비디오 리뷰: 수집해야 하는 이유

소비자가 무엇을 쇼핑하든지 구매하기 전에 고려해야 할 사항이 많습니다. 조사에서 추천에 이르기까지 쇼핑객은 정보에 입각한 결정을 내리기 위해 사용 가능한 모든 정보를 수집합니다.

판매자에게 동영상 리뷰는 고객에게 다가가는 데 사용할 수 있는 가장 효과적인 추천 도구 중 하나입니다.

현재 또는 과거 고객이 비디오 리뷰를 게시하고 귀하의 제품 또는 서비스에 긍정적인 관심을 끕니다. 고객이 시간을 들여 제품을 체험하고 리뷰를 하기 때문에 그만큼 무게와 영향력도 커집니다.

이 기사에서는 비디오 리뷰와 비디오 리뷰가 비즈니스 성장에 어떻게 도움이 되는지 설명합니다.

아래 예는 좋은 리뷰를 받은 후 해야 할 일에 대한 좋은 사용 사례이며 그다지 좋지 않은 리뷰도 원인을 도울 수 있습니다.

왜 비디오 리뷰가 필요합니까?

솔직히 말해서 소비자들은 종종 강세를 보이는 회사를 불신합니다. 일반 대중의 절반 미만은 기업이 광고에서 정직하게 자신을 표현한다고 생각합니다. 이것은 비디오 리뷰가 작동하는 곳이며 이를 수집해야 하는 이유입니다.

고객의 비디오 리뷰는 회사 또는 제품에 대한 정직한 표현을 제공합니다. 사람들이 당신의 제품이 얼마나 좋은지 알기를 원한다면 그 증거가 필요합니다. 실제 고객이 귀하의 제품을 사용하는 비디오를 게시하면 더 많은 판매를 얻을 가능성이 높아집니다. 이는 사람들이 연기나 거울 없이 직접 사용되는 것을 볼 수 있는 것에 더 기꺼이 투자하기 때문입니다.

그렇다면 어떻게 고객이 제품의 품질에 대해 열광하는 비디오를 게시하도록 할 수 있습니까? 다음은 몇 가지 빠른 도움말입니다.

비디오 리뷰 얻기

많은 포럼에 소셜 미디어가 널리 퍼져 있기 때문에 Facebook, YouTube, Twitter, TikTok 등에 게시된 제품 또는 서비스에 대한 긍정적인 비디오 리뷰가 있을 수밖에 없습니다. 게시할 수 있는 가장 정직하고 긍정적인 비디오 리뷰를 찾으려면 회사를 검색하십시오. 귀하의 웹사이트에. 보석, 메이크업 또는 청소 제품에 관계없이 제품에 대한 비디오 리뷰를 공유함으로써 사람들에게 더 나은 정보를 제공할 수 있습니다. 그들은 작동 중인 제품을 보고 작동 방식에 대한 완전한 시각화를 얻을 수 있습니다.

비디오 리뷰를 추적하는 또 다른 방법은 단순히 고객에게 제품에 대한 리뷰를 게시했는지 알려주도록 요청하는 것입니다. 그런 다음 5% 할인 또는 다른 작은 보너스를 제공하여 리뷰에 감사함을 표시하십시오. 하지만 당신이 좋은 리뷰를 구매하고 있다는 의미가 되지 않도록 주의하십시오.

또한 반복 고객에게 연락하여 제품에 대한 비디오를 게시할 의향이 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 당신은 그들이 당신이 제공하는 새로운 품목을 언박싱하는 비디오를 스스로 원할 수도 있습니다. 아이템에 대한 그들의 진정한 반응은 다른 사람들이 당신의 제품을 시도하거나 투자하도록 유인하는 데 큰 역할을 할 것입니다.

정직한 리뷰가 최고의 광고입니다

고객이 진정으로 제품을 사랑할 때, 고객이 그렇게 말하기 위해 게시하는 비디오보다 더 좋은 광고는 없습니다. 비디오 리뷰는 소비자가 힘들게 번 돈을 투자할 가치가 있는 제품인지 결정할 수 있는 좋은 방법입니다. 주름 크림이 시간이 지남에 따라 효과가 있는 것을 보거나 누군가가 슈퍼 글루의 힘을 시연하는 것을 보았을 때, 당신은 그것을 스스로 구매할 가능성이 더 큽니다.

이러한 형태의 시각적 상거래는 Cluse, Sephora, Funko 등과 같은 회사에 큰 도움이 되었습니다. 그들이 게시하는 비디오를 통해 소비자는 제품을 사용하는 실제 고객을 볼 수 있습니다.

고객 리뷰 표시

모든 사람이 볼 수 있도록 웹사이트에 긍정적인 비디오 리뷰를 게시하십시오. 이를 통해 방문자는 귀하의 회사가 기회를 잡을 가치가 있는 회사 또는 제품이라는 것을 알 수 있습니다.

