Como escolher o presente perfeito para o cliente sempre

Saber como escolher o presente perfeito para um amigo ou ente querido pode parecer uma tarefa esmagadora – se não assustadora. Se selecionar um presente para alguém com quem você já tem um relacionamento parece assim, é ainda mais complicado selecionar o presente perfeito todas as vezes para um cliente em potencial ou cliente com quem você tem pouco ou nenhum relacionamento.

O truque para escolher o presente perfeito sempre é o seguinte: criar um vínculo por meio de presentes pessoais começa com o cuidado com a pessoa por trás da persona.

Cada um de nós tem interesses e paixões pessoais que nos inspiram e nos recarregam. Esses interesses pessoais são o que nos torna indivíduos únicos. Eles enfatizam a pessoa além dos cargos, responsabilidades e outros dados demográficos encobertos que nossas personas nos atribuem.

Chamamos esse espaço – o espaço onde você pode ser a pessoa por trás da persona – o #5to9.

O segredo para escolher o presente perfeito

O segredo de como escolher o presente perfeito está escondido no #5to9.

Para estabelecer e construir vínculos com nossos clientes potenciais e clientes, o primeiro passo é fazer uma pesquisa sobre o que eles fazem e se preocupam em seu tempo fora do escritório.

Obviamente, a maneira mais rápida de realizar essa pesquisa é usar a ferramenta de pesquisa e recomendação de presentes com inteligência artificial da Alyce . Mas, se você está carente de ferramentas para ajudar com essa pesquisa #5to9, o lugar mais lógico para começar essa pesquisa é a mídia social – LinkedIn, Instagram e Facebook estão repletos de insights sobre o #5to9 do destinatário do seu presente.

Ao fazer sua própria pesquisa, há algumas coisas importantes a serem lembradas para evitar situações desconfortáveis ​​– ou de confronto – com sua oferta de presentes.

Coisas a evitar ao selecionar o presente perfeito

Importar-se com a pessoa por trás da persona requer uma compreensão clara das coisas que podem causar algum atrito em seu relacionamento. Lembre-se: não importa o quão próximo você pense estar de seus prospects e clientes, o presente pessoal ainda é uma interação profissional.

Por causa disso, há algumas coisas que você deve ter em mente quando estiver realizando uma pesquisa e selecionando um presente para complementar o #5to9 do seu destinatário.

Aqui está uma lista das coisas mais importantes a evitar ao selecionar um presente:

Não vá muito para trás em sua linha do tempo

Se você estiver pesquisando seus destinatários de presentes #5 a 9 ou paixões, lembre-se de que as circunstâncias ao seu redor podem ter mudado nos últimos dois meses. Qualquer coisa que você fizer referência há mais de dois meses com seu presente pode não ser mais relevante ou até mesmo importante para o destinatário do presente. Presentes que fazem referência a algo muito distante no passado podem parecer invasivos ou francamente assustadores.

A roupa é complicada.

Assim como quando você está escolhendo roupas para seus amigos e familiares, seu presente pode correr o risco de errar o alvo. Fazer suposições sobre coisas como tamanho, ajuste/corte e cor pode gerar algumas interações desconfortáveis.

Enviar um presente muito pequeno ou muito grande pode parecer ofensivo e até doloroso. E por mais que todos desejemos poder tirar todos os tons encontrados na roda de cores, alguns de nós não são tão inclinados a cores quanto gostaríamos.

Se você optar por enviar roupas, certifique-se de oferecer a opção de trocar o tamanho, a forma e a cor do seu presente por uma opção que o destinatário do presente preferir.

Não assuma o gênero e os pronomes preferidos de alguém.

Não há maneira mais rápida de alienar alguém e fazê-lo sentir como se você não soubesse quem ele é em sua essência usando os pronomes errados.

Ao pesquisar o destinatário do presente, preste muita atenção aos pronomes que eles usam para se referir a si mesmos. Em caso de dúvida, é sempre a opção mais segura e respeitosa usar pronomes de gênero neutro como eles.

(Dica profissional: essa mesma regra vale para animais de estimação e crianças também!)

Proceda com cautela: crianças, álcool e jogos de azar.

Crianças : Alguns pais são especialmente protetores da identidade e segurança de seus filhos. A seleção de presentes destinados especificamente aos filhos do destinatário do presente pode infringir essa sensação de segurança. Optar por selecionar presentes “familiares”, presentes que toda a família pode desfrutar junto, é uma opção muito mais segura. Além disso, pode criar muitos momentos para o destinatário do presente além do momento inicial na experiência do presente.

Álcool: Simplificando – nem todo mundo consome álcool. O destinatário do presente pode ser uma futura mãe ou um viciado em recuperação. Não importa o motivo por trás de sua decisão de não beber, o álcool não deve ser considerado um presente de “tamanho único”.

Jogos de azar: Dado que é legalmente restrito por regulamentos estaduais e federais, é seguro proceder com cautela em um presente centrado em jogos de azar.

Nunca envie um presente profissional sobre:

1. 1. Drogas ou Substâncias Ilícitas
   2. Religião
   3. Afiliação política
   4. Orientação sexual

Não importa o quão próximo você esteja de seus clientes em potencial ou clientes, esses tópicos estão fora dos limites para presentes profissionais.

Um pensamento final: o presente em si não é tão importante quanto o contexto que você fornece sobre a intenção, consideração e pensamento por trás da seleção do presente. Mesmo um presente não é exatamente o que alguém precisa, você ainda pode oferecer o Poder da Escolha.

O poder da escolha

O objetivo de presentear através do Alyce é que o destinatário do presente acabe com algo que realmente deseja. Isso pode significar que o presente que você selecionou acaba sendo trocado ou até mesmo doado no mercado . Quando isso acontece, você está realmente em uma ótima posição para construir um vínculo melhor com o destinatário do presente.

Por exemplo:

Digamos que você perceba que o destinatário do presente gosta de viajar. Para complementar seu estilo de vida jet setter, você opta por enviar uma bolsa de fim de semana para a próxima aventura. Ao receber esta bolsa de fim de semana, o destinatário do presente troca a bolsa por um serviço de assinatura da Bark Box.

Essa pequena troca disse muito sobre seu cliente potencial e o que ele gosta em seu #5to9. Sem lhe dizer diretamente, o destinatário do presente apenas informou que possui um cachorro - um fato que você talvez não soubesse.

Armado com essas informações, agora você pode começar a construir um relacionamento melhor com o destinatário do presente perguntando sobre seu companheiro peludo e compartilhando histórias sobre seu próprio bebê peludo.

Construindo laços através do presente

Novamente, o objetivo aqui é construir laços duradouros.

Que melhor maneira de se relacionar com alguém do que gastar tempo nos relacionando com nossas paixões, as coisas que nos fazem vibrar.

Com o contato certo, na hora certa, com o presente certo, você precisará ter certeza de que seu convite de presente foi realmente aberto. Confira este post para ensiná-lo a escrever a linha de assunto do convite de presente perfeito. Para ver como Alyce pode ajudá-lo, entre em contato conosco hoje.

Foto de Diego PH no Unsplash