În zilele noastre, veți vedea că diverse sectoare și industrii valorifică puterea marketingului digital. De la IMM-uri și bănci la școli și rețele TV.

Unul dintre motivele posibile ar fi că tehnologia, în general, evoluează rapid și că poate rezolva, fără îndoială, multe dintre problemele noastre.

Vrei să încurajezi din ce în ce mai mulți oameni să meargă la școală? Porniți un sistem de învățare online. Vrei să transferi bani dintr-un cont în altul, dar urăști coada? Există servicii bancare online.

Vrei sa cumperi ceva dar preferi sa stai acasa? Fiți recunoscători că aveți comerț electronic.

Înțelegerea comerțului electronic

Pe scurt, comerțul electronic este posibilitatea de a vă vinde produsele online și de a îndeplini tranzacția cu mai puțină intervenție umană posibil.

Cu toate acestea, acest lucru este mai mult decât a avea un site web sau un magazin online unde încărcați o imagine neglijentă a produselor dvs., primiți o comandă, procesați plata și expediați-o.

Există o mulțime de factori pe care ar trebui să îi luați în considerare atunci când creați un site de comerț electronic . Aceasta include promovarea magazinului dvs. online. Și aici intervine marketingul digital.

Importanța marketingului digital în comerțul electronic

Sigur, comerțul electronic vă permite să vă vindeți produsele online și să ajungeți la mai mulți clienți. Dar asta nu înseamnă că ai înființat un magazin online și aștepți să vină clienții.

Este mai puțin probabil să generați vânzări și venituri dacă nimeni nu știe că afacerea dvs. online există. Prin urmare, va trebui să implementați diverse strategii de marketing digital. Iata de ce:

1. Extindeți-vă acoperirea clienților

Conform Raportului Global Digital 2019 al We Are Social, în prezent există peste patru miliarde de utilizatori de internet în întreaga lume. Imaginați-vă că puteți ajunge chiar și la o fracțiune din asta!

Și puteți face acest lucru cu ajutorul implementării diverselor strategii de servicii de marketing digital , cum ar fi optimizarea pentru motoarele de căutare, marketingul pe rețelele sociale, marketingul prin e-mail, o aplicație mobilă și multe altele.

2. Influențează decizia cumpărătorului

Pe lângă faptul că poți ajunge la mii și milioane de potențiali clienți, strategia ta de marketing digital poate influența dacă doresc sau nu să facă tranzacții cu tine.

Acesta este locul în care managementul reputației, marketingul inbound sau utilizarea chatbot-urilor pot fi utile. Când aceste tactici sunt implementate corect, ceea ce se întâmplă este că vei ajunge să atragi tipul potrivit de trafic pe site-ul web, precum și să-l reducă în canalul de conversie.

3. Măsurați și creșteți-vă vânzările

Un alt avantaj al practicării marketingului digital este că poți colecta date care sunt relevante pentru afacerea ta. De exemplu, care dintre produsele dumneavoastră se vând cel mai bine și unde generați cele mai multe vânzări?

Cunoașterea răspunsului la aceste întrebări vă permite să faceți următoarele și multe altele:

1. Asigurați-vă că aveți o cantitate mare de cele mai bine vândute produse.
2. Rulați anunțuri online care vizează o anumită locație pentru a maximiza vânzările.
3. Oferiți mai multe opțiuni de plată populare în locația în care generați cele mai multe vânzări.

Mai simplu spus, atunci când aveți informațiile potrivite, puteți găsi modalități de a vă crește vânzările de comerț electronic.

4. Marketing rentabil

Iată chestia: dacă sunteți nou în conducerea unei afaceri, este important să vă economisiți resursele înainte de a putea spune că generați profit.

Din fericire, marketingul digital îți permite să-ți promovezi afacerea online fără a sparge banca.

De exemplu, difuzați un anunț pe rețelele sociale pentru a promova unele dintre produsele dvs. cele mai vândute. Cu toate acestea, ați observat că generați mai multe vânzări dintr-un oraș decât din celălalt. Ceea ce puteți face este să întrerupeți anunțul cu performanțe slabe și, în schimb, să alocați bugetul anunțului care funcționează bine.

Ideea aici este că puteți să vă cheltuiți bugetul de marketing acolo unde este cel mai probabil să obțineți un ROI.

5. Treci înaintea concurenței

Deși compania de marketing digital a oferit multor proprietari de afaceri un avantaj, aceasta vine și cu provocări.

Acum că oricine își poate promova afacerea și produsele online, asta înseamnă că piața țintă și clienții sunt bombardați cu promoții. Prin urmare, este important să folosiți marketingul digital pentru a ieși în evidență din mulțime.

În plus, analiza competitivă adecvată vă permite să verificați concurența și să vedeți care dintre tacticile lor eficiente le puteți emula sau îmbunătăți. Astfel, poți trece înaintea concurenței.

6. Îmbunătățiți-vă reputația online

Pe lângă analiza competitivă, puteți trece înaintea concurenței, asigurându-vă că reputația online a afacerii dvs. de comerț electronic este impecabilă.

Potrivit lui Shivani Saini, clienții susțin afacerile care nu au scandaluri. Prin urmare, trebuie să folosiți marketingul digital pentru a construi relații cu publicul și clienții dvs.

De exemplu, puteți utiliza e-mailul și marketingul pe rețelele sociale pentru a genera feedback-ul clienților. Puteți folosi recenzii pozitive ca parte a strategiei de marketing pe rețelele sociale. Pe de altă parte, recenziile negative pot fi o oportunitate excelentă de a arăta cât de mult prețuiți satisfacția clienților.

De asemenea, puteți utiliza marketingul digital pentru a difuza comunicate de presă despre produsele și afacerea dvs. de comerț electronic.

7. Este versatil

Indiferent dacă practicați marketingul digital de ceva vreme sau sunteți nou în acest domeniu, nu se poate nega că aceasta este o nișă în continuă schimbare. Rețineți că marketingul digital a evoluat continuu datorită inteligenței artificiale și realității augmentate.

Deci, ce înseamnă asta pentru afacerea ta? Înseamnă că aveți alte căi pe care le puteți testa pentru a vă extinde acoperirea clienților, pentru a vă îmbunătăți serviciul pentru clienți și pentru a vă crește vânzările.

Acestea fiind spuse, este important să fii la curent cu cele mai recente tendințe în marketing digital.

Marketing digital = Oportunități de creștere

Frumusețea marketingului digital este că există o mulțime de tactici pe care le puteți implementa pentru ca afacerea dvs. de comerț electronic să crească și să aibă succes. Ca să nu mai vorbim de faptul că este rentabil și vă permite să luați o decizie informată cu privire la marca, produsele și serviciile dvs.

Cheia aici este să știi care tactici de marketing digital ar funcționa cel mai bine pentru tine în acest moment.

Ești gata să implementezi marketingul digital pentru afacerea ta? Ce tactică ai vrea să exersezi mai întâi? Spune-ne în comentarii!