Aproveitando ao máximo as ferramentas de marketing da Shopify para expandir sua loja

As ferramentas de marketing da Shopify podem impulsionar suas vendas este ano. Isso porque Shopify é uma plataforma de comércio eletrônico fácil de usar que pode ajudá-lo a colocar uma loja online em funcionamento rapidamente. Felizmente, há uma variedade de opções que permitem promover as lojas da Shopify.

Use este guia para saber tudo sobre o marketing da Shopify e saber como você pode se tornar um especialista em marketing da Shopify em pouco tempo.

Recursos de marketing da Shopify que valem a pena conferir

Quer você esteja vendendo online ou pessoalmente, o marketing é simplesmente o ato de promover e vender, conectando compradores e produtos. E se o seu objetivo é descobrir como promover uma loja Shopify para vender mais produtos, você está com sorte. O marketing da Shopify é facilitado pela variedade de ferramentas incorporadas à plataforma. Na verdade, existem tantos recursos de marketing integrados da Shopify que pode ser difícil saber por onde começar!

Blogues da Shopify

Nem todo esforço de marketing coloca a venda na frente e no centro. Quando você usa um blog ou outro tipo de conteúdo informativo como ferramenta de soft selling, você entrega algo de valor real aos seus leitores e dá a eles um motivo para confiar em você. Publicar conteúdo interessante e relevante pode atrair clientes para o seu site, e é aí que a venda pode começar. Você terá uma vantagem assim que eles acessarem seu site, porque eles o verão como um especialista em que podem acreditar.

Cada loja da Shopify tem um blog padrão chamado Notícias . Use Notícias em seu site de comércio eletrônico ou crie seu próprio blog com um nome personalizado. Visite seu admin da Shopify e acesse Loja virtual > Blog . Clique em Criar postagem no blog para começar.

Sobre o que você deve blogar? Confira nossa postagem detalhada sobre blogs para saber mais sobre por que você deve adicionar um blog à sua loja online e quais tópicos de blog funcionarão melhor para atrair clientes.

Usar cartões-presente da Shopify

O mercado de cartões-presente dos EUA superou US$ 170,78 bilhões em 2021 - e essa nem é a estatística de cartão-presente mais atraente a ser considerada. Pouco mais da metade dos adultos dos EUA esquecem de resgatar esses cartões-presente. Isso significa que os cartões-presente podem ser uma fonte significativa de receita para sua loja online e, como eles podem nunca ser resgatados, grande parte desse valor pode permanecer dentro de seus negócios. Melhor ainda, os estudos mostram que os consumidores que resgatam um cartão-presente gastam significativamente mais do que o valor do cartão.

Desde o início da pandemia do COVID-19 em 2020, Shopify disponibilizou cartões-presente em todos os níveis de plano. É claro que isso pode mudar em algum momento no futuro, mas, por enquanto, aproveite essa maneira fácil de gerar mais vendas. Basta criar cartões-presente como um novo produto em sua loja da Shopify, personalizando o nome, a imagem, os canais de vendas e as denominações.

Os cartões-presente da Shopify podem ser entregues digitalmente, por e-mail e resgatados online ou pessoalmente. Se você quiser usar um aplicativo diferente para cartões-presente, visite a App Store da Shopify para conferir o que está disponível. Antes de fazer isso, leia nosso post completo sobre os melhores sistemas de cartão-presente para pequenas empresas para saber mais.

Marketing através de canais online

Você já ouviu falar em venda multicanal? Isso significa vender não apenas do seu site, mas usar toda a internet para promover seus produtos. Shopify também facilita essa prática, oferecendo aos usuários a capacidade de vincular suas lojas a sites de mídia social e mercados estabelecidos. Com a ressalva de que o acesso a alguns deles pode exigir uma integração gratuita ou paga, aqui está uma lista de algumas das opções populares prontamente disponíveis graças às integrações do Shopify:

• Amazon e eBay
• Instagram
• Facebook
• TikTok
• Etsy
• Mercado Walmart

Descontos e códigos de cupom

Os cupons estão mais populares do que nunca, com até 88% dos compradores usando cupons regularmente e quase três quartos dos compradores on-line pesquisando cupons digitais nos sites das lojas. Isso significa que oferecer cupons aos clientes é uma boa estratégia para aumentar as vendas, apesar da perda de lucro que você pode ver ao oferecer descontos. Na verdade, descontos e cupons não apenas atraem novos compradores, mas também mantêm os compradores existentes felizes e leais. E os clientes que economizam dinheiro em um produto sob demanda geralmente acabam adicionando itens adicionais aos carrinhos de compras e gastando mais dinheiro em sua loja.

Shopify permite que os usuários criem cupons e códigos de desconto, incluindo ofertas BOGO (compre um, ganhe um) e descontos de frete grátis. Você pode aplicar essas ofertas a produtos ou categorias específicas ou limitá-las a grupos de clientes específicos. Os clientes podem inserir códigos de desconto online na finalização da compra (ou pessoalmente, se você estiver usando o Shopify PDV). Acompanhe a eficácia de seus diferentes cupons e descontos usando o relatório Vendas por desconto por meio do seu admin da Shopify. Você pode atualizar e gerenciar descontos existentes na página Descontos na Shopify.

