تحقيق أقصى استفادة من Shopify أدوات التسويق لتنمية متجرك

يمكن لأدوات التسويق Shopify أن تحفز مبيعاتك هذا العام. هذا لأن Shopify عبارة عن منصة تجارة إلكترونية سهلة الاستخدام يمكنها مساعدتك في إنشاء متجر عبر الإنترنت وتشغيله بسرعة. لحسن الحظ ، هناك مجموعة متنوعة من الخيارات التي تتيح لك الترويج لمتاجر Shopify.

استخدم هذا الدليل لمعرفة كل شيء عن Shopify التسويق وتعلم كيف يمكنك أن تصبح خبيرًا Shopify المسوق في أي وقت من الأوقات.

Shopify ميزات التسويق تستحق المراجعة

سواء كنت تبيع عبر الإنترنت أو شخصيًا ، فإن التسويق هو ببساطة عملية ترويج وبيع وربط المشترين والمنتجات. وإذا كان هدفك هو اكتشاف كيفية الترويج لمتجر Shopify لبيع المزيد من المنتجات ، فأنت محظوظ. Shopify أصبح التسويق سهلاً من خلال مجموعة الأدوات المضمنة في النظام الأساسي. في الواقع ، هناك العديد من الميزات التسويقية المضمنة في Shopify والتي قد يكون من الصعب معرفة من أين تبدأ!

Shopify المدونات

ليس كل جهد تسويقي يضع البيع في الصدارة. عندما تستخدم مدونة أو أي نوع آخر من المحتوى المعلوماتي كأداة بيع سهلة ، فإنك تقدم شيئًا ذا قيمة حقيقية لقرائك وتعطيهم سببًا للثقة بك. يمكن أن يؤدي نشر محتوى مثير للاهتمام وذات الصلة إلى جذب العملاء إلى موقع الويب الخاص بك ، وهذا هو المكان الذي يمكن أن يبدأ فيه البيع. ستتمتع بميزة بمجرد وصولهم إلى موقع الويب الخاص بك ، لأنهم سيرونك كخبير يمكنهم تصديقه.

يحتوي كل متجر Shopify على مدونة افتراضية تسمى News . استخدم الأخبار على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك أو أنشئ مدونتك الخاصة باسم مخصص. قم بزيارة مسؤول Shopify الخاص بك ، ثم انتقل إلى المتجر عبر الإنترنت> مدونة . انقر فوق إنشاء منشور مدونة للبدء.

ما الذي يجب أن تدون عنه؟ تحقق من منشورنا المتعمق حول التدوين لمعرفة المزيد حول سبب وجوب إضافة مدونة إلى متجرك عبر الإنترنت وما هي موضوعات المدونة التي ستعمل بشكل أفضل لجذب العملاء.

استخدم Shopify بطاقات الهدايا

تجاوز سوق بطاقات الهدايا في الولايات المتحدة 170.78 مليار دولار في عام 2021 - وهذا ليس حتى أكثر إحصائيات بطاقات الهدايا إثارة للانتباه. ينسى أكثر من نصف البالغين بقليل في الولايات المتحدة استبدال بطاقات الهدايا هذه. وهذا يعني أن بطاقات الهدايا يمكن أن تكون مصدرًا مهمًا للدخل لمتجرك عبر الإنترنت ، وبما أنه قد لا يتم استردادها أبدًا ، فقد يظل جزء كبير من هذه القيمة في نطاق عملك. والأفضل من ذلك ، تشير الدراسات إلى أن المستهلكين الذين يستردون بطاقة الهدايا ينفقون أكثر بكثير من قيمة البطاقة.

منذ بداية جائحة COVID-19 في عام 2020 ، أتاحت Shopify بطاقات الهدايا على جميع مستويات الخطة. بالطبع ، قد يتغير ذلك في وقت ما في المستقبل ، ولكن في الوقت الحالي ، استفد من هذه الطريقة السهلة لزيادة المبيعات. ما عليك سوى إنشاء بطاقات هدايا كمنتج جديد في متجر Shopify الخاص بك ، وتخصيص الاسم والصورة وقنوات المبيعات والفئات.

