Tirer le meilleur parti des outils marketing de Shopify pour développer votre boutique

Les outils marketing de Shopify pourraient relancer vos ventes cette année. En effet, Shopify est une plate-forme de commerce électronique facile à utiliser qui peut vous aider à mettre en place et à faire fonctionner rapidement une boutique en ligne. Heureusement, il existe une variété d'options qui vous permettent de promouvoir les magasins Shopify.

Utilisez ce guide pour tout savoir sur le marketing Shopify et découvrir comment vous pouvez devenir un spécialiste du marketing Shopify en un rien de temps.

Fonctionnalités marketing de Shopify à découvrir

Que vous vendiez en ligne ou en personne, le marketing est simplement l'acte de promouvoir et de vendre, de mettre en relation les acheteurs et les produits. Et si votre objectif est de découvrir comment promouvoir une boutique Shopify pour vendre plus de produits, vous avez de la chance. Le marketing Shopify est facilité par la gamme d'outils intégrés à la plate-forme. En fait, il y a tellement de fonctionnalités marketing intégrées à Shopify qu'il peut être difficile de savoir par où commencer !

Blogs Shopify

Tous les efforts de marketing ne mettent pas la vente au premier plan. Lorsque vous utilisez un blog ou un autre type de contenu informatif comme outil de vente en douceur, vous offrez quelque chose de valeur réelle à vos lecteurs et leur donnez une raison de vous faire confiance. La publication de contenu intéressant et pertinent peut attirer des clients sur votre site Web, et c'est là que la vente peut commencer. Vous aurez un avantage dès qu'ils atterriront sur votre site Web, car ils vous verront comme un expert en qui ils peuvent croire.

Chaque boutique Shopify a un blog par défaut appelé News . Utilisez News sur votre site de commerce électronique ou créez votre propre blog avec un nom personnalisé. Accédez à votre interface administrateur Shopify, puis accédez à Boutique en ligne > Blog . Cliquez sur Créer un article de blog pour commencer.

Sur quoi devriez-vous bloguer ? Consultez notre article détaillé sur les blogs pour en savoir plus sur les raisons pour lesquelles vous devriez ajouter un blog à votre boutique en ligne et sur les sujets de blog qui fonctionneront le mieux pour attirer les clients.

Utiliser les cartes-cadeaux Shopify

Le marché américain des cartes-cadeaux a dépassé 170,78 milliards de dollars en 2021 - et ce n'est même pas la statistique de carte-cadeau la plus frappante à prendre en compte. Un peu plus de la moitié des adultes américains oublient d'utiliser ces cartes-cadeaux. Cela signifie que les cartes-cadeaux peuvent être une source importante de revenus pour votre boutique en ligne, et comme elles peuvent ne jamais être échangées, une grande partie de cette valeur peut rester dans votre entreprise. Mieux encore, des études montrent que les consommateurs qui utilisent une carte-cadeau dépensent beaucoup plus que la valeur de la carte.

Depuis le début de la pandémie de COVID-19 en 2020, Shopify a rendu les cartes-cadeaux disponibles à tous les niveaux de forfait. Bien sûr, cela pourrait changer à un moment donné dans le futur, mais pour l'instant, profitez de ce moyen facile de générer plus de ventes. Créez simplement des cartes-cadeaux en tant que nouveau produit dans votre boutique Shopify, en personnalisant le nom, l'image, les canaux de vente et les dénominations.

Les cartes-cadeaux Shopify peuvent être livrées numériquement, par e-mail et échangées en ligne ou en personne. Si vous souhaitez utiliser une application différente pour les cartes-cadeaux, visitez l'App Store de Shopify pour découvrir ce qui est disponible. Avant de le faire, assurez-vous de lire notre article complet sur les meilleurs systèmes de cartes-cadeaux pour les petites entreprises pour en savoir plus.

