ソーシャル メディアをよりアクセスしやすくする方法

この時点で、トレンドをフォローアップし、最もエキサイティングなコンテンツを作成するだけでなく、ソーシャル メディアが重要であることは誰もが知っています。 代わりに、ソーシャル メディアは、人々がつながり、学び、共に成長するための環境です。 最も重要なことは、 すべての人がそうできるべき空間であることです。

アクセシビリティが重要な理由

アクセシビリティは、特にインターネットやソーシャル メディアがまだ誰にとっても新しい概念であったときに、マーケティング プラクティスの最前線にあるとは限りません。 今日では、何十億もの人々がアクティブなインターネット ユーザーであり、ソーシャル メディアに参加しているのと同じ数です。 非常に多くの人々がさまざまなプラットフォームに参加しているため、アクセシビリティが最優先事項になっています

アクセシブルなコンテンツの作成が重要である理由はたくさんあります。 結局のところ、これは視聴者とブランドに利益をもたらすイニシアチブです。 誰があなたの投稿に出くわすかを正確に予測することはできません。 アクセシビリティを念頭に置いておくことで、視聴者にとって居心地の良い環境を育むだけでなく、会社の確固たる評判を築くことにもなります。

ソーシャル メディアのアクセシビリティの基本

アクセシビリティのためにどこを調整できるかを考えるとき、考慮すべき領域はたくさんあります。 このように考えてみてください。プラットフォームで共有するものはすべて、誰にでも表示される可能性があります。 したがって、すべての基盤をカバーする最善の方法は、排除されている領域を認識し、それらの問題を解決する方法を学ぶことです。

コピー

まず、コピーを作成する際に覚えておくべきいくつかの重要なポイント (シンプルにすることやフォーマットを意識することなど) について説明します。 反対側の人は、スクリーン リーダーなどの支援ツールを使用している、学習障害を持っている、または言語に苦労している可能性さえあります。 ポイントは、誰が受信側になるか分からないということです。そのため、スラングを制限し、文章を簡潔にすることをお勧めします。 追跡する対象のリストは次のとおりです。

• 凝った、または過剰な書式設定は、スクリーン リーダーを誤動作させる可能性があります。 たとえば、すべて大文字の文、イタリック体、太字の単語、および特殊文字はすべて、声に出して読むと少しおかしく聞こえる場合があります。

• 絵文字は、キャプションにスパイスを加える楽しい方法ですが、支援ツールが含まれていると煩雑になる可能性があります。 Emojipediaなどのリソースを利用して、どのように翻訳されているかを再確認し、コピーの最後にこれらのアイコンを配置するようにしてください。

私たちはみんな絵文字が大好きです。

しかし、スクリーン リーダーが翻訳するのを聞いたことがありますか?

下のビデオは、単語を絵文字に置き換えることとその使いすぎを再考する必要があることを示しています。

引き続き絵文字を使用しますが、アクセシブルにしましょう。 #インクルージョン #アクセシビリティ #DEI pic.twitter.com/JRl08PbnEw

— The Inclusivi-T (@TheInclusivi_T) 2022 年 9 月 26 日

• ハッシュタグの使用に注意してください。 ハッシュタグはアイデアをつなぐのに最適ですが、注意しないと混乱する可能性があります。 これが、ハッシュタグに複数の単語を含める場合にキャメル ケースが推奨される理由です。 たとえば、#nationalpetday の代わりに #NationalPetDay を使用します。
• コピーの流れを妨げないように、キャプションの最後にハッシュタグとメンションを付けておくことをお勧めします。 句読点はスクリーン リーダーによって読み上げられるため、ハッシュタグを付けたり、複数のことを @ メンションしたりすると気が散る可能性があります。

グラフィック

写真は、視覚障害のために語れなくなるまで、千の言葉を伝えます。 これは、あなたが足を踏み入れてギャップを埋める場所です。 誰もが同じように、またはまったく色を見ているわけではなく、あなたが選んだ画像を見ることができない人もいます. このため、色のコントラストに注意を払い、説明的なキャプションを含め、可能な場合は代替テキスト(alt text)オプションを利用することが重要です。

Alt テキストは、コツをつかめば非常にシンプルです。 目的は、画像に表示されている内容を明確に説明することです。 知っておくと便利で、何が表示されているかをすばやく簡単に理解できる特徴を考えてください。 ここに私たちの指針があります：

• 説明を書くときは、「xyz の画像」を省略できます。 説明に直接ジャンプする方がはるかに優れています。
• 必要に応じて具体的に記述してください。 「丘の上の家」は、「丘の上に独り佇むペンキがはがれ、窓が壊れた不吉な黒い家」とは大きく異なります。

• 画像の感情を表現するために最善を尽くします。 それが深刻な場合は、必ずコピーをよりフォーマルに保ちますが、皮肉や悲しみ、その他の感情などの追加のレイヤーがある場合は、説明でそれを伝えるために最善を尽くしてください.