يمكن تسليم بطاقات الهدايا Shopify رقميًا ، عبر البريد الإلكتروني ، واستردادها عبر الإنترنت أو شخصيًا. إذا كنت ترغب في استخدام تطبيق مختلف لبطاقات الهدايا ، فتفضل بزيارة Shopify App Store للتحقق مما هو متاح. قبل القيام بذلك ، تأكد من قراءة المنشور الكامل الخاص بنا حول أفضل أنظمة بطاقات الهدايا للشركات الصغيرة لمعرفة المزيد.

التسويق عبر قنوات الانترنت

هل سمعت عن البيع متعدد القنوات؟ هذا يعني البيع ليس فقط من موقع الويب الخاص بك ولكن استخدام الإنترنت بالكامل للترويج لمنتجاتك. Shopify يجعل هذه الممارسة سهلة أيضًا ، مما يمنح المستخدمين القدرة على ربط متاجرهم بمواقع التواصل الاجتماعي والأسواق القائمة. مع التحذير من أن الوصول إلى بعض هذه قد يتطلب تكاملًا مجانيًا أو مدفوعًا ، إليك قائمة ببعض الخيارات الشائعة المتاحة بسهولة بفضل Shopify تكامل:

• أمازون و eBay
• انستغرام
• فيسبوك
• تيك توك
• إتسي
• سوق وول مارت

الخصومات ورموز القسيمة

تحظى القسائم بشعبية أكبر من أي وقت مضى ، حيث يستخدم ما يصل إلى 88٪ من المتسوقين بانتظام القسائم وحوالي ثلاثة أرباع المتسوقين عبر الإنترنت يبحثون عن قسائم رقمية على مواقع المتاجر الإلكترونية. هذا يعني أن تقديم قسائم للعملاء هو إستراتيجية جيدة لزيادة المبيعات ، على الرغم من خسارة الأرباح التي قد تراها من خلال تقديم الخصومات. في الواقع ، لا تجذب الخصومات والقسائم المتسوقين الجدد فحسب ، بل تحافظ أيضًا على المشترين الحاليين سعداء ومخلصين. وغالبًا ما ينتهي الأمر بالعملاء الذين يوفرون المال على منتج مطلوب إضافة عناصر إضافية إلى عربات التسوق الخاصة بهم وإنفاق المزيد من الأموال في متجرك.

يتيح Shopify للمستخدمين إنشاء قسائم ورموز خصم ، بما في ذلك عروض BOGO (اشتر واحدة واحصل على واحدة) وخصومات الشحن المجاني. يمكنك تطبيق هذه العروض على منتجات أو فئات معينة أو قصرها على مجموعات عملاء محددة. يمكن للعملاء إدخال رموز الخصم عبر الإنترنت عند الخروج (أو شخصيًا ، إذا كنت تستخدم Shopify POS). تتبع فعالية الكوبونات والخصومات المختلفة الخاصة بك باستخدام تقرير المبيعات حسب الخصم من خلال Shopify المسؤول. يمكنك تحديث وإدارة الخصومات الحالية من صفحة الخصومات Shopify.

أدوات استرداد عربة المتروكة

يتطلب جذب العملاء إلى موقع الويب الخاص بك وإقناعهم بوضع العناصر في عربات التسوق عبر الإنترنت الكثير من أعمال التسويق. لذلك أنت بالتأكيد لا تريد السماح للمتسوقين بالابتعاد عن تلك العربات دون إتمام عملية البيع. وإذا فعلوا ذلك ، فأنت بحاجة إلى الأدوات للاتصال بهم وتحويل هذه المبيعات.

لحسن الحظ ، Shopify يتضمن أدوات استرداد عربة مهجورة مع كل خطة ، وحفظ البيانات تلقائيًا على عمليات الخروج المهجورة في متجرك لمدة ثلاثة أشهر. لعرض البيانات ، قم بزيارة الطلبات من Shopify المسؤول وانقر فوق عمليات الدفع المهجورة . بمجرد عرض البيانات ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني يدويًا إلى هؤلاء العملاء أو إنشاء رسائل بريد إلكتروني تلقائية لتذكيرهم بإكمال عملية الشراء. قم بتخصيص قوالب البريد الإلكتروني المتاحة عن طريق إضافة شعارك أو مخطط الألوان الخاص بك ، وتعيين الوقت لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالاسترداد التلقائي ، واختيار وقت بين 1-24 ساعة بعد التخلي. يمكنك حتى تضمين عرض خاص أو خصم ، لإغرائهم لإتمام مشترياتهم.

