5 Strategi Efektif Memanfaatkan Media Sosial untuk Pertumbuhan Bisnis
Diterbitkan: 2022-06-29Melihat lanskap dunia bisnis saat ini, dapat dikatakan bahwa persaingan semakin meningkat setiap hari berturut-turut. Selain itu, meningkatnya persaingan membuat bisnis sulit untuk menonjol di dunia bisnis kontemporer.
Dalam persaingan yang meningkat ini, media sosial menjadi yang terdepan untuk menyelamatkan banyak bisnis agar tidak tenggelam di pasar. Bisnis menggunakan media sosial untuk terhubung dan terlibat dengan basis audiens yang lebih luas di seluruh dunia.
Untuk melanjutkan, ada beberapa platform media sosial seperti Facebook, Youtube, Instagram, dan Twitter yang dapat membantu bisnis dalam meningkatkan pertumbuhan bisnis mereka.
Faktanya, menurut Review42, ada lebih dari 50 Juta usaha kecil yang menggunakan Facebook untuk terhubung dengan pelanggan mereka. Selain itu, 97% dari 500 perusahaan peruntungan menggunakan media sosial untuk berkomunikasi dengan audiens target mereka.
Menyelidiki lebih lanjut, semua bisnis berusaha memanfaatkan media sosial tetapi hanya sedikit bisnis yang berhasil memanfaatkan media sosial secara efektif. Perbedaannya terletak pada strategi yang diisyaratkan oleh para pelaku bisnis untuk menaklukkan dunia bisnis.
Oleh karena itu, blog ini secara efektif menyoroti strategi utama yang dapat diterapkan di media sosial untuk meningkatkan pertumbuhan bisnis perusahaan.
5 Strategi Media Sosial Anti Bodoh untuk Meningkatkan Pertumbuhan Bisnis
1. Optimalkan Otoritas Merek
Menciptakan otoritas merek sangat penting untuk mencapai pertumbuhan yang stabil di dunia bisnis. Perusahaan dapat menggunakan berbagai platform media sosial untuk menciptakan kesan yang tepat tentang perusahaan dan untuk meningkatkan otoritas merek mereka.
Selain itu, ada berbagai format konten yang dapat diposting di media sosial untuk meningkatkan kehadiran online secara keseluruhan dan menyampaikan pesan yang tepat kepada audiens target. Berbagai format dapat mencakup podcast audio, Youtube, Facebook, dan video Instagram yang dapat membantu menciptakan identitas merek yang terpisah dari semua pesaing lainnya.
Selain itu, tren utama yang berkembang di platform media sosial dan dapat membantu menciptakan otoritas merek yang kuat adalah pemasaran influencer. Menurut Statista, pada tahun 2021, nilai pasar pemasaran influencer senilai 13,8 Miliar dolar AS. Alasan utama di balik peningkatan pangsa pasar pemasaran influencer adalah bahwa orang lebih mempercayai influencer favorit mereka daripada selebriti tradisional.
Untuk menguraikan, orang mencari influencer favorit mereka di Instagram, Youtube, dan Twitter untuk memanfaatkan produk dan layanan yang direkomendasikan.
Ini memberi bisnis peluang besar untuk menargetkan audiens yang tepat melalui influencer mereka. Ketika bisnis menggunakan influencer untuk menjangkau audiens target mereka, itu membuat produk mereka lebih andal dan juga meningkatkan otoritas merek produk. Ini dapat membantu dalam memperoleh pelanggan baru dari penggemar berat yang mengikuti influencer yang dapat berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan secara keseluruhan.
Selain itu, pemasaran influencer memiliki salah satu pengembalian investasi tertinggi karena popularitas dan permintaannya yang luas di seluruh dunia. Untuk membuktikan, sesuai dengan statistik yang diberikan oleh Digital Marketing Institute, untuk setiap dolar yang dihabiskan untuk kampanye pemasaran influencer, bisnis dapat memperoleh antara $5,78 hingga $18 sebagai laba atas investasi mereka. Meningkatkan penggunaan pemasaran influencer di media sosial dapat membantu bisnis mendapatkan keuntungan yang sehat yang selanjutnya akan membantu meningkatkan pendapatan bisnis secara keseluruhan.
2. Gunakan Fitur Penjualan Langsung
Pada tahun 2022, ada total 4,62 Miliar pengguna media sosial di seluruh dunia. Selain itu, 54% pengguna menelusuri media sosial untuk meneliti produk dan layanan.
Selain itu, baru-baru ini, Instagram dan Facebook memperkenalkan toko mereka yang memungkinkan penggunanya untuk berbelanja langsung dari berbagai bisnis bahkan tanpa meninggalkan aplikasi mereka.
Ini membuka peluang luas bagi semua bisnis untuk langsung menjual produk mereka ke audiens basis pengguna yang lebih luas tanpa hambatan geografis.
Pelanggan dapat memilih produk favorit mereka dari katalog produk yang berbeda dari bisnis yang berbeda dan dapat langsung membeli melalui platform media sosial mereka. Selain itu, Whatapp juga memasuki permainan ketika mereka meluncurkan aplikasi bisnis WhatsApp mereka untuk bisnis untuk membuat akun bisnis mereka untuk berkomunikasi langsung dengan pelanggan potensial.
Bisnis dapat membuat beberapa katalog produk dan layanan mereka yang berbeda beserta harganya dan menambahkannya ke berbagai toko yang tersedia di media sosial.
