Avaliando sites de comércio eletrônico do WordPress: Por que usar o WordPress para lojas de comércio eletrônico

Melhores conexões de internet, transporte e soluções de logística contribuíram para uma experiência de comércio eletrônico mais fácil a ponto de as vendas no varejo de comércio eletrônico ganharem até US $ 4,058 bilhões até 2020. Isso representa quase 3x o crescimento do que em 2015 e responde por 14,6% de todos gastos do consumidor no varejo.

Além disso, as vendas globais de comércio eletrônico no varejo aumentam 25% ano a ano. As vendas de comércio eletrônico representaram 12% do total das vendas globais no varejo em 2018 e devem aumentar para 17,5% em 2021.

Se você deseja abrir uma loja de comércio eletrônico, nunca é tarde para entrar na diversão e na loucura.

Mesmo se você for um tecnófobo, existem várias soluções que podem ajudá-lo a abrir uma loja de comércio eletrônico. Plataformas gerenciadas como Shopify ou BigCommerce são as mais populares porque cuidam de tudo, desde o fornecimento de uma plataforma / interface até hospedagem e suporte na web. Ao usar uma dessas opções, tudo o que você realmente precisa fazer para começar é simplesmente se inscrever em uma conta, carregar seus produtos e começar a vender!

No entanto, embora essas plataformas de comércio eletrônico gerenciadas para iniciantes existam, se você estiver planejando expandir seus negócios, deve considerar o WordPress para a construção de sites de comércio eletrônico.

Por que sites de comércio eletrônico WordPress?

WordPress é o maior e mais usado sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) do mundo. Ele alimenta tudo, desde blogs pessoais a sites poderosos de marcas importantes como The New York Times, Sony e Disney.

Em abril de 2019, o WordPress agora está presente em 33,5% de todos os sites na Internet.

Uma das maiores razões pelas quais as pessoas amam o WordPress é porque o WordPress é de uso gratuito. WordPress é open-source, o que significa que seu código-fonte original é gratuito para baixar, redistribuir e modificar. Para construir uma loja de comércio eletrônico, tudo que você precisa fazer é baixar o software e obter um host da web.

Observe que, se você estiver com um orçamento apertado, a hospedagem na web custa significativamente menos do que as plataformas de comércio eletrônico gerenciadas.

Se você está preocupado com o fato de que a instalação de vários componentes do WordPress criados por diferentes pessoas modificando o código significa que o WordPress não é seguro, você está errado. O WordPress é gerenciado por uma equipe de desenvolvedores apaixonados que atualizam constantemente o software para garantir que ele seja seguro. A comunidade é rápida em apontar quaisquer práticas de codificação questionáveis ​​que encontrar em temas e plug-ins populares.

Outra grande vantagem do WordPress é que ele permite muita liberdade em termos de personalização. O WordPress tem milhares de temas e plug-ins disponíveis para uso, então você tem muitas opções em termos de como deseja que seu site seja exibido ou funcione.

Como o WordPress é diferente das plataformas de comércio eletrônico hospedadas / gerenciadas

O que mais diferencia o WordPress de soluções gerenciadas populares como o Shopify? Aqui estão algumas considerações:

O processo de configuração do WordPress é mais prático

As opções hospedadas podem colocar seu site de comércio eletrônico em funcionamento em menos de uma hora porque tudo está pronto de antemão - tudo o que você precisa fazer é se inscrever para uma conta.

Com o WordPress, pode demorar um pouco mais para começar, pois você terá que configurar a hospedagem na web, baixar e instalar o WordPress e configurar um plug-in de comércio eletrônico (plug-ins adicionam funcionalidades específicas ao seu site WordPress, como a capacidade de vender produtos e serviços através do seu site), instale um design de tema e carregue seus produtos antes de colocar seu site online.

WordPress é fácil de usar, se você não se importar com uma curva de aprendizado

Uma das coisas que os usuários do WordPress adoram é sua facilidade de uso. É muito fácil de aprender, mas em comparação com as plataformas de comércio eletrônico gerenciadas, o WordPress pode parecer opressor ou em uma curva de aprendizado mais íngreme para quem não tem um conhecimento técnico. Se você deseja aprender, pode aprender a usar o WordPress rapidamente. Se você precisa de soluções gerenciadas como Shopify ou BigCommerce podem ser mais do seu interesse.

