O que é Shopify e como funciona?

Publicados: 2022-07-21

Administrar um negócio sem ter que gastar em lojas físicas ou suportar as dores de expansões de pontos de venda é possível com Shopify. Mas o que é Shopify? É uma plataforma de e-commerce que ajuda as empresas a administrar lojas online, garantindo melhores vendas e facilidade. Iniciar uma loja online no Shopify é fácil, pois possui recursos para todos, incluindo iniciantes e especialistas em comércio eletrônico. A tecnologia ajuda a reduzir custos automatizando CRM, transações, gerenciamento de estoque e muito mais.

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O que é Shopify?

Fundada em 2006, Shopify é uma plataforma de comércio eletrônico para varejistas online. Possui um aplicativo fácil de usar que também vem com um aplicativo de Ponto de Venda (POS) para pagamentos em locais físicos. Shopify permite que os comerciantes criem uma experiência multicanal e melhorem o reconhecimento da marca.

Shopify é uma plataforma baseada em assinatura com uma avaliação gratuita de 14 dias. Você pode criar um site e utilizar o carrinho de compras para vender, gerenciar e enviar seus produtos. Essa plataforma de comércio eletrônico também vem com várias ferramentas para analisar todos os aspectos de uma loja online, projetar experiências online personalizadas para os visitantes e maximizar o retorno sobre o investimento (ROI) nos gastos com marketing.

O que Shopify faz?

Shopify fornece aos varejistas uma base sólida para administrar um negócio de comércio eletrônico. Depois de se inscrever nesse espaço de vendas on-line, você precisa abrir uma vitrine, colocar produtos, interagir com os clientes, realizar transações e tudo o que faz parte do negócio. Shopify ajuda você em todas essas atividades com suas ferramentas facilmente gerenciáveis. Assim, Shopify é um facilitador que facilita o processo de comercialização de produtos pela web.

Como o Shopify funciona?

Shopify é uma solução baseada em nuvem que usa o modelo de software como serviço (SaaS) por meio de assinaturas mensais. Assim, um usuário da Shopify não precisa se preocupar em atualizar ou manter o software, mas tem a liberdade de acessar e administrar o negócio de qualquer lugar usando uma conexão com a Internet. Ele permite que os usuários criem e personalizem a aparência de sua loja online, vendam na web, dispositivos móveis, mídias sociais e mercados online e gerenciem produtos, pagamentos e envios.

Shopify garante informações de pagamento e dados comerciais seguros, pois é compatível com PCI e suporta checkouts 3D Secure. O Shopify Payments elimina a configuração de um provedor de pagamento terceirizado, pois ele é configurado automaticamente quando você cria sua loja da Shopify.

O que vender na Shopify?

Não há limite para o número de produtos/serviços que se pode vender online via Shopify. Tem espaço para uma vasta gama de produtos, incluindo

  • Acessórios automotivos
  • Confecções
  • Malas e malas
  • Produtos de viagem
  • Joia
  • Acessórios para casa
  • Produtos para bebê ou maternidade
  • Produtos de beleza
  • Utensílios de cozinha
  • Acessórios de fitness
  • Produtos para animais de estimação e muito mais.

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Shopify também tem diretrizes rígidas sobre o que você não pode vender. Assim, quem tentar vender os produtos restritos, alguns listados abaixo, fica suspenso da plataforma:

  • Produtos falsificados
  • Produtos de jogos de azar
  • Certas armas de fogo e suas partes
  • Produtos para adultos
  • Produtos regulamentados
  • Parafernália de drogas
  • Ingressos para eventos
  • Equipamento de telecomunicações

Shopify é bom para pequenas empresas?

Shopify vem com planos econômicos que variam de US$ 29 a US$ 299/mês e um conjunto completo de recursos que auxiliam no lançamento e gerenciamento de uma loja online, tornando a plataforma ideal para pequenas empresas.

É perfeito para iniciantes, pois não precisa de experiência em codificação ou instalação de software. Além disso, há taxas mínimas de transação cobradas no Shopify Payments. O design moderno da web e a facilidade de uso do Shopify o tornaram popular entre pequenos e grandes empresários ao longo dos anos.

Prós e contras de Shopify

Shopify oferece muitos benefícios que ajudam a facilitar os esforços de comércio eletrônico, mas a plataforma também apresenta alguns desafios.

