Marketingul social: toate lucrurile pe care trebuie să le știi despre el.
Publicat: 2022-09-11
După cum știm, societatea și-a digitalizat aproape toate activitățile și una dintre primele activități care se mută în mediul virtual a fost socializarea. În acest mediu se naște social media.
La început, rețelele sociale erau folosite doar pentru a ne întâlni noi prieteni, a împărtăși lucrurile pe care le facem sau a spune doar ceea ce gândim. Cu toate acestea, în acest mediu, mulți antreprenori au urmărit o oportunitate de a ajunge la tot acel public și de a le oferi produse și servicii.
Funcționează aproape la fel ca un mall, deoarece creează un loc unde oamenii își pot distrage atenția și pot face diferite activități, dar scopul principal este să ofere ceva. Ar putea fi să vândă mâncare sau să ofere un serviciu precum o tunsoare.
În acest fel, după cum puteți vedea, caracteristicile sociale ale rețelelor sociale au devenit o fereastră deschisă pentru afaceri. În ciuda faptului că toată lumea are aproape un cont pe rețelele sociale, nu toată lumea știe cum să implementeze marketingul social.
Din acest motiv, vrem să vă spunem toate lucrurile pe care trebuie să le știți despre marketingul social. În acest fel, vei putea implementa toate strategiile de marketing social necesare pentru afacerea ta.
Ce este marketingul social?
Înainte de a începe să implementăm orice strategie care ne-ar putea afecta afacerea, trebuie să știm clar ce dorim să implementăm. În acest fel, este necesar să cunoaștem ce este marketingul social și să cunoști toate elementele care îl implică.
În linii generale, marketingul social reprezintă toate strategiile și tehnicile care implică social media pentru a promova o afacere, un produs sau o companie . Înseamnă că putem folosi orice rețea socială ne dorim. Cu toate acestea, există unele rețele sociale mai populare decât altele.
În plus, trebuie să știm că nu toate rețelele sociale funcționează în aceleași scopuri. De asemenea, nu putem aplica aceeași strategie fiecăruia dintre ei. De aceea, fiecare rețea de socializare are restricțiile, politicienii și regulile sale pe care trebuie să le respectăm.
Dacă știm cum funcționează rețelele sociale pe care dorim să le folosim, dezvoltarea noastră cu marketingul social va fi mai bună. Cu siguranță, dacă vrem să dăm o definiție simplă marketingului social 
, o putem numi și crearea unei interacțiuni strânse cu publicul pe care vrem să ajungem.
O legătură strânsă cu potențialii dvs. clienți va îmbunătăți creșterea afacerii dvs. și va crește semnificativ vânzările. Acest link întins va ști ce cred clienții tăi despre marca ta pentru a le oferi exact ceea ce își doresc. Utilizările marketingului social sunt uriașe dacă o facem bine.
Există prea multe opțiuni de utilizat
După cum vă spunem mai înainte, există mai multe rețele sociale în actualitate pe care le puteți folosi pentru marketing. Din acest motiv, dorim să vă vorbim despre cele mai populare rețele sociale pe care le puteți folosi pentru marketingul social.
Te va ajuta să le alegi pe cele care se adaptează mai bine afacerii tale sau așteptărilor tale cu privire la publicul pe care vrei să-l ținti.
Fără îndoială, una dintre cele mai populare și versatile rețele sociale este Facebook. De la început, această platformă s-a răspândit în întreaga lume ca un virus. Pentru a vă face o idee despre cât de mare este comunitatea sa, tocmai în anul 2016 au peste 1500 de milioane de abonați.
Facebook trebuie să rămână popular pentru că s-a adaptat la public și ne-a oferit mereu noi funcții. Oferă platformei o prospețime deosebită care o face la fel de incredibilă pe cât este.
Facebook este perfect pentru a ne promova afacerile, deoarece pe această platformă putem crea o postare cu diferite lucruri pe care le dorim, cum ar fi imagini, videoclipuri, cadouri, meme-uri sau doar o simplă postare. De asemenea, Facebook ne oferă și modalitatea de business pentru toate acele companii care doresc să aibă un cont de business și să verifice interacțiunea pe care o au.