WordPress não oferece manutenção e suporte integrados

Como o WordPress é de código aberto e de uso gratuito, ele não oferece suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, como as plataformas gerenciadas oferecem. Como você está pagando uma taxa fixa por mês, essas soluções gerenciadas incorporam itens como atendimento ao cliente e manutenção em sua taxa.

Com o WordPress, você não só precisa atualizar o núcleo do WordPress, plug-ins, temas e outras integrações por conta própria (a menos que você trabalhe com uma empresa de manutenção do WordPress para fazer isso para você), como também solucionar problemas e encontrar soluções quando algo der errado.

Como mencionado, o WordPress, como um software de código aberto popular, não tem suporte online 24 horas por dia, 7 dias por semana. Mas, como tantas pessoas usam o WordPress, existem vários recursos online dedicados a fornecer ajuda para usuários novos e existentes do WordPress.

Se você não quiser fazer isso sozinho e o orçamento permitir, você também pode contratar um especialista em WordPress para gerenciar seu site para você.

WordPress oferece opções de personalização extensas

As plataformas gerenciadas permitem que você personalize seu site de maneiras diferentes, mas na maioria das vezes, se você estiver no freemium ou no plano mais básico, essas opções são bastante limitadas. Você provavelmente teria que pagar a mais por mais temas e integrações premium, conforme necessário.

Se você estiver satisfeito com os recursos básicos, as soluções gerenciadas podem ser suficientes para você. Mas se você quiser liberdade total, vá com o WordPress.

WordPress capacita liberdade em torno do gerenciamento de loja de comércio eletrônico

As plataformas gerenciadas permitem que você tenha uma palavra a dizer sobre como administrar sua loja de comércio eletrônico, mas apenas até certo ponto.

Em última análise, como você se inscreveu na plataforma deles, está sujeito às regras deles. Se você não cumpri-los, eles podem facilmente revogar sua conta.

Com o WordPress, você é o proprietário do seu site. Você não está sujeito a restrições e regras, e seu site raramente tem qualquer tempo de inatividade (contanto que você tenha escolhido um bom host!), Ao contrário das soluções gerenciadas, que dependem totalmente do site pai / principal.

Resumindo, em poucas palavras:

Menos bagunça + baixo esforço + um custo maior = opção SaaS (ou hospedado / gerenciado).

Dito isso, o BigCommerce introduziu recentemente uma solução de comércio sem cabeça que combina o melhor de sua plataforma gerenciada com a flexibilidade oferecida pela construção de um site na plataforma WordPress. Falaremos mais sobre isso daqui a pouco, quando falarmos sobre os principais plug-ins de comércio eletrônico do WordPress no mercado.

Vantagens do WordPress para comércio eletrônico

Além dos benefícios do WordPress mencionados acima, incluindo seu baixo custo, facilidade de uso, segurança e personalização, aqui estão algumas outras vantagens de usar o WordPress:

WordPress oferece compatibilidade com SEO integrada

Embora sites de SaaS como Shopify ou BigCommerce possam oferecer uma área para criar um blog, nada supera o trabalho real de trabalhar com uma plataforma de blog de verdade. Construir seu site com WordPress pode ajudar a levar seus esforços de marketing de conteúdo para o próximo nível, com uma base de código construída em práticas de SEO sólidas.

WordPress oferece escalabilidade infinita

Quando as pessoas começam um negócio, esperam que cresça. Ao começar, você provavelmente não precisará acessar todos os recursos disponíveis ou toneladas de armazenamento, mas é bom saber que eles estarão disponíveis quando necessário.

Um erro que muitos varejistas de comércio eletrônico cometem é não levar em consideração o potencial de crescimento ou mudança. Quando chega o momento em que precisam expandir seus negócios, eles acabam pagando taxas maiores ao usar uma solução gerenciada ou pagam muito para migrar seu site para um site auto-hospedado e, por sua vez, enfrentam problemas ou causam aborrecimentos para seus clientes no processo.

É melhor decidir já se vai ou não mover sua loja de comércio eletrônico para seu próprio site. Soluções gerenciadas podem crescer com sua empresa, mas podem custar mais no longo prazo.

Sites de comércio eletrônico WordPress são mais baratos de operar

Além das taxas de transação que os provedores de pagamento exigem, a maioria das plataformas SaaS cobra uma taxa adicional por transação, por venda ou ambos. Essas taxas de transação podem chegar a 10% em algumas plataformas! Essas plataformas SaaS cobram isso além de sua taxa mensal, o que pode fazer os donos de lojas aumentarem seus preços apenas para obter um lucro decente, perdendo sua vantagem sobre os concorrentes.

