10 вещей, которые следует учитывать при использовании XR для вашего мероприятия

Недавно я уехал из города, в котором прожил более 20 лет. Я думаю, я чувствовал, что это не будет отличаться от того, когда я пошел в колледж, легко приспосабливаясь к своей новой жизни и легко заводя новых друзей. Однако переезд в 20 и переезд в 50 — это совершенно разные вещи, и я искал творческие способы наладить связь с близкими друзьями и коллегами, которых оставил позади.

Усталость от зума реальна

Из-за последних нескольких лет я с осторожностью относился к звонкам Zoom с друзьями и искал новый, свежий способ связи. Войдите в XR — расширенную реальность, где платформы на основе аватаров могут помочь вам почувствовать себя более связанными и предоставить гораздо более богатый опыт. Почему бы не попробовать некоторые из платформ, о которых я писал на протяжении многих лет, чтобы помочь мне сохранить самые близкие дружеские и профессиональные связи?

Помня об этой цели, а также предлагая новичкам XR повод присоединиться к веселью и узнать о новейших иммерсивных платформах, я создал XR Marketing Pub Crawl. Захватывающая сессия встреч с виртуальными технологиями, которая делает различные остановки в иммерсивных и виртуальных пространствах, ориентированных на бизнес. Попутно мы болтаем о том, что с нами происходит, и делимся своими мыслями об этой развивающейся области интерактивного маркетинга.

В моем первом в истории XR-сканировании пабов я пригласил моего дорогого друга и наставника Билли Голдман присоединиться ко мне. Мы не только провели БЛАСТНОЕ исследование, но и обсудили, как компании используют (или не используют!) в настоящее время иммерсивные технологии для проведения мероприятий и маркетинга. Билли, ветеран Intel с 25-летним стажем, поделилась своим мнением о том, почему предприятия медленнее внедряют эти иммерсивные виртуальные пространства. Основные моменты и полная версия нашего совместного времяпрепровождения доступны на Twitch.tv/lisapeyton. Если вы хотите узнать больше о XR для маркетинга, ознакомьтесь с моим последним постом на эту тему «Стань знатоком маркетинга метавселенной».

