Stratégie de reciblage eCommerce : 9 conseils puissants pour booster vos ventes

Le reciblage, ou remarketing, est un moyen puissant d'atteindre les personnes qui ont visité votre site ou utilisé votre application, car elles sont plus susceptibles de convertir. Bien que cela puisse être un moyen très efficace d'augmenter vos ventes, cela nécessite une planification minutieuse.

Il y a des décisions de segmentation à prendre et des budgets à optimiser. La bonne nouvelle est que vous pouvez utiliser les outils Google Marketing Platform et Ads pour faire la plupart des gros travaux.

Cet article fournira un cadre pour la construction d'une stratégie de reciblage efficace du commerce électronique.

9 conseils de reciblage du commerce électronique pour augmenter vos conversions

1. Identifiez vos audiences les plus importantes

Pour commencer, vous devez déterminer qui est votre client idéal. Une fois que vous savez exactement qui est cette personne et ce qui l'intéresse, il est plus facile de créer des annonces qui résonnent avec elle.

En règle générale, plus vous pouvez être précis sur leurs intérêts, mieux c'est.

Si vous vendez un ebook sur la façon de faire pousser des tomates à la maison et de gagner de l'argent en le faisant, ne faites pas de publicité auprès des personnes qui recherchent autre chose (comme des livres « comment faire »).

Soyez précis avec cette approche afin que lorsqu'un internaute clique sur votre annonce, il obtienne immédiatement quelque chose de très pertinent. Annonces

Une fois que vous savez qui ils sont et ce qui les intéresse, parcourez chaque section de Google Analytics et voyez quels mots-clés les gens ont utilisés lors de la recherche de produits liés aux vôtres mais ne sont pas encore clients.

Ces gens ont déjà manifesté un certain intérêt mais n'ont encore rien acheté.

2. Enchérissez plus intelligemment avec Auction Insights

Si vous n'êtes pas familier avec Auction Insights, c'est un outil qui vous permet de mettre en place une campagne basée sur les enchères pour vos produits et de cibler les utilisateurs qui ont consulté votre page produit mais n'ont pas converti.

Il définit ensuite dynamiquement les enchères en fonction du taux de rétention de ces utilisateurs et de la valeur de leurs paniers.

Auction Insights fonctionne mieux lorsque les critères suivants sont remplis :

• Vous avez beaucoup de trafic provenant de votre site
• Vos pages de destination sont bien optimisées (elles amènent les gens à ajouter des articles à leurs paniers et à les convertir)

3. Gardez vos annonces à jour

Gardez vos annonces fraîches et pertinentes. Vous êtes susceptible de générer plus de ventes en affichant des produits pertinents que des éléments aléatoires qui n'ont rien à voir avec l'activité précédente d'un visiteur sur votre site. Annonces

La clé est de garder les annonces reciblées à jour et à jour avec le contenu le plus récent de votre site Web.

Par exemple, si un visiteur parcourt des chaussures pour femmes mais n'achète rien, vous pouvez le recibler avec une annonce présentant un nouveau style de bottes ou de sandales une fois que vous avez ajouté ces articles à votre inventaire.

Vous pouvez également utiliser des publicités dynamiques lorsque vient le temps de réengager des clients potentiels : modifiez le texte, les images et les titres ; exclure des appareils spécifiques ; modifier les budgets ; ciblez de nouveaux emplacements en fonction des adresses IP des anciens visiteurs, et plus encore. Annonces

Dynamic Ad Builder facilite la tâche de tous, des spécialistes du marketing qui savent ce qu'ils font aux débutants.

4. Utilisez les publicités dynamiques pour le reciblage

Les publicités dynamiques sont un moyen efficace de recibler les utilisateurs sur Facebook. Ils vous permettent de montrer différentes images, textes et liens à ceux qui ont déjà visité votre site.

Pour créer une annonce dynamique : Annonces

Sélectionnez d'abord l'audience (les détaillants voudront généralement utiliser les "clients")

À partir de là, vous pouvez choisir si vous souhaitez une version image ou vidéo de votre annonce, ajouter du texte et spécifier le type d'annonces que vous souhaitez cibler.

5. Définissez des budgets optimisés pour générer plus de conversions

Fixez votre budget au montant maximum que vous êtes prêt à dépenser. Si vous lancez une campagne de reciblage, il est logique de définir votre budget aussi haut que possible afin qu'il n'y ait pas de plafond sur le trafic que vous pouvez attirer.

