5 Cara untuk Meningkatkan Kinerja Situs Web eCommerce Anda

Diterbitkan: 2020-06-12

Pasar yang berkembang dan persaingan yang meningkat membuat pemilik toko eCommerce mencari cara untuk menonjol dari keramaian dan memengaruhi perilaku pelanggan yang memaksa mereka untuk melakukan pembelian. Namun, salah satu faktor utama yang menghambat penjualan adalah kinerja situs web yang lambat .

Menurut penelitian Radware , dibutuhkan 3 detik bagi pengunjung untuk meninggalkan situs web jika halamannya tidak dimuat dengan cepat. Selain itu, 79% pelanggan yang tidak puas dengan kinerja situs web kemungkinan tidak akan membeli dari toko lagi. Di atas segalanya, dalam hal pengoptimalan mesin telusur, kecepatan adalah faktor peringkat langsung karena Google tidak akan membiarkan situs web dengan kinerja lambat muncul di hasil penelusuran teratas .

Di dunia eCommerce di mana setiap detik dihitung, jika situs web lambat, setiap metrik bisnis menderita: tingkat kehadiran harian, konversi, rasio pentalan, peringkat pencarian, tampilan halaman, dan, di atas semua itu, penjualan dan pendapatan. Bahkan penundaan satu detik dalam respons halaman dapat mengakibatkan penurunan 7% dalam konversi.

Kedengarannya seperti kinerja web sangat penting, bukan? Pada artikel ini, kami akan mengidentifikasi kesalahan umum yang dilakukan pemilik toko eCommerce dan menguraikan cara untuk meningkatkan kinerja dan kecepatan web.

Bagaimana Mengidentifikasi Masalah Kinerja Utama untuk Pengoptimalan Kecepatan Situs Web yang Lebih Cepat?

Tingkatkan kinerja Situs Web eCommerce Anda

Kinerja sepenuhnya diukur dengan data. Cara termudah untuk mengukur metrik adalah dengan mengujinya menggunakan alat analitik untuk eCommerce yang dirancang untuk webmaster dan pemilik toko untuk memantau proyek mereka dengan memberikan pengoptimalan kinerja terkini.

Berikut adalah beberapa alat yang dapat digunakan untuk melacak kinerja situs web Anda:

  • Wawasan Google PageSpeed

Alat yang dibuat oleh Google tidak hanya melaporkan kecepatan halaman di desktop dan perangkat seluler, tetapi juga memberikan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti tentang bagaimana halaman harus ditingkatkan untuk mencapai hasil yang lebih baik. Fitur utama Google PageSpeed ​​Insights adalah menyediakan data lapangan dan lab. Yang terakhir didasarkan pada halaman pemuatan yang disimulasikan pada perangkat tingkat menengah (Moto G4) dan serangkaian kondisi jaringan yang tetap. Data lab dapat digunakan untuk men-debug masalah kinerja. Adapun data lapangan, ini adalah semacam laporan historis tentang kinerja URL dan didasarkan pada data kinerja anonim dari pengguna dunia nyata pada perangkat dan kondisi jaringan yang berbeda. Data ini berguna untuk menentukan pengalaman pengguna yang sebenarnya. Menyatukan dan menganalisis kedua data, pengguna bisa mendapatkan gambaran lengkap tentang kinerja situs web.

  • GTMetrix

Ini adalah alat online yang mudah digunakan yang digunakan untuk menguji waktu buka situs dengan menetapkan hasil dalam nilai dari A hingga F dan memberikan banyak detail tentang masalah spesifik situs Anda, misalnya, ini menawarkan detail tentang aspek mana yang membutuhkan sebagian besar waktu untuk memuat untuk memahami tweak yang akan dibuat.

  • KeyCDN

Selain memberikan tes kecepatan halaman penuh untuk mendapatkan ikhtisar dan laporan terperinci tentang kinerja situs web, alat ini memiliki berbagai fitur bermanfaat lainnya. Misalnya, pengujian HTTP/2 untuk memverifikasi apakah URL dikirimkan melalui protokol HTTP/2.

Sekarang setelah Anda mengetahui cara menguji kinerja toko eCommerce Anda menggunakan berbagai alat, mari kita lihat lebih dekat aspek situs web apa yang harus disesuaikan dan langkah apa yang harus diambil untuk meningkatkan pengoptimalan kinerja.

