5 dicas úteis de dropshipping que você deve saber para Shopify

A ideia de montar uma loja online pode ser assustadora. Uma loja dropshipping permite que você inicie facilmente um negócio on-line sem precisar comprar estoque antecipadamente ou se preocupar com os custos do armazém.

Dropshipping é quando um fornecedor fornece seus produtos e atende seus pedidos.

Abaixo, discutiremos os benefícios do dropshipping e daremos dicas para iniciantes.

Benefícios de ter uma loja dropshipping

Você pode ter uma loja dropshipping no Shopify ou em outra plataforma de comércio eletrônico. Alguns dos benefícios de ter uma loja dropshipping são os seguintes.

1. Não é necessário capital

Como você não precisa comprar estoque no futuro para vender, fica muito fácil começar a vender online. Você pode obter acesso a vários itens acima do custo de atacado e vendê-los pelo valor de mercado. Você escolhe por quanto vende os produtos, o que dependerá do valor do lucro que deseja obter.

2. Facilidade e mobilidade

Se você é alguém que não gosta de ficar no mesmo lugar por muito tempo, os proprietários de lojas dropshipping se beneficiam de serem livres para operar de qualquer lugar. O atendimento é feito para você, portanto, desde que você tenha uma conexão com a Internet, você está pronto para ir.

3. É conveniente e eficiente

Com seu estoque e atendimento resolvidos, você terá mais tempo para se concentrar em marketing, operações e atendimento ao cliente. O crescimento de sua loja de comércio eletrônico exige muito tempo e esforço, então você precisa do máximo de tempo possível.

4. É testado e comprovado que funciona

Inúmeras lojas online usam sites de dropshipping para oferecer uma grande variedade de produtos. Essas lojas não precisam lidar com o armazenamento de estoque ou com o preenchimento delas mesmas.

O que há para saber sobre dropshipping

Este guia pode economizar seu tempo quando se trata de configurar sua loja dropshipping. Se você nunca embarcou em administrar esse tipo de negócio antes, essas dicas podem ser fundamentais para o seu sucesso.

Existem dois princípios fundamentais quando se trata de fazer seu negócio funcionar de forma eficiente.

1. Nem sempre sai como planejado

Embora você fisicamente não precise comprar e enviar os produtos em sua loja, a conveniência de ter um terceiro cuidando das coisas nem sempre é fácil. Você encontrará pedidos incorretos e itens fora de estoque. Se você souber disso antes de começar, é menos provável que você se aborreça se a situação surgir.

2. Simplifique

Acreditamos que mantê-lo simples ajudará você a ter sucesso. Se você tentar usar várias empresas de dropshipping em diferentes locais do mundo e tentar acompanhar tudo, ficará louco. Sugerimos focar na implementação de soluções fáceis. Eles não precisam necessariamente colocar a ferramenta mais perfeita, mas funcionará para você enquanto você está começando.

Portanto, embora tenhamos esses princípios em mente, confira nossas dicas para garantir que seus negócios funcionem sem problemas.

5 dicas de dropshipping que você precisa saber

Nossas 5 dicas de dropshipping que você precisa saber para se destacar no seu negócio.

1. Mantenha o controle de seu inventário

Se você deseja gerenciar o estoque de vários fornecedores, esse é um dos maiores desafios que você pode enfrentar. Você precisa garantir que os produtos não fiquem sem estoque para que você possa reter clientes e obter compras repetidas deles.

Se você deseja tornar o gerenciamento de inventário um pouco mais fácil, existem muitos aplicativos da Shopify que podem ajudá-lo. DuoPlane e Syncee são apenas dois aplicativos que podem ajudá-lo a sincronizar o inventário com sua loja Shopify.

Aqui estão algumas dicas importantes para o gerenciamento de estoque que devem ajudar a reduzir os itens fora de estoque que você vende.

Escolha seus produtos com sabedoria

Se você vende produtos que vários fornecedores carregam, nem sempre se preocupará com a falta de estoque dos itens. Se você vender um produto transportado por dois fornecedores, sempre poderá atender aos pedidos de qualquer um dos fornecedores.

