Ulasan Video: Mengapa Anda Harus Mengumpulkannya

Tidak peduli apa konsumen berbelanja, mereka memiliki banyak pertimbangan sebelum melakukan pembelian. Dari meneliti hingga rekomendasi, pembeli akan mengumpulkan semua informasi yang tersedia untuk membuat keputusan yang paling tepat.

Sebagai penjual, ulasan video adalah salah satu alat rekomendasi paling efektif yang dapat Anda gunakan untuk menjangkau pelanggan Anda.

Pelanggan saat ini atau sebelumnya memposting ulasan video dan menarik perhatian positif ke produk atau layanan Anda. Karena pelanggan meluangkan waktu untuk mencoba produk dan melakukan review, itu juga membawa lebih banyak bobot dan pengaruh.

Artikel ini akan membahas ulasan video dan bagaimana ulasan tersebut dapat membantu bisnis Anda berkembang.

Contoh di bawah ini adalah kasus penggunaan yang baik untuk apa yang harus dilakukan setelah Anda mendapatkan ulasan yang baik dan bahkan ulasan yang tidak terlalu bagus dapat membantu penyebabnya.

Mengapa Anda Membutuhkan Ulasan Video?

Jujur saja—konsumen sering kali tidak mempercayai perusahaan yang melakukan penjualan keras. Kurang dari setengah masyarakat umum percaya bahwa bisnis menampilkan diri mereka secara jujur ​​dalam iklan mereka. Di sinilah ulasan video berperan dan mengapa Anda perlu mengumpulkannya.

Ulasan video dari pelanggan menawarkan representasi jujur ​​dari perusahaan atau produk. Jika Anda ingin orang tahu seberapa bagus produk Anda, Anda memerlukan bukti itu. Ketika pelanggan nyata memposting video tentang mereka menggunakan produk Anda, ada kemungkinan lebih tinggi bahwa Anda akan mendapatkan lebih banyak penjualan. Ini karena orang lebih bersedia untuk berinvestasi dalam sesuatu yang mereka lihat digunakan secara langsung tanpa asap atau cermin.

Jadi, bagaimana Anda membuat pelanggan Anda memposting video yang mengoceh tentang kualitas produk Anda? Berikut adalah beberapa tips cepat.

Mendapatkan Ulasan Video

Dengan media sosial yang tersebar luas di banyak forum, pasti ada ulasan video positif dari produk atau layanan Anda yang diposting di Facebook, YouTube, Twitter, TikTok, dll. Cari perusahaan Anda untuk menemukan ulasan video paling jujur ​​​​dan positif yang dapat Anda posting ke situs web Anda. Dengan membagikan ulasan video tentang produk Anda, baik perhiasan, riasan, atau produk pembersih, Anda memungkinkan orang untuk mengetahui informasi lebih baik tentangnya. Mereka dapat menyaksikan produk beraksi dan mendapatkan visualisasi lengkap tentang cara kerjanya.

Cara lain untuk melacak ulasan video adalah dengan meminta pelanggan Anda untuk memberi tahu Anda jika mereka memposting ulasan tentang produk Anda. Kemudian tunjukkan bahwa Anda menghargai ulasan tersebut dengan memberi mereka diskon 5% atau bonus kecil lainnya. Berhati-hatilah untuk tidak menyiratkan bahwa Anda membeli ulasan yang bagus.

Ini juga merupakan ide yang baik untuk menjangkau pelanggan tetap untuk melihat apakah mereka bersedia memposting video tentang produk Anda. Anda bahkan mungkin ingin mereka membuat video sendiri saat membuka kotak item baru yang Anda tawarkan. Reaksi tulus mereka terhadap barang tersebut akan sangat membantu dalam menarik orang lain untuk mencoba atau berinvestasi dalam produk Anda.

Ulasan Jujur Adalah Iklan Terbaik Anda

Ketika klien benar-benar menyukai suatu produk, tidak ada iklan yang lebih baik daripada video yang mereka posting untuk mengatakannya. Ulasan video adalah cara yang baik bagi konsumen untuk memutuskan apakah suatu produk layak untuk menginvestasikan uang hasil jerih payah mereka. Ketika Anda melihat krim kerut terbukti efektif selama beberapa waktu atau melihat seseorang mendemonstrasikan kekuatan lem super, kemungkinan besar Anda akan membelinya sendiri.

Bentuk perdagangan visual ini telah menjadi dorongan bagi perusahaan seperti Cluse, Sephora, Funko, dan banyak lagi. Video yang mereka posting memungkinkan konsumen untuk melihat pelanggan yang sebenarnya menggunakan produk mereka.

Menampilkan Ulasan Pelanggan

Posting beberapa ulasan video positif di situs web Anda untuk dilihat semua orang. Ini akan membantu pengunjung mengetahui bahwa perusahaan atau produk Anda layak untuk dicoba.

