Стратегия ретаргетинга электронной коммерции: 9 мощных советов по увеличению продаж

Ретаргетинг, или ремаркетинг, — это мощный способ привлечь людей, которые посетили ваш сайт или использовали ваше приложение, поскольку они с большей вероятностью совершат конверсию. Хотя это может быть очень эффективным способом увеличить ваши продажи, он требует тщательного планирования.

Необходимо принять решения о сегментации и оптимизировать бюджеты. Хорошей новостью является то, что вы можете использовать инструменты Google Marketing Platform и Ads, чтобы выполнить большую часть тяжелой работы.

Этот пост предоставит основу для построения эффективной стратегии ретаргетинга электронной коммерции.

9 советов по ретаргетингу электронной коммерции для увеличения конверсии

1. Определите свою самую важную аудиторию

Для начала вам нужно выяснить, кто ваш идеальный клиент. Как только вы точно узнаете, кто этот человек и чем он интересуется, вам будет легче создавать рекламу, которая находит отклик у него.

Общее эмпирическое правило: чем конкретнее вы можете указать их интересы, тем лучше.

Если вы продаете электронную книгу о том, как выращивать помидоры дома и зарабатывать на этом деньги, не рекламируйте ее людям, которые ищут что-то другое (например, книги с практическими рекомендациями).

Используйте этот подход так, чтобы, когда кто-то нажимал на ваше объявление, он сразу же получал что-то очень актуальное. Объявления

Как только вы узнаете, кто они и что их волнует, просмотрите каждый раздел Google Analytics и посмотрите, какие ключевые слова люди использовали при поиске продуктов, связанных с вашими, но еще не являющихся клиентами.

Эти люди уже проявили некоторый интерес, но еще ничего не купили.

2. Делайте более разумные ставки с помощью Auction Insights

Если вы не знакомы с Auction Insights, это инструмент, который позволяет вам настроить аукционную кампанию для ваших продуктов и нацелить пользователей, которые просмотрели страницу вашего продукта, но не совершили конверсию.

Затем он динамически устанавливает ставки на основе коэффициента удержания этих пользователей и стоимости их корзин.

Auction Insights работает лучше всего, когда выполняются следующие критерии:

• У вас много трафика, проходящего через ваш сайт
• Ваши целевые страницы хорошо оптимизированы (они заставляют людей добавлять товары в свои корзины и конвертировать)

3. Поддерживайте актуальность объявлений

Держите ваши объявления свежими и актуальными. Вы, вероятно, увеличите продажи, показывая релевантные продукты, а не случайные элементы, которые не имеют ничего общего с предыдущей активностью посетителя на вашем сайте. Объявления

Главное, чтобы ретаргетинговая реклама всегда была актуальной и соответствовала самому последнему контенту на вашем веб-сайте.

Например, если посетитель просматривает женскую обувь, но ничего не покупает, вы можете перенаправить его с помощью рекламы с новым стилем ботинок или сандалий, как только вы добавите эти предметы в свой инвентарь.

Вы также можете использовать динамическую рекламу, когда придет время повторно привлечь потенциальных клиентов: изменить текст, изображения и заголовки; исключить определенные устройства; изменить бюджеты; нацеливать новые местоположения на основе IP-адресов прошлых посетителей и многое другое. Объявления

Конструктор динамических объявлений упрощает работу для всех — от маркетологов, которые знают, что делают, до новичков.

4. Используйте динамическую рекламу для ретаргетинга

Динамическая реклама — эффективный способ ретаргетинга пользователей на Facebook. Они позволяют показывать различные изображения, текст и ссылки тем, кто уже посетил ваш сайт.

Чтобы создать динамическое объявление: Объявления

Сначала выберите аудиторию (розничные продавцы обычно предпочитают использовать термин «клиенты»).

Оттуда вы можете выбрать, хотите ли вы изображение или видеоверсию вашего объявления, добавить текст и указать, на какие объявления вы хотите ориентироваться.