تقارير المبيعات كأداة تسويق

يرفق Shopify بعض تقارير المبيعات الأساسية بمتجر Shopify الخاص بك. على الرغم من أن العديد من المستخدمين يجدون في النهاية أنهم يرغبون في الوصول إلى معلومات أكثر تفصيلاً ، فإن التقارير المضمنة هي طريقة رائعة لبدء تحليل مبيعاتك وسلوك عملائك. إذا كنت مستعدًا لدراسة تقارير أكثر تفصيلاً أو تعمقًا ، فتفضل بزيارة Shopify متجر التطبيقات لمعرفة ما هو متاح.

من مسؤول Shopify الخاص بك ، انتقل إلى Analytics> التقارير ، وفي قسم المبيعات ، حدد إظهار الكل . فيما يلي قائمة جزئية بالتقارير التي يمكنك الوصول إليها:

• المبيعات بمرور الوقت
• المبيعات حسب المنتج أو SKU
• المبيعات عن طريق الخصم
• المبيعات حسب القناة
• متوسط ​​قيمة الطلب بمرور الوقت
• المبيعات بالساعة أو اليوم أو الشهر
• المبيعات حسب المنتج
• المبيعات عن طريق مُحيل المرور

يمكنك استخدام ميزات التصفية والتحرير لتخصيص تقرير المبيعات الخاص بك ، ويمكنك إضافة أعمدة إلى تقرير موجود.

أزرار الشراء لتسويق الأشياء الخاصة بك

اجعل من السهل على العملاء الشراء ، ومن المرجح أن يشتروا أكثر مما لو واجهوا مجموعة من العقبات للوصول إلى منتجاتك. إحدى الطرق التي يساعد بها Shopify في تسهيل عملية الشراء هي من خلال توفر أزرار الشراء.

ما هو زر الشراء؟ إنها طريقة مرنة لجعل الوصول إلى المنتجات أكثر سهولة ويسر. كل ما عليك فعله هو نسخ جزء صغير من التعليمات البرمجية ونشره في موقع ويب أو منشور مدونة أو تحديث لوسائل التواصل الاجتماعي أو بريد إلكتروني. يسمح الرمز للعملاء باتخاذ قرار الشراء بينما يكون لديك انتباههم بالفعل. إنه سهل على عملائك ويمكن أن يكون مربحًا لك. و Shopify يسهل عليك نشر أزرار الشراء لجلب المزيد من المبيعات.

SEO Shopify أدوات التسويق

ما هي أهمية تحسين محرك البحث؟ يمكنك بناء أفضل متجر Shopify في العالم ، ولكن إذا لم تضع في اعتبارك تحسين محركات البحث ، فلن تذهب بعيدًا. إذا كنت تريد أن تنجح في البيع عبر الإنترنت ، فأنت بالتأكيد بحاجة إلى فهم أساسيات مُحسّنات محرّكات البحث. وإذا كنت قد أنشأت متجرك على إطار عمل Shopify ، فيمكنك أن تطمئن إلى أن لديك أساسًا متينًا بالفعل.

تأتي متاجر Shopify مزودة بأدوات تحسين محركات البحث (SEO) المضمنة التي تجعل متجرك أكثر جاذبية لمحركات البحث. يتضمن:

• تتم إضافة العلامات الأساسية التي يتم إنشاؤها تلقائيًا إلى كل صفحة لمنع المحتوى المكرر من الظهور في نتائج البحث
• تم إنشاؤه تلقائيًا ملف sitemap.xml و robots.txt
• علامات العنوان التي يتم إنشاؤها تلقائيًا والتي تتضمن اسم متجرك
• تتضمن المظاهر ربط الوسائط الاجتماعية وخيارات المشاركة
• القدرة على تحرير علامات العنوان وأوصاف التعريف وعناوين URL لمنشورات المدونة وصفحات الويب والمنتجات والمجموعات
• نص بديل قابل للتعديل للصور