Marketing via les canaux en ligne

Avez-vous entendu parler de la vente multicanal ? Cela signifie vendre non seulement à partir de votre site Web, mais utiliser l'ensemble d'Internet pour promouvoir vos produits. Shopify facilite également cette pratique en donnant aux utilisateurs la possibilité de lier leurs magasins à des sites de médias sociaux et à des marchés établis. Avec la mise en garde que l'accès à certains d'entre eux peut nécessiter une intégration gratuite ou payante, voici une liste de certaines des options populaires facilement disponibles grâce aux intégrations Shopify :

• Amazon et Ebay
• Instagram
• Facebook
• TIC Tac
• Etsy
• Marché Walmart

Réductions et codes de réduction

Les coupons sont plus populaires que jamais, jusqu'à 88 % des acheteurs utilisant régulièrement des coupons et près des trois quarts des acheteurs en ligne recherchant des coupons numériques sur les sites Web des magasins. Cela signifie que proposer des coupons aux clients est une bonne stratégie pour augmenter les ventes, malgré la perte de profit que vous pourriez constater en offrant des remises. En fait, les remises et les coupons attirent non seulement de nouveaux acheteurs, mais gardent également les acheteurs existants heureux et fidèles. Et les clients qui économisent de l'argent sur un produit en demande finissent souvent par ajouter des articles supplémentaires à leurs paniers et dépensent plus d'argent dans votre magasin.

Shopify permet aux utilisateurs de créer des coupons et des codes de réduction, y compris des offres BOGO (achetez-en un, obtenez-en un) et des remises sur la livraison gratuite. Vous pouvez appliquer ces offres à des produits ou catégories spécifiques ou les limiter à des groupes de clients spécifiques. Les clients peuvent entrer des codes de réduction en ligne lors du paiement (ou en personne, si vous utilisez le Shopify POS). Suivez l'efficacité de vos différents coupons et remises à l'aide du rapport Ventes par remise via votre interface administrateur Shopify. Vous pouvez mettre à jour et gérer les remises existantes à partir de la page Remises dans Shopify.

Outils de récupération de panier abandonné

Attirer les clients vers votre site Web et les persuader de mettre des articles dans leurs paniers d'achat en ligne demande beaucoup de travail de marketing. Vous ne voulez donc certainement pas laisser les acheteurs s'éloigner de ces chariots sans conclure la vente. Et s'ils le font, vous avez besoin des outils pour les contacter et convertir ces ventes.

Heureusement, Shopify inclut des outils de récupération de panier abandonné avec chaque plan, enregistrant automatiquement les données sur les caisses abandonnées de votre magasin pendant trois mois. Pour afficher les données, consultez Commandes depuis votre interface administrateur Shopify et cliquez sur Paiements abandonnés . Une fois que vous avez affiché les données, vous pouvez envoyer manuellement un e-mail à ces clients ou créer des e-mails automatiques leur rappelant de finaliser leur achat. Personnalisez les modèles d'e-mails disponibles en ajoutant votre logo ou votre schéma de couleurs, et définissez l'heure des e-mails de récupération automatique, en choisissant une heure entre 1 et 24 heures après l'abandon. Vous pouvez même inclure une offre spéciale ou une remise pour les inciter à finaliser leurs achats.

Les rapports de vente comme outil de marketing

Shopify joint des rapports de vente de base à votre boutique Shopify. Bien que de nombreux utilisateurs finissent par souhaiter accéder à des informations plus détaillées, les rapports intégrés sont un excellent moyen de commencer à analyser vos ventes et le comportement de vos clients. Si vous êtes prêt à étudier des rapports plus détaillés ou approfondis, visitez la boutique d'applications Shopify pour voir ce qui est disponible.

Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Analytics > Rapports et, dans la section Ventes , sélectionnez Tout afficher . Voici une liste partielle des rapports auxquels vous pouvez accéder :

• Ventes au fil du temps
• Ventes par produit ou SKU
• Ventes par remise
• Ventes par canal
• Valeur moyenne des commandes dans le temps
• Ventes par heure, jour ou mois
• Ventes par produit
• Ventes par référent de trafic

Vous pouvez utiliser les fonctionnalités de filtrage et d'édition pour personnaliser votre rapport de ventes et vous pouvez ajouter des colonnes à un rapport existant.

Achetez des boutons pour commercialiser vos produits

Facilitez l'achat pour les clients, et ils seront plus susceptibles d'acheter que s'ils sont confrontés à de nombreux obstacles pour accéder à vos produits. L'une des façons dont Shopify facilite l'achat est la disponibilité de boutons d'achat.

