您需要掌握的電子商務詞彙

已發表: 2018-09-25

如果您是電子商務新手,您可能會遇到一堆您無法理解其含義的詞。 通過此列表,我們希望幫助您在 Shopify 業務中擁有一個更愉快的開始。

我們將討論簡單的電子商務短語、Shopify 和 Syncee 相關短語,以及那些有助於了解您是否想自己進行營銷的短語。 本文的結構建立在 ABC 之上,因此您可以按字母順序閱讀下面的定義列表,從而為您提供更好的瀏覽方式。

檢查您是否知道所提及術語的確切含義。

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一種

廢棄的購物車:這是一個術語,指的是潛在客戶將產品放入在線商店的購物車中,但沒有實際購買,而是退出了網站。

A/B 測試:您可以對很多東西進行 A/B 測試,例如,在線商店、產品或時事通訊。 您比較某個內容的兩個版本,看看哪個版本的效果更好,哪個版本的轉化率更高。

聯盟營銷:這是一種基於績效的營銷方法。 在線商店所有者將產品發送給有影響力的在線發布者——他們在 Instagram、YouTube、Facebook 或博客上創建內容。 有影響力的人必鬚髮布產品的帖子,他們這樣做會獲得報酬,將訪問者帶到在線商店。

AI——人工智能: “能夠執行通常需要人類智能的任務的計算機系統的理論和開發,例如視覺感知、語音識別、決策和語言之間的翻譯。” (s)

AIDA:這是一種營銷模式。 英文首字母縮寫詞由以下內容組成:

  • 注意:讓人們意識到產品、品牌或任何內容。
  • 興趣:使人產生興趣,提高興趣。
  • 慾望:提高慾望,讓人們對你的產品或你擁有的東西感到需要。
  • 行動:是號召性用語,讓人有購買的意向。

API - 應用程序編程接口:此代碼允許兩個軟件相互通信,它們可以訪問彼此的系統。

B2B – 企業對企業:它描述了向其他企業銷售產品的公司。

B2C——企業對消費者:它描述了直接向消費者銷售產品的公司。

比特幣:是2009年創建的一種加密貨幣。你可以用它來支付商品和服務,唯一的標準是一定的地方必須接受它。

黑色星期五:這是一個來自美國但已經發展起來的網購假期,當天還有很多其他國家做銷售。 通常是感恩節假期後的一天。 零售商提供大幅折扣。

跳出率:它是指訪問過網站但沒有點擊任何內容就離開的人的百分比。

品牌塑造:這是關於創建一個自己的、獨特的品牌,以便人們可以隨時識別它。 品牌推廣涉及您在做廣告時使用的名稱、徽標、信息、特定設計元素。 它必須吸引人們並使他們忠誠。 這使您與市場上的其他人不同。

實體店這是一家實體店,人們可以親自去那裡購買零售商的產品。

大宗進口:大宗是指數量大。 批量導入時,表示系統同時管理大量產品。

C

類別映射 (Syncee):在 Syncee 的系統中,當您執行導入任務時,您可以將您的供應商 Feed 文件類別連接到您的 Shopify 手動集合。 您可以將一個供應商類別映射到更多 Shopify 手動產品系列。 填寫嚮導的此頁面不是強制性的,如果您不想使用它可以跳過它。

分類定價(Syncee):在Syncee中,您可以添加兩種定價規則:通用定價和分類定價規則。 類別定價會覆蓋一般定價。 因此,在您的 Shopify 商店中,您的客戶將能夠看到您為該類別設置的價格,而不是您在一般定價部分中設置的價格。 如果您的源文件中同時有便宜和昂貴的產品,此設置很有用。

價格比較:當您想為客戶提供折扣時,這是在您的商店中顯示為較舊、較高的價格。 他們可以將舊價格與新的折扣價進行比較並做出相應的決定。

轉化率(轉化率): “轉化率一詞,簡單來說,是匿名網站訪問者在購買後轉化為客戶的時間點。 因此,對號召性用語的響應結果稱為轉化。” 此外,“轉化率是一個以百分比衡量的營銷概念。 這是訪問者在網站上的轉化率,這意味著將轉化為付費客戶的人數除以訪問該網站的訪問者人數。” (s)

