الدليل الشامل لتوليد العملاء المحتملين باستخدام Facebook لأعمالك الصغيرة

هل ترغب في تكوين عملاء محتملين من خلال منصات التواصل الاجتماعي وخاصة باستخدام Facebook؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فأنت في المكان المناسب لمعرفة الحل.

في الوقت الحاضر ، تستخدم العديد من المؤسسات منصات التواصل الاجتماعي لتعزيز أعمالها. وذلك لأن منصات الوسائط الاجتماعية تساعد في الوصول إلى مجموعة كبيرة من العملاء المستهدفين ، أكثر من أي وسيلة أخرى. من بين منصات التواصل الاجتماعي ، يعمل Facebook كواحد من الوسائط الفعالة لاكتساب عملاء محتملين ذوي احتمالية عالية. في الآونة الأخيرة ، أصبح Facebook أداة أساسية لتطوير الأعمال ، سواء كانت شركة صغيرة أو شركة متعددة الجنسيات.

باستخدام Facebook ، يمكنك إنشاء مجتمع مرتبط بعملك ، والترويج للمحتوى الخاص بك وكذلك تحسين هوية علامتك التجارية.

تزيل هذه المدونة الغموض عن الميزات التي تساعدك على توليد عملاء محتملين عبر Facebook.

لنرى ، كيف نصنع إعلانات الرصاص على الفيسبوك؟

الخطوة 1: قم بإنشاء حساب على Facebook

يجب عليك إنشاء أو استخدام حسابك الشخصي الحالي على Facebook.

الخطوة 2: قم بإنشاء حساب تجاري تحت حساب FB الخاص بك

• قم بإنشاء حساب عملك من حساب FB الخاص بك باستخدام الرابط - https://business.facebook.com/
• سيساعدك هذا على إخفاء معلوماتك الشخصية وإظهار التفاصيل المتعلقة بالعمل فقط.
• أثناء عملية الإنشاء ، إذا كان لديك صفحات تم إنشاؤها بالفعل ، فيمكن ربطها بحساب الأعمال الجديد هذا.
• يمكنك أيضًا إضافة مستخدم آخر إلى حساب عملك.

الخطوة 3: قم بإنشاء صفحة من حساب Facebook

إذا لم يتم إنشاء الصفحات بعد ، فأنت بحاجة إلى إنشاء صفحة في حساب عملك. يمكن تسمية الصفحة باسم عملك أو المنتجات والخدمات.

لإنشاء صفحة جديدة ، اتبع الخطوات أدناه

1. في صفحة الفيسبوك ، انقر فوق القائمة (9 نقاط في أعلى الجانب الأيمن) -> انقر فوق خيار "الصفحة"
2. استخدم خيار "إنشاء صفحة" لإنشاء صفحة Facebook الخاصة بك

الخطوة الرابعة: تشغيل الحملات الإعلانية على Facebook:

توجد على Facebook أنواع مختلفة من الحملات الإعلانية. لتوليد عملاء متوقعين ، تحتاج إلى تفضيل حملة إعلانية "جيل الرصاص".

تعد الحملات الإعلانية من الجيل الرائد على Facebook هي الأداة الأكثر شيوعًا. ستتيح هذه الأداة لمنشورك الوصول إلى مجموعة واسعة من العملاء المستهدفين ، المهتمين جميعًا بمنتجاتك وخدماتك.

إنشاء حملة توليد العملاء المحتملين:

لإنشاء حملة توليد العملاء المحتملين ، عليك الذهاب إلى Ads Manager ضمن Business suit.

اتبع الخطوات أدناه للوصول إلى مدير الإعلانات

بمجرد تسجيل الدخول إلى Facebook ، انقر فوق "رؤية المزيد" في القائمة الموجودة على الجانب الأيسر للوصول إلى "خيار مدير الإعلانات"

لإنشاء إعلانك الرئيسي من Ads Manager ، يمكنك اتباع الإرشادات الواردة أدناه التي قدمها Facebook.

• انتقل إلى مدير الإعلانات -> انقر فوق + إنشاء في الجزء العلوي الأيسر -> اختر هدف إنشاء العملاء المحتملين ثم انقر فوق متابعة .

