Torne seu link de comércio eletrônico tão confiável quanto uma caixa registradora

Para ter sucesso no comércio eletrônico no Instagram, você precisa entender a jornada do seu comprador. Alguns compradores estão entusiasmados e prontos para comprar no momento em que chegam às suas mídias sociais, mas alguns precisam de um pouco de cortejo. Trata-se de encontrar seus clientes em potencial onde você estiver.

Sua biografia do Instagram é um patrimônio valioso, pois é uma das primeiras e mais importantes ferramentas educacionais que você possui. Ele diz ao comprador logo de cara quem você é, o que você faz e os orienta sobre como eles podem agir.

As primeiras impressões no Instagram são tudo. É por isso que você precisa começar forte com uma biografia matadora. É importante empacotar sua biografia do Instagram com informações claras e concisas que convidem seu público a visitar sua loja de comércio eletrônico e fazer uma compra.

O que é uma biografia do Instagram de comércio eletrônico?

Quando falamos de biografia, não estamos nos referindo a todos os diferentes elementos que compõem seu perfil do Instagram. Nesse caso, estamos nos referindo ao texto de 150 caracteres dentro do seu perfil. Veja a imagem abaixo como exemplo.

Estamos aqui para ajudá-lo a criar uma biografia do Instagram de comércio eletrônico que converte. Abaixo, detalhamos nossa fórmula para uma biografia que convida os clientes a comprar e os estimula a agir.

Quais informações você deve incluir na sua biografia do Instagram de comércio eletrônico?

Na superfície, uma biografia do Instagram de comércio eletrônico pode não parecer muito diferente da biografia do Instagram de qualquer outra empresa. No entanto, existem algumas diferenças importantes. Como uma empresa de comércio eletrônico, o objetivo da sua biografia do Instagram é atrair clientes para sua loja online e aumentar as vendas. Aqui está o que recomendamos incluir em sua biografia de comércio eletrônico:

Imagem/logotipo do perfil da marca

Sua foto de perfil é uma das primeiras coisas que as pessoas veem. Mesmo antes de chegarem à sua página, eles podem ter digitado uma consulta de pesquisa e visto sua foto de perfil e nome de usuário nos resultados.

Nesta fase, é fundamental criar reconhecimento de marca. Se seus clientes estão procurando por você, você quer ter certeza de que eles têm a página certa, não uma página com um nome semelhante ou a página de um concorrente. A melhor maneira de fazer isso é garantir que sua imagem de perfil contenha um logotipo ou elemento de marca reconhecível.

Certifique-se de que sua imagem de perfil seja de alta qualidade . O Instagram recomenda 110 x 110 pixels como o tamanho perfeito da foto do perfil. Depois de enviar sua imagem para a plataforma, verifique se ela está cortada corretamente para que nenhum dos elementos importantes falte.

Limpar nome de usuário

Quando os clientes estão procurando por você no Instagram, seu nome de usuário é provavelmente uma das primeiras coisas que eles tentarão na barra de pesquisa. Seu nome de usuário também faz parte do URL do seu perfil (por exemplo, www.instagram.com/sandys-sandals ). Tente garantir que seja consistente em todas as plataformas de mídia social para que seus clientes possam encontrá-lo facilmente.

Idealmente, seu nome de usuário deve ser o nome da sua empresa, se estiver disponível. Se o nome da sua empresa não estiver disponível, tente adicionar um traço, hífen ou a palavra "oficial" ao final do nome. Você também pode transformá-lo em um apelo à ação, como “ getskedsocial ” ou “shoptheskinny”. Idealmente, você deseja chegar o mais próximo possível do nome da sua empresa.

Nome do perfil

Seu nome de perfil não é o mesmo que seu nome de usuário. É a parte que aparece em negrito na parte superior da sua biografia do Instagram. Embora você não consiga obter o nome exato da sua empresa como nome de usuário, não há limites para quantas contas podem ter o mesmo nome de perfil. Certifique-se de que o nome do seu perfil contenha claramente o nome da sua empresa, pois é uma das primeiras coisas que as pessoas verão após sua foto de perfil e nome de usuário.

O nome do seu perfil também oferece uma ótima oportunidade para que as pessoas saibam o que você faz. Por exemplo, o nosso é o Sked Social – Ferramenta de Agendamento . Se sua empresa ou produto não estiver imediatamente claro apenas pelo nome da empresa, adicionar um pequeno descritor pode ajudar a esclarecer quais tipos de produtos as pessoas podem encontrar em sua loja.