#1 Tingkatkan Solusi Hosting Anda

Jenis hosting, serta kepadatan dan beban server fisiknya, adalah penyebab umum dalam hal kinerja toko eCommerce. Kurangnya sumber daya hosting menyebabkan penurunan kinerja situs dan waktu henti yang lama mengakibatkan hilangnya pelanggan potensial dan pendapatan penjualan yang tak terhindarkan.

Pilihan solusi hosting tergantung pada seberapa besar toko (jumlah lalu lintas keluar yang diterimanya, jumlah pesanan dan pengunjung per hari), serta CMS yang menjadi dasarnya. Jadi, misalnya, toko besar atau menengah berdasarkan CMS Magento tidak cocok dengan hosting bersama yang sederhana. Untuk meng-host toko semacam itu, Anda memerlukan setidaknya VPS, cloud, atau hosting khusus yang dapat diskalakan yang dapat mengelola lonjakan lalu lintas selama musim penjualan atau liburan.

#2 Kurangi Waktu Respons Server dan Jumlah permintaan HTTP

Tingginya jumlah permintaan server berdampak negatif pada metrik utama yang menentukan seberapa baik audiens Anda terlibat dengan toko Anda. Semakin banyak permintaan dan semakin lama waktu respons, semakin lama waktu yang dibutuhkan halaman untuk dimuat. Setiap file JS dan CSS, setiap skrip, stylesheet, video tersemat, atau gambar berarti satu permintaan HTTP tambahan.

Mengurangi permintaan server memerlukan perubahan di bagian belakang situs web. Tetapi perubahan apa yang harus bergantung pada audit kompleks yang bertujuan untuk menunjukkan aspek-aspek situs web Anda yang memperlambat kinerja.

Untuk meminimalkan permintaan server, webmaster dapat melakukan hal berikut:

  • Gabungkan semua sumber daya JavaScript menjadi satu dan gunakan hanya satu lembar gaya untuk setiap halaman (Anda dapat menggunakan perangkat lunak seperti Apache Ant atau pkd.io untuk mengotomatiskan proses).
  • Hapus gambar yang tidak perlu atau optimalkan dengan menggabungkan beberapa gambar menjadi satu gambar dengan teknik sprite CSS (ada beberapa alat – Spritegen, Alat Sprite CSS – yang memungkinkan Anda menggabungkan gambar dalam satu file).
  • Optimalkan basis data Anda. Sejauh situs web Anda mengumpulkan informasi, sejumlah besar data yang disimpan dalam database Anda adalah hambatan sistem. Basis data atau server DB yang tidak dikonfigurasi dengan benar dapat menjadi masalah nyata ketika kueri terlalu lama. Proses optimasi database situs web termasuk menghapus entri yang tidak berguna, beralih ke katalog datar untuk mengurangi kueri DB, memperbarui versi database, menambahkan indeks ke tabel besar, dan pengaturan lainnya.
  • Konfigurasikan caching untuk memastikan pengiriman cepat ke pengunjung dengan menggunakan kembali file selama kunjungan berikutnya. Misalnya, Anda dapat menginstal Redis (PDF) yang merupakan server struktur data sumber terbuka, dalam memori. Ini dapat digunakan sebagai cache server terdistribusi atau database di mana data yang sering dibutuhkan disimpan.
  • Atur situs web Anda untuk memuat file JavaScript secara asinkron . Ini memungkinkan konten situs web untuk merender beberapa elemen halaman secara bersamaan.
  • Perkecil dan kompres ukuran kode dengan menghapus variabel yang berlebihan dan panjang, komentar, karakter yang tidak diinginkan.
  • Hilangkan bloatware (program, plugin, aplikasi yang menghabiskan ruang tanpa memberikan nilai).

#3 Gunakan ekstensi pihak ketiga

Selain fungsi default, ada banyak ekstensi yang tersedia untuk meningkatkan kinerja situs web eCommerce. Dengan ekstensi kinerja, Anda dapat mengubah beberapa bagian kode, memanfaatkan cache browser, mengoptimalkan ukuran gambar, mengoptimalkan situs web untuk kasus penggunaan tertentu, mengecilkan HTML/JS/CSS (agak) dan memperbaiki masalah kinerja yang paling jelas.

Namun, perhatikan bahwa ekstensi bukanlah pil ajaib untuk semua masalah situs web, jangan berharap ekstensi menyelesaikan sesuatu yang rumit. Tidak ada ekstensi yang dapat memahami basis kode serta pengembang berpengalaman.

