Как предотвратить киберлуфинг на рабочем месте [+5 инструментов]

Вы ловите себя на том, что просматриваете социальные сети или отвечаете на личные электронные письма в рабочее время?

Что ж, вы можете не осознавать, что бессознательно практикуете «кибербезделье» — термин, придуманный корпоративным миром в последние годы.

Проще говоря, киберлоафинг — это когда сотрудник использует интернет-соединение на рабочем месте не по работе.

Это включает в себя прокрутку в социальных сетях, просмотр видео на YouTube, участие в викторинах Buzzfeed, заказ товаров в Интернете или даже ответы на личные электронные письма.

Хотя многие из вас могут утверждать, что это часто делается во время перерывов или когда вы утомлены определенной задачей, которую вам дали, многие работодатели думают иначе.

Кибербезделье часто рассматривается как времяпрепровождение на миллиард долларов, которое опять же имеет свои плюсы и минусы, в зависимости от того, с чьей точки зрения мы на это смотрим.

Рост кибербезделья в последние годы

Мир — это глобальная деревня, и все благодаря появлению Интернета. Мы редко находим что-либо, чем можно управлять без использования Интернета.

Почти все, что доступно в Интернете, стало обычной тенденцией просматривать сеть в случае, если вам что-то нужно. Будь то общение, поиск новой информации, бронирование путешествия и так далее и тому подобное.

Это одна из основных причин возросшего кибербезделья в последние годы. Наряду с этим вспышка вируса и появление культуры пандемии изменили то, как мы воспринимаем и практикуем нашу повседневную работу.

Сейчас люди бездельничают в Интернете больше, чем обычно, так как некому следить за тем, что они делают, работая из дома.

Кроме того, повышение квалификации, интернет-зависимость, стремление публиковать все в социальных сетях и поиск в Google незначительных вещей также привели к росту кибербезделья.

Причины киберлуфинга

Ответ на поставленный выше вопрос носит чисто субъективный характер. Однако есть несколько распространенных причин, которые приводят к киберлоуфингу на работе. Давайте бегло взглянем на них:

№1. Нарушения психического здоровья

Одна из наиболее распространенных причин, которую называют сотрудники, заключается в том, что им нужно время от времени делать перерывы в работе, чтобы освежить свои мысли.

Читайте также: 7 лучших инструментов для отслеживания настроения, которые улучшат качество вашей жизни

№ 2. Конкурсные задания

Сложные задачи часто требуют от сотрудников больших умственных усилий, а короткие перерывы показали повышение уровня производительности сотрудников, поскольку это снижает выгорание и стресс.

№3. Некомпетентная роль

Если сотруднику дается задание и роль, которые недостаточно сложны для него, есть вероятность, что он отложит выполнение задач на более позднее время и в конечном итоге проведет половину рабочего времени в Интернете, не связанном с работой. активность.

№ 4. Скука

Часто сотрудники испытывают скуку из-за одних и тех же обыденных дел на работе. Это может привести к тому, что они будут стремиться делать что-то помимо работы, чтобы занять себя.

Естественно, отвлечение внимания на что-то интересное — естественная реакция на скуку.

№ 5. интернет зависимость

Возможно, самым большим недостатком Интернета является то, что многие люди пристрастились к нему из-за огромных возможностей.

Кроме того, социальные сети могут оказывать сильное давление со стороны сверстников, и, чтобы не отставать от этого, многие сотрудники склонны вести «живую» жизнь, чтобы получить удовлетворение и признание от своих подписчиков.

Эта практика может вызвать привыкание и повлиять на производительность труда.

№ 6. остракизм

Остракизм означает «исключение из общества или группы», сотрудники ищут убежища в Интернете и социальных сетях, когда чувствуют себя изолированными и одинокими на работе от членов своей команды или коллег.

№ 7. Повышение квалификации

Ощутимым положительным моментом является то, что многие сотрудники теперь посещают онлайн-лекции, предлагаемые ведущими компаниями, такими как LinkedIn, Udemy, Coursera и многими другими.

Недостатки Cyberloafing для организации

По данным исследователей из Университета Невады, корпоративный мир ежегодно теряет 85 миллиардов долларов из-за времени, потерянного из-за кибербезделья. Это считается одной из главных причин снижения продуктивности на работе.

