Ответы на 9 новых вопросов по сбору средств в 2022 году

С любым мероприятием по сбору средств, особенно онлайн или гибридным, связано много логистики. У некоммерческих организаций, естественно, возникает много вопросов о том, как извлечь из них максимальную пользу. По этой причине некоммерческие организации должны спросить свои платформы по сбору средств и поставщиков услуг о том, как будут развиваться их возможности проведения мероприятий.

Вот некоторые из наиболее распространенных вопросов о мероприятиях по сбору средств, которые мы получили от руководителей некоммерческих организаций, таких как вы, а также некоторые идеи, которые помогут вам в процессе принятия решений.

1. Как я могу создать интерактивную и целевую сеть среди участников?

Нетворкинг — огромное преимущество личных мероприятий, которое просто не было таким, когда мероприятия были на 100% виртуальными. К счастью, мы узнали несколько альтернативных способов максимизировать вовлеченность и создать сетевые возможности, когда виртуальный компонент сочетается с живым событием.

4 шага для поощрения нетворкинга

1. Позвольте участникам видеть, кто еще присутствует, и общаться с ними (аналогично личному мероприятию).
2. Отслеживайте, какими интересами и вопросами делятся посетители, когда они приходят, и давайте им рекомендации других участников-единомышленников, с которыми они могут захотеть пообщаться.
3. Создайте веселую, счастливую онлайн-лаундж для общения, где посетители смогут встречаться и строить отношения. На такой платформе, как Classy Live, вы можете установить количество встреч и продолжительность онлайн-встреч, чтобы каждый разговор оставался свежим и новым.
4. Позвольте участникам создавать свои собственные круглые столы в вашей онлайн-площадке, чтобы вести обсуждения лицом к лицу с небольшой группой людей.

2. Как я могу транслировать свой контент большему количеству зрителей?

Платформа для проведения мероприятий, такая как Classy Live, оснащена встроенной прямой трансляцией, но также позволяет вам транслировать с предпочитаемой вами технологии. Вы можете опросить свою аудиторию во время прямой трансляции, задать вопросы в прямом эфире и предложить посетителям пообщаться между собой или напрямую с вами. Участники могут просматривать трекер активности, чтобы просматривать пожертвования в реальном времени, и они могут видеть живые таблицы лидеров активности по сбору средств, чтобы поощрять больше пожертвований.

Существует также множество вариантов платформы одновременной трансляции для некоммерческих организаций, когда речь идет о потоковой передаче виртуального или гибридного события. Facebook Live , Twitch и YouTube Live — лишь некоторые из самых популярных вариантов.

В идеале ваша платформа потокового вещания должна позволять вам транслировать спикеров, размещать комнаты отдыха и отслеживать посетителей, когда они входят в вашу виртуальную площадку. Эти платформы используют те же правила, что и видеоконференции, такие как Zoom. Большинство из них предлагают возможность поделиться своим экраном или воспроизвести предварительно записанное видео между живым контентом.

Если вы хотите переключаться между живым и предварительно записанным контентом, мы рекомендуем использовать такой инструмент, как Restream или Streamyard , в качестве «панели управления» для переключения между видео и прямой трансляцией. Эта опция дает вам больше гибкости при добавлении видеооверлеев и планировании контента вашей программы.

Прямая трансляция полностью виртуальных и гибридных событий

Прямая трансляция полностью виртуального мероприятия обычно происходит, когда вы приглашаете докладчиков из любой точки мира присоединиться через прямую трансляцию. В Classy Live спикеры могут присоединиться к цифровому закулисью, чтобы попрактиковаться, прежде чем выйти «вживую».

Прямая трансляция гибридного мероприятия обычно представляет собой трансляцию частей физического мероприятия, например представления, чтобы виртуальные посетители могли участвовать, не находясь там физически.

3. Какое оборудование мне нужно будет использовать?

Цель этих мероприятий — собрать деньги на свое дело, а не тратить весь бюджет на дорогостоящее оборудование. К счастью, проведение гибридного мероприятия автоматически не требует тонны специального снаряжения.