În acest fel, poți verifica statisticile postării tale, oferte, promoții și multe altele. Nu este util doar să vedeți lucrurile pozitive, deoarece puteți vedea și comentariile sau recenziile proaste și puteți face ajustările adecvate.
Desigur, Facebook, ca orice altă rețea de socializare, are regulile, politicile și restricțiile sale. Toate acestea sunt gândite pentru a proteja comunitatea Facebook și a face din aceasta un loc sigur atât pentru utilizatori, cât și pentru companii. În plus, ei mizează și pe o piață de apel de secțiune unde îți poți oferi produsele sau serviciile, și este ceva ce alte platforme nu au.
YouTube
Este imposibil să vorbim despre rețelele sociale și să nu vorbim despre YouTube. Această rețea socială este renumită pentru că se bazează pe încărcarea videoclipurilor. Poate ai putea crede că nu există nimic special la încărcarea videoclipurilor, dar este pentru că, în acest moment, poți face asta pentru aproape orice platformă fără nicio restricție.
Dar, trebuie să ne gândim că YouTube a fost inovator la vremea lui și a fost posibil ca sectorul muzical să ridice un alt nivel. Trebuie să ne amintim că în urmă cu câțiva ani, puteam urmări doar videoclipurile muzicale ale artiștilor noștri preferați la televizor.
În acest moment, YouTube a marcat un ghid pentru că nu a trebuit să așteptăm ca videoclipul nostru preferat să fie transmis la televizor. Le putem urmări oricând vrem și tot timpul dorim. A fost nou pentru epocă și au făcut și ei ca nimeni să nu facă lucrurile așa cum fac ei.
Poate fi util pentru afacerea ta, deoarece poți arăta mai multe despre compania ta prin videoclipuri. De asemenea, poți crea videoclipuri tutoriale pentru a-ți surprinde publicul, ajutându-l să rezolve unele probleme comune cu ajutorul produselor tale.
Chiar dacă nu oferiți un produs fizic, dacă nu un serviciu, puteți arăta și urmăritorilor dvs. cum este serviciul dvs. De asemenea, trebuie să știm că putem genera niște venituri dacă ne putem monetiza videoclipurile. În acest fel, această platformă mai mult decât o rețea de marketing social poate fi un mijloc pentru a vă crește și veniturile.
Stare de nervozitate
A treia rețea socială pe care vrem să ți-o arătăm este Twitter, care a vrut să fie diferite lucruri limitând numărul de caractere pe care le poți folosi într-o postare. Majoritatea oamenilor nu au nicio problemă în a se exprima atunci când nu au o limită. Dar, majoritatea dintre ei au probleme în a-și reduce și sintetiza ideile.
În acest fel, Twitter vrea să fie o platformă în care oamenii să simplifice ceea ce vor să transmită în doar câteva caractere. În plus, a fost util să știi ce se întâmplă în lume în timp real, deoarece are sincronizare în timp real.
Dacă doriți să aflați un eveniment, starea traficului, un joc de scor sau ceva de genul acesta, Twitter este cea mai bună alegere. De asemenea, Twitter ne spune care sunt subiectele care sunt populare în acel moment. Actualizează în fiecare minut subiectul său în tendințe pentru ca tu să vezi ce se întâmplă în jurul tău mai întâi decât oricine.
În acest fel, poți folosi Twitter ca un fel de serviciu pentru clienți și să fii foarte aproape de publicul tău. Aceștia pot intra în contact cu dvs. în timp real și își pot rezolva problemele sau pot afla mai întâi promoțiile, ofertele sau problemele neașteptate cu serviciul. Twitter este o rețea de socializare care nu se demodează niciodată.
Ultima rețea de socializare care este foarte populară și cea mai mare din punct de vedere al afacerii. Această rețea de socializare a fost gândită pentru toate companiile, iar lucrătorii își pot împărtăși informațiile. În acest fel, putem spune că LinkedIn este ca o social media formală deoarece pe această platformă putem posta toate informațiile noastre profesionale și putem crea conexiuni cu companii diferite și importante.
Din acest motiv, LinkedIn este platforma perfectă pentru a-ți crea nișa și a o lăsa să crească. Dacă îl folosești bine, poți construi cele mai bune conexiuni cu companii mari și recunoscute. În plus, una dintre caracteristicile pe care ne place la LinkedIn este că orice membru nou trebuie să înceapă să construiască este conexiunea de la zero.