Com o WordPress, tudo o que você realmente precisa considerar são as taxas de transação do seu gateway de pagamento preferido.

Os principais plug-ins de comércio eletrônico para sites de comércio eletrônico WordPress

Com todas as vantagens que o WordPress pode oferecer ao proprietário de uma loja de comércio eletrônico, você está pronto para executar seu site de comércio eletrônico no WordPress?

Como mencionado, o WordPress é um sistema de gerenciamento de conteúdo, antes de mais nada. É precisamente esta qualidade / característica que o torna tão flexível. O WordPress pode ser usado para criar blogs pessoais, sites de notícias, sites de portfólio e lojas de comércio eletrônico - para citar apenas algumas das maneiras de tornar o WordPress só seu.

Mas, a maneira mais eficiente de adicionar funcionalidade de comércio eletrônico ao seu site WordPress é instalar um plug-in de comércio eletrônico.

Aqui estão alguns dos principais plug-ins de comércio eletrônico do WordPress:

Plug-in de comércio eletrônico do WordPress nº 1: WooCommerce

WooCommerce é o plugin de comércio eletrônico mais popular para WordPress, não apenas porque é poderoso ou gratuito para usar, mas porque está intimamente associado ao WordPress.

O WooCommerce foi adquirido pela Automattic (empresa-mãe do WordPress) em 2015 e, desde então, a popularidade do WooCommerce aumentou a ponto de impulsionar cerca de 20% de todos os sites de comércio eletrônico online.

O que é ótimo sobre WooCommerce é que ele permite que você venda produtos digitais e físicos e se integra com a maioria dos gateways de pagamento.

Assim como o WordPress, o WooCommerce é:

• Flexível e personalizável: existem milhares de plug-ins e temas disponíveis para uso com WooCommerce, com opções pagas e gratuitas.
• Escalável: sejam 5 ou 5000 produtos, o WooCommerce permite que você venda todo o seu estoque em sua plataforma.
• Otimizado para SEO: Existem muitas ferramentas integradas e plug-ins adicionais que você pode usar para impulsionar seus esforços de SEO.
• Gratuito para usar: geralmente, o WooCommerce é gratuito para usar, mas você pode pagar por atualizações se precisar de determinados recursos.

No lado negativo, o WooCommerce tem suas desvantagens, incluindo:

• Envolve auto-manutenção: como o WooCommerce é desenvolvido com WordPress, nem é preciso dizer que as atualizações devem ser gerenciadas pelo proprietário do site, ao contrário das plataformas gerenciadas cujas atualizações são cuidadas automaticamente.
• Não é compatível com todos os temas do WordPress: para consertar isso, você deve pesquisar temas que afirmam explicitamente que oferecem suporte para WooCommerce.
• Requer extensões pagas: se você está começando e está apenas atrás dos recursos básicos, o WooCommerce deve funcionar bem para você. Mas quaisquer necessidades avançadas ou adicionais exigirão que você compre integrações ou extensões. Por exemplo, o método de pagamento padrão que o WooCommerce suporta é o PayPal, então se você quiser aceitar pagamentos com cartão de crédito, terá que comprar uma extensão para isso.
• É menos avançado do que outras opções: WooCommerce é apenas um plugin e não uma plataforma completa própria, portanto, não oferece todas as funcionalidades avançadas que outras plataformas de comércio eletrônico podem ter embutidas. Por exemplo, seus recursos de análise não são muito fortes e eles não têm a capacidade de adicionar várias vitrines, nem há suporte nativo para vários idiomas.

Plug-in de comércio eletrônico do WordPress nº 2: comércio eletrônico WP

WP eCommerce é outro plug-in de comércio eletrônico que a maioria das pessoas vê como uma alternativa ao WooCommerce, principalmente porque é modelado de forma semelhante ao WooCommerce de sua interface de painel para seu modelo de preços freemium - que permite que você baixe o plug-in gratuitamente e compre integrações quando necessário.

A diferença entre WooCommerce e WP eCommerce é que WP eCommerce tem uma versão premium chamada extensão Gold Cart, que apresenta pesquisa ao vivo para sua loja, gateways de pagamento premium, visualizações em grade e galerias de produtos.

