Saat ini, Anda akan melihat bahwa berbagai sektor dan industri memanfaatkan kekuatan pemasaran digital. Dari UKM dan bank hingga sekolah dan jaringan TV.

Salah satu alasan yang mungkin adalah bahwa teknologi, secara umum, berkembang pesat dan tidak dapat disangkal dapat memecahkan banyak masalah kita.

Anda ingin mendorong lebih banyak orang untuk pergi ke sekolah? Mulai sistem pembelajaran online. Anda ingin mentransfer uang dari satu akun ke akun lain tetapi Anda tidak suka mengantri? Ada perbankan online.

Anda ingin membeli sesuatu tetapi Anda lebih suka tinggal di rumah? Bersyukurlah bahwa Anda memiliki e-commerce.

Memahami E-niaga

Singkatnya, e-commerce mampu menjual produk Anda secara online dan memenuhi transaksi dengan intervensi manusia sesedikit mungkin.

Namun, ini lebih dari sekadar memiliki situs web atau toko online tempat Anda mengunggah gambar produk yang tidak rapi, menerima pesanan, memproses pembayaran, dan mengirimkannya.

Ada banyak faktor yang harus Anda pertimbangkan ketika Anda membuat situs e-commerce . Ini termasuk mempromosikan toko online Anda. Dan di sinilah pemasaran digital masuk.

Pentingnya Pemasaran Digital dalam E-commerce

Tentu, e-niaga memungkinkan Anda menjual produk secara online dan menjangkau lebih banyak pelanggan. Namun bukan berarti Anda membuat toko online dan menunggu pelanggan datang.

Anda cenderung tidak menghasilkan penjualan dan pendapatan jika tidak ada yang tahu bahwa bisnis online Anda ada. Oleh karena itu, Anda perlu menerapkan berbagai strategi pemasaran digital. Inilah alasannya:

1. Perluas jangkauan pelanggan Anda

Menurut Laporan Digital Global We Are Social 2019, sekarang ada lebih dari empat miliar pengguna Internet di seluruh dunia. Bayangkan bisa mencapai bahkan hanya sebagian kecil dari itu!

Dan Anda dapat melakukannya dengan bantuan penerapan berbagai strategi Layanan Pemasaran Digital seperti pengoptimalan mesin pencari, pemasaran media sosial, pemasaran email, memiliki aplikasi seluler, dan banyak lagi.

2. Mempengaruhi keputusan pembeli

Selain dapat menjangkau ribuan dan jutaan calon pelanggan, strategi pemasaran digital Anda dapat membantu mempengaruhi apakah mereka ingin melakukan transaksi dengan Anda atau tidak.

Di sinilah manajemen reputasi, pemasaran masuk, atau penggunaan chatbot dapat berguna. Ketika taktik ini diterapkan dengan benar, yang terjadi adalah Anda dapat menarik jenis lalu lintas situs web yang tepat, serta menurunkannya ke saluran konversi.

3. Ukur dan tingkatkan penjualan Anda

Keuntungan lain dari mempraktikkan pemasaran digital adalah Anda dapat mengumpulkan data yang relevan dengan bisnis Anda. Misalnya, mana di antara produk Anda yang paling laris dan di mana Anda menghasilkan penjualan paling banyak?

Mengetahui jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini memungkinkan Anda untuk melakukan hal berikut dan lebih banyak lagi:

1. Pastikan Anda memiliki persediaan produk terlaris yang cukup.
2. Jalankan iklan online yang menargetkan lokasi tertentu untuk memaksimalkan penjualan.
3. Berikan lebih banyak opsi pembayaran yang populer di lokasi tempat Anda menghasilkan penjualan paling banyak.

Sederhananya, ketika Anda memiliki informasi yang tepat, Anda dapat menemukan cara untuk meningkatkan penjualan e-commerce Anda.