5. Установите оптимизированные бюджеты, чтобы увеличить количество конверсий

Установите свой бюджет на максимальную сумму, которую вы готовы потратить. Если вы проводите ретаргетинговую кампанию, имеет смысл установить как можно больший бюджет, чтобы не было ограничения на объем трафика, который вы можете привлечь.

Однако установка максимального дневного бюджета в размере 500 долларов США может быть слишком высокой, если она не обеспечивает достаточного количества конверсий или продаж.

Лучшим подходом было бы установить дневной лимит от 50 до 100 долларов в день. Таким образом, если поступающего трафика недостаточно, несмотря на хорошие целевые страницы и релевантную рекламу, у этой части кампании есть место для маневра, чтобы она могла жить дольше, не отменяя ее из-за нехватки средств.

Если вы начинаете с ретаргетинговых кампаний и еще не знаете, сколько денег лучше всего потратить на них, попробуйте дать себе некоторую свободу действий, используя вместо этого одноразовые бюджеты.

Это означает, что каждый раз, когда кто-то посещает один из ваших веб-сайтов, но не совершает конверсию, он увидит другую рекламу вашей компании, но только еще раз, после чего будет полностью удален из списка таргетинга для будущих объявлений.

6. Сегментируйте аудиторию по типу устройства

Это один из самых мощных способов сегментации аудитории, а также один из самых простых.

Вы хотите сделать это, потому что это позволяет вам ориентироваться на определенные группы людей в определенные моменты их процесса покупки.

Например, если вы продаете планшет, вы можете настроить ретаргетинг только на тех, кто посетил ваш сайт с планшета, но не совершил покупку.

Таким образом, вы сможете снова показывать им рекламу планшетов — на этот раз с предложением, которое точно отражает их интерес к планшетам! Важно отметить, что этот метод работает, только если ваш продукт имеет несколько связанных устройств.

7. Помните о своих вехах

Вы можете использовать свои цели для настройки ретаргетинговых кампаний. Цели — отличный способ измерить успех, а также они полезны при настройке ретаргетинговой кампании.

Когда вы настраиваете свою первую кампанию, подумайте, какие страницы вашего веб-сайта наиболее важны для вас.

Это может быть страница подтверждения заказа или процесс оформления заказа; может быть, это страница продукта, где кто-то собирается добавить товар в корзину, но еще не завершил покупку.

Как только вы узнаете, на какую точку конверсии вы хотите ориентироваться, просмотрите данные Google Analytics для этой конкретной страницы и определите, какой процент пользователей достигает этой цели.

Это может дать вам некоторое представление о том, сколько показов потребуется достаточному количеству людей, чтобы достичь своей цели и совершить покупку без предварительного нажатия на рекламу.

8. Упущенные возможности

Это очень мощная техника, используемая в FOMO-маркетинге. Напоминайте клиентам об упущенных возможностях. Это может быть пропущенная распродажа или рекламная акция, подарок с истекающим сроком действия или товар, на который смотрели, но не купили.

Вы можете вернуть их обратно на веб-сайт и снова показать их в рассылках по электронной почте, которые вы отправляете.

9. Автоматизируйте с помощью Smart Bidding и Google Analytics Audiences

Для начала очень важно настроить стратегию интеллектуального назначения ставок, чтобы ваши объявления всегда работали с максимальной эффективностью.

Вы можете сделать это с помощью функции автоматического назначения ставок Google Ads, которая автоматически корректирует ставки, чтобы помочь вам получить максимальную отдачу от ваших кампаний.

Интеллектуальное назначение ставок поможет вам создать более эффективную стратегию назначения ставок, найдя правильный баланс между ценой за конверсию (CPC) и показателем качества, гарантируя, что вы получите больше конверсий, не переплачивая.

Интеллектуальное назначение ставок также позволяет настраивать правила показа рекламы на основе таких факторов, как время суток или тип устройства.

Таким образом, если кто-то на своем мобильном телефоне просматривает товар утром, но не покупает его до позднего вечера после возвращения домой с работы, он увидит релевантную рекламу только тогда, когда вернется к своему рабочему столу и повторит попытку позже.