Qu'est-ce qu'un bouton d'achat ? C'est un moyen flexible de rendre les produits plus accessibles et accessibles. Tout ce que vous avez à faire est de copier et de publier un petit morceau de code sur un site Web, un article de blog, une mise à jour sur les réseaux sociaux ou un e-mail. Le code permet aux clients de prendre leur décision d'achat alors que vous avez déjà leur attention. C'est facile pour vos clients et cela peut être rentable pour vous. Et Shopify vous permet de déployer facilement des boutons d'achat pour générer plus de ventes.

Outils de marketing SEO Shopify

Quelle est l'importance de l'optimisation des moteurs de recherche ? Vous pouvez créer la meilleure boutique Shopify au monde, mais si vous ne tenez pas compte du référencement, vous n'irez pas très loin. Si vous voulez réussir dans la vente en ligne, vous devez absolument comprendre les bases du référencement. Et si vous avez construit votre boutique sur le cadre de Shopify, vous pouvez être assuré que vous avez déjà une base solide sous vous.

Les magasins Shopify sont livrés avec des outils de référencement intégrés qui rendent votre magasin plus attrayant pour les moteurs de recherche. Qui comprend:

• Balises canoniques automatiquement générées automatiquement ajoutées à chaque page pour empêcher le contenu en double d'apparaître dans les résultats de recherche
• Fichiers sitemap.xml et robots.txt générés automatiquement
• Balises de titre générées automatiquement qui incluent le nom de votre boutique
• Les thèmes incluent les liens vers les réseaux sociaux et les options de partage
• La possibilité de modifier les balises de titre, les méta-descriptions et les URL des articles de blog, des pages Web, des produits et des collections
• Texte alternatif modifiable pour les images

Marketing par e-mail Shopify

Le courrier électronique est un moyen rapide et gratuit de communiquer avec vos clients. Et le programme de messagerie de Shopify vous facilite la tâche. Il comprend des modèles et un suivi prédéfinis, et vous pouvez gérer vos campagnes par e-mail directement depuis votre interface administrateur Shopify. Mieux encore, vous n'avez besoin d'aucune expérience en matière de codage pour créer des e-mails de marque. Shopify fournit les outils dont vous avez besoin, comme l'édition en ligne, les blocs de contenu mobiles et les options de personnalisation. Vous pouvez même extraire la marque, le produit, le prix et plus d'informations directement depuis votre magasin.

Les e-mails Shopify sont envoyés avec le nom de domaine de votre boutique. Cela permet à la fois de fidéliser et d'éviter les filtres anti-spam. Vous pouvez suivre vos e-mails à partir de votre tableau de bord et afficher des rapports sur les taux d'ouverture, les ventes, etc. C'est gratuit jusqu'à 2 500 e-mails par mois, avec des coûts qui augmentent à mesure que les besoins de votre entreprise augmentent. Après ce plafond, vous paierez 1 $ pour chaque e-mail supplémentaire que vous envoyez, sans engagement mensuel. Il est disponible sur tous les forfaits Shopify et tous les utilisateurs ont accès à l'ensemble complet des fonctionnalités de Shopify Email.

Publicité payante

Si vous avez un budget publicitaire, Shopify est prêt à vous aider à le dépenser ! Avec des connexions intégrées à certaines des meilleures options publicitaires, telles que Google Smart Shopping et Facebook Ads, vous pouvez vous connecter avec votre public cible où qu'il se trouve. Si vous choisissez Google Smart Shopping, vous pouvez définir un budget quotidien, puis vous asseoir et laisser Google gérer la campagne publicitaire pour vous. Suivez votre campagne sur tous vos canaux de vente, grâce aux rapports de votre tableau de bord marketing.

Intégrations Shopify Marketer

Comme vous pouvez le voir, Shopify est livré avec suffisamment d'outils marketing intégrés pour vous aider à démarrer. Si vous êtes prêt pour plus, rendez-vous sur l'App Store de Shopify, où vous trouverez une gamme vertigineuse d'options, y compris un nombre satisfaisant d'applications Shopify gratuites que vous pouvez ajouter à votre boutique en plus des intégrations payantes.