Prós de Shopify

Além de gerar receita adicional e maior acesso a clientes em potencial, Shopify também oferece os seguintes benefícios:

  • Facilidade de uso: Possibilita a venda de bens ou serviços com requisitos mínimos de configuração. Não há tecnicismos ligados à hospedagem e desenvolvimento do site.
  • Mobile friendly: Permite operação 24 horas por dia, 7 dias por semana, permitindo que os clientes visualizem os produtos em seus celulares a qualquer hora do dia, aumentando o engajamento do cliente e, consequentemente, as vendas. Shopify é executado em dispositivos iPhone e Android.
  • Excelente suporte: Oferece suporte ao cliente 24 horas por e-mail, telefone ou chat ao vivo para qualquer resolução de problema. O Shopify Learn fornece acesso a tutoriais, webinars e cursos online gratuitos para uma melhor compreensão da plataforma e das vendas online.
  • Capacidade de usar seu nome de domínio: você pode conectar seu nome de domínio à Shopify. Se você não tiver um, poderá comprá-lo via Shopify.
  • Bons temas: Facilita a personalização das lojas alterando o tema do site para atender às necessidades da marca. A Loja de Temas da Shopify oferece mais de 70 modelos premium e gratuitos de comércio eletrônico.
  • Compatível com Dropshipper: Shopify permite vender produtos com um fornecedor que mantém o estoque e envia os produtos.
  • Plugins adequados: Oferece extensão da funcionalidade do site online através de plugins. A App Store da Shopify fornece vários plug-ins gratuitos e premium que ajudam a adicionar recursos especializados a uma loja de comércio eletrônico.
  • Ferramentas de pagamento integradas: permita que os clientes façam pagamentos por meio de cartões de crédito usando o Shopify Payments ou um provedor terceirizado. Ele também permite o pagamento via PayPal, Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay e criptomoeda.
  • Integração de mídia social: permite vendas não apenas na web, mas por meio de mercados online e mídias sociais como Facebook e Instagram para maximizar o alcance e o público-alvo.

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Contras de Shopify

Shopify fica aquém de alguns fatores. Alguns dos contras do Shopify para empresas são os seguintes:

  • Desafios de personalização de temas e diferentes problemas relacionados a navegadores e sistemas operacionais atrapalham a facilidade.
  • Aplicação de taxas de transação de 0,5% a 2,0%. No entanto, você pode renunciar a essas taxas aceitando pagamentos por meio do Shopify Payments.

Como usar Shopify – Construindo uma loja online com Shopify

Shopify pode ajudá-lo a configurar uma loja online em 15 minutos. O procedimento para construir uma loja online com Shopify é o seguinte:

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Página inicial da Shopify para inscrição

  • Inscreva-se na Shopify: visite o site da Shopify e clique no botão Começar. Insira os detalhes, incluindo seu endereço de e-mail, um nome de loja exclusivo e senha.
  • Carregue um produto e personalize sua loja: Após se inscrever, você verá a tela de administração do novo site. Personalize sua loja e adicione produtos. Visite o painel e escolha a aparência da sua loja online, incluindo tema, logotipos, cores e muito mais.

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Loja de temas da Shopify para selecionar temas

  • Configure seu domínio: Clique em 'Adicionar um domínio' no painel. Você pode transferir um domínio ou registrar um novo. Você pode comprar um domínio da Shopify ou comprar um nome de domínio de outro lugar e adicioná-lo à Shopify.
  • Ative o processador de pagamento: A guia Pagamentos no painel permite que você selecione o processador de pagamento. Você pode optar pelo processador de pagamentos da Shopify para facilitar.

Como crescer sua loja?

Uma presença na web é apenas o começo de uma loja online; atrair clientes, promover produtos e oferecer um atendimento excepcional ao cliente são vitais para manter a competitividade. As dicas a seguir ajudarão você a expandir sua loja online na Shopify:

Otimize as configurações do celular

Os dispositivos móveis são os principais contribuintes para a navegação e compras na Internet. Você deve tornar sua loja online responsiva para ter sucesso no mercado online e maximizar as vendas.

SEO para Shopify

Você deve otimizar sua loja na web para SEO para direcionar mais tráfego de mecanismos de pesquisa como o Google. Classifique-se entre os concorrentes na pesquisa orgânica para obter seu tráfego diário. Por exemplo, adicionar postagens no blog ajuda a direcionar o tráfego enquanto aumenta o SEO da sua loja. Além disso, SEO é mais barato do que capturar clientes por meio de publicidade paga.

