Como tornar as redes sociais mais acessíveis

A essa altura, todos sabemos que há mais nas mídias sociais do que acompanhar as tendências e criar o conteúdo mais interessante. Em vez disso, a mídia social é um ambiente para as pessoas se conectarem, aprenderem e crescerem juntas . Mais importante ainda, é um espaço onde todas as pessoas devem poder fazê-lo.

Por que a acessibilidade é importante

A acessibilidade nem sempre esteve na vanguarda das práticas de marketing, principalmente quando a internet e as mídias sociais ainda eram conceitos novos para todos. Hoje em dia, bilhões de pessoas são usuários ativos da Internet com a mesma quantidade participando das mídias sociais. Com tantas pessoas participando em várias plataformas, a acessibilidade tornou-se uma prioridade

Há muitas razões pelas quais a criação de conteúdo acessível é importante. No final das contas, essa é uma iniciativa que beneficia seu público e sua marca. Não há como prever exatamente quem encontrará suas postagens, o que significa que você pode estar involuntariamente alienando quem está do outro lado. Ao manter a acessibilidade em mente, você não está apenas criando um ambiente acolhedor para seu público, mas também construindo uma reputação sólida para sua empresa.

Noções básicas de acessibilidade de mídia social

Há muitas áreas a serem consideradas quando você está pensando em onde pode ajustar a acessibilidade. Pense desta forma: tudo o que você compartilha em suas plataformas tem a oportunidade de ser visto por qualquer pessoa . Assim, a melhor maneira de cobrir todas as suas bases é aprender a reconhecer áreas de exclusão e resolver esses problemas.

cópia de

Começaremos abordando alguns pontos-chave a serem lembrados ao criar uma cópia, como mantê-la simples e estar ciente de sua formatação. A pessoa do outro lado pode estar usando ferramentas assistivas como leitores de tela, ter dificuldades de aprendizado ou até mesmo ter dificuldades com o idioma. O ponto é que você nunca sabe quem será o destinatário, então é uma boa ideia limitar as gírias e manter sua escrita direta. Aqui está uma lista do que acompanhar:

• Qualquer tipo de formatação extravagante ou excessiva pode atrapalhar um leitor de tela. Por exemplo, todas as frases em maiúsculas, itálico, palavras em negrito e caracteres especiais podem soar um pouco estranhos quando lidos em voz alta.

• Os emojis são uma maneira divertida de incrementar uma legenda, mas podem adicionar confusão quando ferramentas assistivas estão envolvidas. Certifique-se de utilizar recursos como Emojipedia para verificar como está sendo traduzido e tente manter esses ícones no final de sua cópia.

Todos nós amamos um emoji.

Mas você já ouviu um leitor de tela traduzir um?

O vídeo abaixo demonstra a necessidade de repensar a substituição de palavras por emojis e seu uso excessivo.

Ainda use emojis, mas vamos fazê-lo de forma acessível. #Inclusão #Acessibilidade #DEI pic.twitter.com/JRl08PbnEw

— o Inclusivi-T (@TheInclusivi_T) 26 de setembro de 2022

• Esteja ciente do seu uso de hashtag. Hashtags são ótimas para conectar ideias, mas podem se tornar confusas se você não tomar cuidado. É por isso que o caso camel é recomendado se você incluir mais de uma palavra em sua hashtag. Por exemplo, em vez de #nationalpetday, use #NationalPetDay.
• É melhor manter hashtags e menções no final de uma legenda para evitar a interrupção do fluxo de texto. Quaisquer sinais de pontuação são lidos em voz alta pelos leitores de tela, o que pode ser uma distração se você estiver usando hashtags e @ mencionando várias coisas.

Gráficos

As imagens dizem mais que mil palavras até que não podem por causa da deficiência visual. É aqui que você entra e preenche as lacunas. Nem todo mundo vê as cores da mesma forma ou de todo e há outros que não conseguirão ver as imagens que você escolheu. É por isso que é importante prestar atenção ao contraste de cores, incluir legendas descritivas e aproveitar as opções de texto alternativo (texto alternativo) sempre que possível.

