6 Exemple de e-mail de marți care convertesc

În 2019, Giving Tuesday a strâns 1,97 miliarde de dolari în Statele Unite, iar donațiile online au crescut cu 28% din 2018 până în 2019. Acest total include cei 19.433.030 de dolari de la 153.543 de donatori pe care clienții Classy i-au strâns. Evenimentul global inspiră milioane de oameni să doneze pentru cauze la care le pasă, iar marketingul prin e-mail este o strategie cheie care vă poate implica și încuraja publicul să vă susțină organizația nonprofit.

Totuși, sezonul sărbătorilor aduce o creștere dramatică a numărului de e-mailuri primite de susținătorii tăi. Vinerea neagră însumează aproape 120 de milioane de trimise, ceea ce o face cea mai mare zi din an pentru volumul de e-mailuri. Dar, având în vedere că aproximativ 34% din donații au fost făcute în ultimele trei luni ale anului, iar e-mailul reprezintă aproximativ un sfert din veniturile din vacanță, acesta este momentul să ne îndreptăm spre acest canal de marketing.

Organizațiile nonprofit nu ar trebui să rețină e-mailurile de teamă să nu-și copleșească susținătorii. Acest lucru vă poate face să pierdeți oportunități esențiale de strângere de fonduri și administrare. Mai degrabă, trebuie să creați e-mailuri Giving Tuesday care să inspire pe cineva să ia măsuri.

Mai jos, acoperim șase e-mailuri Giving Tuesday care convertesc pentru a stimula implicarea, a încuraja acțiunea și a genera donații pentru organizația dvs. nonprofit. Fiecare tactică este asociată cu un exemplu din lumea reală, unde vom evidenția elementele care au făcut-o să se transforme cu succes.

1. Creați impuls cu o lansare ușoară

V-ați stabilit obiectivul de strângere de fonduri, v-ați configurat pagina campaniei Giving Tuesday și v-ați pregătit cadența mesajelor. Înainte de a lansa oficial pentru publicul complet, ar trebui să vă gândiți să începeți cu o lansare soft. Această tactică vă permite să testați eficacitatea planurilor dvs. într-un mediu sigur în care puteți face mici ajustări sau ajustări după cum este necesar, precum și să începeți să strângeți acei dolari.

Pentru o lansare ușoară, veți dori să contactați cei mai devotați susținători cu aproximativ 2 până la 3 săptămâni înainte de Giving Tuesday. Acești susținători pot include donatorii tăi recurenți și de lungă durată, voluntari, membri ai consiliului de administrație și participanții din trecutul Giving Tuesday. Au o relație stabilită cu organizația dvs. nonprofit, ceea ce îi face mai probabil să angajeze donații timpurii și să fie deschisi cu orice feedback.

Aceasta, la rândul său, generează un impuls timpuriu pentru campania dvs. Când lansați oficial, potențialii donatori vor avea mai multe șanse să dea atunci când văd că ați făcut deja progrese semnificative spre obiectivul dvs.

Acest lucru se datorează în parte efectului de proximitate a obiectivului. Acesta afirmă că rata contribuțiilor la o campanie este semnificativ mai mare atunci când organizația dvs. nonprofit este de 33% până la 66% pentru a-și atinge obiectivul și chiar mai mare când organizația dvs. nonprofit este de 66% sau mai aproape.

Pe lângă faptul că vă alertează publicul despre lansarea soft, acest e-mail poate ajuta la consolidarea relațiilor cu donatorii. Primirea unei notificări personale, din timp, a campaniei dvs. îi face pe suporteri să se simtă apreciați și apreciați, iar oportunitatea de a lua parte la o lansare specială este o mare încântare.

Exemplu: Operațiunea Warm

În e-mailul de mai jos, Operațiunea Warm anunță că evenimentul său Giving Tuesday este la doar trei săptămâni.

Îi reamintește destinatarului de succesul campaniei de anul trecut, vorbind direct și personal susținătorului: „ ai ajutat pompierii pentru Operațiunea Warm să strângă peste 60.000 USD”. Acest limbaj îl face pe destinatar să simtă că a jucat un rol în succesul tău anul trecut și poate face acest lucru din nou anul acesta.

E-mailul se încheie cu un îndemn clar la acțiune prin intermediul butoanelor pe care suporterii le pot folosi pentru a adăuga mementoul evenimentului Giving Tuesday în calendarele lor.