CMS:內容管理系統的縮寫。 它是一個 Web 應用程序,允許沒有編程技能的人通過管理工具創建、編輯和管理其網站內容。 例如,WordPress 是一個 CMS。

CPC – 每次點擊費用:它是為點擊廣告所支付的費用。

交叉銷售:交叉銷售是指零售商向已選擇的產品提供相關產品以增加其訂單價值。

CSS:它是級聯樣式表的縮寫。 網頁設計師用來創建、描述和設置網站外觀的 CSS。 它提供 HTML 頁面的佈局和視覺格式。

CTA – 號召性用語:這是一種營銷概念,您可以在其中呼籲目標受眾採取行動。 它就像一條指令,一個顯眼的內容,按鈕,圖像,上面的文字,如“立即獲取”、“立即訂閱”等等。

CTR - 點擊率:它是“查看網頁的個人點擊頁面上出現的特定廣告的百分比。 點擊率衡量廣告在吸引用戶興趣方面的成功程度。 點擊率越高,廣告在產生興趣方面就越成功。” (s)

自定義字段 (Syncee):如果您的供應商數據饋送文件中缺少列,您可以向饋送添加自定義字段。 您可以將其與任何 Shopify 字段映射並輸入您需要的數據。

網絡星期一:這是黑色星期五之後的星期一。 基本上,兩者都是一樣的,零售商向客戶提供誘人的折扣,並使用促銷活動鼓勵人們在線購買。

D

數據饋送文件:這是一個文件,例如 Syncee 需要的,以便應用程序可以管理供應商的產品,將其導入和更新到在線商店。 供應商可以創建這些文件,其中包含 CSV、XML、XLS(X)、JSON 或 TXT 等格式的產品信息。

折扣代碼/優惠券代碼:這是在線商店向潛在客戶提供的代碼(數字或字母),這樣如果他們從商店訂購產品,他們可以獲得折扣或其他產品作為禮物。 他們必須在結帳時在某個字段中輸入此代碼。

域名: “域名是唯一的名稱,它是網絡地址的一部分,用於定位互聯網上的組織或其他實體。 您可以在訪問網站時在網絡瀏覽器的地址欄上找到一個域名。” (s)

代發貨:這是一種零售履行方式。 零售商不必儲存真實庫存,他們可以從供應商或公司自己的系統的數據饋送文件中獲得虛擬產品。 當零售商使用標準的直接運輸方式時,供應商將訂購的產品直接發送給客戶,而在線商店所有者看不到產品。 資金在客戶和在線商店之間流動,然後在在線商店和供應商之間流動。

電子商務: “電子商務 […] 是指使用互聯網買賣商品或服務,以及轉移資金和數據以執行這些交易。 電子商務通常用於指在線銷售實物產品,但它也可以描述通過互聯網促進的任何類型的商業交易。” (s)

空標頭:標頭是數據饋送文件中的第一行(格式為 CSV、XML、XLS(X)、JSON 或 TXT),通常提供可在特定列中找到的信息類型。 例如,產品 ID、產品名稱、數量、價格或圖像 URL。 當沒有這樣的行時,我們稱之為“空表頭”。

F

Facebook 廣告:公司、頁面可以創建 Facebook 廣告來賺錢。 這些圖像實際上是橫幅,因此訪問者可以點擊它。 此內容顯示在桌面或移動設備上的 Facebook 新聞提要中,以及桌面上提要頁面的右側。

Feed 來源:您可以使用 Feed 來源將產品數據(在數據 Feed 文件中列出)通過這些來源獲取到您的在線商店中。 這些來源例如是 URL、基本文件上傳、(S)FTP、Dropbox/One Drive 或 Google Drive。

