Guía definitiva para la generación de prospectos usando Facebook para su pequeña empresa

¿Quiere generar oportunidades comerciales a través de las plataformas de redes sociales, especialmente usando Facebook? Si es así, estás en el lugar correcto para conocer la solución.

Hoy en día, muchas organizaciones están utilizando plataformas de redes sociales para impulsar sus negocios. Esto se debe a que las plataformas de redes sociales ayudan a llegar a un gran conjunto de clientes objetivo, más que cualquier otro medio. Entre las plataformas de redes sociales, Facebook actúa como uno de los medios efectivos para obtener clientes potenciales de alto potencial. Últimamente, Facebook se ha convertido en una herramienta esencial para el desarrollo de negocios, ya sea una pequeña empresa o una multinacional.

Con Facebook, puede crear una comunidad relacionada con su negocio, promocionar su contenido y también mejorar la identidad de su marca.

Este blog desmitifica las funciones que te ayudan a generar oportunidades comerciales a través de Facebook.

A ver, ¿cómo crear Lead ads en Facebook?

Paso 1: Crea una cuenta en Facebook

Tienes que crear o usar tu cuenta personal de Facebook existente.

Paso 2: Cree una cuenta comercial en su cuenta de FB

• Cree su cuenta comercial desde su cuenta de FB utilizando el enlace: https://business.facebook.com/
• Esto lo ayudará a ocultar su información personal y mostrar solo detalles relacionados con el negocio.
• Durante el proceso de creación, si ya tiene páginas creadas, se pueden vincular a esta nueva cuenta comercial.
• También puede agregar otro usuario a su cuenta comercial.

Paso 3: Crea una página desde la cuenta de Facebook

Si aún no se han creado páginas, debe crear una página en su cuenta comercial. La página puede llevar el nombre de su empresa o de los productos y servicios.

Para crear una nueva página, siga los pasos a continuación

1. En la página de FB, haga clic en Menú (9 puntos en la parte superior derecha) -> haga clic en la opción 'Página'
2. Utilice la opción "Crear una página" para crear su propia página de Facebook

Paso 4: Ejecute campañas publicitarias en Facebook:

En Facebook, existen diferentes tipos de campañas publicitarias. Para generar clientes potenciales, debe preferir una campaña publicitaria de 'Generación de clientes potenciales'.

Las campañas publicitarias de generación de prospectos en Facebook son la herramienta más popular. Esta herramienta permitirá que su publicación llegue a una amplia gama de sus clientes objetivo, quienes están interesados ​​en sus productos y servicios.

Crear campaña de generación de prospectos:

Para crear su campaña de generación de clientes potenciales, debe ir al Administrador de anuncios en Traje de negocios.

Siga los pasos a continuación para obtener acceso al Administrador de anuncios

Una vez que inicie sesión en Facebook, haga clic en 'Ver más' en el menú del lado izquierdo para acceder a la 'opción Administrador de anuncios'

Para crear su anuncio principal desde el Administrador de anuncios, puede seguir las siguientes pautas proporcionadas por Facebook.

• Vaya al Administrador de anuncios -> Haga clic en + Crear en la parte superior izquierda -> Elija el objetivo Generación de oportunidades de venta y luego haga clic en Continuar .

• Agregue los detalles de su campaña, la prueba A/B y la información de optimización del presupuesto de la campaña si es necesario, luego haga clic en Siguiente .
• En la sección Método de cliente potencial, seleccione Formularios instantáneos . Tenga en cuenta que si prefiere que las personas llamen a su empresa para convertirse en clientes potenciales, puede crear un anuncio de llamada.
• En la sección Página , elige la página de Facebook que te gustaría usar para crear anuncios para clientes potenciales. Si es la primera vez que crea un anuncio para clientes potenciales en esta página de Facebook, haga clic en Ver términos . Revise los Términos de anuncios para clientes potenciales y seleccione Acepto los Términos y condiciones .
• Elija su presupuesto, audiencia y ubicaciones. Tenga en cuenta que, a diferencia de otros tipos de campañas, no puede mostrar anuncios para clientes potenciales a personas menores de 18 años. Haga clic en Siguiente .
• En la sección Optimización y entrega , haga clic en el menú desplegable Clientes potenciales y elija cómo desea optimizar la entrega de su anuncio.
  • Para el número máximo de clientes potenciales, seleccione Clientes potenciales .
  • Para obtener la mejor calidad de clientes potenciales, elija Clientes potenciales de conversión . Si bien no es obligatorio, le recomendamos que trabaje con un desarrollador para integrar su sistema CRM (administración de relaciones con el cliente) cuando elija esta opción. Obtenga más información sobre cómo configurar su CRM para clientes potenciales de conversión.

• En la sección Identidad , seleccione su página de Facebook y adjunte su cuenta de Instagram, si corresponde.
• En la sección Configuración de anuncios , seleccione Imagen única o video o Carrusel .
• En la sección Creatividad del anuncio , elija la(s) imagen(es) o el(los) video(s) que le gustaría usar para su anuncio.
• Agregue el título, la descripción y otro texto que se incluirá en su anuncio. Incluya el botón de llamada a la acción que sea más relevante para su formulario.

