9 caracteristici ale aplicației mobile care fac o aplicație ușor de utilizat

O aplicație mobilă ușor de utilizat este esențială pentru crearea unei baze de clienți loiali. Cu toate acestea, proiectarea unei astfel de aplicații este mai ușor de spus decât de făcut. Nu numai că trebuie să vă asigurați că are o navigare lină, dar include și funcții care țin utilizatorii cuplati de la început.

Ce își doresc clienții într-o aplicație mobilă? Să aflăm analizând nouă caracteristici plăcute și obligatorii ale unei aplicații bune care ar face-o să iasă în evidență. Hai să aruncăm o privire:

1. Ecrane/Tutoriale

Nu toți utilizatorii sunt la fel de cunoscători de tehnologie. În timp ce unii se pot înțelege rapid cu aplicația dvs., unii ar putea găsi că este confuză. De aceea, trebuie să includeți întotdeauna ecrane pentru a implica utilizatorii.

În plus, un ghid/tutorial de la început poate ajuta:

• Faceți utilizatorii să se simtă bineveniți și asigurați-vă că explorează aplicația
• Evidențiați funcțiile cheie pentru a arăta ce poate face aplicația dvs. cu aceste ecrane.

Asigurați-vă că ecranele de instrucțiuni din aplicația dvs. sunt actualizate. Ultimul lucru pe care și l-ar dori o persoană este să fie copleșită de tutoriale lungi. De asemenea, activați opțiunea de a sări peste aceste ecrane dacă un utilizator nu este interesat.

2. Interfață prietenoasă și receptivă

Există peste 3,8 miliarde de utilizatori de smartphone-uri pe tot globul și, dacă doriți ca oamenii să accepte și să iubească aplicația dvs., aceasta trebuie să se adapteze la diferite dimensiuni de ecran. De asemenea, aplicația dvs. trebuie să ofere clienților o experiență perfectă, pe care o puteți face prin:

• Folosind navigarea lină pentru a ghida utilizatorii prin intermediul aplicației
• Alegerea cu atenție a pictogramelor și a schemelor de culori
• Utilizarea unei opțiuni de căutare pentru a vă asigura că utilizatorii găsesc rapid ceea ce caută.

3. Autentificare multifactor

Întrucât trăim într-o perioadă în care incidentele de încălcare a datelor sunt în creștere, securitatea ar trebui să fie în centrul dezvoltării aplicației dvs. Crearea unei aplicații fără ea ar fi iresponsabilă, deoarece ați risca datele clienților dvs.

Utilizați tehnici precum autentificarea cu mai mulți factori pentru a crea securitate în aplicația dvs. mobilă. Iată cum puteți activa autentificarea cu mai mulți factori în aplicația dvs.:

Pasul 1 : Accesați pagina Identity Platform MFA din consolă
Pasul 2 : faceți clic pe Activare în autentificarea cu mai mulți factori
Pasul 3 : introduceți numărul de telefon pe care veți testa aplicația
Pasul 4 : adăugați domeniul aplicației dvs. la lista de permise făcând clic pe adăugați domeniu
Pasul 5 : Faceți clic pe butonul de salvare.

Pentru mai multe detalii, puteți consulta acest tutorial.

4. Notificări push direcționate

Notificările push direcționate sunt cheia pentru a implica utilizatorii și pentru a-i face să revină pentru mai multe. Când implementați notificări push direcționate în aplicația dvs. mobilă, există posibilități nelimitate. Puteți să le integrați cu perspective comportamentale pentru a le vinde în plus sau încrucișat și le puteți reaminti despre oferte interesante din când în când. În plus, duce la o experiență mai bună a clienților și la creșterea conversiilor.

Când utilizați notificări push direcționate în aplicația dvs. mobilă, asigurați-vă că nu exagerați cu ele. În caz contrar, pot frustra utilizatorii în loc să-i implice.