字段映射 (Syncee):當您在 Syncee 中執行導入任務時,您可以將供應商 Feed 文件標題連接到 Shopify 的商店字段/標題/部分。 需要此映射,以便我們的系統可以更新和上傳產品信息,輕鬆識別它們。 點擊這裡閱讀更多關於它的信息。

過濾:這是 Syncee 的最佳功能之一。 您可以從供應商提供的產品中選擇要在商店中銷售的產品。 您可以看到帶有圖片,標題和價格的產品,因此很容易選擇,具有視覺優勢。 有基本的和高級的過濾方式,可以手動一一過濾。 此外,您可以按供應商、產品類型、集合或圖像是否與產品一起顯示進行過濾。

履行: “接受訂單並通過準備交付給目標客戶來執行訂單的過程。 它可能涉及倉庫提貨、包裝、貼標籤等。” (s)

G

通用定價(Syncee):在 Syncee 中,您可以添加兩種定價規則:通用定價和類別定價規則。 您可以在幾分鐘內完成產品的定價。 您可以添加固定數量的額外資金和/或一定比例的利潤。 一般定價是主要的定價規則,Syncee 的大多數客戶都使用這種定價。
如果您的供應商字段中有價格字段,並且您想向 Shopify 添加增加的價格,則您必須採取一些步驟。

谷歌廣告:是谷歌的廣告服務。 如果有人尋找相關主題,企業必須支付一定數量的錢,以便他們的促銷活動將顯示在谷歌搜索結果的頂部。 這是關於 SEO 關鍵字。

H

Handle(Syncee):在字段映射部分的Syncee的導入任務中可以遇到這個短語。 產品的句柄和產品的名字一樣,但是寫的是SEO風格,我們可以稱之為Shopify的SEO。 例如,商品名稱為 Red Skirt,則手柄為 red-skirt。 您將在 Syncee 的導入嚮導中看到一個字段,您必須將其映射到正確的 Shopify 商店字段 - 在 SEO 字段類別中。

HTML – 超文本標記語言:這是一種標記語言,對於那些想要在線創建內容(例如撰寫文章)的人來說是一種很好的了解。 它使樣式文本更容易。 例如,它是為顯示、樣式化網頁或 Web 應用程序而創建的。 這些是代碼。

ķ

關鍵字:關鍵字是反映某個網站、網頁、帖子或任何在線內容的詞。 它們在網站排名和 SEO(搜索引擎優化)中很有用。 如果您使用有效的關鍵字,人們可以輕鬆找到您的網站。 它們也可以稱為標籤。

大號

登陸頁面:這些是人們在點擊鏈接或橫幅後登陸的頁面。 它可以是主頁或任何其他單頁。 這些存在是為了確保訪問者從我們這邊採取所需的步驟,例如購買產品或訂閱。

MAP – 最低廣告價格:這是您可以在商店中宣傳待售產品的最低價格。 它在價值和適銷性之間創造了平衡。

保證金:它顯示了零售商購買產品的價格與零售商通過銷售該產品所賺取的金額之間的差額。

市場:在線市場是人們可以從中購買多種產品的網站。 這些是在線市場。 看清楚,eBay、亞馬遜、速賣通等是市場。

合併字段 (Syncee):如果您想在商店中使用的數據在您的供應商提要文件中被分解成更小的部分,則 Syncee 中有一個解決方案來合併/合併它們。 只是為了讓他們只能在人們最有可能在您的網站上看到的一個需要的 Shopify 商店字段中看到。

合併文件 (Syncee):您可以將更多文件導入 Syncee 中的一項任務,或者您可以使用文件的更多工作表,但通過在每個任務中添加文件更多次,選擇正確的工作表。 每個任務和文件應該只屬於一個使用相同文件源的供應商。

元描述: “元描述是網頁的元標記之一。 有了這些元信息,網站管理員可以簡要勾勒出網頁的內容和質量。 當特定查詢的頁面在 SERP 中作為片段列出時,通常會顯示網頁的頁面描述。” (s)

