Comment rendre les médias sociaux plus accessibles

À ce stade, nous savons tous que les médias sociaux ne se limitent pas au suivi des tendances et à la création du contenu le plus excitant. Au lieu de cela, les médias sociaux sont un environnement permettant aux gens de se connecter, d'apprendre et de grandir ensemble . Plus important encore, c'est un espace où tout le monde devrait pouvoir le faire.

Pourquoi l'accessibilité est importante

L'accessibilité n'a pas toujours été au premier plan des pratiques marketing, surtout quand Internet et les médias sociaux étaient encore des concepts nouveaux pour tout le monde. De nos jours, des milliards de personnes sont des internautes actifs et le même nombre participe aux médias sociaux. Avec autant de personnes qui se joignent à diverses plateformes, l'accessibilité est devenue une priorité absolue

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles la création de contenu accessible est importante. En fin de compte, il s'agit d'une initiative qui profite à votre public et à votre marque. Il est impossible de prédire exactement qui rencontrera vos messages, ce qui signifie que vous pourriez involontairement aliéner celui qui se trouve à l'autre bout. En gardant l'accessibilité à l'esprit, non seulement vous créez un environnement accueillant pour votre public, mais vous construisez également une solide réputation pour votre entreprise.

Notions de base sur l'accessibilité des médias sociaux

Il y a de nombreux domaines à prendre en compte lorsque vous réfléchissez à l'endroit où vous pouvez vous adapter pour l'accessibilité. Pensez-y de cette façon : tout ce que vous partagez sur vos plateformes a la possibilité d'être vu par n'importe qui . Ainsi, la meilleure façon de couvrir toutes vos bases est d'apprendre à reconnaître les zones d'exclusion et à résoudre ces problèmes.

Copie

Nous commencerons par couvrir certains points clés à garder à l'esprit lorsque vous créez une copie, comme rester simple et être conscient de votre formatage. La personne à l'autre bout pourrait utiliser des outils d'assistance comme des lecteurs d'écran, avoir des troubles d'apprentissage ou même avoir des difficultés avec la langue. Le fait est que vous ne savez jamais qui va être le destinataire, c'est donc une bonne idée de limiter l'argot et de garder votre écriture simple. Voici une liste de ce qu'il faut garder à l'esprit :

• Toute sorte de formatage fantaisiste ou excessif peut dérégler un lecteur d'écran. Par exemple, toutes les phrases en majuscules, les italiques, les mots en gras et les caractères spéciaux peuvent tous sembler un peu funky lorsqu'ils sont lus à haute voix.

• Les emojis sont une façon amusante de pimenter une légende, mais peuvent ajouter de l'encombrement lorsque des outils d'assistance sont impliqués. Assurez-vous d'utiliser des ressources comme Emojipedia pour vérifier la façon dont il est traduit et essayez de conserver ces icônes vers la fin de votre copie.

Nous aimons tous un emoji.

Mais avez-vous déjà entendu un lecteur d'écran en traduire un ?

La vidéo ci-dessous montre la nécessité de repenser le remplacement des mots par des emojis et leur surutilisation.

Utilisez toujours les emojis, mais faisons-le de manière accessible. #Inclusion #Accessibilité #DEI pic.twitter.com/JRl08PbnEw

– l'Inclusivi-T (@TheInclusivi_T) 26 septembre 2022

• Soyez conscient de votre utilisation du hashtag. Les hashtags sont parfaits pour connecter des idées, mais peuvent devenir déroutants si vous ne faites pas attention. C'est pourquoi la casse camel est recommandée si vous incluez plus d'un mot dans votre hashtag. Par exemple, au lieu de #nationalpetday, utilisez #NationalPetDay.
• Il est préférable de conserver les hashtags et les mentions à la fin d'une légende pour éviter de perturber le flux de copie. Tous les signes de ponctuation sont lus à haute voix par les lecteurs d'écran, ce qui peut être distrayant si vous utilisez un hashtag et @ mentionnez plusieurs choses.

Graphique

Les images disent mille mots jusqu'à ce qu'elles ne puissent plus le faire à cause d'une déficience visuelle. C'est là que vous intervenez et comblez les lacunes. Tout le monde ne voit pas la couleur de la même manière ou pas du tout et il y en a d'autres qui ne pourront pas voir les images que vous avez choisies. C'est pourquoi il est important de prêter attention au contraste des couleurs, d' inclure des légendes descriptives et de tirer parti des options de texte alternatif (texte alternatif) lorsque vous le pouvez.