Bersamaan dengan itu, Instagram juga memperkenalkan fitur live shopping di mana pelaku bisnis dapat memberikan demonstrasi langsung produk dan layanan mereka untuk memberikan bukti sosial. Ini akan memungkinkan pelanggan mereka untuk secara langsung melihat pengalaman orang-orang yang sebelumnya menggunakan produk mereka. Ini dapat membantu dalam mempengaruhi keputusan pembelian pelanggan secara positif dan meningkatkan profitabilitas bisnis secara keseluruhan.

Bisnis dapat menggunakan fitur live untuk secara langsung memberikan testimoni produk atau layanan kepada audiens target. Ini akan membantu dalam mendapatkan kepercayaan dan membangun otoritas merek.
3. Manfaatkan Konten Buatan Pengguna
Konten yang dibuat pengguna adalah alat yang efektif yang dapat digunakan untuk menghasilkan prospek baru dan memperoleh pelanggan baru. Konten buatan pengguna mengacu pada pemanfaatan catatan pengalaman yang diberikan oleh pelanggan untuk membuat konten yang efektif untuk disajikan di berbagai platform. Bisnis dapat menggunakan UGC di media sosial untuk menyajikannya sebagai bukti sosial untuk menarik pelanggan baru.
Ketika pelanggan berinteraksi dengan konten UGC, itu dapat membantu memengaruhi keputusan pembelian mereka secara positif yang dapat membantu pertumbuhan bisnis secara keseluruhan.
Salah satu alasan UGC menjadi alat yang efektif adalah karena mengedepankan testimoni dari pelanggan sebelumnya. Ini menghemat waktu dan upaya bisnis untuk membuat lebih banyak konten. Selain itu, juga membuat produk Anda lebih dapat diandalkan dan otentik. Untuk memvalidasi, sesuai CrowdRiff, 55% orang dari segala usia pengguna mempercayai konten yang dibuat pengguna di atas semua bentuk pemasaran lainnya.
Bisnis dapat menggunakan ulasan dan pengalaman orang-orang dalam berbagai bentuk video atau posting tertulis di berbagai platform media sosial seperti Instagram, Facebook, dan Twitter. Tren terbaru yang berkembang pesat di berbagai platform dan dapat digunakan secara efektif untuk menyampaikan konten UGC kepada audiens target adalah membuat video pendek yang menarik. Misalnya, Reel di Instagram dapat membantu menjangkau audiens yang lebih luas. Selain itu, mereka dapat membantu lebih lanjut dalam menghasilkan lalu lintas organik di halaman bisnis yang dapat membantu profitabilitas bisnis secara keseluruhan.
4. Memanfaatkan CTA untuk Menarik Lalu Lintas Masuk
Menambahkan CTA mengacu pada menambahkan frasa ajakan bertindak tertentu di pos media sosial yang dapat memaksa audiens target Anda untuk mengambil tindakan untuk terlibat dalam bisnis Anda. Contoh CTA tertentu dapat mencakup buru-buru, stok terbatas, klik di sini atau posting pandangan Anda di bagian komentar.
Bisnis dapat menambahkan CTA di pos media sosial yang berbeda untuk menavigasi pengguna tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya. Memandu pelanggan Anda melalui CTA yang berbeda dapat membantu mendorong mereka untuk bergerak maju dalam perjalanan pembelian mereka dengan bisnis Anda. Ini pada akhirnya dapat menghasilkan lebih banyak konversi dan dapat meningkatkan penjualan bisnis.
Selain itu, CTA juga dapat membantu menghasilkan lalu lintas masuk di berbagai platform media sosial bersama dengan situs web bisnis Anda. Untuk menguraikan, bisnis dapat menambahkan CTA tertentu yang dapat mendorong pelanggan untuk membuka situs web mereka untuk mendapatkan informasi yang diinginkan. Ini akan membantu dalam menghasilkan lalu lintas ke situs web bisnis melalui penggunaan media sosial.
5. Gunakan Alat Otomasi Media Sosial
Kita semua sangat menyadari bahwa menangani bisnis bukanlah proses yang mudah dan ada banyak proses yang perlu diurus. Berkat kemajuan teknologi, ada tugas-tugas tertentu yang dapat diotomatisasi dan dapat membantu menghemat waktu bagi pemberi kerja.
Salah satu teknologi tersebut adalah alat otomatisasi media sosial, yang dapat membantu dalam mengotomatisasi berbagai tugas untuk mengoptimalkan pemasaran media sosial dan interaksi pelanggan. Menggunakan alat otomatisasi di media sosial dapat membantu membuat penanganan media sosial lebih efisien yang dapat membantu pertumbuhan bisnis lebih lanjut.
Berbagai alat seperti Sprout Social, Hootsuite, dan SocialPilot dapat membantu mengotomatiskan banyak tugas yang terjadi di media sosial. Alat-alat ini dapat membantu dalam
- Menjadwalkan dan memposting di semua platform media sosial sekaligus
- Pantau keterlibatan dan jangkauan pos
- Memberikan wawasan yang solid yang dapat membantu dalam membuat konten yang relevan untuk masa depan
Bisnis dapat menggunakan berbagai alat otomatisasi masyarakat untuk melakukan tugas yang membutuhkan kecerdasan manusia minimal. Ini dapat membantu menghemat waktu dan tenaga untuk bisnis dan dapat memberi mereka waktu untuk fokus pada tugas mereka yang lebih penting.
Kesimpulan
Secara ringkas, menjalankan bisnis di media sosial kini tidak hanya sebatas tren, tetapi kini menjadi lebih dari kebutuhan bisnis. Kebutuhannya adalah mengidentifikasi audiens target secara efektif dan menerapkan berbagai strategi yang dapat berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan. Selain itu, strategi yang diberikan di atas akan secara efektif membantu bisnis untuk meningkatkan pertumbuhan bisnis mereka melalui media sosial.