Guia definitivo para geração de leads usando o Facebook para sua pequena empresa

Você deseja gerar leads de negócios por meio de plataformas de mídia social, especialmente usando o Facebook? Se sim, você está no lugar certo para conhecer a solução.

Atualmente, muitas organizações estão usando plataformas de mídia social para impulsionar seus negócios. Isso ocorre porque as plataformas de mídia social ajudam a alcançar um grande conjunto de clientes-alvo, do que qualquer outro meio. Entre as plataformas de mídia social, o Facebook atua como um dos meios eficazes para obter seus leads de negócios de alto potencial. Ultimamente, o Facebook tornou-se uma ferramenta essencial para o desenvolvimento de negócios, seja uma pequena empresa ou uma multinacional.

Usando o Facebook, você pode criar uma comunidade relacionada ao seu negócio, promover seu conteúdo e também melhorar a identidade da sua marca.

Este blog desmistifica os recursos que ajudam você a gerar leads de negócios via Facebook.

Vamos ver, como criar anúncios de Leads no Facebook?

Passo 1: Crie uma conta no Facebook

Você precisa criar ou usar sua conta pessoal do Facebook existente.

Etapa 2: crie uma conta comercial em sua conta do FB

• Crie sua conta comercial a partir da sua conta do FB usando o link – https://business.facebook.com/
• Isso ajudará você a ocultar suas informações pessoais e mostrar apenas detalhes relacionados a negócios.
• Durante o processo de criação, se você já tiver páginas criadas, elas poderão ser vinculadas a essa nova conta comercial.
• Você também pode adicionar outro usuário à sua conta comercial.

Etapa 3: criar uma página da conta do Facebook

Se as páginas ainda não foram criadas, você precisa criar uma página em sua conta comercial. A página pode ter o nome da sua empresa ou dos produtos e serviços.

Para criar uma nova página, siga os passos abaixo

1. Na página do FB, clique em Menu (9 pontos no canto superior direito) -> clique na opção 'Página'
2. Use a opção "Criar uma página" para criar sua própria página do Facebook

Etapa 4: execute campanhas publicitárias no Facebook:

No Facebook, existem diferentes tipos de campanhas de anúncios. Para gerar leads, você precisa preferir uma campanha publicitária de 'geração de leads'.

As campanhas publicitárias de geração de leads no Facebook são a ferramenta mais popular. Essa ferramenta permitirá que sua postagem alcance uma ampla gama de clientes-alvo, todos interessados ​​em seus produtos e serviços.

Criar campanha de geração de leads:

Para criar sua campanha de geração de leads, você precisa acessar o Gerenciador de Anúncios em Business suit.

Siga as etapas abaixo para ter acesso ao Gerenciador de Anúncios

Depois de fazer login no Facebook, clique em 'Ver mais' no menu do lado esquerdo para ter acesso à 'opção do Gerenciador de Anúncios'

Para criar seu anúncio de cadastro no Gerenciador de Anúncios, você pode seguir as diretrizes abaixo fornecidas pelo Facebook.

• Vá para Gerenciador de Anúncios -> Clique + Criar no canto superior esquerdo -> Escolha o objetivo de Geração de Leads e clique em Continuar .

• Adicione os detalhes da sua campanha, teste A/B e informações de otimização do orçamento da campanha, se necessário, e clique em Avançar .
• Na seção Método de lead , selecione Formulários instantâneos . Observe que, se preferir que as pessoas liguem para sua empresa para se tornarem leads, você pode criar um anúncio de chamada.
• Na seção Página , escolha a Página do Facebook que você gostaria de usar para criar anúncios de cadastro. Se esta for a primeira vez que você cria um anúncio de cadastro nesta página do Facebook, clique em Ver termos . Revise os Termos de anúncio de cadastro e selecione Concordo com os termos e condições .
• Escolha seu orçamento, público-alvo e canais. Observe que, diferentemente de outros tipos de campanha, você não pode exibir anúncios de cadastro para menores de 18 anos. Clique em Avançar .
• Na seção Otimização e entrega , clique no menu suspenso Leads e escolha como você deseja otimizar a entrega do seu anúncio.
  • Para o número máximo de leads, escolha Leads .
  • Para obter a mais alta qualidade de leads, escolha Leads de conversão . Embora não seja obrigatório, recomendamos que você trabalhe com um desenvolvedor para integrar seu sistema de CRM (gerenciamento de relacionamento com o cliente) ao escolher essa opção. Saiba mais sobre como configurar seu CRM para leads de conversão.

• Na seção Identidade , selecione sua Página do Facebook e anexe sua conta do Instagram, se aplicável.
• Na seção Configuração de anúncios , selecione Imagem única ou vídeo ou Carrossel .
• Na seção Criativo do anúncio , escolha a(s) imagem(ns) ou vídeo(s) que você gostaria de usar para seu anúncio.
• Adicione o título, a descrição e outros textos a serem incluídos em seu anúncio. Inclua o botão de apelo à ação mais relevante para o seu formulário.