4. Pemasaran hemat biaya

Begini masalahnya: Jika Anda baru menjalankan bisnis, penting untuk menghemat sumber daya Anda sebelum Anda dapat mengatakan bahwa Anda menghasilkan keuntungan.

Untungnya, pemasaran digital memungkinkan Anda untuk mempromosikan bisnis online Anda tanpa merusak bank.

Misalnya, Anda menjalankan iklan media sosial untuk mempromosikan beberapa produk terlaris Anda. Namun, Anda memperhatikan bahwa Anda menghasilkan lebih banyak penjualan dari satu kota daripada yang lain. Yang dapat Anda lakukan adalah menjeda iklan yang berkinerja buruk, dan alih-alih mengalokasikan anggarannya ke iklan yang bekerja dengan baik.

Idenya di sini adalah Anda bisa membelanjakan anggaran pemasaran Anda di tempat yang kemungkinan besar Anda akan mendapatkan ROI.

5. Maju dalam persaingan

Sementara Perusahaan Pemasaran Digital telah memberikan banyak keuntungan bagi pemilik bisnis, itu juga disertai dengan tantangan.

Sekarang siapa pun dapat mempromosikan bisnis dan produk mereka secara online, ini berarti target pasar dan pelanggan Anda dibombardir dengan promosi. Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk memanfaatkan pemasaran digital agar menonjol dari yang lain.

Selain itu, analisis persaingan yang tepat memungkinkan Anda untuk memeriksa pesaing Anda dan melihat taktik efektif mana yang dapat Anda tiru atau tingkatkan. Dengan begitu, Anda bisa unggul dalam persaingan.

6. Tingkatkan reputasi online Anda

Selain analisis persaingan, Anda dapat menjadi yang terdepan dalam persaingan dengan memastikan bahwa reputasi online bisnis e-niaga Anda sempurna.

Menurut Shivani Saini, pelanggan mendukung bisnis yang tidak memiliki skandal. Oleh karena itu, Anda perlu memanfaatkan pemasaran digital untuk membangun hubungan baik dengan audiens dan pelanggan Anda.

Misalnya, Anda dapat menggunakan email dan pemasaran media sosial untuk menghasilkan umpan balik pelanggan. Anda dapat menggunakan ulasan positif sebagai bagian dari strategi pemasaran media sosial Anda. Di sisi lain, ulasan negatif bisa menjadi peluang bagus untuk menunjukkan seberapa besar Anda menghargai kepuasan pelanggan.

Anda juga dapat menggunakan pemasaran digital untuk menjalankan siaran pers tentang produk dan bisnis e-commerce Anda.

7. Ini serbaguna

Apakah Anda telah berlatih pemasaran digital untuk sementara waktu sekarang atau Anda baru mengenalnya, tidak dapat disangkal bahwa ini adalah ceruk yang selalu berubah. Ingat, pemasaran digital terus berkembang karena kecerdasan buatan dan augmented reality.

Jadi apa artinya ini bagi bisnis Anda? Ini berarti Anda memiliki cara lain yang dapat Anda uji untuk memperluas jangkauan pelanggan, meningkatkan layanan pelanggan, dan meningkatkan penjualan.

Karena itu, penting untuk selalu mengikuti tren terbaru dalam pemasaran digital.

Pemasaran Digital = Peluang Pertumbuhan

Keindahan pemasaran digital adalah ada banyak taktik yang dapat Anda terapkan agar bisnis e-commerce Anda tumbuh dan berhasil. Belum lagi bahwa ini hemat biaya dan memungkinkan Anda membuat keputusan berdasarkan informasi tentang merek, produk, dan layanan Anda.

Kuncinya di sini adalah mengetahui taktik pemasaran digital mana yang paling cocok untuk Anda saat ini.

Apakah Anda siap menerapkan pemasaran digital untuk bisnis Anda? Taktik mana yang ingin Anda latih terlebih dahulu? Beri tahu kami di komentar!