Os 5 benefícios de SEO das avaliações online

A seguir, uma postagem de contribuição do CEO da Loganix, Aaron Haynes. Saiba mais sobre Aaron no final do artigo.

As avaliações podem mostrar que você fez um ótimo trabalho para os clientes no passado, aumentando a probabilidade de novos visitantes do site comprarem de você. Mas você sabia que, embora as avaliações não sejam necessariamente usadas como um fator formal de classificação, elas podem realmente ter um grande impacto na otimização do seu mecanismo de pesquisa (SEO)?

Neste artigo, vamos descrever alguns benefícios de SEO que as avaliações online podem ter. Vamos começar!

Testemunhos escritos podem ajudá-lo a segmentar mais palavras-chave

Para melhorar a visibilidade do seu mecanismo de pesquisa e obter uma classificação alta para consultas relevantes para seus produtos ou serviços, você precisará incorporar as palavras-chave certas na cópia do seu site. E, se você coletar depoimentos escritos de clientes anteriores, é provável que eles contenham ainda mais palavras e frases relacionadas aos produtos ou serviços que você oferece.

Isso ajudará você a segmentar mais palavras-chave de maneira natural, aumentando a densidade de palavras-chave de suas páginas da web sem que você precise fazer muito trabalho. Portanto, se você deseja aumentar seu SEO, é uma boa ideia entrar em contato com seus clientes anteriores para pedir feedback.

O posicionamento e o design de suas avaliações e depoimentos são muito importantes e fatores que você precisa considerar cuidadosamente. Considere incluir o nome do escritor do depoimento, cargo e uma foto, se possível – isso ajudará a dar mais credibilidade a eles. Se você tiver muitos depoimentos longos, considere compilá-los em um carrossel para facilitar a visualização. Se você tiver alguns depoimentos mais curtos, coloque-os perto do topo da página, onde o usuário provavelmente os verá.

Vamos dar uma olhada em algumas empresas que escreveram depoimentos em seus sites para se inspirar.

A Babcock Injury Lawyers, uma firma de advocacia de lesões com sede na Louisiana, tem comentários na parte inferior de sua página inicial em um carrossel. Como abordamos, a maioria delas inclui frases-chave que podem apoiar os esforços da empresa na tentativa de classificação nas páginas de resultados de mecanismos de pesquisa relevantes.

Por exemplo, a avaliação que você vê aqui inclui a frase “acidente de motocicleta” e outras avaliações no carrossel incluem termos como “acidente sem movimento” e “acidente automobilístico”. Esses são todos os termos que as pessoas que procuram um advogado de ferimento pessoal podem estar conectando ao Google – porque as palavras estão incluídas na revisão, o Google tomará nota e dará a elas um impulso nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs) como resultado.

Certifique-se de que os comentários que você destaca em seu site incluem palavras-chave relevantes para o seu negócio, como o Babcock Injury Lawyers. Isso dará ao Google uma ideia melhor do que é seu site e, como resultado, aumentará seu SEO.

O Backlinko, um site dedicado ao treinamento de SEO e construção de links, também usa comentários escritos em sua página inicial. Suas análises contêm uma série de palavras-chave relevantes, incluindo “conhecimento de SEO”, “classificações mais altas” e “conselhos de marketing de conteúdo”. Como eles estão incluídos nas avaliações, é mais provável que o Google classifique o Backlinko altamente para esses termos.

Para o seu site, selecione e destaque avaliações que contenham uma grande variedade de palavras-chave relacionadas ao seu negócio, como o Backlinko tem. Isso garantirá que você tenha uma classificação mais alta nas SERPs para pesquisas relevantes para os produtos e serviços que seus revisores estão recomendando!

Avaliações positivas ganharão a confiança dos mecanismos de pesquisa

Os mecanismos de pesquisa desejam fornecer aos usuários a melhor experiência possível – isso significa que eles classificam apenas sites que provam que são confiáveis ​​e fornecem serviços e informações de alta qualidade.

EAT significa expertise, autoridade e confiabilidade. Também é um termo que vem das Diretrizes do Avaliador de Qualidade de Pesquisa do Google, e é algo em que o mecanismo de pesquisa vem se concentrando muito mais nos últimos anos. Em outras palavras, se você puder provar ao Google que administra uma empresa confiável que fornece produtos e serviços de alta qualidade, eles considerarão que vale a pena promover e aumentarão os SERPs.

Há muito o que fazer para usar suas avaliações positivas para mostrar seu EAT, chamar a atenção dos mecanismos de pesquisa e impulsionar seu SEO. Aqui estão algumas dicas para você começar:

• Colete avaliações de várias fontes diferentes, em vez de apenas avaliações do Google
• Destaque as avaliações mais recentes possíveis
• Tente mostrar o maior número possível de avaliações - isso significa que você precisa pedir a seus clientes e clientes anteriores que deixem uma avaliação regularmente!

Lembre-se dessas três métricas: diversidade de revisões, quantidade de revisões e recência das revisões. Se você puder mostrar ao Google que tem avaliações diversificadas e de alta qualidade, é mais provável que eles o classifiquem bem nas SERPs.

As avaliações do Google são ótimas para SEO local

O Google Meu Negócio é uma ferramenta que permite otimizar sua listagem de empresas nos resultados de pesquisa local. Isso significa que, quando as pessoas pesquisam sua empresa no Google, elas obtêm as informações mais precisas e atualizadas sobre sua localização, horário de funcionamento, imagens e afins. O Google gosta de priorizar as empresas que têm uma listagem do Google Meu Negócio, portanto, se você ainda não reivindicou o Perfil da sua empresa no Google, precisa fazê-lo.

