Как начать использовать ИИ для прогнозирования продаж?

Искусственный интеллект (ИИ) теперь стал нарицательным благодаря умным помощникам, беспилотным автомобилям и даже рекомендуемым продуктам на сайтах электронной коммерции. Это распространенный термин и в офисе, от предиктивного и персонализированного маркетинга до прогнозирования продаж и конкурентной разведки.

Так что есть большая вероятность, что вы знаете, что такое ИИ и на что он способен. Но как на самом деле начать использовать ИИ в продажах?

Несмотря на то, что технология ИИ значительно выросла в распространенности и осведомленности, она все еще достаточно неоднозначна, и вы можете не знать, как ее внедрить сразу.

Что такое прогнозирующий искусственный интеллект для продаж и как он работает?

ИИ для прогнозирования продаж использует исторические данные, шаблоны и даже внешние источники для прогнозирования и позволяет компаниям принимать более обоснованные решения о продажах. ИИ работает, применяя алгоритмы прогнозирования к данным CRM или ERP компании и автоматизируя большую часть процесса продаж, чтобы торговые представители могли вместо этого сосредоточиться на развитии и закрытии сделок.

Для его работы требуется:

Преднамеренный сбор данных

Алгоритмы ИИ не будут работать без надлежащих исторических данных. Собирайте прошлые данные о продажах, данные о конкурентах, поведении клиентов, рыночные данные и т. д. Будет еще лучше, если вы сможете собирать данные и делать прогнозы на одной платформе.

Оптимизация данных

Постоянно оптимизируйте свои данные, удаляя дубликаты и стандартизируя их для работы с прогностическими моделями.

Обучение работе с программным обеспечением

Вы должны научить ИИ учиться и выполнять ваши прогностические модели, как человеческий мозг. Используя свое программное обеспечение для прогнозирования продаж, запустите тесты, используя наборы исторических данных, и сравните их с тем, что произошло за последний год.

Регулярное использование программного обеспечения

Искусственный интеллект с прогнозированием продаж не занимается продажей — он предоставляет информацию, необходимую для реализации более эффективных стратегий, основанных на данных. Используйте полученную информацию, чтобы изменить свои стратегии продаж и продавать эффективнее.

5 способов использовать ИИ для продаж уже сегодня

В вашей команде есть много практических приложений ИИ. С помощью предиктивной аналитики вы можете:

Помогите своему отделу продаж расставить приоритеты потенциальных клиентов.

Технология предиктивной оценки лидов оценивает вероятность того, что лид превратится в лида, квалифицированного маркетологами (MQL), и помечает потенциальных клиентов для определения приоритетов. ИИ продаж оценивает, какие типы потенциальных клиентов исторически приводили к конверсии (используя такие факторы, как размер компании потенциального клиента, отрасль, должность и т. д.), поэтому торговые представители могут удвоить усилия по взращиванию потенциальных клиентов, которые с большей вероятностью будут конвертироваться.

Отслеживайте активность клиентов, чтобы улучшить показатели удержания.

Искусственный интеллект для продаж предназначен не только для новых клиентов. Технология прогнозирования может помочь вам оценить текущую удовлетворенность клиентов и даже определить настроения, помогая вам выявлять аккаунты, подверженные риску. Применение алгоритмов прогнозирования к историческим данным дает вам более глубокое представление о том, как конвертировать больше возможностей для перекрестных и дополнительных продаж.

Определите ключевые факторы влияния на покупку.

Перестаньте гадать, на какие названия должностей ориентироваться. Позвольте искусственному интеллекту продаж указать вам правильных лидеров мнений, которые помогут увеличить конверсию. ИИ может точно предсказать, какие разговоры с большей вероятностью повлияют на сделки, и даже сколько прикосновений потребуется, чтобы закрыть сделку, используя исторические данные о продажах.

Создавайте и улучшайте свои маркетинговые стратегии.