Rótulo da categoria

Você já notou como algumas biografias de comércio eletrônico do Instagram têm as palavras “Site de comércio eletrônico” logo abaixo do nome da empresa? Essa é uma ótima maneira de mostrar às pessoas que sua empresa tem um componente de comércio eletrônico assim que elas acessam sua página.

Aqui está um exemplo de uma biografia do Instagram que contém a categoria de comércio eletrônico:

Antes de mais nada: certifique-se de que seu Instagram esteja configurado como uma conta comercial. Isso permite que você edite suas informações comerciais públicas e exiba que você é uma empresa de comércio eletrônico em sua biografia.

Para fazer isso, clique em “Editar perfil”. Onde diz "Informações de negócios públicos", vá para "Categoria" e selecione "Site de comércio eletrônico". Em Exibição do perfil, verifique se a alternância está definida como "Exibir rótulo da categoria" para que as pessoas possam ver sua categoria abaixo da foto do perfil. Voilá! Agora você é facilmente reconhecível como uma empresa de comércio eletrônico.

Localização

Se sua localização ou região geográfica for relevante para sua marca e base de clientes-alvo, inclua-a em sua biografia do Instagram. Isso é especialmente importante se você possui uma loja física além de sua loja de comércio eletrônico, pois pode utilizar sua biografia para especificar o horário de sua loja e ajudar as pessoas em sua área a localizá-lo com mais facilidade.

Esteja ciente de que isso pode ocupar muito espaço no corpo da sua biografia do Instagram. Se uma loja física não for seu principal foco de vendas, deixe-a de lado e concentre-se em direcionar o tráfego para sua loja online.

Texto de corpo

O corpo da sua biografia é usado para destacar informações essenciais sobre seu negócio de comércio eletrônico. É a sua oportunidade de colocar sua proposta de valor na mesa e se apresentar ao seu público.

Comece informando seus clientes sobre o produto ou serviço que você oferece. Para simplificar, você pode usar seu lema ou slogan para resumir quais tipos de produtos seu negócio online vende.

Quando se trata de sua proposta de valor, certifique-se de comunicar claramente o que você está tentando alcançar e como planeja agregar valor aos seus clientes. Por exemplo, a biografia da Lush Cosmetics afirma: “Estamos criando uma revolução cosmética para salvar o planeta ” Isso informa qual é sua missão e visão para que os clientes possam decidir se seus próprios valores se alinham antes de comprar seus produtos.

Para agregar valor ao seu público, você também pode considerar destacar conteúdo valioso que eles possam encontrar em sua página do Instagram. Por exemplo, se você é uma empresa de roupas e oferece guias de estilo gratuitos para cada estação, inclua isso em sua biografia. É provável que chame a atenção das pessoas e faça com que elas queiram explorar mais sua página. Você também pode incluir itens como vendas ou ofertas de desconto por tempo limitado que atraem as pessoas a visitar sua loja.

Nosso melhor conselho?

Mantenha-o simples . Sua biografia pode parecer que você está tentando reunir muitas informações em um espaço pequeno (porque você está), mas é importante fazer com que ainda seja legível. Você pode obter legibilidade usando uma linguagem simples e clara ou estruturando sua biografia em um formato de lista. Você pode até incorporar emojis apropriados à marca para quebrar o texto e adicionar personalidade.

Hashtags estratégicas

Quando se trata de hashtags em sua biografia do Instagram, menos é mais. Quando apropriado, use hashtags específicas de nicho ou de marca relacionadas à sua proposta de valor ou convide seu público a se envolver com sua marca.

Quando você inclui uma hashtag em sua biografia , ela se torna um link ao vivo que leva à página dessa hashtag. Incluí-lo em seu perfil do Instagram informa aos seus seguidores o que é seu negócio de comércio eletrônico desde o início.

Nosso conselho? Use uma hashtag de marca ou indústria em sua biografia. Por exemplo, se sua loja de comércio eletrônico for uma loja de roupas femininas, você pode usar a hashtag #womensfashion na descrição da sua biografia. Se você é um serviço de entrega de comida vegana, experimente uma hashtag como #vegan ou #veganeats para dar aos espectadores uma ideia dos tipos de produtos que você está vendendo. Leia nosso guia completo para as melhores hashtags de comércio eletrônico para Instagram aqui .

Apelo à ação

Seu call-to-action (ou CTA) é uma pequena linha de texto que incentiva seus clientes a fazer algo. Essa é sem dúvida uma das partes mais importantes da sua biografia , pois ajuda a envolver seu público e direciona o tráfego para sua loja de comércio eletrônico.