Le texte alternatif est assez simple une fois que vous avez compris. Le but est de donner une description claire de ce qui est montré dans l'image. Pensez aux caractéristiques qu'il est utile de connaître et qui peuvent créer une compréhension rapide et facile de ce qui est affiché. Voici nos pointeurs :

• Vous pouvez omettre "image de xyz" lors de la rédaction de vos descriptions. Il vaut mieux sauter directement dans la description.
• Soyez précis si nécessaire. « Une maison sur une colline » est très différente de « une maison noire et menaçante avec de la peinture écaillée et des fenêtres brisées, assise seule sur une colline ».

• Faites de votre mieux pour exprimer le sentiment de l'image. Si c'est sérieux, gardez certainement la copie plus formelle, mais s'il y a des couches supplémentaires comme l'ironie ou le chagrin ou toute autre émotion, faites de votre mieux pour le transmettre avec votre description.

Vidéos

Les vidéos sont rapidement devenues l'un des moyens les plus populaires d'engager un public . L'un des meilleurs moyens de rendre ces expériences meilleures et plus accessibles ? Légendes.

La première tâche ici consiste à apprendre la différence entre le sous-titrage et les sous-titres. Alors que le sous-titrage retranscrit tout, les sous-titres ne comportent que la parole. Avez-vous déjà regardé un épisode de télé-réalité et remarqué des descriptions telles que "halètement" ou "cliquetis" dans le texte ? C'est du sous-titrage.

Alors pourquoi inclure des légendes ? Tout d'abord, il permet d'accueillir les personnes sourdes ou malentendantes. Mais il y a aussi beaucoup d'autres utilisations pratiques. La lecture de texte est un excellent moyen d'apprendre une langue et si vous êtes comme les milliards d'autres utilisateurs de médias sociaux, le texte est également un excellent moyen de regarder des vidéos sans le son.

La plupart des plateformes ont la possibilité de générer automatiquement du texte sur les vidéos. Il y a quelques erreurs ici et là, mais celles-ci peuvent facilement être corrigées manuellement. Vous pouvez également choisir de télécharger votre propre fichier avec les sous-titres préparés à l'avance.

Médias sociaux accessibles

Maintenant que vous connaissez les bases, vous êtes sur le point d'être libre d'expérimenter ces connaissances par vous-même. Avant d'en arriver là, cependant, il est bon de savoir comment l'implémenter dans les plates-formes que vous utilisez actuellement.

Accessibilité Facebook

Des plates-formes géantes comme Facebook ont ​​des fonctionnalités et des technologies intégrées qui font de l'accessibilité une tâche facile à aborder. Des sous-titres sur les vidéos au texte alternatif, il existe de nombreuses ressources pour vous aider. Ils ont même une page Facebook dédiée à l'accessibilité où vous pouvez trouver des nouvelles et des mises à jour de l'équipe Meta Accessibility. Si vous avez des questions, vous pouvez toujours consulter leur page du centre d'aide sur l'accessibilité .

Accessibilité Twitter

Twitter frappe toutes les marques en matière d' accessibilité, de leur équipe dédiée aux fonctionnalités étendues offertes pour rationaliser la convivialité. Ils ont implémenté un texte alternatif qui peut être utilisé même pour les GIF et créé des boutons à contraste élevé, des légendes automatiques et des ressources pédagogiques. L'objectif est d'améliorer l'accessibilité pour une variété de handicaps tels que visuels, auditifs, moteurs et cognitifs. Jetez un œil à leur liste complète sur leur page d'accessibilité .

Accessibilité Instagram

Être sous la même société mère que Facebook signifie qu'Instagram a mis en œuvre bon nombre des mêmes fonctionnalités d'accessibilité utiles et les a étendues pour être disponibles avec bon nombre de leurs nouvelles fonctionnalités comme IGTV ou Instagram Stories. Par exemple, l'option de légende se trouve facilement dans le même balayage que tous les autres éléments amusants qui peuvent être ajoutés aux histoires Instagram.

Accessibilité LinkedIn

Enfin, la plate-forme B2B sur laquelle la plupart des entreprises se trouvent s'est également engagée à faire de l'accessibilité et de la conception inclusive une priorité. Une ressource utile qu'ils offrent est leur Disability Answer Desk que les gens peuvent contacter pour tout problème ou aide.

Les plats à emporter

Il y a place à l'amélioration partout lorsqu'il s'agit de créer un espace numérique inclusif dont tout le monde peut profiter. Les conseils qui ont été couverts jusqu'à présent sont un excellent moyen de commencer. N'oubliez pas que le travail ne s'arrête pas là. Vous êtes le seul à savoir comment votre public réagit à votre contenu. Si vous recevez des commentaires, notez une note et soyez innovant avec des solutions. En attendant, si vous souhaitez en savoir plus, consultez les autres articles de notre blog qui traitent de l'accessibilité .