4 единицы оборудования, которые вам понадобятся

• Наушники . Лучше всего, если все динамики будут использовать обычные наушники, чтобы снизить вероятность отвлекающего фонового шума или звуковой обратной связи.

• Камера: HD-камера обеспечивает лучшее качество видео, особенно если вы ведете прямую трансляцию. Даже если вы их не покупаете, их часто можно арендовать на день или неделю.
• Микрофон. Подумайте о приобретении микрофона подкастового калибра для лучшего качества звука.
• Программное обеспечение. Программное обеспечение для прямых трансляций может быть одним из самых больших отличий. Classy Live охватывает большинство основ, но вы также можете интегрировать стороннюю систему, такую ​​​​как StreamYard , чтобы получить больше творчества с наложением видео и встраиванием во время трансляции.

4. Как я могу поощрять пожертвования на моем мероприятии?

Минимизация ваших расходов — это одно, но как вы также максимизируете средства, которые вы можете получить от этих мероприятий? Вот некоторые из лучших способов привлечь больше пожертвований во время вашего следующего онлайн-мероприятия.

5 советов, как получить больше пожертвований на виртуальные мероприятия

1. Напомните всем, что они дают. Это сообщение должно подкрепляться с помощью контента, которым вы делитесь, в том числе спикеров или предварительно записанных видео.
2. Позвольте участникам делать пожертвования различными способами — либо через прямое обращение, например, путем сбора средств или пожертвования, либо через живой или тихий аукцион, либо путем продажи товаров во время вашего мероприятия. Это требует, чтобы вы заранее собирали их платежную информацию, как если бы вы делали это на личном мероприятии. Сделайте эти возможности доступными для сторонников с помощью их мобильных устройств и текстовых сообщений для пожертвований .
3. Поделитесь таблицей лидеров о том, сколько денег было собрано и кто пожертвовал, прямо в вашем виртуальном месте или создайте цифровые дисплеи, чтобы показать итоги сбора средств или показания термометра во время вашего физического мероприятия. .
4. Если вы включаете тихий аукцион в свое онлайн-мероприятие, выберите платформу, которая будет информировать пользователей о статусе их ставок. Самое главное, участник торгов уведомляется, когда его ставка перебита по лоту, и ему предоставляется возможность добавить более высокую ставку.
5. Создавайте автоматические квитанции по мере поступления пожертвований или выигрыша или проигрыша предметов аукциона. Это служит уведомлением для участников, а также записью их подарков. Кроме того, участники могут пройти процедуру самостоятельной проверки, чтобы завершить свой подарок или оплатить лот аукциона.

5. Должен ли у моего гибридного мероприятия быть модератор?

Мы рекомендуем всем гибридным мероприятиям иметь модератора или нескольких модераторов — точно так же, как у личных мероприятий есть организатор (или организаторы). Модератор дает вашему мероприятию единое лицо как онлайн, так и лично, следит за ходом мероприятия и помогает переходить от одного сегмента к другому.

В Classy Live модераторы могут поделиться ссылкой за кулисами с любым выступающим на сцене. Это позволяет спикеру, гостям и модератору подготовиться перед выходом в эфир. Обычно модератор ведет их в живую комнату и представляет всех.

Организации также могут подумать о том, чтобы кто-то руководил вопросами и ответами во время каждого сеанса, а также кто-то для содействия технологии прямой трансляции. Это хорошая идея, чтобы наметить ход шоу перед мероприятием и убедиться, что есть ресурсы для поддержки посетителей в течение всей программы.

6. Как обеспечить доступ к моему мероприятию для всех гостей?

Доступность — важная составляющая онлайн-мероприятия , но ее часто упускают из виду. По оценкам, 15% населения мира страдают от инвалидности, которая может повлиять на то, как они пользуются Интернетом. Забыть об онлайн-доступности — все равно, что не включить пандусы для людей с ограниченными возможностями при входе на ваше личное мероприятие. Пренебрежение этим может помешать некоторым людям участвовать.