2. Faceți o întrebare clară

După ce ați creat un impuls prin lansarea soft și ați primit feedback cu privire la campania dvs., va trebui să aveți e-mailul principal de contestație pentru donație gata de trimis.

Utilizați o linie de subiect atrăgătoare pentru a atrage atenția destinatarului. Ca regulă generală, doriți să păstrați subiectul sub 50 de caractere și, în mod ideal, sub 30, pentru a fi adaptat pentru dispozitive mobile. Încărcați înainte mesajul cauzei dvs. și urmați cu o acțiune. De exemplu: Păstrați copiii cald, Ajutați-ne astăzi .

Corpul e-mailului dvs. ar trebui să includă o scurtă introducere în campanie folosind un cârlig emoțional, un obiectiv clar de strângere de fonduri, cu explicații despre modul în care donațiile au impact și text și butoane care ies în evidență și conduc la pagina dvs. de donații.

Exemplu: Proiectul Trevor

În exemplul de mai jos, The Trevor Project își precizează în mod clar obiectivul de strângere de fonduri de 100.000 USD în antetul e-mailului și îl evidențiază într-o culoare strălucitoare. Folosește un salut personalizat pentru a ajuta destinatarul să se simtă conectat la mesaj.

E-mailul folosește suficient text, astfel încât suporterul să poată scana rapid pentru a înțelege impactul asistenței sale. În plus, ghidează ochiul cititorului prin evidențierea strategică a trei exemple de text conectat la pagina sa de donații. Include, de asemenea, un buton luminos „donați” la jumătatea e-mailului.

3. Evidențiați impactul unui cadou potrivit

Valoarea medie a donației pentru campaniile potrivite este cu 51% mai mare decât cele fără potrivire, iar rata de răspuns la contestațiile dvs. crește cu 71%. În plus, un meci îi poate face pe suporteri să simtă că donația lor contează și mai mult. Dacă dau 25 de dolari, sunt într-adevăr 50 de dolari. Dacă dau 100 de dolari, sunt într-adevăr 200 de dolari. Le place să știe că își dublează impactul.

În plus, poate fi puternic să stabiliți o restricție de timp pentru meciul dvs. Dacă le spui suporterilor tăi că meciul este oferit doar pentru câteva ore în timpul campaniei, asta creează un sentiment de urgență care determină acțiunea către atingerea obiectivului tău. Oferă, de asemenea, oportunitatea pentru puncte de contact suplimentare prin e-mailuri ulterioare care numără timpul, cu linii de subiect precum:

• Meciul începe acum! Dublați-vă impactul în această oră.
• Meci cu 50% peste — Ajută-ne să strângem 10.000 USD în plus
• Timpul s-a epuizat, dar este încă timp să vă egalați donația
• Meciul s-a încheiat, dar mai aveți timp să donați!

Exemplu: Hrănirea San Diego

În acest exemplu de campanie de potrivire limitată în timp, Feed San Diego utilizează numere specifice pentru a adăuga un element autentic la potrivire. Mai degrabă decât un număr perfect rotunjit, e-mailul anunță că Price Philanthropies va egala fiecare dolar până la 28.010 USD.

Apoi traduce clar ceea ce oferă acea dublare a donației unui susținător. Fiecare dolar oferă acum opt mese în loc de patru. Dă 50 USD pentru a oferi 400 de mese, 250 USD pentru a oferi 2.000.

În cele din urmă, adaugă un sentiment de urgență prin includerea unui banner cu numărătoare inversă în partea de sus a e-mailului pentru a arăta cât timp mai rămâne pentru a face parte din impactul meciului.

4. Personalizați apelurile către donatorii recurenți

S-ar putea să credeți că un donator recurent nu va da peste suma donației existente, dar datele arată contrariul.

Raportul lui Classy The State of Modern Philanthropy 2020: Deconstructing the Online Donor Journey a constatat că donatorii recurenți se implică în mai multe tipuri de campanii la rate mai mari decât donatorii nerecurenți. Ei au 75% mai multe șanse decât donatorii unici să facă un cadou unic suplimentar pe lângă abonamentul lor recurent. În plus, donația lor unică medie este mai mare la 150 USD față de 113 USD pentru donatorii nerecurenți.

Personalizându-vă apelurile Giving Tuesday pentru segmentul de donatori recurenți, atât le puteți mulțumi pentru sprijinul lor continuu, cât și puteți valorifica potențialul unui cadou suplimentar.