Если не контролировать, кибербезделье также отнимает много времени у сотрудников, тем самым оставляя им меньше времени на выполнение поставленных перед ними задач в оговоренное время.

Некоторые из других основных недостатков, которые могут повлиять на ваш бизнес:

• Нарушения данных и конфиденциальности
• Проникновение вредоносных программ и вирусов в системы компании
• Забитая пропускная способность
• Неэффективность работы
• Прокрастинация
• Неотзывчивость в рабочее время
• Использование сайтов для взрослых на работе
• Утечки данных
• Кража личных данных

Обращая внимание на статистику, 36% миллениалов и поколения Z тратят более 2 часов в рабочий день, используя интернет для личных нужд. Это означает, что если у вас есть сотрудники из младшей возрастной группы, вероятность кибербездельничания выше.

Как определить, является ли сотрудник киберлоафингом?

Не существует четкого способа определить, занимаются ли ваши сотрудники кибербездельем, но некоторые из приведенных ниже причин могут указывать на это:

• Не сдают работу вовремя
• Запросы клиентов остаются без ответа в течение длительного периода
• Ваш сотрудник постоянно проверяет свой телефон во время совещаний
• Они отвлекаются на работе

Кроме того, если ваши сотрудники публикуют обновления в социальных сетях в рабочее время, это может быть еще одним признаком.

Советы по управлению Cyberloafing

Одна из самых важных вещей, которую следует помнить как работодателю, заключается в том, что вы должны добраться до корней проблемы, а не решать ее только на поверхностном уровне.

На мой взгляд, очень важно определить и выяснить, почему сотрудники обращаются к киберлоуфингу на работе.

Цель этого упражнения — продемонстрировать, что вы «профессиональный работодатель», а не против них на любом уровне. Это поможет вам решить проблему в очень дружелюбной и мирной манере.

Вы также можете рассчитывать на их поддержку решений, которые вы предлагаете. Возвращаясь к проблеме, вот 3 отличных способа справиться с кибербездельем.

№1. Определить политики

Рекомендуется провести опрос, чтобы определить и понять основные причины кибербезделья. На основе отчета вы можете составить политику использования Интернета в личных целях на своем рабочем месте.

Сообщите своим сотрудникам, когда, где и что разрешено в рабочее время. Обучите своих сотрудников и объясните причину этого шага, предпринятого организацией.

Это поможет вам увеличить скорость принятия политики.

№ 2. Организационные санкции

Для вас очень важно установить основные правила с сотрудниками и сообщить им о ваших ожиданиях. Вы должны четко определить, какие сайты социальных сетей воздерживаются от использования и почему важно соблюдать правила.

В зависимости от необходимости, сообщите своим сотрудникам о последствиях в случае нарушения этих правил.

№3. Программное обеспечение для мониторинга

На рынке доступно множество программ, которые вы можете использовать для мониторинга того, чем занимаются ваши сотрудники. Это помогает вам назначать задачи и повышать производительность, особенно если ваши сотрудники работают в удаленной среде.

Вы можете скачать подробные отчеты по каждому сотруднику и выявить пробелы, если они есть. Большинство решений могут предложить гораздо больше, о чем мы поговорим подробнее в этом посте.

Теперь, когда мы знаем, что такое кибербезделье и как с ним бороться, давайте рассмотрим некоторые из лучших инструментов, которые помогут вам беспрепятственно предотвратить его и держать под контролем каждого сотрудника.

HubStaff

HubStaff, которому доверяют более 500 тысяч компаний, представляет собой инструмент для отслеживания времени, оснащенный множеством функций, которые позволяют вам легко отслеживать и эффективно управлять своими командами.

Некоторые из многих удивительных особенностей этого инструмента включают следующее:

• Скриншоты действий сотрудников в режиме реального времени
• Отслеживание URL
• Производительность сотрудников
• GPS-отслеживание
• Управление работой
• Трекер проекта
• Приложение часов
• 30+ встроенных приложений на рабочем месте

Кроме того, он позволяет вам следить за заработной платой сотрудников, расписанием, счетами и производительностью сотрудников с помощью этого инструмента. Вы можете просматривать и управлять всем с единой панели управления, чтобы было удобно.

