6 Exemplos de e-mail de terça-feira que convertem

Em 2019, o Giving Tuesday arrecadou US$ 1,97 bilhão nos Estados Unidos, com doações online aumentando 28% de 2018 a 2019. Esse total inclui os US$ 19.433.030 de 153.543 doadores que os clientes Classy levantaram. O evento global inspira milhões de pessoas a doarem para causas importantes para elas, e o marketing por e-mail é uma estratégia importante que pode envolver e incentivar seu público a apoiar sua organização sem fins lucrativos.

A temporada de férias traz um aumento dramático na quantidade de e-mails que seus apoiadores recebem. A Black Friday totaliza quase 120 milhões de envios, tornando-se o dia mais alto do ano para o volume de e-mails. Mas com cerca de 34% das doações feitas nos últimos três meses do ano e o e-mail respondendo por cerca de um quarto da receita de férias, este é o momento de se apoiar nesse canal de marketing.

As organizações sem fins lucrativos não devem reter o e-mail por medo de sobrecarregar seus apoiadores. Fazer isso pode fazer com que você perca oportunidades críticas de captação de recursos e administração. Em vez disso, você precisa criar e-mails de terça-feira que inspirem alguém a agir.

Abaixo, abordamos seis e-mails do Giving Tuesday que convertem para estimular o engajamento, incentivar a ação e gerar doações para sua organização sem fins lucrativos. Cada tática é combinada com um exemplo do mundo real, onde destacaremos quais elementos fizeram com que ela fosse convertida com sucesso.

1. Construa Momentum com um Soft Launch

Você estabeleceu sua meta de arrecadação de fundos, configurou sua página de campanha do Giving Tuesday e preparou sua cadência de mensagens. Antes de lançar oficialmente para o público completo, você deve considerar começar com um lançamento suave. Essa tática permite testar a eficácia de seus planos em um ambiente seguro, onde você pode fazer pequenos ajustes ou ajustes conforme necessário, além de começar a levantar esses dólares.

Para um lançamento suave, você deve entrar em contato com seus apoiadores mais dedicados cerca de 2 a 3 semanas antes do Giving Tuesday. Esses apoiadores podem incluir seus doadores recorrentes e de longa data, voluntários, membros do conselho e participantes anteriores do Giving Tuesday. Eles têm um relacionamento estabelecido com sua organização sem fins lucrativos, o que os torna mais propensos a fazer doações antecipadas e serem abertos a qualquer feedback.

Isso, por sua vez, gera impulso inicial para sua campanha. Quando você lançar oficialmente, os doadores em potencial estarão mais propensos a doar quando perceberem que você já fez um progresso significativo em direção ao seu objetivo.

Isso se deve em parte ao efeito de proximidade do objetivo. Ele afirma que a taxa de contribuições para uma campanha é marcadamente maior quando sua organização sem fins lucrativos é de 33% a 66% para atingir sua meta, e ainda mais alta quando sua organização sem fins lucrativos atinge 66% ou mais.

Além de alertar seu público sobre o lançamento antecipado, este e-mail pode ajudar a fortalecer o relacionamento com os doadores. Receber um aviso pessoal e antecipado de sua campanha faz com que os apoiadores se sintam valorizados e apreciados, e a oportunidade de participar de um lançamento especial é um grande prazer.

Exemplo: Operação Quente

No e-mail abaixo, a Operation Warm anuncia que seu evento Giving Tuesday está a apenas três semanas de distância.

Ele lembra o destinatário do sucesso da campanha do ano passado, falando direta e pessoalmente com o apoiador: “ você ajudou os Bombeiros da Operação Quente a arrecadar mais de US$ 60.000”. Essa linguagem faz com que o destinatário sinta que desempenhou um papel no seu sucesso no ano passado e pode fazê-lo novamente este ano.

O e-mail termina com um claro apelo à ação por meio de botões que os apoiadores podem usar para adicionar o lembrete do evento Dar terça-feira aos seus calendários.

