¿Qué es Shopify y cómo funciona?

Publicado: 2022-07-21

Administrar un negocio sin tener que gastar en tiendas físicas o soportar los dolores de la expansión de puntos de venta es posible con Shopify. Pero, ¿qué es Shopify? Es una plataforma de comercio electrónico que ayuda a las empresas a administrar tiendas en línea, asegurando mejores ventas y facilidad. Iniciar una tienda en línea en Shopify es fácil, ya que tiene funciones para todos, incluidos principiantes y expertos en comercio electrónico. La tecnología ayuda a reducir costos al automatizar CRM, transacciones, gestión de inventario y más.

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¿Qué es Shopify?

Fundada en 2006, Shopify es una plataforma de comercio electrónico para minoristas en línea. Tiene una aplicación fácil de usar que también viene con una aplicación de Punto de Venta (POS) para pagos en ubicaciones físicas. Shopify permite a los comerciantes crear una experiencia multicanal y mejorar el conocimiento de su marca.

Shopify es una plataforma basada en suscripción con una prueba gratuita de 14 días. Puede crear un sitio web y utilizar su carrito de compras para vender, administrar y enviar sus productos. Esta plataforma de comercio electrónico también viene con varias herramientas para analizar todos los aspectos de una tienda en línea, diseñar experiencias en línea personalizadas para los visitantes y maximizar el retorno de la inversión (ROI) en los gastos de marketing.

¿Qué hace Shopify?

Shopify brinda a los minoristas una base sólida para administrar un negocio de comercio electrónico. Una vez que se registre en este espacio de venta en línea, debe abrir una tienda, ofrecer productos, interactuar con los clientes, realizar transacciones y todo eso es parte del negocio. Shopify te asiste en todas esas actividades con sus herramientas fácilmente manejables. Por lo tanto, Shopify es un facilitador que facilita el proceso de comercialización de productos a través de la web.

¿Cómo funciona Shopify?

Shopify es una solución basada en la nube que utiliza el modelo de software como servicio (SaaS) a través de suscripciones mensuales. Por lo tanto, un usuario de Shopify no necesita preocuparse por actualizar o mantener el software, sino que tiene la libertad de acceder y administrar el negocio desde cualquier lugar mediante una conexión a Internet. Permite a los usuarios crear y personalizar el aspecto de su tienda en línea, vender en la web, dispositivos móviles, redes sociales y mercados en línea, y administrar productos, pagos y envíos.

Shopify garantiza información de pago segura y datos comerciales, ya que cumple con PCI y admite pagos seguros 3D. Shopify Payments elimina la configuración de un proveedor de pago de terceros, ya que se configura automáticamente cuando crea su tienda Shopify.

¿Qué vender en Shopify?

No hay límite para la cantidad de productos/servicios que se pueden vender en línea a través de Shopify. Tiene espacio para una amplia gama de productos, incluyendo

  • Accesorios automotrices
  • Ropa
  • Bolsas y equipaje
  • Productos de viaje
  • Joyas
  • Accesorios de casa
  • Productos para bebés o maternidad
  • Productos de belleza
  • Batería de cocina
  • Accesorios de fitness
  • Productos para mascotas y más.

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Shopify también tiene pautas estrictas sobre lo que no puedes vender. Entonces, cualquiera que intente vender los productos restringidos, algunos de los cuales se enumeran a continuación, será suspendido de la plataforma:

  • Productos falsificados
  • productos de juego
  • Ciertas armas de fuego y sus partes
  • Productos para adultos
  • Productos regulados
  • parafernalia de drogas
  • entradas para eventos
  • Equipos de telecomunicaciones

¿Shopify es bueno para las pequeñas empresas?

Shopify viene con planes rentables que van desde $ 29 a $ 299 / mes y un conjunto completo de funciones que ayudan a lanzar y administrar una tienda en línea, lo que hace que la plataforma sea ideal para pequeñas empresas.

Es perfecto para principiantes, ya que no necesita experiencia en codificación ni instalación de software. Además, se cobran tarifas de transacción mínimas en Shopify Payments. El diseño web moderno y la facilidad de uso de Shopify lo han hecho popular entre los propietarios de pequeñas y grandes empresas a lo largo de los años.

Pros y contras de Shopify

Shopify ofrece muchos beneficios que ayudan a facilitar los esfuerzos de comercio electrónico, pero la plataforma también presenta algunos desafíos.

Ventajas de Shopify

Además de generar ingresos adicionales y un mayor acceso a clientes potenciales, Shopify también ofrece los siguientes beneficios:

  • Facilidad de uso: Posibilita la venta de bienes o servicios con requisitos mínimos de configuración. No hay tecnicismos relacionados con el alojamiento y el desarrollo del sitio.
  • Apto para dispositivos móviles: permite la operación 24/7, lo que permite a los clientes ver productos en sus teléfonos móviles en cualquier momento del día, lo que aumenta la participación del cliente y, en consecuencia, las ventas. Shopify se ejecuta tanto en dispositivos iPhone como Android.
  • Excelente soporte: ofrece soporte al cliente las 24 horas por correo electrónico, teléfono o chat en vivo para resolver cualquier problema. Shopify Learn brinda acceso a tutoriales, seminarios web y cursos en línea gratuitos para una mejor comprensión de la plataforma y las ventas en línea.
  • Capacidad para usar su nombre de dominio: puede conectar su nombre de dominio a Shopify. Si no tienes uno, puedes comprarlo a través de Shopify.
  • Buenos temas: facilita la personalización de las tiendas modificando el tema del sitio web para que se ajuste a las necesidades de la marca. La tienda de temas de Shopify ofrece más de 70 plantillas premium y gratuitas de comercio electrónico.
  • Apto para dropshipper: Shopify permite vender productos con un proveedor que mantiene el inventario y envía los productos.
  • Complementos adecuados: ofrece la extensión de la funcionalidad del sitio en línea a través de complementos. La tienda de aplicaciones Shopify ofrece varios complementos gratuitos y premium que ayudan a agregar funciones especializadas a una tienda de comercio electrónico.
  • Herramientas de pago integradas: Permita que los clientes realicen pagos mediante tarjetas de crédito utilizando Shopify Payments o un proveedor externo. También permite el pago a través de PayPal, Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay y criptomonedas.
  • Integración de redes sociales: permite las ventas no solo en la web, sino también a través de mercados en línea y redes sociales como Facebook e Instagram para maximizar el alcance y el público objetivo.

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Contras de Shopify

Shopify se queda corto en algunos factores. Algunas de las desventajas de Shopify para empresas son las siguientes:

  • Los desafíos de personalización de temas y diferentes problemas relacionados con el navegador y el sistema operativo se interponen en el camino de la facilidad.
  • Aplicación de 0,5% a 2,0% de comisiones por transacción. Sin embargo, puedes renunciar a estas tarifas si aceptas pagos a través de Shopify Payments.

Cómo usar Shopify: crear una tienda en línea con Shopify

Shopify puede ayudarte a configurar una tienda en línea en 15 minutos. El procedimiento para construir una tienda online con Shopify es el siguiente:

Shopify_1

Página de inicio de Shopify para registrarse

  • Regístrese en Shopify: visite el sitio web de Shopify y haga clic en el botón Comenzar. Ingrese los detalles, incluida su dirección de correo electrónico, un nombre de tienda único y una contraseña.
  • Cargue un producto y personalice su tienda: después de registrarse, verá la pantalla de administración del nuevo sitio web. Personaliza tu tienda y añade productos. Visite el tablero y elija el aspecto de su tienda en línea, incluido el tema, los logotipos, los colores y más.

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Tienda de temas de Shopify para seleccionar temas

  • Configure su dominio: haga clic en 'Agregar un dominio' en el tablero. Puede transferir un dominio o registrar uno nuevo. Puede comprar un dominio de Shopify o comprar un nombre de dominio de otro lugar y agregarlo a Shopify.
  • Activar el procesador de pagos: la pestaña Pagos en el tablero le permite seleccionar el procesador de pagos. Puede optar por el procesador de pagos de Shopify para mayor facilidad.

¿Cómo hacer crecer tu tienda?

Una presencia en la web es solo el comienzo de una tienda en línea; atraer clientes, promocionar productos y ofrecer un servicio al cliente excepcional son vitales para mantener la competitividad. Los siguientes consejos te ayudarán a expandir tu tienda en línea en Shopify:

Optimizar la configuración móvil

Los dispositivos móviles son los principales contribuyentes a la navegación y las compras en Internet. Debe hacer que su tienda en línea responda a dispositivos móviles para tener éxito en el mercado en línea y maximizar las ventas.

SEO para Shopify

Debe optimizar su tienda web para SEO para generar más tráfico de motores de búsqueda como Google. Clasifique alto entre los competidores en la búsqueda orgánica para obtener su tráfico diario. Por ejemplo, agregar publicaciones de blog ayuda a generar tráfico mientras aumenta el SEO de su tienda. Además, el SEO es más económico que captar clientes mediante publicidad de pago.

Crear algunos anuncios

Puede publicar anuncios en Google y redes sociales para aumentar su tráfico de manera eficiente. Es vital identificar primero la plataforma en la que tu audiencia pasa más tiempo y la que mejor se adapta a tu nicho. Sin embargo, tenga cuidado con los costos de montaje.

Agregar reseñas positivas

En lugar de elogiar sus productos/servicios, opte por pruebas sociales como buenas reseñas y calificaciones de estrellas que ayuden a los compradores a tomar decisiones más rápido. También construye una reputación positiva e impacta positivamente en sus ventas.

Use las redes sociales para un impulso

La integración de las redes sociales ayuda a crear una marca identificable para los clientes. Facilita la conexión con los clientes, lo que lleva a un aumento directo en las ventas. Entonces, integre su tienda Shopify con cuentas de redes sociales en Facebook, Pinterest e Instagram.

¿Qué plan de precios de Shopify sería el mejor para ti?

Shopify ofrece cinco planes para sus clientes, entendiendo que el precio es un aspecto importante de cualquier negocio. También ofrece una prueba gratuita de 14 días para probar y verificar si Shopify responde a sus requisitos. Los planes son los siguientes:

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Planes de Shopify

Plan

Costo

Características

Plan Lite

$9 por mes

2% por transacción

  • Le permite transformar su sitio web actual en una plataforma de venta agregando un botón 'Comprar' a su sitio web.
  • También obtiene algunas herramientas para vender en Facebook y aceptar pagos.

Plan básico de Shopify

$29 por mes

2.9% y 30¢ por transacción

Ofrece funcionalidad básica de comercio electrónico, incluyendo

  • Soporte 24/7
  • Productos ilimitados
  • Una tienda online con un blog
  • Canales de venta
  • Un certificado SSL gratuito
  • Códigos de descuento
  • Creación manual de pedidos
  • Recuperación de carro abandonado

Puede incluir dos cuentas de personal.

Plan Shopify

$79 por mes

2.6% y 30¢ por transacción

Además de la función del plan básico de Shopify, obtienes los siguientes beneficios:

  • Tarjetas de regalo
  • Informes profesionales
  • Adición de cinco cuentas de personal

Plan Shopify Avanzado

$299 por mes

2.4% y 30¢ por transacción

  • Informes avanzados
  • Posibilidad de crear informes personalizados
  • Cargas ilimitadas de productos
  • Posibilidad de publicar tantos videos e imágenes como sea necesario
  • Recuperación de carro abandonado

Shopify más

$ 2000 por mes

2.15% por transacción

  • Soluciones a la medida de su modelo de negocio.
  • Hasta un 18 % más de conversión con Shop Pay.
  • Pago 60% más rápido.
  • AR, video y medios 3D en páginas de productos
  • Experiencias de compra localizadas
  • Múltiples tiendas, monedas e idiomas.
  • Descuentos avanzados y tarifas de envío
  • 99,99 % de tiempo de actividad

Nota: la tarifa de transacción se aplica solo cuando no se usan los pagos de Shopify

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preguntas frecuentes

1. ¿Qué es Shopify POS?

Shopify Point of sale (POS) es una aplicación que permite la venta de productos fuera de línea. Le permite vender productos en persona en una tienda física, tiendas emergentes, ferias comerciales y otros eventos y aceptar pagos con su Android, iPhone o iPad utilizando la aplicación POS.

2. ¿Puedo usar Shopify en mi teléfono?

Se puede acceder a Shopify tanto en la web como en teléfonos móviles. Puede instalar la aplicación móvil Shopify, iniciar sesión en su cuenta y ejecutar su tienda en línea. También le permite incluir cuentas de personal que pueden ayudarlo a administrar su negocio, pero las otras cuentas vinculadas tendrán acceso limitado, es decir, solo pueden ver las áreas para las que tienen permisos.

3. ¿Puedo pausar mi tienda Shopify?

Los propietarios de tiendas pueden usar su panel de administración de Shopify para pausar su suscripción a Shopify temporalmente o cerrar su tienda por completo. Shopify ofrece dos alternativas: los propietarios de tiendas pueden pausar su tienda y continuar trabajando en ella o pausar su tienda por completo. Sin embargo, no puede pausar su tienda durante la prueba gratuita.

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Conclusión

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