Видеообзоры: зачем их собирать

Независимо от того, что потребители покупают, им нужно многое обдумать, прежде чем совершить покупку. От исследований до рекомендаций покупатели соберут всю доступную информацию, чтобы принять наиболее обоснованное решение.

Как продавец, видеообзоры являются одним из наиболее эффективных инструментов рекомендаций, которые вы можете использовать для привлечения своих клиентов.

Текущий или бывший клиент размещает видеообзор и привлекает положительное внимание к вашему продукту или услуге. Поскольку клиент нашел время, чтобы попробовать продукт и написать отзыв, он также имеет больший вес и влияние.

В этой статье будут рассмотрены видеообзоры и то, как они могут помочь вашему бизнесу расти.

Приведенный ниже пример является хорошим примером того, что делать после того, как вы получите хороший отзыв, и даже не очень хорошие отзывы могут помочь делу.

Зачем нужны видеообзоры?

Давайте будем честными: потребители часто не доверяют компаниям, которые навязывают свои услуги. Менее половины населения считает, что компании честно представляют себя в своей рекламе. Вот где в игру вступают видеообзоры и почему вам нужно их собирать.

Видеоотзывы от клиентов предлагают честное представление о компании или продукте. Если вы хотите, чтобы люди знали, насколько хорош ваш продукт, вам нужны доказательства. Когда реальные клиенты публикуют видео о том, как они используют ваши продукты, вероятность того, что вы увеличите продажи, выше. Это связано с тем, что люди более склонны вкладывать средства в то, что они могут увидеть, как они используются из первых рук, без дыма или зеркал.

Так как же заставить своих клиентов публиковать видео, в которых восторгается качеством вашего продукта? Вот несколько быстрых советов.

Получение видеообзоров

Поскольку социальные сети так широко распространены на многих форумах, обязательно будут положительные видеообзоры вашего продукта или услуги, размещенные на Facebook, YouTube, Twitter, TikTok и т. д. Найдите свою компанию, чтобы найти самые честные и положительные видеообзоры, которые вы можете опубликовать. на ваш сайт. Делясь видеообзорами вашего продукта, будь то украшения, косметика или чистящее средство, вы позволяете людям быть лучше информированными о нем. Они могут наблюдать за продуктом в действии и получить полное представление о том, как он работает.

Еще один способ отслеживать видеообзоры — просто попросить своих клиентов сообщить вам, публикуют ли они обзоры о вашем продукте. Затем покажите им, что вы цените отзыв, предоставив им скидку 5% или другой небольшой бонус. Будьте осторожны, чтобы не подразумевать, что вы покупаете хороший обзор.

Также рекомендуется связаться с постоянными клиентами, чтобы узнать, захотят ли они опубликовать видео о вашем продукте. Вы даже можете захотеть, чтобы они сняли видео, как распаковывают новый товар, который вы предлагаете. Их искренняя реакция на товар во многом побудит других попробовать или инвестировать в ваш продукт.

Честный обзор — ваша лучшая реклама

Когда клиент действительно любит продукт, нет лучшей рекламы, чем видео, которое он публикует, чтобы сказать об этом. Видеообзоры — это хороший способ для потребителя решить, стоит ли вкладывать в продукт свои с трудом заработанные деньги. Когда вы видите, что крем от морщин через какое-то время доказал свою эффективность, или смотрите, как кто-то демонстрирует силу суперклея, вы, скорее всего, купите его для себя.

Эта форма визуальной коммерции стала стимулом для таких компаний, как Cluse, Sephora, Funko и многих других. Видео, которые они публикуют, позволяют потребителю увидеть реальных клиентов, использующих их продукты.

Отображение отзывов клиентов

Разместите несколько положительных видео-отзывов на своем веб-сайте, чтобы все могли их увидеть. Это поможет посетителям узнать, что ваша компания или продукт стоит того, чтобы рискнуть.