Cependant, définir un budget quotidien maximum de 500 € peut être trop élevé s'il ne génère pas suffisamment de conversions ou de ventes.

Une meilleure approche serait de fixer une limite quotidienne entre 50 $ et 100 $ par jour. De cette façon, s'il n'y a pas assez de trafic entrant malgré de bonnes pages de destination et des publicités pertinentes, il y a une marge de manœuvre pour cette partie de la campagne afin qu'elle puisse vivre plus longtemps sans être annulée en raison d'un manque de fonds.

Si vous commencez avec des campagnes de reciblage et que vous ne savez pas encore combien d'argent il vaut mieux y consacrer, essayez de vous donner une certaine marge de manœuvre en utilisant plutôt des budgets ponctuels.

Cela signifie que chaque fois qu'un internaute visite l'un de vos sites Web sans effectuer de conversion, il voit une autre annonce de votre entreprise, mais une seule fois avant d'être entièrement supprimé de sa liste de ciblage pour les futures annonces.

6. Segmenter les audiences par type d'appareil

C'est l'un des moyens les plus puissants de segmenter une audience, et c'est aussi l'un des plus faciles.

Vous souhaitez le faire car cela vous permet de cibler des groupes particuliers de personnes à des moments spécifiques de leur processus d'achat.

Par exemple, si vous vendez une tablette, vous souhaiterez peut-être recibler uniquement ceux qui ont visité votre site sur une tablette mais n'ont pas effectué d'achat.

De cette façon, vous pouvez leur montrer à nouveau des annonces pour tablettes, cette fois avec une offre qui reflète précisément leurs intérêts pour les tablettes ! Il est important de noter que cette technique ne fonctionne que si votre produit est associé à plusieurs appareils.

7. Gardez vos jalons à l'esprit

Vous pouvez utiliser vos objectifs pour vous aider à mettre en place des campagnes de reciblage. Les objectifs sont un excellent moyen de mesurer le succès, et ils sont également utiles pour mettre en place une campagne de reciblage.

Lorsque vous configurez votre première campagne, réfléchissez aux pages de votre site Web qu'il est le plus important de convertir.

Il peut s'agir d'une page de confirmation de commande ou d'un processus de paiement ; c'est peut-être la page du produit où quelqu'un est sur le point d'ajouter un article dans son panier mais n'a pas encore terminé son achat.

Une fois que vous savez quel point de conversion vous souhaitez cibler, examinez vos données Google Analytics pour cette page particulière et déterminez le pourcentage d'utilisateurs qui atteignent cet objectif.

Cela pourrait vous donner une idée du nombre d'impressions qu'il faudrait pour qu'un nombre suffisant de personnes atteignent leur objectif et effectuent un achat sans qu'elles aient d'abord cliqué sur les annonces.

8. Occasions manquées

Il s'agit d'une technique très puissante utilisée dans le marketing FOMO. Rappelez aux clients les opportunités manquées. Il peut s'agir d'une vente ou d'une promotion manquée, d'un cadeau sur le point d'expirer ou d'un produit qu'ils ont regardé mais qu'ils n'ont pas acheté.

Vous pouvez les réafficher sur le site Web et les afficher à nouveau dans les campagnes par e-mail que vous envoyez.

9. Automatisez avec les audiences Smart Bidding et Google Analytics

Pour commencer, il est essentiel de définir une stratégie d'enchères intelligentes, afin que vos annonces soient toujours diffusées à des performances optimales.

Pour ce faire, vous pouvez utiliser la fonctionnalité d'enchères automatiques de Google Ads, qui ajuste automatiquement les enchères pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos campagnes.

Smart Bidding vous aidera à créer une stratégie d'enchères plus efficace en trouvant le bon équilibre entre le coût par conversion (CPC) et le niveau de qualité, en vous assurant d'obtenir plus de conversions sans payer plus que nécessaire.

Les enchères intelligentes vous permettent également de définir des règles de diffusion d'annonces en fonction de facteurs tels que l'heure de la journée ou le type d'appareil.

Ainsi, si quelqu'un sur son téléphone portable regarde un article le matin mais ne l'achète que plus tard dans la journée après être rentré du travail, il ne verra des publicités pertinentes que lorsqu'il sera de retour à son bureau et réessayera plus tard.