Exemplu: Clipește acum

În acest exemplu de la Blink Now la unul dintre donatorii săi recurenți, organizația nonprofit include mai multe recunoașteri pentru „sprijinul tău lunar” imediat. Acest lucru îl ajută pe susținător să vadă că organizația nonprofit recunoaște și apreciază ajutorul lor continuu. Făcând referire la donația lunară ca fiind „incredibilă” și „atât de importantă”, e-mailul comunică statutul special al susținătorului cu organizația nonprofit.

E-mailul include un videoclip încorporat care servește drept cadou bonus pentru donatorul recurent. Această mass-media demonstrează impactul pe care donatorul la făcut deja posibil.

Mesajul se termină cu un mulțumire clară, împreună cu o cerere pentru un cadou suplimentar.

5. Trimiteți actualizări de progres

Pe parcursul zilei, organizația dvs. nonprofit va distribui actualizări pe rețelele sociale, dar vă ajută și să trimiteți câteva actualizări oportune prin e-mail, inclusiv una la jumătatea campaniei și alta cu câteva ore înainte de încheierea acesteia. Oamenii sunt mai predispuși să dea dacă văd că ești aproape de obiectivul tău, așa că actualizările le permit suporterilor să spună că sprijinul lor ar putea înclina cu adevărat balanța.

Exemplu: Operațiunea Broken Silence

În e-mailul de mai jos, Operation Broken Silence folosește numere specifice pentru a arăta că sunt la puțin peste 100 USD distanță de a-și atinge obiectivul. Această sumă se află în limitele pentru ca un donator să facă diferența esențială, ceea ce îi poate încuraja pe mai mulți să dea.

E-mailul folosește limbajul „pe care l-ați dat” pentru a exprima unde se află organizația nonprofit în momentul în care își atinge obiectivul. Chiar dacă destinatarul e-mailului nu a donat încă, această frază îi poate face să se simtă ca parte a acestui efort și mai atrași să ofere.

Sub un buton de donație îndrăzneț și clar, care evidențiază generozitatea de a lua măsuri pentru a oferi, e-mailul îl încurajează pe destinatar să „ajute să trecem devreme linia de sosire”. Acest lucru le comunică donatorilor că nu numai că pot atinge obiectivul, dar pot depăși această Giving Tuesday.

6. Amintiți-vă să spuneți mulțumiri

Susținătorii tăi vor dori să știe ce impact a avut campania ta Giving Tuesday și rolul pe care l-au jucat în aceasta. Trimiteți apoi un mesaj de mulțumire care rezumă cât de mult ați strâns și mulțumesc susținătorului pentru că v-a ajutat să vă atingeți obiectivul. Prezentați în mod specific ce activități nonprofit va putea desfășura ca urmare a contribuțiilor Giving Tuesday.

Veți dori să trimiteți un e-mail de mulțumire care salută orice donator pentru prima dată în comunitatea dvs. De asemenea, ar trebui să trimiteți o mulțumire personală donatorilor recurenți care au participat pentru a continua să afirme această relație. În cele din urmă, puteți spune mulțumesc mai larg prin canalele de socializare, buletinul informativ sau blogul.

Exemplu: Outreach International

Exemplul de mai jos de la Outreach International prezintă o fotografie distractivă care este relevantă pentru obiectivul lor de strângere de fonduri de a cumpăra bivoli în Filipine. Menționează obiectivul de 3.000 USD al campaniei, dar evidențiază faptul că generozitatea incredibilă a strâns peste 10.000 USD.

E-mailul reiterează misiunea organizației nonprofit și modul în care finanțarea o va sprijini. Conține, de asemenea, linkuri pentru susținători pentru a afla mai multe, încurajând implicarea continuă cu cauza.

Întăriți-vă strategia de dăruire de sfârșit de an la Conferința Leading Nonprofit

Creșteți-vă succesul în dăruirea de marți cu e-mailuri de marți gânditoare care convertesc

E-mailurile bine planificate pot conduce la succesul nu numai al campaniei tale Giving Tuesday, ci și al următorului tău eveniment de strângere de fonduri. Urmărirea lui Giving Tuesday este probabil campania ta de sfârșit de an. Odată ce Giving Tuesday s-a încheiat, veți dori să treceți la evidențierea rezultatelor campaniei dvs. pentru a demonstra succesul trecut și pentru a crea impuls pentru donații suplimentare de sfârșit de an. Rămânând conectat cu toți cei care au donat, îi puteți îndrepta către următoarea campanie.