Ferramentas de recuperação de carrinho abandonado

Atrair clientes para o seu site e convencê-los a colocar itens em seus carrinhos de compras on-line exige muito trabalho de marketing. Portanto, você definitivamente não quer deixar os compradores se afastarem desses carrinhos sem concluir a venda. E se o fizerem, você precisa das ferramentas para contatá-los e converter essas vendas.

Felizmente, Shopify inclui ferramentas de recuperação de carrinho abandonado em todos os planos, salvando automaticamente os dados dos checkouts abandonados da sua loja por três meses. Para visualizar os dados, acesse Pedidos do seu admin da Shopify e clique em Finalizações abandonadas . Depois de visualizar os dados, você pode enviar um e-mail manualmente para esses clientes ou criar e-mails automáticos que os lembrem de concluir a compra. Personalize os modelos de e-mail disponíveis adicionando seu logotipo ou esquema de cores e defina o tempo para recuperação automática de e-mails, escolhendo um tempo entre 1 e 24 horas após o abandono. Você pode até incluir uma oferta especial ou desconto, para seduzi-los a concluir suas compras.

Relatórios de vendas como ferramenta de marketing

A Shopify anexa alguns relatórios básicos de vendas à sua loja da Shopify. Embora muitos usuários acabem descobrindo que gostariam de acessar informações mais detalhadas, os relatórios integrados são uma ótima maneira de começar a analisar suas vendas e o comportamento de seus clientes. Se você estiver pronto para estudar relatórios mais detalhados ou aprofundados, visite a loja de aplicativos da Shopify para ver o que está disponível.

No admin da Shopify, acesse Analytics > Relatórios e, na seção Vendas , selecione Mostrar tudo . Aqui está uma lista parcial dos relatórios que você pode acessar:

• Vendas ao longo do tempo
• Vendas por produto ou SKU
• Vendas com desconto
• Vendas por canal
• Valor médio do pedido ao longo do tempo
• Vendas por hora, dia ou mês
• Vendas por produto
• Vendas por referenciador de tráfego

Você pode usar os recursos de filtragem e edição para personalizar seu relatório de vendas e adicionar colunas a um relatório existente.

Compre botões para comercializar suas coisas

Facilite a compra dos clientes, e eles estarão mais propensos a comprar do que se enfrentarem vários obstáculos para chegar aos seus produtos. Uma das maneiras que Shopify ajuda a facilitar a compra é por meio da disponibilidade de botões de compra.

O que é um botão de compra? É uma maneira flexível de tornar os produtos mais acessíveis e acessíveis. Tudo o que você precisa fazer é copiar e postar um pequeno código em um site, postagem de blog, atualização de mídia social ou e-mail. O código permite que os clientes tomem sua decisão de compra enquanto você já tem a atenção deles. É fácil para seus clientes e pode ser lucrativo para você. E Shopify facilita a implantação de botões de compra para gerar mais vendas.

Ferramentas de marketing SEO Shopify

Qual a importância da otimização de mecanismos de pesquisa? Você pode construir a melhor loja Shopify do mundo, mas se você não tiver o SEO em mente, não irá muito longe. Se você deseja ter sucesso nas vendas online, definitivamente precisa entender o básico de SEO. E se você construiu sua loja na estrutura do Shopify, pode ter certeza de que já tem uma base sólida.

As lojas Shopify vêm com ferramentas de SEO integradas que tornam sua loja mais atraente para os mecanismos de pesquisa. Isso inclui:

• Tags canônicas geradas automaticamente adicionadas a cada página para evitar que conteúdo duplicado apareça nos resultados da pesquisa
• Riles sitemap.xml e robots.txt gerados automaticamente
• Tags de título geradas automaticamente que incluem o nome da sua loja
• Os temas incluem opções de links e compartilhamento de mídia social
• A capacidade de editar tags de título, meta descrições e URLs para postagens de blog, páginas da web, produtos e coleções
• Texto alternativo editável para imagens

E-mail marketing da Shopify

O e-mail é uma maneira rápida e gratuita de se conectar com seus clientes. E o programa de e-mail da Shopify facilita isso. Ele inclui modelos e rastreamento pré-criados, e você pode gerenciar suas campanhas de e-mail diretamente do seu admin da Shopify. O melhor de tudo é que você não precisa de nenhuma experiência de codificação para criar e-mails de marca. Shopify fornece as ferramentas de que você precisa, como edição em linha, blocos de conteúdo móveis e opções de personalização. Você pode até extrair marca, produto, preço e mais informações diretamente de sua loja.

Os e-mails da Shopify saem com o nome de domínio da sua loja. Isso ajuda tanto a fidelizar quanto a evitar filtros de spam. Você pode acompanhar seus e-mails no painel e visualizar relatórios sobre taxas de abertura, vendas e muito mais. É gratuito para até 2.500 e-mails por mês, com custos que aumentam à medida que sua empresa cresce. Após esse limite, você pagará US$ 1 por cada e-mail adicional enviado, sem compromisso mensal. Está disponível em todos os planos da Shopify e todos os usuários têm acesso ao conjunto completo de recursos do Shopify Email.

