Perguntas e respostas da entrevista da American Express

Sobre American Express

A American Express é a maior multinacional de serviços financeiros dos Estados Unidos. Ele oferece recompensas fantásticas, cartões-presente, economias, viagens e cartões de crédito de classe mundial, entre outras coisas. A American Express (abreviada como Amex) foi criada em 1850. Outras subsidiárias da American Express incluem amigos de salão, impressões de viagens e assim por diante. Por causa de seu cartão de crédito, a American Express cresceu em popularidade. Eles fornecem cartões de débito e crédito pré-pagos para uma ampla gama de clientes comerciais e de varejo.

Processo de Recrutamento American Express

Candidaturas a empregos, testes de aptidão e entrevistas fazem parte do processo de contratação da American Express. Saber sobre as perguntas da entrevista da American Express pode melhorar suas chances de conseguir um emprego na empresa. (Observe também que a Amex contrata funcionários em tempo integral e estudantes interessados ​​em concluir um programa de estágio na empresa.)

1. Envie sua inscrição

É aqui que você pode contar à empresa sobre você e por que deseja ingressar na Amex. Você será solicitado a seguir algumas etapas após enviar sua inscrição, para ajudá-los a avaliá-lo.

2. Teste Escrito

A primeira sessão é toda sobre codificação. Suas habilidades de codificação e aptidão serão colocadas à prova. No teste de aptidão, você será questionado sobre tempo e velocidade, permutação e combinação, probabilidade e tempo e trabalho. (Perguntas sobre análise de dados e algoritmos e sistemas de gerenciamento de banco de dados podem ser encontradas na seção técnica) Na parte de codificação, você será avaliado em suas habilidades de codificação, com tópicos que vão desde o problema da mochila até o agendamento de tarefas para Java.

3. Entrevistas: Técnica e RH

Os entrevistadores colocarão você à prova em sua competência técnica. Depois disso, haverá um semi-técnico, enquanto a última sessão é de RH, que consiste em perguntas gerais sobre vários assuntos e atualidades.

Perguntas e respostas da entrevista da American Express

1. Conte-me sobre um obstáculo na vida que você superou. Como você passou por isso?

Isso os ajudará a determinar se você permite que os desafios pessoais afetem sua vida profissional. O entrevistador também faz essa pergunta para examinar como você lida com os obstáculos em sua vida e carreira. Você deve considerar os problemas e obstáculos que superou ao responder a esta pergunta. Pode ser qualquer coisa; por exemplo, se você é um calouro, pode discutir os obstáculos que enfrenta na faculdade e como planeja superá-los.

Exemplo de resposta:

Uma das provações mais difíceis que enfrentei é uma das minhas conquistas mais orgulhosas. Eu me formei na faculdade sem dívidas com um diploma de bacharel em finanças. Trabalhei muito duro para ganhar a bolsa de estudos e estou extremamente satisfeito com essa conquista.

2. Qual você considera sua realização profissional mais significativa?

Esta é uma das perguntas de entrevista expressas americanas mais comuns. O entrevistador quer saber mais sobre você. Quando você está respondendo, primeiro você tem que falar sobre a situação, que problema estava causando, quais ações você tomou e quais foram os resultados.

Exemplo de resposta:

Minha maior conquista foi durante minha posição anterior como administradora de RH. Nosso departamento estava tendo problemas com gerenciamento de documentos e identificação de arquivos específicos. E isso gerou problemas, principalmente durante os períodos de pico. Então resolvi corrigir esse problema e aumentar a produtividade reduzindo nosso tempo de busca por documentos. Como resultado, implementei um novo programa de gerenciamento de documentos de RH para minha equipe. Ele pode ser usado para consolidar o gerenciamento de arquivos dentro de um departamento e auxiliar em outras tarefas menores. Como resultado, reduzimos em 5 horas o tempo gasto na busca de documentos. Cada equipe ou indivíduo pode acessar prontamente os documentos necessários em um sistema de arquivamento de RH, aumentando a produtividade geral.

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3. O que você diria a um funcionário com baixo desempenho?