Crie alguns anúncios

Você pode veicular anúncios no Google e nas redes sociais para aumentar seu tráfego com eficiência. É vital identificar primeiro a plataforma em que seu público passa mais tempo e aquela que melhor se adequa ao seu nicho. No entanto, atente para os custos de montagem.

Adicionar comentários positivos

Em vez de elogiar seus produtos/serviços, opte por provas sociais, como boas críticas e classificações por estrelas, que ajudam os compradores a tomar decisões mais rapidamente. Também constrói uma reputação positiva e impacta positivamente suas vendas.

Use as mídias sociais para um impulso

A integração de mídia social ajuda a criar uma marca relacionável para os clientes. Facilita a conexão com os clientes, levando a um aumento direto nas vendas. Portanto, integre sua loja Shopify com contas de mídia social no Facebook, Pinterest e Instagram.

Qual plano de preços do Shopify seria o melhor para você?

Shopify oferece cinco planos para seus clientes, entendendo que o preço é um aspecto importante de qualquer negócio. Ele também oferece uma avaliação gratuita de 14 dias para testar e verificar se Shopify atende aos seus requisitos. Os planos são os seguintes:

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Planos da Shopify

Plano

Custo

Características

Plano Lite

$ 9 por mês

2% por transação

  • Ele permite que você transforme seu site atual em uma plataforma de vendas adicionando um botão 'Comprar' ao seu site.
  • Você também obtém algumas ferramentas para vender no Facebook e aceitar pagamentos.

Plano básico da Shopify

$ 29 por mês

2,9% e 30¢ por transação

Oferece funcionalidades básicas de comércio eletrônico, incluindo

  • Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Produtos ilimitados
  • Uma loja online com um blog
  • Canal de Vendas
  • Um certificado SSL gratuito
  • Códigos de desconto
  • Criação manual de pedidos
  • Recuperação de carrinho abandonado

Você pode incluir duas contas de equipe.

Plano Shopify

$ 79 por mês

2,6% e 30¢ por transação

Além do recurso Basic Shopify Plan, você obtém os seguintes benefícios:

  • Cartões de presente
  • Relatórios profissionais
  • Adição de cinco contas de funcionários

Plano avançado da Shopify

$ 299 por mês

2,4% e 30¢ por transação

  • Relatórios avançados
  • Capacidade de criar relatórios personalizados
  • Uploads de produtos ilimitados
  • Capacidade de postar quantos vídeos e imagens forem necessários
  • Recuperação de carrinho abandonado

Shopify Plus

$ 2.000 por mês

2,15% por transação

  • Soluções sob medida para o seu modelo de negócio.
  • Conversão até 18% maior com Shop Pay.
  • Check-out 60% mais rápido.
  • AR, vídeo e mídia 3D nas páginas do produto
  • Experiências de compras localizadas
  • Várias lojas, moedas e idiomas.
  • Descontos avançados e taxas de envio
  • 99,99% de tempo de atividade

Observação: a taxa de transação é aplicável apenas quando não estiver usando os pagamentos da Shopify

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Perguntas frequentes

1. O que é Shopify PDV?

O Shopify Point of sale (POS) é um aplicativo que permite a venda offline de produtos. Ele permite que você venda produtos pessoalmente em uma loja física, lojas pop-up, feiras e outros eventos e aceite pagamentos com seu Android, iPhone ou iPad usando o aplicativo POS.

2. Posso usar Shopify no meu telefone?

Shopify pode ser acessado tanto na web quanto em telefones celulares. Você pode instalar o aplicativo móvel da Shopify, fazer login na sua conta e administrar sua loja online. Também permite incluir contas de funcionários que podem ajudar a gerenciar seu negócio, mas as outras contas vinculadas terão acesso limitado, ou seja, poderão visualizar apenas as áreas para as quais têm permissão.

3. Posso pausar minha loja da Shopify?

Os proprietários de lojas podem usar o painel de administração da Shopify para pausar temporariamente a assinatura da Shopify ou fechar a loja completamente. Shopify oferece duas alternativas: os lojistas podem pausar sua loja e continuar trabalhando nela ou pausar sua loja completamente. No entanto, você não pode pausar sua loja durante a avaliação gratuita.

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Conclusão

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