Спросите свою платформу для проведения мероприятий, используют ли они что-то вроде accessiBe , чтобы убедиться, что платформа соответствует требованиям ADA и WCAG . Таким образом, вы можете сделать виджет специальных возможностей доступным для посетителей.

Улучшение доступности веб-сайта включает в себя такие вещи, как:

• Обеспечение того, чтобы контрастность экрана помогала людям с нарушениями зрения
• Проверка замещающего текста для всех онлайн-изображений и фотографий
• Облегчение навигации по меню для тех, кто не может пользоваться мышью.

7. Какой уровень индивидуальной настройки мне следует включить в место проведения онлайн-мероприятия?

Нет недостатка в сборе средств или онлайн-мероприятиях. Лучший способ для вашей некоммерческой организации выделиться и создать незабываемый опыт для сторонников — это персонализация. Цифровые платформы дают вам возможность автоматизировать некоторые элементы, но это также требует времени и размышлений.

Обсудите с вашей командой несколько способов сделать каждое мероприятие уникальным. Прикоснитесь к событию своей организацией. Позвольте вашему бренду сиять и сделайте его своим. Это было проще сделать на личных мероприятиях, но это также возможно с виртуальными и гибридными сборщиками средств.

Примеры настройки виртуальной площадки, которую может предложить ваш поставщик мероприятий, включают:

• Настраивайте логотипы и баннеры в виртуальном пространстве
• Загрузить собственный фон на сцену
• Укажите цвет акцента на протяжении всего мероприятия
• Переименуйте определенные этикетки и области внутри продукта
• Сохраняйте часто используемые шаблоны электронной почты для повторного использования в рамках мероприятия.

8. Как я должен обрабатывать последующие сообщения после моего мероприятия?

Виртуальные мероприятия приходят и уходят, так что не позволяйте вашим донорам забыть о вас, когда мероприятие закончится. Используйте несколько из этих методов общения, чтобы и дальше превращать их в лояльных сторонников. Познакомьтесь с посетителями там, где они есть, и вам нужны инструменты для общения, которые стимулируют конверсию.

Электронная почта — самый прямой и эффективный способ общения с посетителями после гибридного мероприятия по сбору средств. Используйте шаблоны электронной почты на своей платформе для проведения мероприятий, чтобы получать актуальную информацию о мероприятии, например, сколько денег они пожертвовали. Используйте теги слияния в своей копии электронной почты, чтобы просто щелкнуть и отправить персонализированные релевантные электронные письма.

Мы рекомендуем создавать шаблоны электронных писем для различных точек соприкосновения до, во время и после мероприятия. Таким образом, независимо от того, на каком этапе процесса вы и ваша команда находитесь, к мероприятию прилагается полностью готовый план коммуникации.

Текстовые сообщения — еще один эффективный способ связаться с участниками после мероприятия. Вы можете фильтровать и группировать по различным типам участников и/или группам, а также отправлять SMS тем лицам, которые во время регистрации выбрали получение этих уведомлений.

9. Какие показатели я должен отслеживать, чтобы оценить успех моего мероприятия?

Базовая аналитика событий предоставляет вам доступ к фундаментальной статистике по вашим посетителям, сеансам, кабинам и комнатам отдыха. Вы можете увидеть, кто присутствовал, а кто нет, какие сессии были наиболее посещаемыми и как проводились различные кабины или комнаты обсуждения.

Существуют также различные виды панели инструментов для участников торгов, транзакций и предметов аукциона. Все это можно фильтровать, сортировать и экспортировать для создания любых отчетов, которые вам нужны.

Будущее мероприятий по сбору средств

Два года назад некоммерческие профессионалы и организации были новичками в виртуальных и гибридных мероприятиях. Теперь почти у всех нас есть опыт работы с этими новыми методами сбора средств, основанными на технологиях. Однако это не значит, что нам еще многому предстоит научиться.

Есть еще много вопросов, на которые нужно ответить, когда речь заходит о будущем мероприятий по сбору средств. А пока эти советы и идеи должны помочь вашей некоммерческой организации вывести свой следующий виртуальный опыт на новый уровень.