O texto alternativo é bastante simples quando você pega o jeito. O objetivo é dar uma descrição clara do que está sendo mostrado na imagem. Pense nas características que são úteis para conhecer e podem criar uma compreensão rápida e fácil do que está sendo mostrado. Seguem nossas indicações:

• Você pode omitir “imagem de xyz” ao escrever suas descrições. É muito melhor ir direto para a descrição.
• Seja específico quando necessário. “Uma casa em uma colina” é muito diferente de “uma sinistra casa preta com pintura descascada e janelas quebradas sentada sozinha em uma colina”.

• Faça o seu melhor para expressar o sentimento da imagem. Se for sério, mantenha a cópia mais formal, mas se houver camadas adicionais, como ironia, tristeza ou qualquer outra emoção, faça o possível para transmitir isso com sua descrição.

Vídeos

Os vídeos rapidamente se tornaram uma das formas mais populares de envolver o público . Uma das melhores maneiras de tornar essas experiências melhores e mais acessíveis? Legendas.

A primeira tarefa aqui é aprender a diferença entre legendas e legendas. Enquanto as legendas ocultas transcrevem tudo, as legendas apenas apresentam fala. Você já assistiu a um episódio de reality show e notou descrições como “suspiro” ou “clanking” no texto? Isso é legendagem.

Então, por que incluir legendas? Em primeiro lugar, ajuda a acomodar aqueles que podem ser surdos ou deficientes auditivos. Mas também há muitos outros usos práticos. Ler texto é uma ótima maneira de aprender um idioma e, se você for como os bilhões de outros usuários de mídia social por aí, o texto também é uma ótima maneira de assistir a vídeos com o som desligado.

A maioria das plataformas tem a opção de gerar texto automaticamente nos vídeos. Existem alguns erros aqui e ali, mas estes podem ser facilmente corrigidos manualmente. Você também pode optar por enviar seu próprio arquivo com as legendas preparadas com antecedência.

Mídias sociais acessíveis

Agora que você conhece o básico, você está quase pronto para ser liberado para experimentar esse conhecimento por conta própria. Antes de chegar lá, porém, é bom saber como implementá-lo nas plataformas que você está usando atualmente.

Acessibilidade do Facebook

Plataformas gigantes como o Facebook têm recursos e tecnologias integrados que tornam a acessibilidade uma tarefa fácil de enfrentar. De legendas em vídeos a textos alternativos, há muitos recursos para ajudá-lo. Eles ainda têm uma página no Facebook dedicada à acessibilidade, onde você pode encontrar notícias e atualizações da equipe Meta Acessibilidade. Em caso de dúvidas, você sempre pode consultar a página da Central de Ajuda sobre acessibilidade .

Acessibilidade do Twitter

O Twitter está atingindo todas as marcas quando se trata de acessibilidade, desde sua equipe dedicada até os amplos recursos oferecidos para simplificar a usabilidade. Eles implementaram texto alternativo que pode ser usado até para GIFs e criaram botões de alto contraste, legendas automáticas e recursos educacionais. O foco é melhorar a acessibilidade para uma variedade de deficiências, como visual, auditiva, mobilidade e cognitiva. Dê uma olhada em sua lista completa em sua página de acessibilidade .

Acessibilidade do Instagram

Estar sob a mesma empresa-mãe do Facebook significa que o Instagram implementou muitos dos mesmos recursos úteis de acessibilidade e os expandiu para estarem disponíveis com muitos de seus recursos mais recentes, como IGTV ou Instagram Stories. Por exemplo, a opção de legenda é facilmente encontrada ao deslizar para cima como todos os outros elementos divertidos que podem ser adicionados ao Instagram Stories.

Acessibilidade do LinkedIn

Por fim, a plataforma B2B em que a maioria das empresas está também tem o compromisso de tornar a acessibilidade e o design inclusivo um foco central. Um recurso útil que eles oferecem é o Balcão de Atendimento a Deficientes , ao qual as pessoas podem entrar em contato para qualquer problema ou ajuda.

O take-away

Há espaço para melhorias em todos os lugares quando se trata de criar um espaço digital inclusivo para que todos possam desfrutar. As dicas que foram abordadas até agora são uma ótima maneira de começar. Basta lembrar que o trabalho não termina aí. Você é o único que sabe como seu público está levando seu conteúdo. Se você receber feedback, anote uma nota e seja inovador com soluções. Enquanto isso, se quiser saber mais, confira outros artigos em nosso blog que abordam a acessibilidade .