Shopify التسويق عبر البريد الإلكتروني

البريد الإلكتروني هو وسيلة سريعة ومجانية للتواصل مع عملائك. وبرنامج البريد الإلكتروني Shopify يجعل الأمر سهلاً. يتضمن قوالب مسبقة الصنع وتتبع ، ويمكنك إدارة حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك من داخل Shopify مسؤول. أفضل ما في الأمر ، أنك لست بحاجة إلى أي تجربة تشفير على الإطلاق لإنشاء رسائل بريد إلكتروني ذات علامة تجارية. يوفر Shopify الأدوات التي تحتاجها ، مثل التحرير المباشر وكتل المحتوى المتحرك وخيارات التخصيص. يمكنك أيضًا سحب العلامة التجارية والمنتج والسعر والمزيد من المعلومات مباشرةً من متجرك.

Shopify تخرج رسائل البريد الإلكتروني مع اسم مجال متجرك. يساعد ذلك في بناء الولاء وتجنب عوامل تصفية البريد العشوائي. يمكنك تتبع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من لوحة التحكم الخاصة بك وعرض تقارير حول معدلات الفتح والمبيعات والمزيد. إنه مجاني لما يصل إلى 2500 رسالة بريد إلكتروني شهريًا ، مع ارتفاع التكاليف مع نمو احتياجات عملك. بعد هذا الحد الأقصى ، ستدفع دولارًا واحدًا لكل بريد إلكتروني إضافي ترسله ، بدون التزام شهري. إنه متاح في جميع خطط Shopify ويمكن لجميع المستخدمين الوصول إلى مجموعة ميزات البريد الإلكتروني Shopify الكاملة.

الإعلانات المدفوعة

إذا كان لديك ميزانية إعلانية ، فإن Shopify جاهز لمساعدتك في إنفاقها! من خلال الاتصالات المضمنة ببعض أفضل خيارات الإعلان ، مثل Google Smart Shopping و Facebook Ads ، يمكنك التواصل مع جمهورك المستهدف أينما كانوا. إذا اخترت Google Smart Shopping ، فيمكنك تعيين ميزانية يومية ثم الاسترخاء والسماح لـ Google بتشغيل الحملة الإعلانية نيابة عنك. تتبع حملتك عبر جميع قنوات المبيعات الخاصة بك ، مع تقارير من لوحة معلومات التسويق الخاصة بك.

Shopify تكامل المسوق

كما ترى ، Shopify يأتي مع أدوات تسويق كافية مدمجة لتبدأ. إذا كنت مستعدًا للمزيد ، توجه إلى Shopify App Store ، حيث ستجد مجموعة مذهلة من الخيارات ، بما في ذلك عدد مُرضٍ من تطبيقات Shopify المجانية التي يمكنك إضافتها إلى متجرك بالإضافة إلى عمليات الدمج المدفوعة.

بمجرد دخولك إلى متجر التطبيقات ، استخدم القائمة المنسدلة لعرض الفئات القابلة للبحث. ضمن علامة التبويب Marketing ، سترى ست فئات: تحسين محركات البحث ، وتسويق المحتوى ، والإعلان ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والتسويق المباشر ، وتحليلات السوق. يستحق الأمر قضاء بعض الوقت في استكشاف متجر التطبيقات ، لأن عدد التطبيقات المتاحة كبير جدًا. يتم تصنيف التطبيقات من قبل المستخدمين الفعليين على مقياس من فئة 5 نجوم وتتوفر المراجعات ، حتى تتمكن من معرفة التطبيقات التي تستحق التحقيق في لمحة سريعة.

