11 เทรนด์การตลาดดิจิทัลที่ต้องพิจารณาในปี 2566

ทุกวันนี้ การมีส่วนร่วมกับลูกค้ากลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจในการสร้างรายได้ที่สูงขึ้น การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายออนไลน์ที่อาจต้องการผลิตภัณฑ์และบริการของคุณเป็นหนึ่งในงานที่ท้าทายที่สุดสำหรับธุรกิจใดๆ

การทำให้ผู้ชมสังเกตเห็นอาจเป็นเรื่องยาก แม้ว่าธุรกิจจะยังเข้าถึงผู้ชมและสร้างลีดได้ด้วยความพยายามที่เหมาะสม การทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสังเกตเห็นธุรกิจของคุณจำเป็นต้องมีกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่เหมาะสมเพื่อดึงดูดความสนใจของพวกเขา

เมื่อเวลาเปลี่ยนไป โลกกำลังเข้าสู่โลกออนไลน์มากขึ้น เนื่องจากทุกสิ่งมีให้ใช้งานได้อย่างสะดวกสบายในบ้าน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับธุรกิจที่จะเลือกไม่ใช้แนวทางปฏิบัติด้านดิจิทัลที่ดีที่สุดเพื่อเติบโตทางออนไลน์

คุณจะไม่ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการโดยใช้วิธีการตลาดดิจิทัลแบบเก่า เนื่องจากอินเทอร์เน็ตมีการพัฒนาอยู่เสมอ คุณจึงต้องปรับกลยุทธ์ของคุณตามสิ่งที่ได้ผลในปัจจุบัน

ดังนั้นในบทความนี้ เราจะพูดถึงเทรนด์การตลาดดิจิทัลบางส่วนที่ต้องพิจารณาในปี 2023

1. เพิ่มการมีส่วนร่วมผ่านเนื้อหาวิดีโอ

เนื้อหาวิดีโอได้กลายเป็นวิธีที่นิยมมากขึ้นในการมีส่วนร่วมกับลูกค้า โดยนำเสนอประสบการณ์แบบโต้ตอบและภาพ ด้วยการสร้างวิดีโอที่แสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ คุณสามารถดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและทำให้พวกเขามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ

ไม่ว่าจะผ่านโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ของคุณ หรือแพลตฟอร์มอื่นๆ เนื้อหาวิดีโอเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่งขึ้น

เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจากวิดีโอของคุณ คุณต้องแน่ใจว่าได้แสดงโฆษณาบนวิดีโอนั้น และเพื่อสิ่งนั้น คุณควรขอความช่วยเหลือจากหน่วยงานจัดการแบบจ่ายต่อคลิกที่สามารถช่วยให้คุณปรับปรุงโฆษณาแบบชำระเงินของคุณได้ดียิ่งขึ้น

2. Influencer Marketing กำลังเป็นที่นิยมมากขึ้น

การตลาดที่มีอิทธิพลเกี่ยวข้องกับการเป็นพันธมิตรกับบุคคลที่เป็นที่นิยมและมีอิทธิพลเพื่อส่งเสริมแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ได้รับความนิยมมากขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจากลูกค้ามีแนวโน้มที่จะไว้วางใจและมีส่วนร่วมกับคำแนะนำจากบุคคลที่น่าเชื่อถือมากกว่าการโฆษณาแบบดั้งเดิม

การทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลจะเป็นประโยชน์อย่างมากในการสร้างกระแสออนไลน์เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ ด้วยการใช้ประโยชน์จากการเข้าถึงและอิทธิพลของผู้มีอิทธิพล บริษัทต่างๆ สามารถเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้นและสร้างประสบการณ์ทางการตลาดที่แท้จริงและสัมพันธ์กันมากขึ้น

3. คุณลักษณะของเว็บไซต์เชิงโต้ตอบ

คุณลักษณะของเว็บไซต์เชิงโต้ตอบช่วยสร้างปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้และเนื้อหาของคุณ ให้ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้นรวมถึงความสามารถในการวัดการโต้ตอบระหว่างผู้ใช้