Используйте ИИ, чтобы поймать потенциальных клиентов еще до того, как они войдут в воронку продаж. Анализ интереса потенциальных клиентов позволяет вам создавать динамичные, многоэтапные, узконаправленные кампании, которые привлекают больше потенциальных клиентов в вашу воронку продаж. Вы можете отправлять более персонализированные сообщения электронной почты, которые способствуют более глубокому взаимодействию и возможной конверсии с помощью ИИ для продаж и маркетинга.

Запускайте новые услуги, продукты и инициативы.

Вывод нового продукта или услуги на рынок требует принятия нескольких решений: от брендинга и целевой аудитории до производства и логистики. Эти решения могут быть ошеломляющими, но ИИ помогает вам принимать более разумные решения, которые приведут к более успешному запуску продукта на основе прошлых запусков и других рыночных данных.

Преимущества ИИ для прогнозирования продаж

Самое большое преимущество искусственного интеллекта с прогнозированием продаж заключается в том, что он устраняет риск человеческой ошибки при планировании продаж. Вместо того, чтобы просто гадать, ИИ помогает вам разобраться в уже собранных данных, чтобы точно предсказать модели продаж и вероятность закрытия — без хлопот делать это самостоятельно.

Более того, искусственный интеллект для продаж помогает вам генерировать и привлекать больше потенциальных клиентов, максимизировать пожизненную ценность клиента, повышать точность прогнозирования продаж и адаптировать контент и кампании для клиентов. Это может даже помочь вам решить косвенные задачи, такие как ускорение роста бизнеса, построение отношений и понимание клиентов, а также оценка общего состояния бизнеса.

Насколько эффективен искусственный интеллект для прогнозирования продаж? Согласно нашим исследованиям и опыту, программное обеспечение для прогнозирования продаж дает следующие результаты:

Что клиенты могут получить от ИИ?

Потребители теперь ожидают молниеносной скорости для каждого делового взаимодействия. Они хотят, чтобы вы отвечали на новые запросы лидов за секунды или минуты. Они предпочитают ускоренный процесс соглашения об уровне обслуживания. Они ожидают, что вы немедленно ответите на их запросы в службу поддержки или рискуете получить плохой отзыв. Как ты можешь не отставать?

ИИ делает вас на шаг впереди, помогая:

• Уменьшите слепые зоны , чтобы не упустить ключевых потенциальных клиентов или не удовлетворить потребности клиентов.
• Быстрее обслуживайте жизнеспособных лидов (и тратьте меньше времени на ложные тревоги)
• Измеряйте настроение клиентов , прежде чем оно перерастет в полномасштабную проблему
• Многозадачность или перекладывание ненужной работы на автоматизированные системы

В целом, ИИ дает вам больше времени, чтобы сосредоточиться на человеческих отношениях и дополнительных задачах с большей точностью и ноу-хау.

Что прогнозная аналитика продаж может сделать для вашего бизнеса?

Прогнозирующий ИИ — это не только более умный и точный способ продажи. Это стратегия продаж будущего. По мере роста скорости, точности и простоты использования ИИ ваши конкуренты начнут использовать технологии прогнозирования как прямой путь к победе.

Независимо от размера вашей организации или отрасли, программное обеспечение для прогнозирования продаж может помочь вам:

• Работайте умнее
• Превратите данные в ценную информацию
• Сосредоточьтесь на ключевых клиентах и ​​влиятельных лицах
• Увеличить скорость до значения
• Избавьтесь от головной боли, связанной со сложной реализацией ИИ с участием ИТ

SugarPredict поможет вам получить информацию, уникальную для вашего бизнеса, даже при наличии ограниченных или неполных данных. С платформой Sugar данные CRM и прогнозная аналитика хранятся в одном месте, поэтому вы можете получить более полное представление о своей организации, даже не выходя из приложения. Наконец-то вы можете видеть своих потенциальных клиентов и клиентов в высоком разрешении, чтобы информировать их о более адаптированных кампаниях и достигать новых уровней эффективности бизнеса.

Готовы продавать умнее? Испытайте мощь искусственного интеллекта, посмотрев демонстрацию сегодня.