Use vários fornecedores

Uma das melhores dicas de dropshipping é usar mais de um fornecedor. Se um fornecedor não tiver um item em estoque, é provável que outro tenha. Dessa forma, você sempre poderá atender seus pedidos.

Usar vários fornecedores é bom porque se você confiar em apenas um, eles podem mudar coisas que podem afetar seu negócio e colocá-lo em risco. Você pode mitigar isso facilmente usando mais de um.

Disponibilidade de produto

Mesmo que seus fornecedores de produtos possam ter um produto que você deseja vender, ainda pode valer a pena verificar com eles sobre sua disponibilidade. Você não deseja criar uma loja online da Shopify para vender um produto específico, apenas para descobrir que eles o estão descontinuando.

Use produtos genéricos

Usar produtos genéricos é uma boa ideia. Isso significa que você pode escrever uma descrição genérica do produto que pode funcionar no mesmo produto de diferentes fornecedores. Se você souber que um produto de dois fornecedores diferentes é quase idêntico, poderá atender ao pedido de qualquer um dos fornecedores.

Pedidos sem estoque

Às vezes, você descobrirá que não poderá atender a um pedido porque o produto está esgotado. Para evitar a perda total de um cliente, você pode oferecer a ele um produto melhor. Isso deve manter o cliente feliz e você manteve esse relacionamento.

Embora você possa não ter lucro nesse pedido específico, você reteve o cliente, o que é melhor do que perdê-lo.

2. Assuma a culpa pelos contratempos do seu fornecedor

Somos todos humanos no final do dia, e mesmo os principais fornecedores podem cometer erros. Administrar um negócio de dropshipping significa que você encontrará problemas de atendimento. É inevitável. Aqui estão algumas dicas que podem ajudá-lo quando seu fornecedor enviar o item errado ou nada.

Assuma o erro. Você não quer que seus clientes pensem que você é um amador, então não culpe seu fornecedor pelo contratempo. Seus clientes nem sabem que o dropshipper existe, então só vai confundi-los. Adquira-o e informe ao cliente o que você fará para corrigir o problema.

Corrigir o problema. Dependendo de qual é o problema, você pode querer fazer as pazes com o cliente. Isso pode incluir oferecer algo para o erro. Você pode tentar reembolsar a taxa de envio ou oferecer outro produto.

Peça ao seu fornecedor que conserte. Mesmo que você assuma a responsabilidade pelo erro aos olhos do cliente, seu fornecedor de dropshipping deve corrigir seus erros. Isso pode incluir o envio de um produto de substituição ou o pagamento dos custos de envio da devolução. No entanto, eles não pagarão por upgrades ou itens gratuitos que você ofereceu ao seu cliente; isso cabe a você assumir o controle.

3. Seja eficiente no atendimento de pedidos

Ao usar vários fornecedores, significa que seus produtos escolhidos têm maior probabilidade de estar em estoque, você pode obter prazos de entrega mais rápidos e não ficará dependente de apenas um fornecedor. Quando você tem vários fornecedores, há algumas coisas que você pode querer considerar ao ter seus pedidos atendidos.

Use seu fornecedor preferido para atender pedidos

Você provavelmente terá um fornecedor preferencial que estoca a maioria de seus produtos e com quem você gosta de trabalhar. Se for esse o caso, você pode encaminhar pedidos para serem atendidos por esse fornecedor por padrão.

Atender pedidos com base na localização

Para garantir que você ofereça prazos de entrega rápidos aos seus clientes, você pode encaminhar os pedidos para o fornecedor mais próximo do seu cliente. Pode economizar nos custos de envio também. Considere adicionar um aplicativo de timer de entrega à sua loja, pois isso pode ajudar nas conversões.

Atender pedidos com base na disponibilidade

Se sua loja tiver uma grande quantidade de produtos que usam vários fornecedores para atender pedidos, você provavelmente encaminhará o pedido para o fornecedor que tem o produto em estoque.

Atender pedidos com base no custo

Pode ser difícil determinar qual fornecedor será o mais barato. Se você quiser que isso seja feito automaticamente, precisará considerar as taxas de envio, preços do fornecedor em tempo real e quaisquer outras taxas associadas ao fornecedor. Isso pode ser um pouco mais difícil de implementar.