Por serem semelhantes, a escolha entre WP eCommerce e WooCommerce realmente depende de suas necessidades específicas. Por exemplo, se você precisa de recursos avançados de remessa, o WP eCommerce é sua melhor aposta, pois requer uma extensão paga para WooCommerce. Por outro lado, se as análises do produto são mais importantes para você, saiba que é um recurso gratuito no WooCommerce, mas pago no WP eCommerce.

Outra coisa sobre o WP eCommerce é que eles oferecem um ótimo atendimento ao cliente. Observe que este é um recurso pago - ideal para aqueles que se sentem mais confortáveis ​​configurando um site de comércio eletrônico WordPress com instruções.

Plug-in de comércio eletrônico do WordPress nº 3: BigCommerce

O que acontece se você começar em uma plataforma gerenciada, mas quiser migrar para o WordPress ou até mesmo capturar alguns clientes na plataforma WordPress? BigCommerce considerou isso e lançou seu próprio plugin para WordPress como resposta.

O BigCommerce é uma das maiores plataformas de comércio eletrônico gerenciadas do mundo hoje. Ele cuida de tudo, desde hospedagem até integrações de pagamento e suporte ao cliente.

Além de tentar entrar em outro mercado (BigCommerce para WordPress), eles também querem atrair usuários do WordPress, como blogueiros e líderes de pensamento que podem querer começar a vender produtos em seus sites incorporando a plataforma BigCommerce.

Essencialmente, o WordPress cuida da parte de conteúdo / estrutura do site e o BigCommerce cuida da parte comercial / de vendas. O plugin torna seu site WordPress um canal BigCommerce, então você não só pode lançar mais produtos, mas gerenciar várias lojas / sites WordPress a partir de uma conta BigCommerce.

Aqui estão algumas coisas excelentes sobre o plug-in BigCommerce:

• Ele oferece o melhor dos dois mundos: este plugin oferece WordPress no front-end e BigCommerce no back-end. Esse chamado “comércio sem cabeça” pode acelerar seu site - um foco importante para o comércio eletrônico.
• Ele funciona como uma solução autônoma: este plugin não requer nenhuma integração adicional para ativar as funcionalidades padrão do BigCommerce, como processamento de cartão de crédito. O BigCommerce tem mais de 65 integrações de pagamento disponíveis e também é compatível com PCI.
• Ele permite que você gerencie vários sites: Você pode gerenciar vários sites WordPress a partir de uma única conta do BigCommerce.

O único grande problema é que o uso desse plugin exigirá que você se inscreva em uma conta do BigCommerce e pague suas dívidas. Se você não tiver um para começar, isso pode ser uma chatice, já que o plano básico do BigCommerce começa em US $ 29,95.

Plug-in de comércio eletrônico do WordPress nº 4: WP Shopify

Ainda sobre o assunto de plataformas gerenciadas e presença do WordPress, o WP Shopify também merece uma menção. O plugin permite que você venda seus produtos Shopify em um site WordPress.

Os dados da sua loja são armazenados como um tipo de postagem personalizado, dando a você a capacidade de usar todo o poder da funcionalidade nativa do WordPress.

Você pode baixar o plugin gratuitamente, mas eles também oferecem uma versão premium, que inclui acesso a recursos como:

• Sincronização automática e seletiva, que permite sincronizar dados automaticamente ou escolher os dados que deseja sincronizar
• Mais de 80 modelos para personalizar qualquer parte do seu layout
• Acesso aos dados do cliente e do pedido no WordPress
• Acompanhamento de vários domínios
• Suporte ao vivo dedicado

Claramente, este plugin só será útil se você tiver uma conta no Shopify. Além disso, a versão gratuita oferece acesso apenas aos recursos básicos - você deve atualizar para a conta Pro para obter os recursos mais úteis. Uma conta Pro começa em $ 59,99 por ano, além do custo de uso do Shopify e quaisquer custos associados à criação de uma loja WordPress.

Conclusão

Com tantas plataformas de comércio eletrônico gerenciadas e plug-ins para escolher, pode ser um pouco difícil decidir sobre a melhor solução para lançar sua loja de comércio eletrônico. Antes de tentar tomar essa decisão, pense nos recursos e funcionalidades que serão mais importantes para a loja que você está tentando construir e seja honesto consigo mesmo sobre se prefere invadir um site de comércio eletrônico WordPress ou ficar com a mão na massa -etenção oferecida por uma plataforma de comércio eletrônico gerenciada.