Undang pengulas untuk memposting ulasan video di halaman Facebook Anda dan kemudian mengunggahnya ke platform media sosial lain untuk dilihat semua orang. Jika Anda menemukan komentar, bahkan yang tidak menyenangkan, pastikan untuk menanggapinya dan mengucapkan terima kasih atau penyesalan, karena ini memungkinkan calon pelanggan Anda untuk melihat bahwa Anda menghargai semua pendapat pelanggan Anda, bukan hanya yang baik.

Ketika pelanggan meluangkan waktu untuk membuat video dan mempostingnya di media sosial, pastikan untuk berterima kasih kepada mereka di komentar di halaman itu. Biarkan mereka tahu betapa Anda menghargai umpan balik dan menjadikannya pribadi dengan mengakui satu atau dua poin yang mereka sukai atau ingin mereka lihat berubah. Jika pelanggan Anda, dan pelanggan potensial, melihat bahwa Anda terlibat dan menghargai, mereka akan lebih mungkin untuk setia atau mencoba bisnis Anda.

Membuat video

Jika Anda belum memiliki ulasan video dari pelanggan Anda, Anda selalu dapat membuatnya sendiri dan bertanya kepada pelanggan apakah mereka bersedia untuk ditampilkan dalam satu ulasan. Permudah pelanggan dengan memberikan pedoman atau skrip umum tentang apa yang Anda ingin mereka liput, tetapi pastikan itu memungkinkan mereka untuk berterus terang tentang pengalaman mereka. Anda tidak ingin ulasan terdengar terlalu terlatih, karena itu akan berdampak negatif pada pemirsa.

Pastikan untuk berinvestasi dalam videografer profesional dan memiliki pencahayaan dan ruang yang tepat untuk memancarkan profesionalisme. Yang terpenting, biarkan pelanggan Anda jujur ​​dan berterus terang dengan pengalaman mereka. Kemudian posting video di situs web Anda dan semua platform media sosial.

Mengapa Ulasan Video Begitu Efektif?

Manusia adalah makhluk emosional, dan kita lebih cenderung membeli sesuatu yang telah menimbulkan reaksi positif dari orang lain.

Video adalah cara optimal untuk menunjukkan bagaimana perasaan seseorang tentang sesuatu, baik itu produk, buku, film, atau item lainnya. Sebuah video mencapai tingkat yang dapat menarik hati sanubari atau menggairahkan pemirsa, membuat mereka lebih cenderung membeli produk tersebut.

Sebuah Video Membangkitkan Emosi

Meskipun ulasan tertulis pasti memiliki efek positif pada calon pelanggan, mereka tidak selalu dapat memancarkan emosi sebanyak ulasan video. Ada sesuatu yang kuat tentang melihat seseorang berbicara langsung kepada Anda.

Ketika seseorang mengekspresikan kebahagiaan dengan sebuah pengalaman, penonton tidak bisa tidak merasa penuh harapan atau terinspirasi. Emosi ini kemungkinan akan mendorong orang tersebut untuk mencoba produk itu sendiri.

Ini berbicara banyak untuk produk Anda jika Anda memupuk respons emosional dari konsumen atau pembeli potensial.

Pemirsa Lebih Mungkin Menyimpan Informasi dalam Video

90% informasi yang dikirimkan ke otak adalah visual. Kami mempertahankan 95% dari apa yang kami tonton dibandingkan dengan hanya 12% dari apa yang kami baca. Sekitar 92% video yang dilihat di perangkat seluler dibagikan. Statistik ini dan lebih banyak lagi melalui Virtues membuat argumen yang meyakinkan bahwa ulasan video akan meningkatkan bisnis Anda.

Selain video yang lebih emosional, seperti yang disebutkan di atas, mereka lebih suka mendengarkan cerita. Karena lebih menghibur, mereka lebih mungkin diingat.

Video Lebih Diutamakan Daripada Teks

Orang-orang menjadi lebih terbiasa menonton video daripada membaca sesuatu tentang topik yang sama. Beberapa universitas bahkan meminta calon mahasiswa untuk mengirimkan video diri mereka untuk mendapatkan gambaran yang lebih jelas tentang siapa mereka.

Menonton video membutuhkan lebih sedikit usaha daripada membaca dan seringkali bisa lebih menarik. Sebuah video akan menarik perhatian konsumen lebih cepat dan membuat mereka tetap terlibat.

Garis bawah

Semua ulasan positif adalah ulasan yang bagus, tetapi jika Anda ingin orang memperhatikan produk Anda, penting untuk menyertakan ulasan video. Luangkan waktu untuk menemukan ulasan video yang bagus tentang bisnis Anda, atau berinvestasi untuk membuatnya sendiri. Opsi terakhir mungkin lebih mahal, tetapi akan bermanfaat dalam jangka panjang.

Ulasan video dapat sangat meningkatkan ketenaran bisnis atau produk dan memperkenalkan seluruh jajaran pelanggan potensial ke perusahaan Anda.

Berikut adalah contoh menyenangkan dari review produk video.