O melhor lugar para incluir seu CTA é acima do seu link na bio. Se você pensa em sua biografia como um mini funil de marketing (conscientização, consideração e conversão), essa é a etapa em que queremos levar seus clientes do estágio de consideração para o estágio de conversão. Isso garante que tudo esteja fluindo logicamente e os convida a agir.

Aqui está um exemplo de Michael Kors:

Existem alguns tipos diferentes de CTAs que você pode incluir em sua biografia. Por exemplo, você pode dizer “compre agora” ou “explore nossas linhas de produtos”. Você também pode incluir a proposta de valor em seu CTA. Por exemplo, “economize 20% de desconto ao comprar hoje”. Se você estiver seguindo esse caminho, especifique uma data finita ou crie um senso de urgência que estimule as pessoas a clicar no seu link se quiserem ganhar essas economias.

Link para seu site

A parte final e mais importante de qualquer biografia do Instagram de comércio eletrônico é um link para o seu site de comércio eletrônico. Se você não incluir seu site, seus clientes não saberão como encontrar seus produtos e você corre o risco de perder uma possível venda.

Felizmente, o Instagram permite que você inclua um link clicável em sua biografia. Certifique-se de estar usando esta oportunidade para direcionar as pessoas ao seu site. Seu link deve ser curto, conectado à sua marca quando possível (por exemplo, www.macys.com) e evitar muitos números ou letras que pareçam spam.

Precisa de mais de um link? Considere configurar uma página de destino personalizada ou um serviço semelhante que permita vincular várias páginas em um só lugar. Recomendamos o link do Sked Social na ferramenta da bio, Sked Link . O Sked Link permite que você faça melhor uso do link do seu perfil do Instagram adicionando botões em qualquer lugar da web. Você pode criar uma galeria de suas postagens do Instagram que direcione facilmente os usuários para a página certa. Além disso, ele pode ser projetado para que seja tudo na marca!

Confira:

Exemplos de biografias do Instagram de comércio eletrônico matadoras

Para mostrar como é uma ótima biografia do Instagram de comércio eletrônico, reunimos alguns exemplos para usar como inspiração. Antes de sair para otimizar sua própria biografia do Instagram, confira estes três exemplos.

Cabelo batido

O que gostamos nele:

• A imagem do perfil e o nome de usuário são instantaneamente identificáveis ​​para a marca
• Descrição clara e concisa do que é seu produto e os ingredientes que eles usam
• Proposta de valor: acessando sua página do Instagram, os clientes podem ver que encontrarão tutoriais fáceis e inspiradores sobre como usar seus produtos
• A biografia é organizada em um formato de lista fácil de ler com emojis para adicionar personalidade
• A call-to-action deles convida seus clientes a comprar no link abaixo usando palavras de ação como “mergulhar em”
• O link na bio leva diretamente à página de vendas, onde os clientes podem visualizar CTAs de vendas adicionais e comprar produtos populares

FabFitFun

O que gostamos nele:

• O nome da marca e o logotipo são instantaneamente claros e reconhecíveis
• Eles incluíram que seu tipo de negócio é e-commerce, que instantaneamente permite que as pessoas saibam que podem comprar produtos on-line
• Eles têm uma proposta de valor (preços somente para membros de US$ 49,99/temporada) e uma frase de chamariz clara
• Eles utilizam uma hashtag de marca e incluem o nome do site, além de um link direto para a loja

Wayfair

O que gostamos nele:

• Eles usaram um logotipo de marca facilmente identificável na foto do perfil e têm um nome de usuário claro
• Seu slogan está incluído na biografia
• Usa hashtag de marca
• Usa emojis nas cores da marca para ajudar a adicionar personalidade
• Proposta de valor clara (diretrizes) e call to action
• Link para loja virtual

Fórmula à prova de tolos da Sked para uma biografia do Instagram de comércio eletrônico que vende

Em poucas palavras, aqui está a fórmula que você deve seguir para criar uma biografia do Instagram de comércio eletrônico que vende:

Foto de perfil de marca + nome de usuário comercial + nome de perfil claro + rótulo de categoria de comércio eletrônico + texto do corpo (o que você faz e proposta de valor) + hashtags estratégicas + call to action + link para o site = uma ótima biografia do Instagram de comércio eletrônico

Achou este artigo útil? Confira nosso blog para obter mais recursos excelentes sobre como usar o Instagram para impulsionar as vendas para sua loja de comércio eletrônico.

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