5. Sincronizare cu mai multe dispozitive

Utilizatorii accesează o aplicație pe mai multe dispozitive și platforme, iar ultimul lucru pe care și-ar dori să știe că vor trebui să completeze din nou formularul pe care l-au completat cu doar câteva ore în urmă pe un alt dispozitiv. Prin urmare, trebuie să vă asigurați sincronizarea în timp real pe mai multe dispozitive, deoarece s-ar asigura că acestea pot funcționa fără probleme în aplicația dvs., ceea ce este esențial pentru a menține utilizatorii atrași.

6. Renunțarea la colectarea datelor

Utilizatorii sunt sensibili cu privire la confidențialitatea și securitatea datelor. Mai ales după incidente precum scandalul Cambridge Analytica, ei vor să facă tot ce le stă în putință pentru a-și proteja datele. Prin urmare, caracteristici precum confidențialitatea utilizatorului și securitatea datelor vor fi critice.

Oferiți utilizatorilor mai mult control asupra datelor lor. Lasă-i să aleagă ce vor să împărtășească și ce nu. Va asigura transparența și va stabili încrederea, care este esențială pentru construirea unei relații pe termen lung cu clienții.

7. Feedback-ul utilizatorului

Nicio aplicație mobilă nu este perfectă pentru prima dată. Va trebui să-l mutați prin diferite iterații, cu excepția cazului în care se potrivește nevoilor utilizatorului și nu există o modalitate mai bună de a înțelege de ce are nevoie un utilizator decât feedback-ul. Vă poate ajuta să știți ce vor ei și puteți folosi acest feedback pentru a vă modifica aplicația în consecință.

În timp ce implementați caracteristica de feedback al utilizatorului, faceți-o cât mai simplă posibil. Utilizatorii ar trebui să poată raporta erori cu ușurință, să sugereze noi funcții sau să ofere critici. În schimb, ar trebui să recunoașteți feedbackul lor și să îl ascultați. Dacă procedați astfel, vă veți menține picioarele pe pământ și vă veți asigura că sunteți pe calea cea bună.

8. Text scalabil

Textul scalabil poate părea ciudat în lista de funcții obligatorii ale aplicației, dar vă poate ajuta să îmbunătățiți semnificativ experiența de utilizare a aplicației. Cu textul scalabil, nu numai că puteți ajuta utilizatorii cu dizabilități să vă acceseze aplicația fără probleme, dar le oferiți tuturor flexibilitatea de a se bucura de aplicație așa cum doresc. Deci, asigurați-vă că încercați.

9. Recunoașterea automată a vorbirii

Aplicațiile mobile necesită ca utilizatorul să atingă și să gliseze pe telefoanele lor. Dar cum le-ar folosi o persoană cu un handicap sau o rănire la mâini? De aceea, aveți nevoie de funcția de accesibilitate vocală în aplicația dvs. mobilă. Cu el, chiar și persoanele cu dizabilități speciale sau rănite pot folosi aplicația fără probleme.

De asemenea, asigurați-vă că utilizați recunoașterea automată a vorbirii, deoarece poate recunoaște cu ușurință vorbirea în text și oferă o experiență mai lipsită de fricțiuni, ceea ce duce la o experiență mai bună pentru utilizator.

Concluzie

A avea toate aceste caracteristici poate crește semnificativ costurile de dezvoltare a aplicațiilor. Cu toate acestea, merită fiecare bănuț pe care l-ați cheltui. Totuși, constrângerile bugetare sunt reale și este esențial să le țineți cont înainte de a vă angaja să le includeți în aplicația dvs.

Puteți utiliza calculatoare de cost pentru aplicația mobilă pentru a evalua costul de dezvoltare a aplicației. În plus, puteți vorbi și cu o echipă de dezvoltare a aplicațiilor. Ei au experiență în construirea de aplicații ușor de utilizat și pot oferi îndrumări adecvate.

Există ceva despre crearea unei aplicații ușor de utilizat pe care doriți să-l știți? Simțiți-vă liber să distribuiți în comentarii. As fi bucuros sa ajut.