• En la sección Formato de pregunta , seleccione Formulario instantáneo .
  • Nota: También puede usar el objetivo Generación de prospectos para alentar a las personas a iniciar un chat con su empresa en Messenger. Para hacerlo, elija Chat automatizado en lugar de Formulario instantáneo y siga las instrucciones aquí.
• Si elige Instant Form , tiene varias opciones para crear un formulario:
  • Haga clic en Crear formulario para crear un nuevo formulario instantáneo.
  • Haga clic en el botón Duplicar junto a un formulario que ya haya creado. Esto crea una copia exacta que puede modificar.
  • Haga clic en el botón Editar junto a un borrador para modificar el formulario. No puede editar un formulario que se ha publicado, pero puede duplicar un formulario publicado y realizar cambios.

• Si hizo clic en Crear formulario , se abrirá la ventana Crear formulario . Asigne un nombre a su formulario en la sección Nombre del formulario .
• En el campo Tipo de formulario , elija qué tipo de formulario instantáneo desea utilizar.
  • Si elige Más volumen , podrá crear un formulario que sea rápido de completar y enviar en un dispositivo móvil.
  • Si elige una intención más alta, se agregará un paso de revisión que les dará a las personas la oportunidad de confirmar su información antes de enviarla.

• En la sección Introducción , agregue una pantalla de introducción a su formulario instantáneo. Puede usar esta sección de introducción para incluir una imagen, un título y una descripción que explique más sobre su producto o servicio.
• En la sección Preguntas , haga clic en + Agregar pregunta para agregar hasta 15 preguntas. Las preguntas personalizadas le permiten obtener respuestas a las preguntas más importantes para su empresa u organización. También puede incluir preguntas de autocompletado para solicitar información del usuario.
  • En el campo Descripción de la sección Preguntas de precompletar , informe a las personas cómo se usará o compartirá su información. Solo puede utilizar la información recopilada en su anuncio principal para los fines establecidos en este aviso.
  • Elija qué información le gustaría tener prellenada en su formulario. Puede agregar categorías usando el botón + Agregar categoría .

• En la sección Privacidad , agregue el texto del vínculo y una URL en el campo Política de privacidad . También puede hacer clic en + Agregar descargo de responsabilidad personalizado si desea agregar descargos de responsabilidad adicionales a su formulario instantáneo. Los descargos de responsabilidad personalizados no tienen límite de caracteres.

• En la sección Finalización , agregue un título, una descripción, un botón de llamado a la acción y un enlace para ayudar a mantener a sus clientes potenciales comprometidos después de que envíen el formulario. Los campos de texto Titular y Llamado a la acción pueden incluir hasta 60 caracteres.
• las flechas en la parte superior de la vista previa de su formulario para asegurarse de que su formulario completo se vea como usted desea.
• Haga clic en Publicar para completar su formulario. Haz clic en Guardar borrador si crees que querrás hacer cambios más adelante. Una vez que se ha completado un formulario instantáneo, no puede editarlo.
• Complete el resto de su anuncio agregando información en la sección Seguimiento , si corresponde.
• Cuando haya terminado, haga clic en Publicar para publicar su anuncio principal.

Cuando una persona hace clic en su anuncio principal de Facebook, se le dirige a un formulario instantáneo en Facebook. Del mismo modo, cuando hacen clic en su anuncio principal de Instagram, se les lleva a un formulario instantáneo en Instagram. En este formulario, pueden editar su información precargada y responder las preguntas personalizadas que ha hecho antes de hacer clic en el botón Enviar .

Una vez que las personas hayan enviado su formulario, puede descargar los datos de sus clientes potenciales directamente desde el Administrador de anuncios o su página de Facebook, o conectarse a un sistema CRM.

Espero que este blog lo ayude a generar oportunidades de negocios usando Facebook y mejore las oportunidades comerciales.

Agregar usuarios a su cuenta comercial

Al crear una cuenta comercial, Facebook le dará la opción de agregar más usuarios para que trabajen con usted en los anuncios que se crearán.

Ingrese la identificación de correo electrónico del usuario, elija el rol respectivo para invitarlo. Haga clic en Siguiente, revise el resumen y 'Confirmar'.

También se pueden agregar usuarios después de crear los anuncios. Para agregar más usuarios a su cuenta, siga los pasos a continuación

1. Vaya a Ad Manager (¿Cómo?) -> haga clic en las 3 líneas horizontales (Todas las herramientas) en el menú del lado izquierdo -> Configuración comercial -> FB mostrará las cuentas comerciales existentes.
2. Elija la cuenta comercial donde desea agregar a sus usuarios.
3. Elija Personas en el menú del lado izquierdo -> Haga clic en 'Agregar' e ingrese la identificación de correo electrónico para invitarlos. También puede asignar los roles comerciales preestablecidos mientras los invita.