ผู้ใช้สามารถได้รับประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นนอกเหนือจากการเรียกดูเว็บไซต์โดยมีส่วนร่วมในการโต้ตอบนี้ ผู้ใช้มักจะสร้างเนื้อหานี้โดยการตอบคำถาม รีวิวผลิตภัณฑ์ แสดงความคิดเห็น หรือแบ่งปันบทความกับผู้อื่น

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบและช่วยให้คุณปรับแต่งประสบการณ์ของพวกเขาได้ การให้สิ่งที่พวกเขาต้องการแก่ผู้ใช้และสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากขึ้นสำหรับผู้เยี่ยมชมในอนาคตคือวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการชี้นำพวกเขา

4. ใช้วิดีโอสั้นเพื่อประโยชน์ของคุณ

ฟีดโซเชียลมีเดียและความสนใจของผู้บริโภคถูกครอบครองโดย TikTok และ Instagram Reels เนื้อหาวิดีโอแบบสั้นมีการเติบโตอย่างต่อเนื่องในอนาคตเท่านั้น ดังนั้น ธุรกิจจำเป็นต้องรักษาความเกี่ยวข้องด้วยการปรากฏตัวในช่องและรูปแบบของลูกค้า และใช้เนื้อหาวิดีโอแบบสั้น

โชคดีที่รูปแบบวิดีโอแบบสั้นกำลังเข้าสู่เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียและตัวกำหนดตารางเวลา เพื่อให้ธุรกิจสามารถวางแผนและโพสต์ได้ง่ายขึ้น

5. การตลาดผ่านอีเมลยังคงมีความเกี่ยวข้อง

แม้จะมีช่องทางการตลาดใหม่ๆ เพิ่มขึ้น แต่การตลาดผ่านอีเมลยังคงเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จ ไม่ว่าจะเป็นการโปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่ เสนอดีลพิเศษ หรือแค่ทำให้ลูกค้าอัปเดตอยู่เสมอ การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีที่ประหยัดต้นทุนในการนึกถึงผู้ชมของคุณอยู่เสมอ

ด้วยความสามารถในการปรับแต่งและกำหนดเป้าหมายแคมเปญ การตลาดผ่านอีเมลช่วยให้คุณเชื่อมต่อโดยตรงกับลูกค้าและกระตุ้นให้เกิด Conversion ค้นหาเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลราคาไม่แพงเพื่อช่วยคุณปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล

6. ใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังเปลี่ยนวิธีที่ธุรกิจเข้าถึงการตลาด ตั้งแต่การทำให้งานประจำเป็นแบบอัตโนมัติไปจนถึงการให้คำแนะนำเฉพาะบุคคล AI กำลังช่วยให้บริษัทต่างๆ ทำการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และทำให้ความพยายามทางการตลาดของพวกเขาคล่องตัวขึ้น

นักการตลาดดิจิทัลยังสามารถใช้เพื่อระบุและกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่มีความเสี่ยงด้วยข้อมูลที่จะกระตุ้นให้พวกเขากลับมามีส่วนร่วมกับแบรนด์อีกครั้ง บริษัทต่างๆ สามารถปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าได้ด้วยการลงทุนในเทคโนโลยี AI และเพิ่มประสิทธิภาพโดยนำหน้าคู่แข่ง

7. ความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับ UGC

ลูกค้าสามารถมีส่วนร่วมในการเติบโตของแบรนด์ผ่าน UGC แทนที่จะเป็นแค่ผู้ชม เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เช่น บทวิจารณ์และโพสต์บนโซเชียลมีเดีย ให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าคิดเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

คุณสามารถรับข้อเสนอแนะอันมีค่าโดยกระตุ้นให้ลูกค้าแบ่งปันประสบการณ์และความคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อสร้างความรู้สึกเป็นชุมชนรอบ ๆ แบรนด์ของคุณ ดังนั้น UGC จึงเหมาะสำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้าและสามารถช่วยสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้

ค้นหาเอเจนซี่การตลาดโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดเพื่อช่วยคุณใช้ UGC อย่างมีกลยุทธ์บนช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ

8. แนวทาง Omnichannel

มีความจำเป็นในการมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องและเป็นหนึ่งเดียวในทุกช่องทางแก่ผู้บริโภค เนื่องจากผู้บริโภคส่วนใหญ่สลับไปมาระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ ผู้ค้าปลีกสามารถผสานรวมจุดติดต่อทางดิจิทัล กระตุ้นยอดขายและปริมาณการใช้ข้อมูล และบรรลุความพร้อมใช้งานมากขึ้นด้วย omnichannel

การค้าปลีกในช่องทาง Omni ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและให้ลูกค้ามีตัวเลือกมากขึ้นในการซื้อ ไม่ว่าจะเป็นทางออนไลน์ อุปกรณ์พกพา หรือในร้านค้า การสร้างประสบการณ์ Omnichannel ที่ไร้รอยต่อในปี 2023 ต้องการข้อมูลที่รวมศูนย์เกี่ยวกับธุรกิจและการจัดจำหน่ายในทุกช่องทางการตลาด

9. การใช้แชทบอท

ขณะนี้นักการตลาดใช้แชทบอทอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงกลายเป็นแหล่งการลงทุนเพิ่มเติม การใช้แชตบอตสามารถทำให้การสื่อสารทางการตลาดเป็นไปโดยอัตโนมัติ และรับประกันว่าลูกค้าจะได้รับการติดต่อทันทีและทันท่วงที

จุดประสงค์หลักคือเพื่อช่วยเหลือธุรกิจขนาดเล็กและผู้ที่ไม่ได้ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง ช่วยเหลือลูกค้าที่อาจต้องการความช่วยเหลือในช่วงนอกเวลาทำงาน ธุรกิจของคุณยังสามารถกระตุ้นการแปลงได้ด้วยการรวมแชทบอท AI เชิงสนทนาเข้ากับความคิดริเริ่มทางการตลาด

10. เน้นที่ฐานราก

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเทรนด์ใหม่นั้นน่าตื่นเต้น แต่รากฐานของการตลาดดิจิทัลยังคงสร้างผลลัพธ์จำนวนมากสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ การมุ่งเน้นไปที่รากฐานเป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากคุณจะได้รับผลลัพธ์จากแนวโน้มในอนาคตก็ต่อเมื่อคุณประสบความสำเร็จในการใช้รากฐานพื้นฐานในกลยุทธ์ของคุณ

คุณสามารถปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณได้อย่างมากโดยการลงทุนในพื้นฐานต่อไปนี้: เว็บไซต์, SEO, อีเมล, โซเชียลมีเดีย, โฆษณาดิจิทัล, การจัดการชุมชน และการจัดการชื่อเสียง

11. พิจารณาจ้างหน่วยงานการตลาดภายนอก

การเอาท์ซอร์สความพยายามทางการตลาดของคุณไปยังเอเจนซี่มืออาชีพสามารถช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจหลักของคุณ ในขณะที่ยังคงส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ เอเจนซี่สามารถนำมุมมองใหม่ ความเชี่ยวชาญ และทรัพยากรมาสู่การทำการตลาดของคุณ ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายและนำหน้าคู่แข่ง

ไม่ว่าคุณจะต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับโซเชียลมีเดีย การตลาดผ่านอีเมล หรือกลยุทธ์อื่นๆ การเอาท์ซอร์สสามารถให้การสนับสนุนและความเชี่ยวชาญที่คุณต้องการเพื่อประสบความสำเร็จในโลกของการตลาดดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ธุรกิจที่ต้องการสร้างการเข้าชมแบบออร์แกนิกควรมองหาการจ้างบริษัทเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหาที่ดีที่สุดเพื่อขอความช่วยเหลือ

ห่อ

ธุรกิจต่าง ๆ กำลังเปิดรับการตลาดดิจิทัลและจะทำต่อไปอีกหลายปี เจ้าของธุรกิจสามารถเข้าถึงผู้ชมทั่วโลกผ่านช่องทางนี้ นำพาธุรกิจของพวกเขาไปสู่จุดสูงสุดอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน

มีการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดในการดำเนินธุรกิจเนื่องจากแนวโน้มการตลาดดิจิทัลที่มีอยู่และที่เกิดขึ้นใหม่ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณใช้กลยุทธ์ที่ดีที่สุด การขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำ