5 maneiras de aumentar o desempenho do seu site de comércio eletrônico

O crescimento dos mercados e a crescente concorrência fazem com que os donos de lojas de comércio eletrônico busquem maneiras de se destacar da multidão e influenciar o comportamento dos clientes, forçando-os a fazer compras. No entanto, um dos principais fatores que dificultam as vendas é o desempenho lento do site .

De acordo com a pesquisa da Radware , leva 3 segundos para um visitante abandonar um site se sua página não carregar rapidamente. Além disso, 79% dos clientes que não estão satisfeitos com o desempenho do site provavelmente não comprarão na loja novamente. Além de tudo, quando se trata de otimização de mecanismos de pesquisa, a velocidade é um fator de classificação direto, pois o Google não permite que sites com desempenho lento apareçam nos principais resultados de pesquisa .

No mundo do comércio eletrônico, onde cada segundo conta, se um site é lento, todas as métricas de negócios sofrem: taxa de frequência diária, conversões, taxa de rejeição, classificação de pesquisa, visualizações de página e, acima de tudo, vendas e receita. Mesmo um atraso de um segundo na resposta da página pode resultar em uma redução de 7% nas conversões.

Parece que o desempenho na web é vital, não é? Neste artigo, identificaremos os erros comuns que os proprietários de lojas de comércio eletrônico cometem e descreveremos as maneiras de melhorar o desempenho e a velocidade da web.

Como identificar os principais problemas de desempenho para uma otimização mais rápida da velocidade do site?

O desempenho é completamente medido por dados. A maneira mais fácil de medir a métrica é testá-la usando ferramentas de análise para comércio eletrônico, projetadas para webmasters e proprietários de lojas monitorarem seus projetos, fornecendo otimização de desempenho atualizada.

Aqui estão algumas ferramentas que podem ser usadas para acompanhar o desempenho do seu site:

• Informações do Google PageSpeed

A ferramenta criada pelo Google não apenas informa sobre a velocidade da página em desktops e dispositivos móveis, mas fornece recomendações acionáveis ​​sobre como a página deve ser aprimorada para obter melhores resultados. O principal recurso do Google PageSpeed ​​Insights é fornecer dados de campo e de laboratório. O último é baseado em uma página de carregamento simulada em um dispositivo intermediário (Moto G4) e um conjunto fixo de condições de rede. Os dados do laboratório podem ser usados ​​para depurar problemas de desempenho. Quanto aos dados de campo, é uma espécie de relatório histórico sobre o desempenho de uma URL e é baseado em dados de desempenho anônimos de usuários do mundo real em diferentes dispositivos e condições de rede. Os dados são úteis para determinar a verdadeira experiência do usuário. Juntando e analisando os dois dados, o usuário pode ter uma visão completa do desempenho do site.

• GTMetrix

É uma ferramenta online fácil de usar que é usada para testar o tempo de carregamento dos sites atribuindo os resultados em notas de A a F e fornecendo muitos detalhes sobre questões específicas do seu site, por exemplo, oferece detalhes sobre quais aspectos levam a mais tempo para carregar para entender os ajustes a serem feitos.

• KeyCDN

Além de fornecer um teste de velocidade de página inteira para obter uma visão geral e um relatório detalhado sobre o desempenho de um site, a ferramenta possui vários outros recursos úteis. Por exemplo, o teste HTTP/2 para verificar se uma URL é entregue por meio do protocolo HTTP/2.

Agora que você sabe como testar o desempenho da sua loja de comércio eletrônico usando várias ferramentas, vamos dar uma olhada em quais aspectos do site devem ser ajustados e quais etapas devem ser tomadas para melhorar a otimização do desempenho.

#1 Melhore sua solução de hospedagem

O tipo de hospedagem, assim como a densidade e a carga de seus servidores físicos, são culpados comuns no que diz respeito ao desempenho das lojas de comércio eletrônico. A falta de recursos de hospedagem causa uma diminuição no desempenho do site e longos tempos de inatividade resultaram em uma perda inevitável de clientes em potencial e receita de vendas.

A escolha de uma solução de hospedagem depende do tamanho de uma loja (a quantidade de tráfego de saída que recebe, o número de pedidos e visitantes por dia), bem como o CMS em que se baseia. Assim, por exemplo, uma loja grande ou média baseada em Magento CMS não combina com uma simples hospedagem compartilhada. Para hospedar uma loja assim, você precisa de pelo menos VPS escalável, nuvem ou hospedagem dedicada que possa gerenciar picos de tráfego durante as temporadas de vendas ou feriados.

#2 Reduza o tempo de resposta do servidor e o número de solicitações HTTP

O alto número de solicitações do servidor afeta negativamente as principais métricas que determinam o quão bem seu público está interagindo com sua loja. Quanto mais solicitações e maior o tempo de resposta, mais tempo leva para uma página ser carregada. Cada arquivo JS e CSS, cada script, folha de estilo, vídeo incorporado ou imagem significa uma solicitação HTTP adicional.

Reduzir as solicitações do servidor requer alterações no back-end do site. Mas o que essas mudanças devem depender da auditoria complexa que visa mostrar os aspectos do seu site que retardam o desempenho.

Para minimizar a solicitação do servidor, os webmasters podem fazer o seguinte:

• Combine todos os recursos JavaScript em um e use apenas uma folha de estilo para cada página (você pode usar software como Apache Ant ou pkd.io para automatizar o processo).
• Remova imagens desnecessárias ou otimize-as combinando várias imagens em uma única imagem com a técnica de sprites CSS (existem algumas ferramentas – Spritegen, CSS Sprite Tool – que permitem combinar imagens em um arquivo).
• Otimize seu banco de dados. Na medida em que seu site acumula informações, a enorme quantidade de dados armazenados em seu banco de dados é o gargalo do sistema. O banco de dados ou um servidor de banco de dados configurado incorretamente pode se tornar um problema real quando as consultas demoram muito. O processo de otimização do banco de dados do site inclui a remoção de entradas inúteis, a mudança para catálogos simples para reduzir as consultas de banco de dados, a atualização da versão do banco de dados, a adição de índices a tabelas grandes e outros arranjos.
• Configure o armazenamento em cache para garantir a entrega rápida aos visitantes reutilizando arquivos durante visitas futuras. Por exemplo, você pode instalar o Redis (PDF), que é um servidor de estrutura de dados de código aberto e na memória. Ele pode ser usado como um cache de servidor distribuído ou um banco de dados onde os dados frequentemente necessários são armazenados.
• Configure seu site para carregar arquivos JavaScript de forma assíncrona . Ele permite que o conteúdo do site renderize vários elementos de página ao mesmo tempo.
• Minimize e comprima o tamanho do código removendo variáveis ​​redundantes e longas, comentários, caracteres indesejados.
• Elimine bloatware (programas, plugins, aplicativos que ocupam espaço sem agregar valor).

#3 Use extensões de terceiros

Além da funcionalidade padrão, existem muitas extensões disponíveis para melhorar o desempenho do site de comércio eletrônico. Com extensões de desempenho, você pode ajustar algumas partes do código, aproveitar o cache do navegador, otimizar o tamanho da imagem, otimizar um site para casos de uso específicos, reduzir HTML/JS/CSS (um pouco) e corrigir os problemas mais óbvios de desempenho.

No entanto, leve em consideração que as extensões não são a pílula mágica para todos os problemas do site, não espere que elas resolvam nada complicado. Nenhuma extensão pode entender a base de código tão bem quanto desenvolvedores experientes.

Além disso, cada nova extensão adiciona uma solicitação HTTP separada ao servidor. Leva mais tempo para o servidor processar a solicitação, o que afeta a velocidade de carregamento da página. Portanto, usar extensões de desempenho não é uma boa ideia se sua loja online tiver uma estrutura de código complexa, se você já tiver carregado muitas extensões de terceiros ou se seu CMS for altamente personalizado. Por exemplo, para lojas de comércio eletrônico com Magento que são difíceis de otimizar para desempenho, extensões de terceiros podem ser as razões para mais problemas do que podem corrigir. Aqui, é razoável confiar o processo de otimização a uma empresa que fornece serviços de otimização de desempenho Magento .

#4 Mude para o Elasticsearch

O Elasticsearch é um mecanismo de pesquisa de código aberto e armazenamento de documentos distribuído que armazena e recupera estruturas de dados. Foi desenvolvido em 2010 e seu mecanismo de busca de texto completo escrito em Java. O Elasticsearch é uma ferramenta convencional usada por muitas marcas líderes de comércio eletrônico para armazenar, analisar e pesquisar uma grande quantidade de dados em tempo real.

Como a pesquisa é um dos principais recursos da loja, o Elasticsearch oferece aos proprietários de lojas de comércio eletrônico a oportunidade de aumentar o desempenho percebido e real. É uma ótima estratégia para entregar uma experiência rápida ao usuário sem gastar muito dinheiro.

O Elasticsearch funciona com todos os CMS, independentemente de ser WooCommerce, Shopify ou Magento, e pode ser extremamente útil para as lojas online que são inaceitavelmente lentas devido a consultas pesadas que sobrecarregam o banco de dados do site. Como bônus, o Elasticsearch tem um recurso curioso – ele entende consultas de pesquisa complexas muito melhor do que a pesquisa padrão.

#5 Use Lazy Loading para carregamento mais rápido de conteúdo de mídia

A proporção de vídeo, áudio e imagens na carga útil típica de um site de comércio eletrônico pode ser enorme. Mas os donos de lojas podem não estar dispostos a remover o conteúdo de mídia de seus sites. O carregamento lento (ou carregamento sob demanda) pode fazer mágica aqui. É uma técnica de otimização de conteúdo de mídia que adia o carregamento de arquivos “não críticos” ou “fora da tela” até o momento da necessidade. Dependendo das configurações, o padrão pode ocorrer em vários momentos da aplicação, mas geralmente ocorre em algum tipo de interação do usuário, como rolagem, clique ou navegação.

Na medida em que podemos carregar as coisas que o usuário pode nunca ver, isso representa um problema por vários motivos:

1. Desperdiça bateria e outros recursos do sistema;
2. Ele desperdiça dados (essencial para usuários em planos de dados limitados).

O carregamento lento de imagens e vídeos, se usado de maneira adequada e apropriada, pode reduzir o peso inicial da página e o tempo de carregamento inicial, o que afeta positivamente o desempenho.

No entanto, o uso da técnica tem várias armadilhas. Primeiro, sua implementação requer que as linhas extras de código sejam adicionadas às existentes, o que a torna complicada. Em segundo lugar, o padrão pode afetar um pouco a classificação do seu mecanismo de pesquisa, devido à probabilidade de indexação imprópria do conteúdo descarregado.

Resumindo

Sem dúvida, é difícil para nenhum empresário com experiência em tecnologia definir quais aspectos do site precisam ser corrigidos. Sem mencionar que nem todos podem otimizar uma loja de comércio eletrônico para obter melhor velocidade e desempenho. Há uma série de problemas que podem se transformar em gargalos e se você acha que seu site funciona da maneira errada, é melhor procurar uma empresa prestadora de serviços de otimização com sólidos conhecimentos em desenvolvimento e otimização de sites.