Пригласите рецензентов публиковать видеообзоры на ваших страницах в Facebook, а затем загружать их на другие платформы социальных сетей, чтобы все могли их увидеть. Если вы сталкиваетесь с комментариями, даже неблагоприятными, обязательно отвечайте на них и выражайте благодарность или сожаление, так как это позволяет вашим потенциальным клиентам увидеть, что вы цените все мнения ваших клиентов, а не только хорошие.

Когда клиент найдет время, чтобы снять видео и опубликовать его в социальных сетях, обязательно поблагодарите его за это в комментариях на этой странице. Сообщите им, насколько вы цените обратную связь, и сделайте ее личной, отметив один или два пункта, которые им понравились или которые они хотели бы изменить. быть лояльным или попробовать свой бизнес.

Сделать видео

Если у вас еще нет видеоотзывов от ваших клиентов, вы всегда можете сделать свой собственный и спросить клиентов, не хотят ли они быть представленными в одном из них. Упростите задачу для клиента, предоставив руководство или общий сценарий того, что вы хотели бы, чтобы он осветил, но убедитесь, что это позволяет ему быть откровенным в своем опыте. Вы не хотите, чтобы обзор звучал слишком отрепетированно, так как это негативно повлияет на зрителей.

Не забудьте инвестировать в профессионального видеооператора и иметь надлежащее освещение и пространство для проявления профессионализма. Самое главное, позвольте своим клиентам быть честными и откровенными в своем опыте. Затем разместите видео на своем веб-сайте и во всех социальных сетях.

Почему видеообзоры так эффективны?

Люди — эмоциональные существа, и мы с большей вероятностью купим что-то, что вызвало положительную реакцию у кого-то другого.

Видео — это оптимальный способ показать, как человек относится к чему-либо, будь то продукт, книга, фильм или другой предмет. Видео попадает на уровень, который может тронуть струны сердца или взволновать зрителя, повышая вероятность того, что он купит продукт.

Видео вызывает эмоции

Хотя письменные обзоры, безусловно, оказывают положительное влияние на потенциальных клиентов, они не всегда могут вызывать столько эмоций, как видеообзоры. Есть что-то мощное в том, чтобы видеть, как кто-то говорит прямо с вами.

Когда кто-то выражает радость переживанием, зритель не может не чувствовать надежды или вдохновения. Эти эмоции, скорее всего, побудят человека попробовать продукт самостоятельно.

Это говорит о многом для вашего продукта, если вы культивируете эмоциональный отклик у потребителя или потенциального покупателя.

Зритель с большей вероятностью запомнит информацию из видео

Поразительные 90% информации, передаваемой в мозг, являются визуальными. Мы запоминаем 95% того, что смотрим, и только 12% того, что читаем. Приблизительно 92% видео, просматриваемых на мобильных устройствах, являются общедоступными. Эти и другие статистические данные, полученные с помощью Virtues, являются убедительным аргументом в пользу того, что видеообзоры будут способствовать развитию вашего бизнеса.

Помимо того, что видео более эмоциональны, как упоминалось выше, они больше похожи на прослушивание истории. Поскольку они более интересны, их лучше запомнят.

Видео предпочтительнее текста

Люди все больше привыкают смотреть видео, а не читать что-то на ту же тему. Некоторые университеты даже просят потенциальных студентов прислать видео о себе, чтобы получить более четкое представление о себе.

Просмотр видео требует меньше усилий, чем чтение, и часто может быть более убедительным. Видео быстрее привлечет внимание потребителя и удержит его.

Нижняя линия

Все положительные отзывы — это хорошие отзывы, но если вы хотите, чтобы люди заметили ваш продукт, важно включить видеообзоры. Потратьте время, чтобы найти отличные видеообзоры вашего бизнеса, или инвестируйте в создание собственного. Последний вариант может стоить дороже, но в долгосрочной перспективе он того стоит.

Видеообзоры могут значительно повысить известность бизнеса или продукта и познакомить с вашей компанией целый ряд потенциальных клиентов.

Вот забавный пример видеообзора продукта.