O entrevistador está interessado em aprender sobre seu estilo de liderança. O mau desempenho de um único funcionário pode ter um impacto negativo no restante da equipe, mas a forma como você gerencia a situação pode agravar o problema.

Exemplo de resposta:

A primeira coisa que vou investigar é se o baixo desempenho foi algo que eu mesmo descobri ou algo trazido à minha atenção por outra pessoa. Eu verificaria se o desempenho inferior está limitado a alguns projetos ou é generalizado. Vou reunir alguns fatos e, se tiver que intervir, primeiro ofereço ao funcionário a oportunidade de explicar por que ele está tendo um desempenho insatisfatório.

Eu contaria a ele o que vi e ofereceria a ele a chance de determinar se o problema era recorrente ou autocorretivo. Também vou perguntar se ele está tendo algum problema e como posso ajudá-lo.

4. Como você descreveria seu estilo gerencial?

Seja qual for o caso, tente ficar longe de categorias específicas. A maioria das organizações prefere gerentes que possam adaptar seus talentos a diversas condições.

Exemplo de resposta:

Estou sempre tentando sair da minha zona de conforto e gosto de incentivar minha equipe a fazer o mesmo. Eles normalmente são capazes de superar muitos desafios difíceis, então uso meu estilo de gerenciamento criativo para ajudá-los a concluir esse trabalho difícil quando necessário.

5. O que você espera ganhar com essa função nesta empresa?

Essa pergunta separa você de outros candidatos a emprego, e um empregador em potencial pode pedir para saber quais são suas expectativas para a vaga disponível. Suas respostas podem ajudar o entrevistador a determinar se você e a empresa são adequados para o trabalho.

Exemplo de resposta:

Estou curioso para saber como esta posição pode me ajudar a desenvolver emocionalmente e profissionalmente. Estou ansioso para aprimorar minhas habilidades de cooperação trabalhando com outras pessoas e tendo um vislumbre do meu futuro caminho profissional.

6. Quem tem sido uma fonte de motivação para você?

Você deve mencionar uma pessoa que tenha impactado sua vida. Pais, líderes e celebridades são exemplos plausíveis. Você precisará descrever por que eles são seu modelo e como eles influenciaram sua vida.

Exemplo de resposta:

Recebo ideias de um grande número de pessoas e coisas. Minha avó, sem dúvida, foi a pessoa mais influente da minha vida. Ela gosta de todos e sempre teve um rosto sorridente, não importa o quanto ela trabalhasse. Ela era muito querida e conhecida por sempre dar mais do que recebia.

7. Como você consegue terminar muitos projetos no prazo quando você tem muito trabalho?

Seria melhor falar sobre o processo que você usará para lidar com a situação. Os entrevistadores querem saber como você pode lidar com a pressão do trabalho. O entrevistador está interessado em ouvir sobre sua estratégia e ideias para trazer várias tarefas, cada uma com diferentes níveis de dificuldade e prioridade.

Exemplo de resposta:

Mesmo que minhas tarefas parecessem impossíveis, eu perseveraria e descobriria a melhor maneira de completá-las. Eu começaria priorizando as tarefas e classificando-as das mais importantes para as menos importantes. Depois disso, eu começaria a trabalhar na tarefa mais crítica. Eu não teria medo de procurar ajuda se houvesse alguma tarefa que eu pudesse atribuir a outros companheiros de equipe qualificados.

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8. Conte-me sobre uma situação em que você precisou tomar uma decisão estratégica.

Os empregadores usam essas perguntas para descobrir candidatos que possam criar soluções eficazes para as necessidades de sua empresa.

Exemplo de resposta:

Trabalhei como gerente de vendas em meu último emprego, e era meu trabalho ser capaz de pensar estrategicamente. Preciso desenvolver várias táticas para vender as mercadorias e fazê-lo, e preciso alcançar os clientes e ganhar sua confiança no produto, em mim e na minha organização.

9. Conte-nos sobre uma proposta que você fez que ajudou uma empresa para a qual você trabalhou.

Tenha em mente que as consequências de sua recomendação provavelmente chamarão a atenção do entrevistador. Pode ser desafiador, mas as melhores respostas incluirão evidências específicas da mudança. Nem todo mundo tem a chance de oferecer uma proposta que salvou uma empresa ou causou algumas mudanças fundamentais no seu funcionamento. Mesmo que você não faça nenhuma mudança significativa, você deve encontrar uma maneira de fazer a diferença.

Exemplo de resposta:

Quando comecei a trabalhar no departamento de RH do meu empregador anterior, o processo de integração de novos funcionários era longo e complicado. Os novos contratados devem dedicar uma quantidade significativa de tempo ao estudo de vídeos de treinamento. Se tivessem aprendido no trabalho, poderiam ter feito melhor uso de seu tempo. Então, sugeri que eles dividissem os novos contratados em equipes e nomeassem um mentor para cada um. O mentor e os novos contratados começaram a se reunir toda semana, e o mentor os acompanhou durante o processo de integração. Essa modificação foi tão eficaz que aumentou a retenção de novos funcionários em mais de dez por cento.

10. Qual é o seu método para resolver conflitos? Você poderia me dar um exemplo?

Para responder adequadamente a esta pergunta, demonstre ao entrevistador que você é um bom ouvinte que pode aceitar pontos de vista conflitantes sem ofender. Você também pode enfatizar a importância de resolver conflitos em um ambiente privado. Se você quer uma boa experiência de entrevista no American Express, apresente um exemplo.

Exemplo de resposta:

Eu era gerente de projeto em um projeto de TI e um dos técnicos estava sempre atrasado com seu trabalho. Quando lhe fiz uma pergunta, ele ficou na defensiva. Mantive a calma e disse a ele que os prazos eram difíceis e perguntei como poderia ajudá-lo a melhorar seu desempenho. Ele se acalmou e disse que também estava trabalhando em outros projetos e tinha que realizar coisas que não faziam parte de sua descrição de trabalho. Nossa equipe fez uma reunião e chegamos a um acordo que reduziu o trabalho do técnico. O técnico fez um excelente trabalho no resto do projeto.

Perguntas técnicas da American Express

1. O que você quer dizer com ponteiro pendente?

Ponteiros pendentes são criados quando um objeto com uma referência de entrada é removido ou desalocado sem alterar o valor do ponteiro, resultando no ponteiro ainda apontando para o local de memória desalocado.

2. Qual é o objetivo do operador pós-incremento?

Depois de utilizar uma variável em uma expressão, o operador pós-incremento é usado para aumentar seu valor. O valor é usado dentro da expressão e então incrementado em um no pós-incremento. Se a declaração for a = b++, e b estiver inicialmente com 5, a também estará com 5

3. Qual é a diferença entre depreciação e amortização?

Amortização é estender o custo de um ativo intangível ao longo de sua vida útil. A depreciação é conhecida como o gasto de um ativo designado ao longo de sua vida funcional.

4. Como você descobre o ponto em que duas listas vinculadas de comprimentos diferentes se fundem?

Um método simples é examinar cada nó na primeira lista e ver se ele pode ser acessado a partir da segunda. O ponto de interseção é o primeiro nó na primeira lista que pode ser alcançado a partir da segunda lista.

5. Como você pode determinar se uma árvore binária é uma subárvore de outra árvore binária?

Determine se a primeira árvore binária é uma subárvore da segunda. A subárvore de uma árvore. T é uma árvore S que contém um nó e todos os seus descendentes. A árvore completa é a subárvore correspondente ao nó raiz; a subárvore de qualquer outro nó é chamada de subárvore própria.

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Como se preparar para uma entrevista da American Express

O processo de recrutamento expresso da American Express pode ser exaustivo, mas você pode facilmente vencer este se estiver bem preparado.