Pe măsură ce vă creați conexiunile, veți putea accesa alte funcții ale platformei. Te va ajuta foarte mult cu promovarea mărcii tale și, de asemenea, să obții noi membri pentru echipa ta. Dacă vorbim despre crearea de conexiuni și o nișă bună, LinkedIn este pentru tine.
Elemente pe care le puteți folosi pentru a vă măsura activitatea pe rețelele sociale.
Acum, cunoașteți deja una dintre cele mai populare rețele sociale care există, dar probabil vă întrebați cum vă puteți măsura activitatea pe rețelele de socializare pentru a ști dacă aveți succes?
Dar, nu vă faceți griji pentru că există câteva elemente ale rețelelor sociale pe care le puteți verifica pentru a ști dacă aveți succes. Indiferent de rețelele sociale pe care le utilizați, trebuie să verificați întotdeauna angajamentul, brandingul și loialitatea noilor clienți.
Puteți măsura implicarea prin numărul de aprecieri, mențiuni, comentarii, clicuri sau vizionări care pot varia în funcție de rețelele sociale. Amintiți-vă că nu toate rețelele sociale folosesc aceeași terminologie.
Pe de altă parte, branding-ul este folosit pentru a vă măsura notorietatea pe rețelele sociale. În acest fel, îți poți verifica branding-ul cu numărul tău de postări, urmăritori sau popularitatea hashtag-urilor tale.
În sfârșit, pentru fidelizarea noilor clienți, trebuie să verificăm numărul de noi urmăritori sau abonați pe care îi avem pe rețelele de socializare pe care le analizăm. Ne va ajuta să stabilim dacă noii clienți furnizează prin respectiva rețea socială sau alta. Este important să vedem ce rețele sociale au nevoie de ajustări.
După cum puteți vedea, dacă verificați aceste trei elemente pe fiecare rețea de socializare, veți măsura întotdeauna activitatea rețelei sociale pentru a vă reevalua strategia de marketing social.
Dezvoltați o strategie de marketing social
În acest moment, ești aproape la capătul drumului pentru a ști totul despre marketingul social. Trebuie doar să cunoști pașii de bază pentru a dezvolta o strategie de marketing social. Este mai ușor decât ai putea crede pentru că trebuie să urmezi doar șase pași simpli.
Stabiliți-vă obiectivele.
Aici trebuie să stabiliți elementele pe care doriți să le îmbunătățiți, cum ar fi opiniile, serviciile pentru clienți, urmăritorii sau altele. Pe baza acestor obiective va fi planificată strategia de marketing social.
Vizează-ți publicul.
Odată ce ți-ai stabilit obiectivele, trebuie să-ți țintiți publicul pentru că vă va ajuta să dezvoltați o campanie adecvată care să le atragă atenția. Nu putem uita că există conținuturi și social media care sunt mai mult sau mai puțin populare în funcție de public.
Alegeți rețelele sociale mai bune pentru obiectivele dvs.
În acest moment, ai obiective clare și un public, așa că ești aproape de obiectiv. Trebuie doar să alegi o rețea de socializare care se adaptează mai bine publicului tău, cum ar fi dacă vrei un public tânăr, Instagram ar putea funcționa mai bine pentru că majoritatea abonaților săi sunt tineri.
Creați conținut unic.
pentru a atrage atenția publicului dvs. trebuie să publicați conținut relevant și unic, care să vă facă diferit de concurență. Îi va face pe utilizatori să prefere marca dvs. față de ceilalți și vă va oferi un avantaj special.
Analizează-ți performanța.
Pasul final este să-ți analizezi toată performanța pe rețelele sociale, deoarece nu contează câte postări poți face dacă nu ating obiectivele pe care ți le-ai stabilit. Vă va ajuta să faceți ajustările adecvate și să garantați succesul strategiei campaniei dvs. sociale.
După cum puteți vedea, marketingul social vă poate îmbunătăți prezența pe rețelele sociale. Fă-ți timp pentru a alege rețelele de socializare cu care te simți mai confortabil și începe să-ți crești adepții și popularitatea. Rețelele de socializare vă așteaptă, lăsați-le să încerce și îmbunătățiți-vă afacerea în mediul digital.