงความจริงที่ว่าการจัดการธุรกิจไม่ใช่กระบวนการที่ง่าย และมีหลายกระบวนการที่ต้องได้รับการดูแล ต้องขอบคุณความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ทำให้มีงานบางอย่างที่สามารถทำได้โดยอัตโนมัติและสามารถช่วยประหยัดเวลาสำหรับนายจ้างได้

หนึ่งในเทคโนโลยีดังกล่าวคือเครื่องมืออัตโนมัติของโซเชียลมีเดีย ซึ่งสามารถช่วยในการทำงานต่างๆ โดยอัตโนมัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดโซเชียลมีเดียและการโต้ตอบกับลูกค้า การใช้เครื่องมืออัตโนมัติบนโซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้การจัดการโซเชียลมีเดียมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งสามารถช่วยให้ธุรกิจเติบโตต่อไปได้

เครื่องมือต่างๆ เช่น Sprout Social, Hootsuite และ SocialPilot สามารถช่วยในการทำงานหลายอย่างโดยอัตโนมัติที่เกิดขึ้นบนโซเชียลมีเดีย เครื่องมือเหล่านี้สามารถช่วยใน

1. ตั้งเวลาและโพสต์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมดพร้อมกัน
2. ติดตามการมีส่วนร่วมและการเข้าถึงของโพสต์
3. ให้ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถช่วยในการสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องสำหรับอนาคต

ธุรกิจสามารถใช้เครื่องมืออัตโนมัติต่างๆ ของสังคมเพื่อทำงานที่ต้องใช้สติปัญญาของมนุษย์เพียงเล็กน้อย นี้สามารถช่วยในการประหยัดเวลาและความพยายามสำหรับธุรกิจ และช่วยให้มีเวลามุ่งเน้นไปที่งานที่สำคัญมากขึ้นของพวกเขา

บทสรุป

สรุปได้ว่า การดำเนินธุรกิจบนโซเชียลมีเดีย ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงแค่เทรนด์เท่านั้น แต่ปัจจุบันกลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจมากขึ้น ความจำเป็นคือการระบุกลุ่มเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพและใช้กลยุทธ์ต่างๆ ที่สามารถนำไปสู่การเติบโตของบริษัท นอกจากนี้ กลยุทธ์ที่ให้ไว้ข้างต้นจะช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งเสริมการเติบโตของธุรกิจผ่านโซเชียลมีเดียได้อย่างมีประสิทธิภาพ