Рабочий стол

DeskTime — отличное решение для отслеживания времени для сотрудников и фрилансеров, которое, как утверждается, обеспечивает повышение производительности на 30%, когда вы используете их лучший инструмент для отслеживания времени.

DeskTime пользуется доверием на рынке благодаря:

• Отслеживание названий документов
• Таймер помидора
• Расчет стоимости
• График смен
• Вариант личного времени
• Отслеживание времени в автономном режиме

Как и другие инструменты, он также предлагает вам снимки экрана и отслеживание URL-адресов через настольное и мобильное приложение. Вы можете запланировать индивидуальную демо-версию и выбрать бесплатную пробную версию, прежде чем переходить на платную версию.

Доктор времени

Time Doctor удобен для сотрудников и мотивирует команду выйти за рамки своих обязанностей, предоставляя им информацию о производительности.

Этот инструмент призван помочь менеджерам, информируя их о том, где команде нужна помощь в конкретной задаче/проекте, порученном им. Кроме того, ваши сотрудники могут просматривать статистику, которая поможет им улучшить свою повседневную работу и сделать ее более своевременной.

В частности, он предоставляет вам более 60 интеграций приложений, соответствие GDPR и HIPAA, 24-часовое многоязычное обслуживание клиентов, 99% времени безотказной работы SLA, настраиваемые роли пользователей и настройки разрешений.

В целом, этот инструмент поможет вам охватить удаленные, гибридные и аутсорсинговые рабочие среды, как профессионал.

RescueTime

RescueTime был удостоен награды «Выбор редакции журнала PC Mag» с колоссальным 5-звездочным рейтингом не просто так.

Этот удивительный инструмент спасает ваших сотрудников от прокрастинации, используя следующие приемы:

• Создает индивидуальную цель фокуса - только для них
• Обеспечивает интеллектуальное обучение, чтобы держать их в курсе
• Помогает им запустить «Фокус-сеанс», который временно блокирует сайты, влияющие на их внимание.
• Дает им представление о том, какие приложения отвлекают их от работы
• Сотрудники также могут использовать функцию автоматического отвлечения и блокировки времени.

На этом список не заканчивается, ваши сотрудники могут достичь предельной четкости, понимая свои ежедневные отчеты с панели управления.

Имея более 2 миллионов пользователей и 14 лет работы в бизнесе, я бы сказал, что вам действительно нужно попробовать RescueTime, чтобы вернуть контроль над своим рабочим местом.

Переключение

Toggl, вероятно, является одним из лучших и наиболее широко используемых инструментов для повышения производительности сотрудников. Не верите мне? Спросите у Amazon, Ogilvy, Uber, LinkedIn и многих других компаний, которые регулярно используют Toggl, чтобы помочь своим сотрудникам повысить эффективность своей повседневной работы.

Вы можете повысить ответственность своих сотрудников, записать оплачиваемые часы, а также обеспечить соблюдение сроков проекта без чувства выгорания ваших сотрудников.

Этот инструмент очень прост и интуитивно понятен в использовании, что еще больше повышает его привлекательность.

Недавние обновления также включают в себя создание эффективных графиков работы и систему упрощения и автоматизации процесса найма, которые помогут вам в фильтрации, оценке и отборе кандидатов.

Примечание автора

В то время как большинство работодателей предпочитают инструменты, которые управляют кибербездельем, также важно знать, что существует тонкая грань между здоровым умственным перерывом и прокрастинацией, и иногда эти два фактора могут быть неправильно оценены.

Большинство инструментов, упомянутых выше, могут время от времени делать снимки экрана и собирать информацию о местоположении для отслеживания данных.

Это может быть воспринято как негативное действие и подрыв доверия и повседневной жизни сотрудников. Именно поэтому очень важно информировать ваших сотрудников об этих инструментах и ​​сообщать мне о действиях, которые будут отслеживаться.

Как работодатель вы несете ответственность за то, чтобы сотрудники были довольны работой и полностью осознавали, на что они подписались.

Не говоря уже об этом, вышеперечисленные инструменты делают феноменальную работу по предотвращению кибербезделья и возвращают вам производительность, которую вы любите на своем рабочем месте.

Затем ознакомьтесь с этими замечательными платформами для подарков сотрудникам, чтобы сохранить счастливое рабочее место.