Une fois que vous êtes sur l'App Store, utilisez le menu déroulant pour afficher les catégories interrogeables. Sous l'onglet Marketing, vous verrez six catégories : SEO, marketing de contenu, publicité, marketing par e-mail, marketing direct et analyse de marché. Cela vaut la peine de prendre votre temps pour explorer l'App Store, car le nombre d'applications disponibles est si grand. Les applications sont notées par les utilisateurs réels sur une échelle de 5 étoiles et des avis sont disponibles, ce qui vous permet de savoir en un coup d'œil quelles applications valent la peine d'être étudiées.

Avec plus de 4 200 applications à prendre en compte, il est impossible de répertorier toutes celles qui méritent un coup d'œil. Cependant, pour vous aider à démarrer, voici une douzaine de catégories de boulangers avec certains des meilleurs choix mis en évidence, y compris des applications gratuites et payantes. Utilisez cette liste d'addons hautement cotés pour lancer vos propres explorations :

1. CRM : Centre d'aide Live Chat & CRM, 3dsellers CRM & Helpdesk, Skylio CRM Connector et Product Quiz Maker par Prehook
2. Fidélité : Gameball Loyalty & Rewards, BON Loyalty Rewards & Referral, Joy Loyalty Program et Referral Candy
3. Analytics : Report Pundit, BeProfit, Better Reports, et Lifetimely Profit & LTV
4. SMS Marketing : Postscript SMS Marketing, Email Pop Up SMS Marketing automatisé, Live Chat & SMS by Flowio, et Contlo Email SMS & Web Push
5. Marketing par e- mail : marketing par e-mail et SMS Klaviyo, marketing par e-mail automatisé, e-mails ordonnés et e-mail Shopify
6. Avis sur les produits : Avis sur les produits par Shopify, Ali Reviews, Trustreviews, Judge.me et l'application Helpful Product Reviews
7. Chat en direct : chat Shopify, chat en direct et chatbots Tidio, service client WhatsApp et notifications push Web PushOwl
8. SEO : LayoutHub Easy Page Builder, SEO Ant & Image Optimizer, Sitemap & NoIndex Manager, DH SEO-All-in-one SEO Booster et Sitemapify
9. Marketing de contenu : Galerie d'images + vidéo, RightCopy, Archive App, SEO Blog Optimizer et Poloriz Shoppable Stories
10. Publicité : flux pour Google Shopping, bouton "Pin It" de Pinterest et pixels Omega Multi Facebook
11. Vente incitative et vente croisée : alertes de réapprovisionnement de retour en stock, achats groupés fréquents, offres groupées de vente incitative et offres groupées HA, vente incitative et vente croisée
12. Promotions : Barre de compte à rebours, Ultimate Sales Boost by Hextom, UpPromote Affiliate Marketing et SmartPopup Promotion Popup
13. Récupération de commande : Récupération de panier abandonné Rivo, Récupération de panier abandonné par CartConvo et Récupération de panier SMS Tapsend

Quoi que vous fassiez, ne vous laissez pas submerger par le volume des possibilités de marketing Shopify disponibles. Commencez lentement et expérimentez pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre magasin. Assurez-vous d'avoir un budget de départ en tête avant de visiter l'App Store, car le prix des applications individuelles peut vraiment s'additionner si vous ne faites pas attention ! Le point le plus important à retenir est que vous disposez d'une infinité d'options pour promouvoir un magasin Shopify. Choisissez donc un domaine ou deux sur lesquels vous concentrer et commencez.

Remarque : si vous avez lu jusqu'ici et que vous n'êtes toujours pas certain que Shopify dispose des outils dont vous aurez besoin pour créer et commercialiser avec succès une boutique en ligne, consultez notre liste des meilleures alternatives Shopify. Bien que nous pensons que Shopify est un bon choix pour de nombreux propriétaires d'entreprise, nous savons que ce n'est pas pour tout le monde. C'est pourquoi nous avons pris le temps de produire des comparaisons approfondies, notamment en mettant Shopify face à des concurrents coriaces comme Square et Shift4Shop. Shopify n'est pas le meilleur constructeur de magasins à moins qu'il ne vous convienne.

FAQ sur le marketing Shopify