2. Faça uma pergunta clara

Depois de criar impulso por meio de seu soft launch e receber feedback sobre sua campanha, você precisará ter seu e-mail principal de apelo de doação pronto para ser enviado.

Use uma linha de assunto atraente para chamar a atenção do destinatário. Como regra geral, você deseja manter sua linha de assunto com menos de 50 caracteres e, idealmente, com menos de 30, para ser compatível com dispositivos móveis. Apresente a mensagem da sua causa e siga com uma ação. Por exemplo: Mantenha as crianças aquecidas, ajude-nos hoje .

O corpo do seu e-mail deve incluir uma breve introdução à campanha usando um gancho emocional, uma meta de angariação de fundos claramente definida com explicações sobre como as doações causam impacto e texto e botões vinculados que se destacam e levam à sua página de doação.

Exemplo: O Projeto Trevor

No exemplo abaixo, o Projeto Trevor declara claramente sua meta de arrecadação de US$ 100.000 no cabeçalho do e-mail e o destaca em uma cor brilhante. Ele usa uma saudação personalizada para ajudar o destinatário a se sentir conectado à mensagem.

O e-mail usa apenas texto suficiente para que o apoiador possa digitalizar rapidamente para entender o impacto de seu suporte. Além disso, orienta o olhar do leitor, destacando estrategicamente três instâncias de texto vinculado à sua página de doação. Ele também inclui um botão “doar” brilhante na metade do e-mail.

3. Destaque o Impacto de um Presente Equivalente

O valor médio de doação para campanhas com correspondência é 51% maior do que para campanhas sem correspondência, e a taxa de resposta às suas apelações aumenta em 71%. Além disso, uma partida pode fazer com que os torcedores sintam que suas doações contam ainda mais. Se eles dão $ 25, é realmente $ 50. Se eles dão $ 100, é realmente $ 200. Eles gostam de saber que estão dobrando seu impacto.

Além disso, pode ser poderoso colocar uma restrição de tempo em sua partida. Se você disser a seus torcedores que a partida é oferecida apenas por algumas horas durante a campanha, isso cria um senso de urgência que impulsiona a ação para atingir seu objetivo. Ele também oferece a oportunidade de pontos de contato adicionais por meio de e-mails subsequentes em contagem regressiva, com linhas de assunto como:

• A partida começa agora! Dobre seu impacto nesta hora.
• Correspondência 50% acima - Ajude-nos a arrecadar mais US$ 10.000
• O tempo está acabando, mas ainda há tempo para igualar sua doação
• Partida concluída, mas ainda dá tempo de doar!

Exemplo: Alimentando San Diego

Neste exemplo de campanha de correspondência por tempo limitado, o Feed San Diego usa números específicos para adicionar um elemento autêntico à correspondência. Em vez de um número perfeitamente arredondado, o e-mail anuncia que a Price Philanthropies corresponderá a cada dólar até US$ 28.010.

Em seguida, traduz claramente o que essa duplicação da doação de um torcedor proporciona. Cada US$ 1 agora fornece oito refeições em vez de quatro. Dê $ 50 para fornecer 400 refeições, $ 250 para fornecer 2.000.

Por fim, adiciona um senso de urgência ao incluir um banner de contagem regressiva na parte superior do e-mail para mostrar quanto tempo resta para fazer parte do impacto da partida.

4. Personalize os apelos aos doadores recorrentes

Você pode pensar que um doador recorrente não doará além do valor da doação existente, mas os dados mostram o contrário.

O relatório da Classy The State of Modern Philanthropy 2020: Desconstruindo a jornada do doador online descobriu que doadores recorrentes se envolvem com vários tipos de campanha a taxas mais altas do que doadores não recorrentes. Eles são 75% mais propensos do que doadores únicos a fazer um presente único adicional além de sua assinatura recorrente. Além disso, sua doação única média é maior em $ 150 versus $ 113 para doadores não recorrentes.

Ao personalizar seus apelos do Giving Tuesday para seu segmento de doadores recorrentes, você pode agradecê-los por seu apoio contínuo e aproveitar o potencial de um presente adicional.