À medida que sua empresa cresce, seus fornecedores devem fazer lances para sua empresa. Se você está fazendo grandes quantidades de pedidos, eles também estão se beneficiando. Então eles devem realmente querer o seu negócio.

4. Monte uma forte política de devolução

Certifique-se de conhecer as políticas de devolução de seus fornecedores antes de escrever a sua. Se eles tiverem um tempo de retorno longo, você poderá oferecer um tempo de retorno mais longo. Mas se os fornecedores tiverem um tempo de retorno menor, você precisará fazer o mesmo.

Um processo de devolução simples deve ser semelhante a este.

1. Seu cliente entra em contato com você e solicita uma devolução.

2. Você solicita um número de RMA (autorização de devolução de mercadoria) do fornecedor que atendeu o pedido.

3. O seu cliente devolve a encomenda ao seu fornecedor, certificando-se de que inclui o número RMA no endereço de devolução.

4. Seu fornecedor de dropshipping deve reembolsar sua conta pelo custo original de atacado do produto.

5. Você deve reembolsar seu cliente pelo custo total de varejo do produto.

Isso parece muito simples, mas há algumas coisas que podem complicar um punhado de retornos.

Devolução de uma sobretaxa de item

Alguns fornecedores podem cobrar uma taxa de reabastecimento. Isso cobre o custo de recebimento do item devolvido e reabastecimento. Sugerimos que você não repasse esse custo para seu cliente, pois não ficará muito bom.

Às vezes você tem que levar um pequeno golpe na cabeça para seguir em frente.

Produtos defeituosos

Quando um cliente recebe um produto com defeito, a última coisa que ele quer fazer é pagar para devolvê-lo. A maioria dos fornecedores não cobre o custo das devoluções. Mesmo que seja esse o caso, você deve compensar seus clientes fornecendo uma etiqueta de devolução gratuita.

Às vezes, se o produto não for muito caro, pode ser mais fácil enviar um substituto para o cliente. Se pode ser rentável e seu cliente ficará bastante satisfeito. Muitos fornecedores pagarão o frete para enviar um produto de substituição aos clientes.

5. Comece a comercializar

Para obter vendas, os consumidores precisam primeiro encontrar sua loja. Nem sempre é fácil, então aqui estão algumas dicas para você começar.

SEO

SEO é uma maneira de melhorar seu site para aumentar suas chances de classificação mais alta nos mecanismos de pesquisa por meio de palavras-chave relevantes.

Quando um cliente digita um termo de pesquisa relevante para sua loja, você deseja que ele seja exibido. Palavras-chave de cauda curta são muito mais difíceis de classificar, pois são mais competitivas. Tente se concentrar em palavras-chave de cauda longa, pois elas são menos competitivas para classificar.

O Google Ads tem uma ferramenta de palavras-chave onde você pode encontrar palavras-chave relevantes para incluir no conteúdo do seu site.

Anúncios do Facebook

O Facebook tem mais de 2,6 bilhões de usuários mensais, então é fácil quando se trata de publicidade. Há tantas oportunidades para alcançar novos clientes e empurrá-los para sua loja.

Criar anúncios no Facebook permite que você faça isso. As conexões feitas no Facebook podem ajudá-lo a criar anúncios direcionados usando dados demográficos, interesses e comportamentos.

Anúncios do Google

Os anúncios do Google podem ser vistos no Google e no YouTube. Você pode definir um orçamento máximo para sua campanha publicitária e só será cobrado quando um consumidor clicar em um de seus anúncios.

Você pode segmentar seu público com base em comportamentos específicos, como eles interagiram com seu site, dados demográficos ou interesses.

Você acha que está pronto para iniciar seu negócio de dropshipping?

Embora a criação de uma loja dropshipping seja uma maneira rápida de colocar um negócio em funcionamento, nem sempre ganha dinheiro imediatamente. Você precisará ser ativo e procurar melhorar e expandir seus negócios para que seus clientes voltem à sua loja. As dicas acima devem ajudá-lo a conseguir isso e começar.