W dzisiejszych czasach zobaczysz, że różne sektory i branże wykorzystują siłę marketingu cyfrowego. Od MŚP i banków po szkoły i sieci telewizyjne.

Jednym z możliwych powodów jest to, że ogólnie technologia ewoluuje szybko i bez wątpienia może rozwiązać wiele naszych problemów.

Chcesz zachęcić coraz więcej osób do chodzenia do szkoły? Uruchom system nauczania online. Chcesz przelać pieniądze z jednego konta na drugie, ale nienawidzisz kolejki? Jest bankowość internetowa.

Chcesz coś kupić, ale wolisz zostać w domu? Bądź wdzięczny, że masz e-commerce.

Zrozumienie e-commerce

Krótko mówiąc, e-commerce to możliwość sprzedaży Twoich produktów online i realizacji transakcji przy jak najmniejszej interwencji człowieka.

Jest to jednak coś więcej niż tylko posiadanie strony internetowej lub sklepu internetowego, w którym przesyłasz niechlujne zdjęcie swoich produktów, otrzymujesz zamówienie, przetwarzasz płatność i wysyłasz.

Tworząc witrynę e-commerce , należy wziąć pod uwagę wiele czynników . Obejmuje to promowanie Twojego sklepu internetowego. I tu właśnie pojawia się marketing cyfrowy.

Znaczenie marketingu cyfrowego w e-commerce

Oczywiście, e-commerce pozwala sprzedawać produkty online i docierać do większej liczby klientów. Ale to nie znaczy, że zakładasz sklep internetowy i czekasz na przyjście klientów.

Masz mniejsze szanse na generowanie sprzedaży i dochodów, jeśli nikt nie wie, że Twój biznes online istnieje. Dlatego będziesz musiał wdrożyć różne strategie marketingu cyfrowego. Dlatego:

1. Zwiększ zasięg swoich klientów

Według Global Digital Report 2019 firmy We Are Social, na całym świecie jest obecnie ponad cztery miliardy użytkowników Internetu. Wyobraź sobie, że jesteś w stanie osiągnąć nawet ułamek tego!

Możesz to zrobić, wdrażając różne strategie usług marketingu cyfrowego , takie jak optymalizacja wyszukiwarek, marketing w mediach społecznościowych, marketing e-mailowy, posiadanie aplikacji mobilnej i nie tylko.

2. Wpływa na decyzję kupującego

Oprócz możliwości dotarcia do tysięcy i milionów potencjalnych klientów, Twoja strategia marketingu cyfrowego może wpłynąć na to, czy chcą dokonywać z Tobą transakcji.

Tutaj z pomocą przychodzi zarządzanie reputacją, inbound marketing lub korzystanie z chatbotów. Gdy te taktyki są prawidłowo wdrożone, możesz przyciągnąć odpowiedni rodzaj ruchu w witrynie, a także sprowadzić go w dół lejka konwersji.

3. Mierz i zwiększaj sprzedaż

Kolejną zaletą uprawiania marketingu cyfrowego jest to, że możesz zbierać dane, które są istotne dla Twojej firmy. Na przykład, które z Twoich produktów sprzedają się najlepiej i gdzie generujesz największą sprzedaż?

Znajomość odpowiedzi na te pytania pozwala na wykonanie następujących czynności i nie tylko:

1. Upewnij się, że masz wystarczającą ilość najlepiej sprzedających się produktów.
2. Wyświetlaj reklamy online kierowane na konkretną lokalizację, aby zmaksymalizować sprzedaż.
3. Zapewnij więcej opcji płatności popularnych w lokalizacji, w której generujesz największą sprzedaż.

Mówiąc najprościej, gdy masz odpowiednie informacje, możesz znaleźć sposoby na zwiększenie sprzedaży w e-commerce.

4. Opłacalny marketing

Oto rzecz: jeśli jesteś nowy w prowadzeniu firmy, ważne jest, aby oszczędzać swoje zasoby, zanim będziesz mógł powiedzieć, że generujesz zysk.

Na szczęście marketing cyfrowy pozwala promować swój biznes online bez rozbijania banku.

Na przykład prowadzisz reklamę w mediach społecznościowych, aby promować niektóre z najlepiej sprzedających się produktów. Zauważyłeś jednak, że generujesz większą sprzedaż w jednym mieście niż w drugim. Możesz wstrzymać reklamę o niskiej skuteczności i zamiast tego przydzielić jej budżet na reklamę, która działa dobrze.

Pomysł polega na tym, że możesz wydać budżet marketingowy tam, gdzie najbardziej prawdopodobne jest uzyskanie zwrotu z inwestycji.

5. Wyprzedź konkurencję

Chociaż firma marketingu cyfrowego zapewniła wielu właścicielom firm przewagę, wiąże się również z wyzwaniami.

Teraz, gdy każdy może promować swoją działalność i produkty w Internecie, oznacza to, że Twój rynek docelowy i klienci są bombardowani promocjami. Dlatego ważne jest, aby wykorzystać marketing cyfrowy, aby wyróżnić się z tłumu.

Ponadto właściwa analiza konkurencji pozwala sprawdzić konkurencję i zobaczyć, którą z ich skutecznych taktyk możesz naśladować lub ulepszyć. W ten sposób możesz wyprzedzić konkurencję.

6. Zwiększ swoją reputację online

Oprócz analizy konkurencji, możesz wyprzedzić konkurencję, upewniając się, że reputacja online Twojej firmy zajmującej się handlem elektronicznym jest nienaganna.

Według Shivani Saini klienci wspierają firmy, które nie mają żadnych skandali. Dlatego musisz wykorzystać marketing cyfrowy, aby zbudować relacje z odbiorcami i klientami.

Na przykład możesz korzystać z marketingu e-mailowego i mediów społecznościowych, aby generować opinie klientów. Możesz wykorzystać pozytywne recenzje jako część swojej strategii marketingowej w mediach społecznościowych. Z drugiej strony negatywne recenzje mogą być świetną okazją do pokazania, jak bardzo cenisz sobie satysfakcję klienta.

Możesz także wykorzystać marketing cyfrowy do zamieszczania informacji prasowych na temat swoich produktów i biznesu e-commerce.

7. Jest wszechstronny

Niezależnie od tego, czy od jakiegoś czasu zajmujesz się marketingiem cyfrowym, czy jesteś w nim nowy, nie można zaprzeczyć, że jest to ciągle zmieniająca się nisza. Pamiętaj, że marketing cyfrowy nieustannie ewoluuje dzięki sztucznej inteligencji i rozszerzonej rzeczywistości.

Więc co to oznacza dla Twojej firmy? Oznacza to, że masz inne możliwości, które możesz przetestować, aby poszerzyć zasięg swoich klientów, poprawić obsługę klienta i zwiększyć sprzedaż.

To powiedziawszy, ważne jest, aby być na bieżąco z najnowszymi trendami w marketingu cyfrowym.

Marketing cyfrowy = możliwości rozwoju

Piękno marketingu cyfrowego polega na tym, że istnieje wiele taktyk, które możesz wdrożyć, aby Twój biznes e-commerce mógł się rozwijać i odnosić sukcesy. Nie wspominając o tym, że jest opłacalny i pozwala na podjęcie świadomej decyzji dotyczącej Twojej marki, produktów i usług.

Kluczem jest tutaj wiedza, które taktyki marketingu cyfrowego będą dla Ciebie najlepsze w danym momencie.

Czy jesteś gotowy na wdrożenie marketingu cyfrowego w swojej firmie? Którą taktykę chciałbyś najpierw przećwiczyć? Daj nam znać w komentarzach!