리뷰어를 초대하여 Facebook 페이지에 비디오 리뷰를 게시한 다음 모두가 볼 수 있도록 다른 소셜 미디어 플랫폼에 업로드하세요. 부정적인 의견을 포함하여 의견을 접하면 반드시 응답하고 감사 또는 후회를 제공하십시오. 그래야 잠재 고객이 좋은 의견뿐만 아니라 고객의 모든 의견을 소중하게 생각한다는 것을 알 수 있습니다.

고객이 시간을 내어 비디오를 만들어 소셜 미디어에 게시하면 해당 페이지의 댓글에 감사 인사를 전하세요. 피드백에 얼마나 감사하는지 알리고 그들이 좋아했거나 변경되었으면 하는 점을 한두 가지 인정하여 개인화하십시오. 귀하의 고객과 잠재 고객이 귀하가 참여하고 감사하는 마음을 가지고 있음을 확인하면 더 많은 가능성을 갖게 될 것입니다. 충성하거나 사업을 시도하십시오.

비디오를 만들다

고객의 동영상 리뷰가 아직 없는 경우 언제든지 직접 동영상 리뷰를 만들고 고객에게 리뷰에 소개할 의향이 있는지 물어볼 수 있습니다. 고객이 다루기를 원하는 내용에 대한 지침이나 일반 스크립트를 제공하여 고객이 쉽게 이해할 수 있도록 하되 고객의 경험에 대해 솔직할 수 있도록 하세요. 리뷰가 너무 리허설처럼 들리는 것은 시청자에게 부정적인 영향을 미치므로 원하지 않습니다.

전문 영상 작가에게 투자하고 전문성을 발산할 수 있는 적절한 조명과 공간을 확보해야 합니다. 가장 중요한 것은 고객이 자신의 경험에 대해 정직하고 솔직할 수 있도록 하는 것입니다. 그런 다음 웹사이트와 모든 소셜 미디어 플랫폼에 비디오를 게시하십시오.

비디오 리뷰가 효과적인 이유는 무엇입니까?

인간은 감정적인 존재이며, 우리는 다른 사람의 긍정적인 반응을 불러일으키는 것을 구매할 가능성이 더 큽니다.

비디오는 제품, 책, 영화 또는 다른 항목에 대해 누군가가 어떻게 느끼는지 보여주는 최적의 방법입니다. 동영상이 시청자의 심금을 울리거나 흥분시켜 제품을 구매할 가능성을 높일 수 있는 수준에 도달했습니다.

감정을 불러일으키는 비디오

서면 리뷰는 확실히 잠재 고객에게 긍정적인 영향을 미치지만 항상 비디오 리뷰만큼 많은 감정을 전달할 수는 없습니다. 누군가가 당신에게 직접 말하는 것을 보는 것은 강력한 무언가가 있습니다.

누군가가 경험으로 행복을 표현하면 보는 사람은 희망이나 영감을 얻지 않을 수 없습니다. 이러한 감정은 그 사람이 제품을 직접 사용하도록 장려할 것입니다.

소비자 또는 잠재적 구매자의 감정적 반응을 배양하는 경우 제품에 큰 영향을 미칩니다.

시청자는 비디오에 정보를 보유할 가능성이 더 높습니다.

뇌에 전달되는 정보의 90%는 시각 정보입니다. 우리는 보는 것의 95%를 유지하지만 읽은 것은 12%만 유지합니다. 모바일 장치에서 본 동영상의 약 92%가 공유됩니다. Virtues를 통한 이러한 통계와 더 많은 통계는 비디오 리뷰가 비즈니스를 향상시킬 것이라는 강력한 주장을 뒷받침합니다.

위에서 언급했듯이 비디오는 더 감성적일 뿐만 아니라 이야기를 듣는 것과 같습니다. 그들이 더 재미있기 때문에 더 기억될 가능성이 높습니다.

텍스트보다 비디오가 선호됨

사람들은 같은 주제에 대해 읽는 것보다 비디오를 보는 데 점점 익숙해지고 있습니다. 일부 대학에서는 잠재적인 학생들에게 자신이 누구인지 더 명확하게 알 수 있도록 자신의 비디오를 보내달라고 요청하기도 합니다.

비디오를 보는 것은 읽는 것보다 노력이 덜 필요하고 종종 더 매력적일 수 있습니다. 비디오는 소비자의 관심을 더 빨리 사로잡고 계속 참여하게 합니다.

결론

긍정적인 리뷰는 모두 좋은 리뷰이지만 사람들이 귀하의 제품을 알 수 있도록 하려면 비디오 리뷰를 포함하는 것이 중요합니다. 시간을 내어 비즈니스에 대한 훌륭한 비디오 리뷰를 찾거나 나만의 리뷰를 만드는 데 투자하세요. 후자의 옵션은 비용이 더 많이 들 수 있지만 장기적으로는 그만한 가치가 있습니다.

비디오 리뷰는 비즈니스 또는 제품의 명성을 크게 높이고 다양한 잠재 고객을 회사에 소개할 수 있습니다.

다음은 비디오 제품 리뷰의 재미있는 예입니다.