• أضف تفاصيل حملتك واختبار أ / ب ومعلومات تحسين ميزانية الحملة إذا لزم الأمر ، ثم انقر فوق التالي .
• في قسم أسلوب العميل المحتمل ، حدد النماذج الفورية . لاحظ أنه إذا كنت تفضل أن يتصل الأشخاص بنشاطك التجاري ليصبحوا عملاء محتملين ، فيمكنك إنشاء إعلان اتصال.
• في قسم الصفحة ، اختر صفحة Facebook التي ترغب في استخدامها لإنشاء إعلانات رئيسية. إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تنشئ فيها إعلانًا رئيسيًا على صفحة Facebook هذه ، فانقر فوق عرض الشروط . راجع شروط الإعلان الرئيسي وحدد أوافق على الشروط والأحكام .
• اختر ميزانيتك وجمهورك ومواضعك. لاحظ أنه على عكس أنواع الحملات الأخرى ، لا يمكنك عرض إعلانات تؤدي إلى الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. انقر فوق " التالي ".
• في قسم التحسين والتسليم ، انقر فوق القائمة المنسدلة " العملاء المحتملون" واختر الطريقة التي تريد بها تحسين عرض إعلانك.
  • لأقصى عدد من العملاء المتوقعين ، اختر العملاء المتوقعون .
  • للحصول على أعلى جودة للعملاء المحتملين ، اختر عملاء محتملين . على الرغم من أنه ليس مطلوبًا ، فإننا نوصي بالعمل مع مطور لدمج نظام CRM (إدارة علاقات العملاء) الخاص بك عند تحديد هذا الخيار. تعرف على المزيد حول كيفية إعداد CRM الخاص بك لتحويل العملاء المحتملين.

• في قسم الهوية ، حدد صفحة Facebook الخاصة بك وأرفق حساب Instagram الخاص بك ، إن أمكن.
• في قسم إعداد الإعلان ، حدد صورة مفردة أو مقطع فيديو أو مكتبة .
• في قسم تصميم الإعلان ، اختر الصورة (الصور) أو مقطع (مقاطع) الفيديو التي ترغب في استخدامها لإعلانك.
• أضف العنوان والوصف والنص الآخر ليتم تضمينه في إعلانك. قم بتضمين زر الحث على اتخاذ إجراء الأكثر صلة بنموذجك.

• في قسم تنسيق السؤال ، حدد نموذج فوري .
  • ملاحظة: يمكنك أيضًا استخدام هدف Lead Generation لتشجيع الأشخاص على بدء محادثة مع عملك في Messenger. للقيام بذلك ، اختر الدردشة الآلية بدلاً من النموذج الفوري واتبع التعليمات هنا.
• إذا اخترت النموذج الفوري ، فلديك عدة خيارات لإنشاء نموذج:
  • انقر فوق إنشاء نموذج لإنشاء نموذج فوري جديد.
  • انقر فوق الزر تكرار بجوار نموذج قمت بإنشائه بالفعل. يؤدي هذا إلى إنشاء نسخة مطابقة يمكنك تعديلها.
  • انقر فوق الزر " تحرير " بجوار المسودة لتعديل النموذج. لا يمكنك تحرير نموذج تم نشره ، ولكن يمكنك نسخ نموذج منشور وإجراء تغييرات.

• إذا قمت بالنقر فوق " إنشاء نموذج " ، فسيتم فتح نافذة " إنشاء نموذج ". قم بتسمية النموذج الخاص بك في قسم اسم النموذج .
• في حقل نوع النموذج ، اختر نوع النموذج الفوري الذي ترغب في استخدامه.
  • يتيح لك اختيار المزيد من الحجم إنشاء نموذج يتم إكماله بسرعة وإرساله على جهاز محمول.
  • سيؤدي اختيار نية أعلى إلى إضافة خطوة مراجعة تمنح الأشخاص فرصة لتأكيد معلوماتهم قبل الإرسال.