As listagens do Google Meu Negócio também oferecem um espaço para avaliações de clientes. Se você tiver muitas avaliações positivas, o Google levará isso em consideração ao classificá-lo, por isso é importante que você incentive seus clientes e clientes a avaliar sua empresa por meio do Google. Você pode até enviar um pequeno incentivo ou desconto em troca da ajuda deles!

Quando as críticas começarem a aparecer, certifique-se de respondê-las, sejam elas boas ou ruins. Agradeça aos clientes que deixam uma avaliação positiva e entre em contato com aqueles que dão avaliações negativas para ver como você pode mudar a experiência deles. Isso mostrará ao Google que você se envolve regularmente com seus clientes, provando sua confiabilidade e aumentando a probabilidade de que eles o classifiquem bem nas SERPs.

Se você tiver muitas avaliações positivas do Google, isso pode realmente melhorar seu SEO! As pessoas tendem a confiar nas empresas com muitas avaliações positivas, o que significa que elas estarão mais propensas a clicar no seu site. Uma alta taxa de cliques é outro fator que o Google leva em consideração ao classificar sites nas SERPs, o que significa que quanto mais pessoas você atrair para seu site, maior a probabilidade de você obter uma classificação mais alta.

Avaliações positivas podem ajudar a reduzir sua taxa de rejeição

Sua taxa de rejeição é a porcentagem de usuários da Internet que visitam seu site e, em seguida, saem rapidamente ou saltam, em vez de clicar em seu site. Se um navegador acessar seu site e receber avaliações positivas, ele será incentivado a ficar mais tempo e conferir mais de seus produtos. Isso reduzirá sua taxa de rejeição.

Os mecanismos de pesquisa só gostam de enviar seus usos para sites que são úteis e fornecem informações de alta qualidade. Se você tiver uma alta taxa de rejeição, eles presumirão que seu site não é útil. Isso significa que reduzir sua taxa de rejeição é importante para melhorar seu SEO!

Ao exibir comentários em seu site, certifique-se de colocá-los perto do topo da página. Isso garantirá que as pessoas não precisem rolar muito para vê-los. As classificações por estrelas em uma escala de um a cinco também podem ser muito úteis, principalmente se você vender produtos. Isso ajudará as pessoas a ter uma ideia rápida da qualidade de seus produtos ou serviços e permitir que comparem suas opções.

Você também pode dar mais credibilidade às suas avaliações incluindo um nome, cargo e foto na cabeça. Isso mostrará aos visitantes do site que as pessoas que avaliam seus produtos e serviços são legítimas!

Vejamos alguns exemplos de sites que usam bem as avaliações dessa maneira para reduzir suas taxas de rejeição.

A iCASH, uma empresa de serviços financeiros, faz um bom trabalho ao exibir avaliações em seu site de uma forma que provavelmente reduz sua taxa de rejeição. Como você pode ver na imagem acima, eles mostram uma variedade de métricas que servem como prova social para os visitantes do site.

A iCASH observa que eles têm mais de 500.000 membros desde 2014. Eles também possuem uma taxa de aprovação de 93% para inscrições, uma taxa de recomendação de clientes de 4,9 em 5 e uma classificação média de cinco estrelas! Quando os visitantes do site veem essas avaliações e métricas, é mais provável que confiem no iCASH e continuem navegando no site, diminuindo sua taxa de rejeição.

Vale a pena considerar quais métricas você pode exibir em conjunto com suas avaliações. Mostrar provas sociais adicionais, como o iCASH tem, pode criar confiança com clientes em potencial e incentivá-los a acessar seu site, reduzindo sua taxa de rejeição como resultado.

A Dainty Jewells, uma varejista de roupas femininas e femininas, também usa bem as avaliações em sua página de vestidos de noiva. Abaixo de cada imagem de vestido, eles mostram a classificação média por estrelas que seus produtos receberam dos clientes - muitos deles têm uma classificação média impressionante de 5 estrelas! Quando um visitante do site vê que muitos de seus produtos têm ótimas críticas, eles ficam impressionados e mais propensos a continuar pesquisando no site Dainty Jewells por outros produtos. Isso diminuirá a taxa de rejeição da loja!

Se você vende produtos, considere usar uma estratégia semelhante à Dainty Jewells. Mostrar as classificações por estrelas de seus produtos criará confiança com os visitantes do site e os ajudará a comparar produtos rapidamente. Além disso, isso os incentivará a permanecer engajados em seu site, reduzindo sua taxa de rejeição e melhorando seu SEO.

Atualizar seu site com novas avaliações pode melhorar seus rankings

Não é nenhum segredo que o Google prefere classificar sites obviamente ativos e atualizados com frequência. Você pode manter seu site atualizado atualizando seu blog ou base de conhecimento com novos conteúdos, mas também deve atualizar frequentemente as avaliações de clientes que você destaca em seu site. O Google vai tomar nota!

Tente reservar um tempo todo mês para verificar se novas avaliações chegaram e adicioná-las ao seu site. Certifique-se de também pedir avaliações aos clientes com frequência para garantir um fluxo consistente delas! Como dissemos anteriormente, também pode ser útil incentivar clientes anteriores e clientes com um desconto em troca de suas avaliações.

Resumo

As avaliações são importantes para a qualidade geral do seu site e são especialmente vitais para melhorar seu SEO! Neste artigo, descrevemos alguns dos benefícios de SEO das avaliações, incluindo como elas podem diminuir sua taxa de rejeição e criar confiança com clientes e mecanismos de pesquisa.

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Aaron Haynes é o CEO da Loganix, um parceiro de realização de SEO que apoia agências e profissionais de marketing. A empresa é especializada em ajudar as empresas a melhorar sua visibilidade online e, finalmente, fazer mais vendas. O blog Loganix tem muito mais informações e conselhos, portanto, verifique se este artigo foi útil.