動画

ビデオは、視聴者を惹きつける最も人気のある方法の 1 つになりました。 これらのエクスペリエンスをより良く、よりアクセスしやすくするための最良の方法の 1 つは? キャプション。

ここでの最初のタスクは、クローズド キャプションと字幕の違いを学ぶことです。 クローズド キャプションはすべてを文字に起こしますが、字幕は音声のみを特徴とします。 リアリティTVのエピソードを見て、テキストに「あえぎ」や「ガチャガチャ」などの説明があることに気づいたことがありますか? それがクローズドキャプションです。

では、なぜキャプションを含めるのでしょうか。 まず、耳が聞こえない人や聴覚障害のある人に対応するのに役立ちます。 しかし、他にも多くの実用的な用途があります。 テキストを読むことは言語を学ぶのに最適な方法です。数十億人の他のソーシャル メディア ユーザーと同じように、テキストは音声をオフにしてビデオを見るのにも最適な方法です。

ほとんどのプラットフォームには、動画のテキストを自動生成するオプションがあります。 所々に間違いがありますが、これらは手動で簡単に修正できます。 キャプションを事前に用意した独自のファイルをアップロードすることもできます。

アクセシブルなソーシャルメディア

基本を理解したところで、この知識を自由に自分で試す準備が整いました。 ただし、そこに到達する前に、現在使用しているプラ​​ットフォームに実装する方法を知っておくとよいでしょう。

Facebookのアクセシビリティ

Facebook のような巨大なプラットフォームには、アクセシビリティへの取り組みを容易にする機能とテクノロジが組み込まれています。 動画のキャプションから代替テキストまで、役立つリソースがたくさんあります。 アクセシビリティに関する専用のFacebookページもあり、メタ アクセシビリティ チームからのニュースや更新情報を見つけることができます。 質問がある場合は、アクセシビリティに関するヘルプ センターのページをいつでも参照できます。

Twitterのアクセシビリティ

アクセシビリティに関しては、専用チームからユーザビリティを合理化するために提供される広範な機能に至るまで、Twitter はあらゆる点で優れています。 彼らは、GIF にも使用できる代替テキストを実装し、ハイ コントラスト ボタン、自動キャプション、および教育リソースを作成しました。 焦点は、視覚、聴覚、運動、認知などのさまざまな障害のアクセシビリティを改善することです。 アクセシビリティ ページで完全なリストをご覧ください。

Instagramのアクセシビリティ

Facebook と同じ親会社の下にあるということは、 Instagram が同じ便利なアクセシビリティ機能の多くを実装し、 IGTV や Instagram ストーリーなどの新しい機能の多くで利用できるようにそれらを拡張したことを意味します。 たとえば、キャプション オプションは、Instagram ストーリーに追加できる他のすべての楽しい要素と同じスワイプアップで簡単に見つかります。

リンクトインのアクセシビリティ

最後に、ほとんどの企業が利用している B2B プラットフォームも、アクセシビリティとインクルーシブ デザインを中心的な焦点にすることを約束しています。 彼らが提供する便利なリソースは、人々が問題や支援のために連絡できるDisability Answer Deskです。

お持ち帰り

誰もが楽しめるインクルーシブなデジタル スペースの作成に関しては、どこにでも改善の余地があります。 これまでに説明したヒントは、始めるのに最適な方法です。 仕事はそこで終わらないことを覚えておいてください。 視聴者があなたのコンテンツをどのように受け止めているかを知っているのはあなただけです。 フィードバックを受け取った場合は、メモを書き留め、革新的なソリューションを提供してください。 それまでの間、さらに詳しく知りたい場合は、アクセシビリティに関するブログの他の記事をご覧ください。