建議零售價(也稱為 SRP 或 RRP):這是批發商建議您(網店所有者)在其商店中使用的價格。 您應該查閱供應商的條款和服務,因為它可能包含關鍵信息,例如您是否可以以低於此的價格銷售產品。 這是您開始銷售新批發商的產品時應該做的第一件事。

ñ

利基市場:這是一個獨特的、小而有利可圖的細分市場。 你可以在生活中的很多領域使用,但在電子商務中,它主要是指一個特定的細分產品,產品類型。 它適合某些需要並滿足人​​們。

全渠道零售: “將其視為下一代跨渠道和多渠道零售。 全渠道意味著在多個渠道和平台(即實體、移動、在線、目錄等)上建立存在,並使客戶能夠同時或什至可互換地跨這些渠道進行交易、互動和參與。 為客戶提供使用您的購物應用程序購買商品的便利性和靈活性,然後讓他們在您的商店中取貨,並允許他們通過您的網站處理退貨。” (s)

打開率:這是一個百分比,指的是打開您發送給他們的電子郵件的人數。 要獲得此百分比,您必須將打開的電子郵件數量除以發送的消息總數。

選項值 (Syncee):當您將供應商的產品文件字段映射到 Shopify 的商店字段時,您可能會在文件中找到 Shopify 給定列表中不可用的一個。 當您使用 Syncee 時,您可以通過為特定數據提供可選名稱、值來映射它們。

支付網關: “支付網關是指讀取支付卡並將客戶信息發送到商戶收單銀行進行處理的前端技術。” (s)

彈出窗口:這些是彈出的小窗口,例如,當您即將離開網站時。 大多數時候,網站所有者會在這裡提供折扣代碼或良好的銷售機會,或者要求您訂閱他們的時事通訊。

POS——銷售點:這是“完成零售交易的地方。 傳統上,它們由收銀機和借記卡/信用卡讀卡器組成。 然而,現代 POS 系統可以為商家提供更複雜的功能,例如庫存管理、CRM、財務、倉儲等。” (s)

價格差額:這是您銷售產品的價格與客戶看到的產品價格之間的差異(主要以百分比形式給出),您以該價格銷售商品。

自有品牌:當製造商向零售商和供應商提供不在產品上使用製造商名稱的機會時,我們稱之為自有品牌。 其他人可以以他們的品牌銷售產品。

產品導出(Syncee): Syncee 的產品導出是指該服務可以通過您在線商店中的產品數據創建產品數據饋送文件並保持其最新。

產品導入(Syncee): Syncee 為零售商自動導入產品(也可以手動進行)。 這意味著零售商可以將產品從供應商的數據饋送文件導入到他們的在線商店。

產品採購:等於產品管理。 這意味著像 Syncee 這樣的應用程序會自動管理在線商店的產品,進行導入、更新和更新插入。 該服務提供了更多設置,以便用戶可以有很多選項來查看他們希望如何在他們的電子商店中列出他們的產品。

產品類型(Syncee):零售商在導入任務中進行映射時,他們看到有一個產品類型字段。 它可以幫助您列出和過濾。 比如可以是裙子、墨鏡、衣服、電鞋。

R

遠程倉儲:它是一種零售履行方式,是標準批發模式和標準一件代發模式的混合。 這意味著在線商店所有者沒有真實的產品庫存,他們有一個虛擬庫存。 他們從供應商處獲取產品數據饋送文件中的產品數據,這些數據可用於產品管理應用程序。 供應商將產品發送給店主,但零售商不需要倉庫,一開始他們可以使用自己的客廳。 在此之後,店主必須在檢查完質量並將來自更多供應商的更多產品放入一個包裝中後將產品發送給客戶。 建議與當地供應商合作,以縮短運輸時間。 資金按照實體客戶 -> 零售商 -> 批發商的方式流動。

經銷商: “以轉售而非消費為目的購買商品或服務的公司。 在網絡經濟學中,經銷商也可能是聯盟營銷商的一種形式,用於推廣更名服務。” (s)