1. Ao entrar na sala de entrevista, você deve estar bem vestido. Se você usar roupas formais, causará a melhor impressão.
2. Mantenha algumas cópias do seu currículo à mão.
3. Examine todas as notícias recentes da Amex. O entrevistador fará perguntas sobre a empresa. Como resultado, você deve visitar o site deles e ler todas as informações.
4. Ter uma compreensão rudimentar da empresa, como quando foi fundada, quem são os fundadores e o CEO.
5. Não se esqueça de ler sobre as recentes conquistas e conquistas de prêmios da empresa.

Carreiras American Express

A American Express oferece várias oportunidades de carreira para quem procura emprego.

• Atendimento ao cliente: esta empresa estabeleceu padrões para um excelente atendimento ao cliente.
• Tecnologia: Você pode projetar, construir e implantar software que nos ajude a nos tornar uma parte indispensável da vida digital de nossos consumidores.
• Marketing: Você tem a oportunidade de deixar sua marca em um dos negócios mais reconhecidos do mundo.
• Gestão de vendas e relacionamento: Com o apoio poderoso de uma marca estabelecida, você pode construir relacionamentos valiosos com os clientes.
• Finanças: Você pode influenciar as decisões estratégicas que impulsionam os negócios da Amex.
• Produto: você pode criar bens e experiências que melhorem a vida dos consumidores.

Dicas para candidatos

Se você deseja uma experiência perfeita de entrevista no American Express, mantenha as seguintes dicas

em mente.

1. Esteja preparado para perguntas difíceis de entrevista.

Seria melhor se você estivesse bem preparado para responder a algumas perguntas difíceis, além de discutir sua carreira e experiência de trabalho. Você pode se destacar preparando as perguntas da entrevista da American Express com antecedência. Você deve passar pelas perguntas simuladas; esse é o fator mais importante.

2. Mantenha notas

Fazer uma lista de todos os seus destaques profissionais que você quer que seu entrevistador saiba é sempre uma boa ideia. Assim, se precisar refrescar a memória antes da entrevista, pode consultar o caderno. Além disso, anote as coisas cruciais que você descobrir do entrevistador; isso irá ajudá-lo no futuro.

3. Prepare suas perguntas também

A maioria dos gerentes de contratação lhe dá tempo para fazer perguntas no final da entrevista. Demonstre que você fez seu estudo fazendo perguntas que o ajudarão a descobrir se esta organização é adequada para sua carreira e objetivos pessoais. Este também é um momento maravilhoso para discutir o equilíbrio entre vida profissional e pessoal, perspectivas de avanço e os objetivos da empresa.

4. Primeira impressão

Você já ouviu, a primeira impressão é a que fica, então você tem que fazer a sua melhor impressão. Verifique suas roupas, sapatos e outros documentos no dia anterior a uma entrevista de emprego para garantir que tudo corra bem. Você deve sempre fazer o seu melhor. Selecione um traje apropriado para o negócio que faça você se sentir confiante e poderoso.

Perguntas frequentes

1. É difícil conseguir um emprego na Amex?

Pode ser um desafio conseguir um emprego na American Express porque eles têm um longo procedimento de entrevista que pode chegar a quatro rodadas. Como gasta tanto com seus funcionários, a Amex procura os melhores e mais brilhantes do setor bancário.

2. A Amex paga um bom salário?

O funcionário médio da American Express ganha 83 mil/ano; no entanto, os rendimentos variam muito dependendo do trabalho. Gerente de risco, diretor, desenvolvedor líder e gerente de vendas são apenas algumas das profissões bem remuneradas na American Express.

3. Qual é a duração do processo de entrevista da Amex?

Leva cerca de duas semanas, assim como qualquer outra tarefa que pode levar o mesmo tempo em outro lugar.

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Conclusão

Trabalhar com a American Express oferece a chance de ganhar um salário respeitável. Ainda assim, também lhe dá o orgulho de trabalhar para uma das maiores e mais rápidas corporações do mundo. Então, não há problema em se sentir um pouco nervoso, mas se você estiver devidamente preparado com as perguntas da entrevista da American Express, você vai arrasar na entrevista, e ganhar um emprego na Amex é um bom complemento para o seu currículo. Portanto, sempre prepare entrevistas simuladas para obter a melhor experiência de entrevista expressa americana.