مع وجود أكثر من 4200 تطبيق في الاعتبار ، من المستحيل سرد كل تلك التي تستحق نظرة. ومع ذلك ، لتبدأ ، إليك عشرات فئات الخباز مع إبراز بعض أفضل الاختيارات ، بما في ذلك التطبيقات المجانية والمدفوعة. استخدم هذه القائمة من الوظائف الإضافية عالية التصنيف لبدء الاستكشافات الخاصة بك:

1. CRM: مركز المساعدة الدردشة المباشرة وإدارة علاقات العملاء ، بائعون ثلاثي الأبعاد CRM ومكتب المساعدة ، موصل Skylio CRM ، وصانع اختبار المنتج بواسطة Prehook
2. الولاء: برنامج الولاء والمكافآت لـ Gameball ، ومكافآت الولاء والإحالة من BON ، وبرنامج الولاء Joy ، وحلوى الإحالة
3. التحليلات: تقرير الخبير ، BeProfit ، تقارير أفضل ، والربح في الوقت المناسب والقيمة الدائمة
4. التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة : التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة ، البريد الإلكتروني للتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة تلقائيًا ، الدردشة الحية والرسائل النصية القصيرة من Flowio ، والبريد الإلكتروني Contlo SMS & Web Push
5. التسويق عبر البريد الإلكتروني: Klaviyo للتسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني تلقائيًا ، ورسائل البريد الإلكتروني المنظمة ، و Shopify البريد الإلكتروني
6. مراجعات المنتج: مراجعات المنتج من Shopify ، مراجعات Ali ، Trustreviews ، Judge.me ، وتطبيق مراجعات المنتج المفيد
7. الدردشة الحية: Shopify Chat و Tidio Live Chat & Chatbots و WhatsApp Customer Service و PushOwl Web Push Notifications
8. تحسين محركات البحث: LayoutHub Easy Page Builder و SEO Ant & Image Optimizer و Sitemap & NoIndex Manager و DH SEO-All-in-one SEO Booster و Sitemapify
9. تسويق المحتوى: معرض الصور + الفيديو ، RightCopy ، تطبيق الأرشيف ، مُحسِّن مدونة تحسين محركات البحث (SEO) ، و Poloriz Shoppable Stories
10. الإعلان: موجز Google Shopping وزر Pinterest "Pin It" و Omega Multi Facebook Pixels
11. Upselling & Cros-selling: تنبيهات إعادة تخزين المخزون مرة أخرى ، والتي يتم شراؤها معًا بشكل متكرر ، وحزم Bundler Upsell ، وحزم HA ، والبيع العابر والبيع المتقاطع
12. العروض الترويجية: شريط مؤقت العد التنازلي ، وتعزيز المبيعات النهائي بواسطة Hextom ، والتسويق التابع لشركة UpPromote ، والنوافذ المنبثقة لترويج SmartPopup
13. استرداد الطلب: استرداد سلة التسوق المهجورة Rivo ، واستعادة سلة التسوق المهجورة بواسطة CartConvo ، واسترداد سلة التسوق عبر الرسائل القصيرة Tapsend

مهما فعلت ، لا تدع الحجم الهائل المتاح Shopify إمكانيات التسويق تطغى عليك. ابدأ ببطء ، وقم بالتجربة لمعرفة ما هو الأفضل لمتجرك. تأكد من وضع ميزانية البداية في الاعتبار قبل زيارة متجر التطبيقات ، لأن سعر التطبيقات الفردية يمكن أن يضيف حقًا إذا لم تكن منتبهًا! أهم الوجبات الجاهزة هي أن لديك خيارات لا حصر لها لكيفية الترويج لمتجر Shopify. لذا اختر منطقة أو اثنتين للتركيز عليها وابدأ.

ملاحظة: إذا كنت قد قرأت هذا حتى الآن وما زلت غير متأكد من أن Shopify لديه الأدوات التي ستحتاجها لإعداد متجر عبر الإنترنت وتسويقه بنجاح ، فقم بإلقاء نظرة على قائمة أفضل بدائل Shopify. على الرغم من أننا نشعر أن Shopify هو اختيار جيد للعديد من أصحاب الأعمال ، إلا أننا نعلم أنه ليس للجميع. هذا هو السبب في أننا قضينا وقتًا في إجراء مقارنات متعمقة ، بما في ذلك وضع Shopify في مواجهة المنافسين الأقوياء مثل Square و Shift4Shop. Shopify ليس أفضل باني متجر ما لم يكن ذلك مناسبًا لك.

Shopify أسئلة وأجوبة التسويق