Десять основных соображений для XR и событий

1. Доступность : для бизнеса качество 3D-контента в иммерсивном пространстве не так важно, как доступность и простота использования. Кривая обучения для профессионалов, получающих доступ к иммерсивным платформам, по-прежнему препятствует массовому внедрению. Вам НЕ нужна гарнитура для иммерсивных событий и событий. Доступ к 3D-пространствам, предлагающим взаимодействие и возможность «выбрать собственное приключение», сегодня можно получить через ноутбуки, смартфоны или планшеты.
2. Релевантность : у пользователя должна быть веская причина войти в иммерсивное пространство. Расплата должна стоить подъема! Эти новые иммерсивные пространства должны создавать привлекательные способы привлечения новых пользователей, включая бесплатный и открытый иммерсивный кампус с соответствующими событиями. Самые умные платформы проводят свои собственные мероприятия на платформе с интересными спикерами и эксклюзивным контентом для своих целевых профилей.
3. Ценность : правильно выполненное иммерсивное мероприятие может продлить жизнь личного мероприятия. Использование больших бюджетов, которые идут на планирование мероприятий и контент, для подхода «катящийся гром», который включает в себя вечнозеленые цифровые точки соприкосновения. Компании должны продолжать двигаться к постоянному, вечнозеленому подходу к построению отношений со своей аудиторией и сообществами. Разрозненные активации событий и кампании игнорируют новый стандарт круглосуточного доступа к информации, коммуникациям и новому пользовательскому пути потенциальных клиентов.
4. Масштаб : размер вашего мероприятия имеет значение — иммерсивное можно масштабировать. Однако для проведения крупномасштабных мероприятий потребуются такие возможности, как пространственное аудио и зеркальное отображение помещения.
5. Безопасность . Многие иммерсивные платформы, основанные на 3D-технологиях в Интернете, могут работать за корпоративными брандмауэрами и поддерживать протоколы безопасности. Это ключевой вопрос, который следует задать при проверке любой платформы, если безопасность вызывает беспокойство.
6. Юзабилити : иммерсивные пространства должны обеспечивать быстрый доступ к информации. Платформы, которые требуют, чтобы аватары ходили по трехмерным пространствам, могут создавать трения и, следовательно, быть препятствием для профессионального принятия. Простая телепортация, бег и полет должны быть интуитивно понятными и помогать пользователям быстро находить то, что им нужно. Enterprise по-прежнему борется с аватарами, предпочитая гиперреалистичный подход более креативному или выразительному аватару.
7. Взаимодействие : эти пространства никогда не будут такими удобными, как общение в реальном мире, но иммерсивные пространства могут предложить что-то лучшее, чем Zoom или другие стандартные видеоконференции. Иммерсивные пространства могут стать отличным способом улучшить (а не заменить) более традиционную платформу для 2D-мероприятий, обеспечивая более интерактивное взаимодействие, совместную работу и связь. Иммерсивные пространства идеально подходят для геймификации и могут повысить вовлеченность посетителей, создавая пасхальные яйца, охоту за мусором, списки лидеров, конкурсы и розыгрыши. Корпоративные виртуальные мероприятия, даже пост-ковидные, не очень хорошо привлекают онлайн-пользователей. Участие в виртуальных мероприятиях по-прежнему остается очень большой проблемой.
8. Персонализация : иммерсивные пространства позволяют эффективно использовать искусственный интеллект и чат-боты, легко создавая аватары, которые выполняют простые задачи, такие как ответы на вопросы пользователей, и обеспечивают более целенаправленный и интуитивно понятный опыт. Это позволяет организатору мероприятия обеспечить более индивидуальный подход и отвечать на простые вопросы пользователей в режиме 24/7 без круглосуточной поддержки в режиме реального времени.
9. Настройка . Иммерсивные платформы имеют широкий набор параметров настройки для самопредставления, включая полностью настраиваемые аватары, отображение видео или и то, и другое. Это не «или-или» при выборе между аватаром или изображением пользователя в реальном времени с веб-камеры. Вы можете творчески использовать и то, и другое, поскольку иммерсивные пространства могут сочетать в себе ощущение присутствия и воплощение аватара, сидящего в виртуальном пространстве, и в то же время прямую трансляцию через веб-камеру пользователя на экране внутри пространства.
10. Развертывание: потребности малых и средних предприятий и корпоративных мероприятий, а также участников мероприятий различны и требуют индивидуального подхода к вовлечению участников. Технологии и пространства для иммерсивных мероприятий предлагают множество различных возможностей, сред и впечатлений в зависимости от способа потребления. Лучшие иммерсивные платформы позволяют организатору мероприятия определять, сколько взаимодействия и настройки предлагается участникам. Понимание профиля посетителя вашего мероприятия должно управлять иммерсивной стратегией, гарантируя, что она настроена для поддержки их комфорта с технологией. Предположим, вы ищете услуги «белых перчаток» для своего иммерсивного мероприятия. В этом случае важно нанять стороннего консультанта по мероприятиям или агентство, которое может взаимодействовать с 3D-платформой, понимает проблемы предприятия и понимает иммерсивные технологии.

Присоединяйтесь к нам в Метавселенной Синко де Майо

Вы заинтересованы в том, чтобы присоединиться к XR Marketing Pub Crawl? 5 ^мая в 17:00 по тихоокеанскому времени мы будем изучать самые горячие тенденции и новейшие технологии, а также посетим доступные 3D-пространства через призму маркетинга и коммуникаций. Узнайте больше и зарегистрируйтесь на этот интерактивный вебинар. Мы будем рады видеть вас.

Мнения, выраженные в этой статье, принадлежат приглашенному автору, а не обязательно MarTech. Штатные авторы перечислены здесь.