• في قسم المقدمة ، أضف شاشة مقدمة إلى نموذجك الفوري. يمكنك استخدام قسم المقدمة هذا لتضمين صورة وعنوان ووصف يشرح المزيد عن منتجك أو خدمتك.
• في قسم الأسئلة ، انقر فوق + إضافة سؤال لإضافة ما يصل إلى 15 سؤالاً. تسمح لك الأسئلة المخصصة بالحصول على إجابات للأسئلة الأكثر أهمية لعملك أو مؤسستك. يمكنك أيضًا تضمين أسئلة التعبئة المسبقة لطلب معلومات المستخدم.
  • في حقل الوصف في قسم أسئلة الملء المسبق ، أبلغ الأشخاص بكيفية استخدام معلوماتهم أو مشاركتها. يمكنك فقط استخدام المعلومات التي تم جمعها في إعلانك الرائد للأغراض المذكورة في هذا الإشعار.
  • اختر المعلومات التي ترغب في ملؤها مسبقًا في النموذج الخاص بك. يمكنك إضافة فئات باستخدام زر + إضافة فئة .

• في قسم الخصوصية ، أضف نص الارتباط وعنوان URL في حقل سياسة الخصوصية . يمكنك أيضًا النقر فوق + إضافة إخلاء مسؤولية مخصص إذا كنت تريد إضافة إخلاء مسؤولية إضافي إلى نموذجك الفوري. إخلاء المسؤولية المخصص ليس له حد لعدد الأحرف.

• في قسم الإكمال ، أضف عنوانًا ووصفًا وزر الحث على اتخاذ إجراء ورابط للمساعدة في الحفاظ على تفاعل العملاء المحتملين بعد إرسال النموذج. يمكن أن يشتمل حقلا النص " العنوان " و "الحث على اتخاذ إجراء" على ما يصل إلى 60 حرفًا.
• الأسهم الموجودة أعلى معاينة النموذج للتأكد من أن النموذج الكامل يبدو بالطريقة التي تريدها.
• انقر فوق نشر لإكمال النموذج الخاص بك. انقر فوق حفظ المسودة إذا كنت تعتقد أنك تريد إجراء تغييرات لاحقًا. بمجرد اكتمال النموذج الفوري ، لا يمكنك تحريره.
• أكمل باقي إعلانك بإضافة معلومات في قسم التتبع ، إن أمكن.
• عند الانتهاء ، انقر فوق " نشر " لنشر إعلانك الرائد.

عندما ينقر شخص ما على إعلانك الرئيسي من Facebook ، يتم نقله إلى نموذج فوري على Facebook. وبالمثل ، عندما ينقرون على إعلانك الرئيسي من Instagram ، يتم نقلهم إلى نموذج فوري على Instagram. في هذا النموذج ، يمكنهم تحرير معلوماتهم المعبأة مسبقًا والإجابة على الأسئلة المخصصة التي طرحتها قبل النقر فوق الزر " إرسال ".

بعد أن يقوم الأشخاص بإرسال النموذج الخاص بك ، يمكنك تنزيل بيانات العملاء المتوقعين مباشرة من Ads Manager أو صفحة Facebook الخاصة بك ، أو الاتصال بنظام CRM.

آمل أن تساعدك هذه المدونة في تكوين عملاء متوقعين للأعمال باستخدام Facebook وتحسين فرص العمل.

إضافة مستخدمين لحساب عملك

أثناء إنشاء حساب تجاري ، يمنحك Facebook خيارًا لإضافة المزيد من المستخدمين للعمل معك على الإعلانات التي سيتم إنشاؤها.

أدخل معرف البريد الإلكتروني للمستخدم ، واختر الدور المعني لدعوتهم. انقر فوق "التالي" ، وراجع الملخص ، و "تأكيد".

يمكن أيضًا إضافة المستخدمين بعد إنشاء الإعلانات. لإضافة المزيد من المستخدمين إلى حسابك ، اتبع الخطوات أدناه

1. انتقل إلى Ad Manger (كيف؟) -> انقر فوق الخطوط الأفقية الثلاثة (جميع الأدوات) في القائمة الموجودة على الجانب الأيسر -> إعدادات الأعمال -> سيعرض FB حسابات الأعمال الحالية.
2. اختر حساب الأعمال حيث تريد إضافة المستخدمين.
3. اختر الأشخاص من قائمة الجانب الأيسر -> انقر فوق "إضافة" وأدخل معرف البريد الإلكتروني لدعوتهم. يمكنك أيضًا تعيين أدوار العمل المحددة مسبقًا أثناء دعوتهم.