ROI – 投資回報:它是衡量,檢查投資的盈利能力。 這是關於公司使用的性能。 交易者還可以比較多種投資的盈利能力和效率。

小號

Saas:這個縮寫是指術語軟件即服務,是一種軟件分發模型。 在這個模型中,有一個中心/基地/第三方提供商,還有人們可以用於他們的業務的應用程序和較小的服務。 必須訂閱該軟件,但對於那些 Saas 而言,維護更容易。

SEO——搜索引擎優化:用於營銷。 SEO 有助於從搜索結果中為網站提供流量。 這是一項免費服務,它就像元數據一樣,基於為反映特定內容、站點而編寫的關鍵字和文本。 此外,也可用於圖像、視頻。 您可以使用它優化搜索排名,以便您可以增加流量並提高搜索引擎的知名度。

SERP:意思是搜索引擎結果頁面。 這是一個將在谷歌搜索後顯示的頁面。 SEO 可以幫助您提升 SERP,因此您的網站在結果中的位置會更好,例如從第二頁到達第一頁的頂部。

Shopify:它是最大的電子商務平台之一。 該公司的應用商店中列出了許多應用程序,以便零售商可以更有效地工作。 Shopify 為零售商提供了一個易於經營的商機。 人們可以創建和定制在線商店,他們可以在線、在移動設備、社交媒體、在線市場、實體店和快閃店進行銷售。 您可以在此平台上管理您的產品、庫存、付款和運輸。 它完全基於雲和託管,並且非常靈活。

SKU:這是庫存單位術語的縮寫,指的是您在網上商店中擁有的產品,而不是查看變體。 這些是倉儲物品,具有唯一標識號的獨特物品。

街價:這個價格是你在商店裡能看到的價格。 這是最高的價格。

Syncee: Syncee 是一個 B2B 平台,適用於零售商和供應商的應用程序,可在更多電子商務平台上運行。 我有兩個主要的解決方案 Syncee Marketplace 和 Syncee DataFeed Manager,它有助於自動上傳和更新產品數據。

目標營銷: “目標營銷涉及將市場細分為細分市場,然後將營銷工作集中在一個或幾個關鍵細分市場上,這些細分市場的客戶的需求和願望最符合您的產品或服務產品。 它可能是吸引新業務、增加銷售額和使您的業務取得成功的關鍵。” (s)

任務(Syncee):您可以在Syncee的系統中找到導入任務和導出任務。 零售商只需要進口的。 在那裡,在線商店所有者可以上傳或添加文件,即供應商的文件來源。 這是您可以管理產品的地方。 您可以映射文件和商店的字段、過濾產品、添加定價設置、安排任務的運行。 一項任務意味著一個供應商,但如果它們來自同一供應商並且結構相同,則可以將更多文件添加到一項任務中。

ü

更新(Syncee):如果您選擇這種類型的導入,Syncee 會搜索您商店中現有的產品(您可以在字段映射設置中設置需要匹配哪些字段)並更新您想要的那些字段。

上傳(Syncee):如果您選擇這種類型的導入,Syncee不會更新產品,它只會在每次任務運行時上傳新的產品。

追加銷售:當在線商店向已選擇的產品或交易提供相關產品時,人們使用的術語。 他們這樣做是為了讓客戶購買額外的產品。

Upsert (Syncee):通過選擇 Upsert,Syncee 從文件中上傳新產品,並在任務正確且正在運行時更新現有產品。

USP - 獨特的銷售主張:它是產品或服務的一個特點,使其獨特,不同於市場上其他類似的產品。 在營銷中,人們可以在需要推廣的時候有效地使用它。

變體更新 (Syncee):此功能允許您更新商店中已上傳的變體。 它非常適合變體數量或價格更新。

W

批發:批發是零售商從供應商處獲取產品並在實際銷售產品之前購買產品的一種商業方法。 他們擁有股票。

批發價格:這是網店所有者支付給批發商/供應商的產品成本。