• Na seção Formato da pergunta , selecione Formulário instantâneo .
  • Observação: você também pode usar o objetivo de geração de leads para incentivar as pessoas a iniciar um bate-papo com sua empresa no Messenger. Para fazer isso, escolha Bate- papo automatizado em vez de Formulário instantâneo e siga as instruções aqui.
• Se você escolher Formulário instantâneo , terá várias opções para criar um formulário:
  • Clique em Criar formulário para criar um novo formulário instantâneo.
  • Clique no botão Duplicar ao lado de um formulário que você já criou. Isso cria uma cópia exata que você pode modificar.
  • Clique no botão Editar ao lado de um rascunho para modificar o formulário. Você não pode editar um formulário que foi publicado, mas pode duplicar um formulário publicado e fazer alterações.

• Se você clicou em Criar formulário , a janela Criar formulário será aberta. Nomeie seu formulário na seção Nome do formulário .
• No campo Tipo de formulário , escolha o tipo de formulário instantâneo que deseja usar.
  • Escolher Mais volume permitirá que você crie um formulário que é rápido de preencher e enviar em um dispositivo móvel.
  • A escolha de Intenção mais alta adicionará uma etapa de revisão que dará às pessoas a chance de confirmar suas informações antes do envio.

• Na seção Intro , adicione uma tela de introdução ao seu Instant Form. Você pode usar esta seção de introdução para incluir uma imagem, um título e uma descrição que explique mais sobre seu produto ou serviço.
• Na seção Perguntas , clique em + Adicionar pergunta para adicionar até 15 perguntas. As perguntas personalizadas permitem que você obtenha respostas para as perguntas mais importantes para sua empresa ou organização. Você também pode incluir perguntas de preenchimento prévio para solicitar informações do usuário.
  • No campo Descrição da seção Preencher perguntas , informe às pessoas como suas informações serão usadas ou compartilhadas. Você só pode usar as informações coletadas em seu anúncio de cadastro para os fins declarados neste aviso.
  • Escolha quais informações você gostaria que fossem pré-preenchidas em seu formulário. Você pode adicionar categorias usando o botão + Adicionar categoria .

• Na seção Privacidade , adicione o texto do link e um URL no campo Política de privacidade . Você também pode clicar em + Adicionar aviso de isenção de responsabilidade personalizado se desejar adicionar avisos de isenção de responsabilidade adicionais ao seu formulário instantâneo. As isenções de responsabilidade personalizadas não têm limite de caracteres.

• Na seção Conclusão , adicione um título, uma descrição, um botão de call-to-action e um link para ajudar a manter seus leads engajados depois que eles enviarem o formulário. Os campos de texto Headline e Call to action podem incluir até 60 caracteres.
• as setas na parte superior da visualização do formulário para garantir que seu formulário completo tenha a aparência desejada.
• Clique em Publicar para preencher seu formulário. Clique em Salvar rascunho se achar que deseja fazer alterações mais tarde. Depois que um formulário instantâneo for concluído, você não poderá editá-lo.
• Complete o restante de seu anúncio adicionando informações na seção Rastreamento , se aplicável.
• Quando terminar, clique em Publicar para publicar seu anúncio de cadastro.

Quando uma pessoa clica em seu anúncio de cadastro no Facebook, ela é direcionada para um formulário instantâneo no Facebook. Da mesma forma, quando eles clicam no seu anúncio principal do Instagram, eles são levados para um formulário instantâneo no Instagram. Nesse formulário, eles podem editar suas informações pré-preenchidas e responder às perguntas personalizadas que você fez antes de clicar no botão Enviar .

Depois que as pessoas enviarem seu formulário, você poderá baixar seus dados de leads diretamente do Gerenciador de Anúncios ou de sua Página do Facebook ou conectar-se a um sistema de CRM.

Espero que este blog ajude você a gerar leads de negócios usando o Facebook e melhore as oportunidades de negócios.

Adicionando usuários à sua conta comercial

Ao criar uma conta Business, o Facebook lhe dará a opção de adicionar mais usuários para trabalhar com você nos anúncios a serem criados.

Insira o ID de e-mail do usuário, escolha a respectiva função para convidá-lo. Clique em Avançar, revise o resumo e 'Confirmar'.

Os usuários também podem ser adicionados após a criação dos anúncios. Para adicionar mais usuários à sua conta, siga as etapas abaixo

1. Vá para o Ad Manager (Como?) -> clique nas 3 linhas horizontais (Todas as ferramentas) no menu do lado esquerdo -> Configurações comerciais -> FB exibirá as contas comerciais existentes.
2. Escolha a conta comercial à qual você deseja adicionar seus usuários.
3. Escolha Pessoas no menu do lado esquerdo -> Clique em 'Adicionar' e digite o ID do e-mail para convidá-los. Você também pode atribuir as funções de negócios predefinidas ao convidá-las.