Publicidade paga

Se você tem um orçamento de publicidade, Shopify está pronto para ajudá-lo a gastá-lo! Com conexões integradas a algumas das principais opções de publicidade, como Google Smart Shopping e Facebook Ads, você pode se conectar com seu público-alvo onde quer que ele esteja. Se você escolher o Google Smart Shopping, poderá definir um orçamento diário e depois relaxar e deixar o Google executar a campanha publicitária para você. Acompanhe sua campanha em todos os seus canais de vendas, com relatórios do seu painel de marketing.

Integrações do Shopify Marketer

Como você pode ver, Shopify vem com ferramentas de marketing suficientes para você começar. Se você estiver pronto para mais, vá até a App Store da Shopify, onde você encontrará uma variedade estonteante de opções, incluindo um número satisfatório de aplicativos gratuitos da Shopify que você pode adicionar à sua loja, além de integrações pagas.

Quando estiver na loja de aplicativos, use o menu suspenso para visualizar as categorias pesquisáveis. Na guia Marketing, você verá seis categorias: SEO, marketing de conteúdo, publicidade, marketing por e-mail, marketing direto e análise de mercado. Vale a pena dedicar seu tempo para explorar a loja de aplicativos, porque o número de aplicativos disponíveis é muito grande. Os aplicativos são classificados por usuários reais em uma escala de 5 estrelas e as avaliações estão disponíveis, para que você possa saber rapidamente quais aplicativos vale a pena investigar.

Com mais de 4.200 aplicativos a serem considerados, é impossível listar todos aqueles que merecem uma olhada. No entanto, para você começar, aqui está uma dúzia de categorias de padeiros com algumas das principais opções destacadas, incluindo aplicativos gratuitos e pagos. Use esta lista de complementos altamente cotados para iniciar suas próprias explorações:

1. CRM: Help Center Live Chat & CRM, 3dsellers CRM & Helpdesk, Skylio CRM Connector e Product Quiz Maker by Prehook
2. Lealdade: Gameball Loyalty & Rewards, BON Loyalty Rewards & Referral, Joy Loyalty Program e Referral Candy
3. Analytics: Report Pundit, BeProfit, Better Reports e Lifetimely Profit & LTV
4. SMS Marketing: Postscript SMS Marketing, Automizely SMS Marketing Email Pop Up, Live Chat & SMS by Flowio e Contlo Email SMS & Web Push
5. Email Marketing: Klaviyo Email Marketing e SMS, Automizely Email Marketing, OrderlyEmails e Shopify Email
6. Avaliações de produtos: Avaliações de produtos por Shopify, Avaliações de Ali, Avaliações de confiança, Judge.me e App de avaliações úteis de produtos
7. Chat ao vivo: Shopify Chat, Tidio Live Chat & Chatbots, WhatsApp Customer Service e PushOwl Web Push Notifications
8. SEO: LayoutHub Easy Page Builder, SEO Ant & Image Optimizer, Sitemap & NoIndex Manager, DH SEO-All-in-one SEO Booster e Sitemapify
9. Marketing de conteúdo: Galeria de imagens + vídeo, RightCopy, Archive App, SEO Blog Optimizer e Poloriz Shoppable Stories
10. Publicidade: Feed para Google Shopping, botão “Pin It” do Pinterest e Omega Multi Facebook Pixels
11. Upselling e cross-selling: alertas de reabastecimento em estoque, frequentemente comprados juntos, pacotes de upsell de pacote e pacotes de alta disponibilidade, upsell e cross-sell
12. Promoções: Barra de contagem regressiva, Ultimate Sales Boost by Hextom, UpPromote Affiliate Marketing e SmartPopup Promotion Popup
13. Recuperação de pedidos: Recuperação de carrinho abandonado Rivo, Recuperação de carrinho abandonado por CartConvo e Recuperação de carrinho SMS Tapsend

Faça o que fizer, não deixe que o grande volume de possibilidades de marketing disponíveis da Shopify o sobrecarregue. Comece devagar e experimente para ver o que funciona melhor para sua loja. Certifique-se de ter um orçamento inicial em mente antes de visitar a loja de aplicativos, porque o preço de aplicativos individuais pode realmente aumentar se você não estiver prestando atenção! O mais importante é que você tem infinitas opções de como promover uma loja Shopify. Portanto, escolha uma área ou duas para se concentrar e comece.

Observação: se você leu até aqui e ainda não tem certeza de que a Shopify tem as ferramentas necessárias para configurar e comercializar com sucesso uma loja online, dê uma olhada em nossa lista das principais alternativas da Shopify. Apesar de acharmos que Shopify é uma boa escolha para muitos empresários, sabemos que não é para todos. É por isso que dedicamos um tempo para produzir comparações detalhadas, incluindo colocar Shopify contra concorrentes difíceis como Square e Shift4Shop. Shopify não é o melhor construtor de lojas, a menos que pareça certo para você.

Perguntas frequentes sobre marketing da Shopify