Exemplo: Pisque agora

Neste exemplo do Blink Now para um de seus doadores recorrentes, a organização sem fins lucrativos inclui vários reconhecimentos de “seu suporte mensal” logo de cara. Isso ajuda o apoiador a ver que a organização sem fins lucrativos reconhece e aprecia sua ajuda contínua. Ao se referir à doação mensal como “incrível” e “tão importante”, o e-mail comunica o status especial do apoiador com a organização sem fins lucrativos.

O e-mail inclui um vídeo incorporado que serve como um presente de bônus para o doador recorrente. Esta mídia demonstra o impacto que o doador já ajudou a tornar possível.

A mensagem termina com um claro agradecimento, juntamente com um pedido de um presente adicional.

5. Envie atualizações de progresso

Ao longo do dia, sua organização sem fins lucrativos estará compartilhando atualizações nas mídias sociais, mas também ajuda enviar algumas atualizações oportunas por e-mail, incluindo uma no meio da campanha e outra algumas horas antes de terminar. As pessoas são mais propensas a doar se virem que você está perto de seu objetivo, então as atualizações permitem que os apoiadores digam que o apoio deles pode realmente fazer pender a balança.

Exemplo: Operação Silêncio Quebrado

No e-mail abaixo, a Operação Broken Silence usa números específicos para mostrar que eles estão a pouco mais de US$ 100 de atingir seu objetivo. Esse valor está dentro do alcance para um doador fazer a diferença fundamental, o que pode incentivar vários a doar.

O e-mail usa a linguagem “você deu” para expressar onde a organização sem fins lucrativos está atualmente para atingir sua meta. Mesmo que o destinatário do e-mail ainda não tenha doado, essa frase pode fazer com que eles se sintam parte desse esforço e mais atraídos para doar.

Abaixo de um botão de doação em negrito e claro que destaca a generosidade de agir para doar, o e-mail incentiva o destinatário a “nos ajudar a cruzar a linha de chegada mais cedo”. Isso comunica aos doadores que eles podem não apenas atingir a meta, mas superar esta terça-feira de doações.

6. Lembre-se de agradecer

Seus apoiadores vão querer saber qual foi o impacto que sua campanha do Giving Tuesday teve e o papel que eles desempenharam nisso. Envie um agradecimento de acompanhamento depois que resuma o quanto você arrecadou e agradeça ao apoiador por ajudá-lo a alcançar seu objetivo. Mostre especificamente quais atividades sua organização sem fins lucrativos poderá realizar como resultado das contribuições do Giving Tuesday.

Você vai querer enviar um e-mail de agradecimento que dá as boas-vindas a qualquer doador de primeira viagem para sua comunidade. Você também deve enviar um agradecimento pessoal aos doadores recorrentes que participaram para continuar afirmando esse relacionamento. Por fim, você pode agradecer de maneira mais ampla por meio de seus canais de mídia social, boletim informativo ou blog.

Exemplo: Extensão Internacional

O exemplo abaixo da Outreach International apresenta uma foto divertida que é relevante para sua meta de arrecadação de fundos de compra de búfalos nas Filipinas. Ele menciona a meta de US$ 3.000 da campanha, mas destaca que a incrível generosidade arrecadou mais de US$ 10.000.

O e-mail reitera a missão da organização sem fins lucrativos e como o financiamento a apoiará. Ele também contém links para os apoiadores saberem mais, incentivando o envolvimento contínuo com a causa.

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Eleve seu sucesso de doação na terça-feira com e-mails de doação atenciosos que convertem

E-mails bem planejados podem impulsionar o sucesso não apenas da sua campanha do Giving Tuesday, mas também do seu próximo evento de arrecadação de fundos. Seguir os passos de Giving Tuesday é provavelmente sua campanha de final de ano. Assim que a Terça-feira de Doações terminar, você deverá destacar os resultados de sua campanha para demonstrar o sucesso do passado e criar impulso para doações adicionais no final do ano. Ao ficar conectado com todos que doaram, você pode encaminhá-los para sua próxima campanha.