Selain itu, setiap ekstensi baru menambahkan permintaan HTTP terpisah ke server. Dibutuhkan lebih banyak waktu bagi server untuk memproses permintaan, yang memengaruhi kecepatan pemuatan halaman. Jadi, menggunakan ekstensi kinerja bukanlah ide yang baik jika toko online Anda memiliki struktur kode yang kompleks, Anda telah memuat banyak ekstensi pihak ketiga, atau CMS Anda sangat disesuaikan. Misalnya, untuk toko eCommerce yang didukung Magento yang agak sulit untuk dioptimalkan kinerjanya, ekstensi pihak ketiga dapat menjadi alasan untuk lebih banyak masalah daripada yang dapat mereka perbaiki. Di sini, masuk akal untuk mempercayakan proses pengoptimalan kepada perusahaan yang menyediakan layanan pengoptimalan kinerja Magento .

#4 Beralih ke Elasticsearch

Elasticsearch adalah mesin pencari open-source dan penyimpanan dokumen terdistribusi yang menyimpan dan mengambil struktur data. Ini dikembangkan pada tahun 2010 dan mesin pencari teks lengkapnya ditulis dalam Java. Elasticsearch adalah alat utama yang digunakan oleh banyak merek eCommerce terkemuka untuk menyimpan, menganalisis, dan mencari sejumlah besar data dengan cepat.

Sejauh pencarian adalah salah satu fitur utama toko, Elasticsearch memberi pemilik toko eCommerce peluang untuk meningkatkan kinerja yang dirasakan dan nyata. Ini adalah strategi hebat untuk memberikan pengalaman pengguna yang cepat tanpa menghabiskan banyak uang.

Elasticsearch bekerja dengan setiap CMS terlepas dari apakah itu WooCommerce, Shopify atau Magento dan bisa sangat membantu bagi toko online yang berjalan sangat lambat karena permintaan berat yang membebani database situs. Sebagai bonus, Elasticsearch memiliki fitur yang aneh – ia memahami permintaan pencarian yang kompleks jauh lebih baik daripada pencarian default.

#5 Gunakan Lazy Loading untuk Memuat Konten Media Lebih Cepat

Proporsi video, audio, dan gambar dalam muatan khas situs web eCommerce bisa sangat besar. Tetapi pemilik toko mungkin tidak mau menghapus konten media dari situs web mereka. Lazy Loading (atau pemuatan sesuai permintaan) dapat melakukan keajaiban di sini. Ini adalah teknik pengoptimalan konten media yang menunda pemuatan file "non-kritis" atau "di luar layar" hingga saat dibutuhkan. Tergantung pada pengaturan, pola dapat terjadi pada berbagai momen dalam aplikasi, tetapi biasanya terjadi pada beberapa jenis interaksi pengguna seperti menggulir, mengklik, atau navigasi.

Sejauh kami memuat hal-hal yang mungkin tidak pernah dilihat pengguna, ini menimbulkan masalah karena beberapa alasan:

  1. Memboroskan baterai dan sumber daya sistem lainnya;
  2. Ini membuang-buang data (penting bagi pengguna dengan paket data terbatas).

Pemuatan lambat gambar dan video jika digunakan dengan benar dan tepat dapat mengurangi berat halaman awal dan waktu pemuatan awal, yang semuanya berdampak positif pada kinerja.

Namun, penggunaan teknik ini memiliki beberapa jebakan. Pertama, implementasinya membutuhkan baris kode tambahan untuk ditambahkan ke yang sudah ada, yang membuatnya rumit. Kedua, pola tersebut dapat mempengaruhi peringkat mesin pencari Anda, karena kemungkinan pengindeksan yang tidak tepat dari konten yang dibongkar.

Meringkas

Tidak diragukan lagi, sulit bagi pemilik bisnis yang tidak paham teknologi untuk menentukan aspek situs web mana yang perlu diperbaiki. Belum lagi tidak semua orang dapat mengoptimalkan toko eCommerce untuk kecepatan dan kinerja yang lebih baik. Ada banyak masalah yang dapat berubah menjadi kemacetan dan jika menurut Anda situs web Anda bekerja dengan cara yang salah, lebih baik mencari perusahaan yang menyediakan layanan pengoptimalan dengan keahlian yang solid dalam pengembangan dan pengoptimalan situs web.